12 ejemplos de marketing en redes sociales para inspirarte

Tener los mejores ejemplos de marketing en redes sociales en su bóveda de ideas es una excelente manera de desarrollar nuevas ideas para su próxima campaña. Siempre puede combinar dos ideas para crear una nueva estrategia o robar una receta de campaña de una marca en otra industria. Sin mencionar que estudiar ejemplos exitosos también puede traer nuevas ideas a su mente. Entonces, en este artículo, lo guiaremos a través de los 12 mejores ejemplos de marketing en redes sociales que no puede perderse.

Definición y descripción general

¿Cuáles son los elementos del marketing exitoso en las redes sociales?

El marketing exitoso en las redes sociales es consistente, tiene un enfoque centrado en el cliente y está impulsado por una estrategia bien pensada. Para empezar, el marketing en redes sociales positivo para el ROI se centra en construir relaciones con el público objetivo al:

• Compartir contenido educativo y de entretenimiento relevante para ellos.
• Interactuar con ellos publicando contenido interactivo y respondiendo a sus comentarios y preguntas.

Un buen marketing en redes sociales une todos estos esfuerzos con una estrategia: un plan de juego que responde preguntas clave como qué contenido creará, qué canales usará y con qué frecuencia publicará. El último elemento importante del marketing exitoso en las redes sociales es la consistencia. La consistencia le permite establecer las expectativas de su audiencia y posicionarse como una empresa accesible y confiable.

¿Cuáles son las mejores plataformas de marketing en redes sociales?

Las mejores plataformas de redes sociales son las que utilizan sus compradores objetivo. La investigación en profundidad de la audiencia objetivo le dará una lista de estas plataformas. Al finalizarlos, considere cómo estas plataformas ayudarán a que su negocio crezca. Por ejemplo, si tiene un negocio de ropa, se beneficiará de una plataforma social visual primero como Instagram en lugar de Twitter, ya que lo ayudará a presentar mejor sus productos. Desde adoptar un enfoque dirigido por personas influyentes hasta patrocinar un evento en vivo, hay muchas ideas que puede explorar. Aquí hay 12 de los mejores ejemplos de marketing en redes sociales de la vida real para inspirarte:

1. Campaña de eventos virales en vivo de Red Bull

Red Bull pone mucho trabajo por adelantado en su marketing de redes sociales. Su campaña Red Bull Stratos que patrocinó el salto espacial del atleta Felix Baumgartner es un excelente ejemplo de esto. La marca creó una página de Facebook dedicada a la campaña y publicó contenido atractivo que generó expectación en torno al día en que Félix saltó. El evento en vivo se convirtió en un rumor viral, con 100 millones de reproducciones, lo que demuestra que las campañas bien pensadas en las redes sociales brindan resultados a largo plazo. ¿El mensaje para llevar a casa? Las campañas de mejor rendimiento exigen mucho trabajo por adelantado, pero pagan dividendos. Cuando planifique una campaña de este tipo para su empresa, asegúrese de estar trabajando en una idea que se alinee con la misión de su marca.

2. Lanzamiento del producto de AllBirds' Hype-Inducing

Una campaña de lanzamiento bien ejecutada puede construir o romper su marca. Tómelo de AllBirds, una empresa que está valorada en más de $ 4 mil millones en la actualidad. ¿Su campaña de lanzamiento? Una campaña de exageración en Instagram y YouTube que entusiasmó a la gente y la preparó para comprar el calzado antes de la fecha de lanzamiento. La campaña de Allbirds comenzó compartiendo imágenes de alta calidad que permitieron a la audiencia echar un vistazo a sus zapatillas. Fuente En YouTube, crearon un video de introducción humorístico, utilizando elementos narrativos convincentes para compartir la propuesta de valor de Allbirds (su respeto por el medio ambiente). Además, la marca colaboró ​​con afiliados para crear contenido en las redes sociales y otros canales de marketing, lo que los ayudó a crecer de boca en boca. La campaña arrojó excelentes resultados porque:

• Creó anticipación en torno al lanzamiento.
• Crearon una imagen de marca única para ellos mismos que resonó con los compradores objetivo.
• La marca hizo crecer la prueba social para que la gente pudiera confiar en ella, lo que ayudó a aumentar las ventas.

El mensaje final aquí es simple: no tenga miedo de mostrar la personalidad, la voz y los valores de su marca. En todo caso, mantenerse fiel a su marca diferencia su contenido social y lo ayuda a sobresalir en el ruido. Además, haga que la gente hable para generar rumores y pruebas sociales en torno a sus productos.

3. Anuncio conmovedor y sensible a las circunstancias de DoorDash

DoorDash lanzó este anuncio en medio de la pandemia cuando la distancia social había afectado a miles de medios de subsistencia. Pero en lugar de ser insensible a las circunstancias, DoorDash se dirigió a ellos de frente, ofreciendo una solución pero sin mencionar su negocio. Lo hicieron tomando un primer ángulo humano al presentar chefs reales impactados por los restaurantes vacíos pero que aún trabajaban arduamente para entregar comida. Fuente La campaña fue un éxito porque atrajo las emociones de su audiencia al cubrir un tema que su público objetivo valoraba: el impacto de Covid-19 en las pequeñas empresas. Otro factor que contribuyó a su éxito fue la brevedad del mensaje de video. Fue al grano, usó una copia persuasiva y capturó escenas que apelaron a las emociones de los espectadores. Algunos puntos que puede replicar de este ejemplo de campaña: use narraciones emocionales, mantenga su mensaje corto pero hágalo lo más impactante posible, y nunca sea sordo. En todo caso, hable sobre cosas que le importan a su audiencia y alinéelo también con su marca.

4. Contenido social basado en productos de The Yard Milkshake Bar

El marketing en redes sociales de Yard Milkshake Bar es el ejemplo perfecto de poner sus productos al frente y al centro para fomentar las ventas. Así es como la barra de batidos gana en su mercadeo en las redes sociales:

• Tiene presencia activa en todos los canales sociales que utiliza su público objetivo, incluidos Instagram y Facebook.
• Aprovecha el contenido generado por el usuario (UGC), incluso colabora con afiliados para el marketing en redes sociales.
• Crea contenido que cumple con las expectativas de la audiencia de cada canal y los involucra. Por ejemplo, la barra de batidos comparte videos detrás de escena de alta calidad en Instagram y Shorts deliciosos en YouTube.

Fuente A pesar de su contenido social basado en productos, The Yard Milkshake Bar continúa enfocándose en sus consumidores. ¿Se pregunta cómo? Al usar un grupo de Facebook para compartir descuentos exclusivos para miembros. Lecciones para llevar a casa de este ejemplo:

• Adopte un enfoque centrado en la comunidad
• Comparta UGC y planifique ofertas y beneficios exclusivos para los miembros de su comunidad
• Usa todos los canales sociales donde tu audiencia está presente para llegar a ellos donde están

5. Campaña educativa 'Héroes de los océanos' de National Geographic

La misión de NatGeo es educar y fomentar el cambio en el comportamiento de su audiencia. Aprovecha dos elementos de manera efectiva para hacerlo: la narración creativa y el fotoperiodismo. Esto también lo logra utilizando diferentes canales sociales y contenido nativo que satisface a la audiencia de cada canal. En Instagram, por ejemplo, NatGeo usa Stories para crear contenido interactivo y por episodios sobre diferentes temas, como Black Joy: También planifica campañas específicas, como el documental Heroes of the Oceans que NatGeo creó con Rolex. Compartieron los aspectos más destacados del documental, avances y más a través de sus canales sociales combinados. Fuente En pocas palabras, las campañas sociales de NatGeo son ganadoras debido a su enfoque creativo. La marca también aprovecha al máximo las características de cada plataforma social, como encuestas en Twitter y Stories en Instagram. ¿La comida para llevar? La narración visual es fuerte: utilícela para educar, entretener e inspirar el cambio. Además, asegúrese de usar todas las funciones específicas del canal para atraer a sus seguidores. Sin olvidar que las asociaciones de marca pueden ser excelentes para llegar a un público más amplio.

6. Campaña de intercambio social de fin de año de Spotify

La campaña Wrapped de Spotify brinda a los usuarios estadísticas sobre las canciones, los podcasts, los artistas y los géneros que escuchan durante todo el año. La campaña anual también tiene una versión específica del artista llamada Artist Wrapped que les permite a los artistas ver las estadísticas generales de sus canciones y también agradecer a sus oyentes: Fuente La campaña ha ayudado al gigante de la transmisión de música a inculcar FOMO entre los no usuarios, lo que ha aumentado las descargas de su aplicación. También ayuda a aumentar el tiempo que los usuarios pasan en la aplicación. Y con los artistas compartiendo sus estadísticas en las redes sociales, Spotify aprovecha el marketing de influencers para crecer aún más sin pagarles a esos influencers. Puede aprovechar el marketing de influencers usted mismo para aumentar el conocimiento de la marca y las ventas. Pero la campaña de Spotify enseña otra lección importante: gamificar su campaña alienta a las personas a compartirla automáticamente en las redes sociales, lo que aumenta la prueba social, el conocimiento de la marca y las ventas. Si planea crear una campaña de este tipo, asegúrese de que sea súper simple de compartir en las redes sociales. Cualquier fricción aquí puede derribar rápidamente el éxito de su campaña.

7. La experiencia de Chewy en las redes sociales centrada en la atención al cliente

Las redes sociales de Chewy son un ejemplo increíble de la creación de contenido específico de la plataforma, la escucha social efectiva y la prestación de un servicio al cliente proactivo en las redes sociales. Para empezar, cada uno de los canales sociales de Chewy tiene una estrategia específica. Por ejemplo, su canal de YouTube no solo publica videos. En cambio, hay varias categorías de videos para las que el equipo de Chewy crea contenido, como videos educativos sobre el entrenamiento de mascotas en Chewtorials y videos de recetas incluidos en Chewy Eats. Fuente También en Instagram, Chewy comparte contenido educativo. También crea contenido interactivo, como sesiones de preguntas y respuestas con veterinarios profesionales. Dicho esto, Chewy presta atención a todo lo que sus consumidores y público objetivo dicen al respecto. Esto es evidente por sus respuestas proactivas en las redes sociales. Este es un ejemplo de una respuesta bien pensada que se volvió viral, lo que contribuyó a que Chewy fuera conocida como una marca que prioriza al cliente ampliamente aplaudida e inspiradora de defensa de la marca. Fuente La estrategia funciona porque se enfoca en los clientes: responder a sus preguntas, ofrecer ayuda y soporte oportunos y enfocarse en las mascotas de su público objetivo. ¿Cuáles son las mejores cosas para aprender de este ejemplo de marketing en redes sociales? Cree contenido que sea realmente valioso para su público objetivo y dedique recursos a la atención al cliente en las redes sociales.

8. Contenido de empoderamiento y entretenimiento de Shopify para emprendedores

Al igual que los otros ejemplos de marketing en redes sociales, Shopify aprovecha varios canales sociales para llegar a su audiencia y atraerla. Se destaca por su misión de empoderar a los emprendedores (sus usuarios objetivo: los comerciantes de Shopify). Con este fin, Shopify crea contenido que:

• Inspira a las personas a iniciar su negocio.
• Proporciona los recursos para iniciar y hacer crecer su negocio.
• Los celebra presentando su éxito en sus canales, como en este hilo:

Fuente La estrategia funciona muy bien porque Shopify responde todas las preguntas que tienen los empresarios de pequeñas empresas, lo que los convierte en un recurso confiable en el que pueden confiar. Considere hablar con su público objetivo para conocer sus puntos débiles y crear contenido entretenido y educativo a su alrededor. Asegúrate de llegar a más personas siguiendo las tendencias en las redes sociales: Shopify lo hace increíblemente bien en TikTok. Fuente

9. El enfoque de creación conjunta con su público de Old Navy

Old Navy adoptó un nuevo enfoque para una marca exitosa y una colaboración de personas influyentes: obtuvieron ideas para su anuncio utilizando las redes sociales. El resultado: Fuente La campaña obtuvo una excelente respuesta por varias razones:

• Le pidió a la audiencia sus ideas, lo que les dijo a los seguidores de Old Navy que las valora.
• Creó entusiasmo en torno al anuncio, ya que las personas esperaban con ansias cómo resultaría, incluso compartiéndolo con su círculo, ya que presentaba sus ideas.
• Redujo el trabajo en el equipo de marketing en términos de ideación y distribución al tiempo que inspiraba lealtad a la marca.

¿La comida para llevar? Escuche y obtenga ideas de su audiencia. Y no tenga miedo de probar algo nuevo: este enfoque fue el primero de su tipo.

10. Campaña para creadores sin reglas de GoPro

Para el lanzamiento de su nuevo producto insignia, la GoPro Hero 11 Black, GoPro organizó una GoPro Creator Summit de cuatro días con todos los gastos pagados en Suiza, donde invitó a 42 creadores. ¿La parte emocionante? No hubo requisitos o pautas de producción de contenido establecidos para estos creadores. En cambio, el gigante tecnológico ofreció a estos creadores una experiencia memorable y les regaló su nuevo producto antes de que estuviera disponible para el producto. Los resultados hablan por sí solos, con los creadores produciendo mucho contenido usando el hashtag de la marca #GoProCreatorSummit. Por ejemplo, el video de swing en el cañón de Johnny Lo obtuvo 12,7 millones de visitas con 917 000 Me gusta, lo que generó una conciencia significativa del nuevo producto de GoPro. Fuente Y Johnny es solo un creador. Otros 41 compartieron contenido con sus audiencias comprometidas a través de varios canales sociales. La flexibilidad sin reglas hizo que esta campaña fuera un éxito. También es lo que llevó a la producción del contenido más creativo. ¿La leccion? Confía en las personas influyentes con las que trabajas para hacer publicaciones creativas en las redes sociales. Por su parte, asegúrese de que solo está incorporando creadores cuya audiencia se alinea con la suya.

11. Campaña Experience-First Black Friday de REI

La campaña social de REI #OptOutside es una idea centrada en el bienestar para el Black Friday que alienta a las personas a salir al aire libre, planificar aventuras y pasar tiempo con amigos y familiares haciendo algo que sube la adrenalina. Fuente La idea es ganadora por tres razones principales:

• Es una bocanada de aire fresco, ya que la marca alienta a las personas a mantenerse activas durante el Black Friday en lugar de promover las compras continuas.
• Es relevante tanto para la marca (REI vende artículos deportivos y para actividades al aire libre) como para sus compradores objetivo, ya que se centra en su bienestar.
• Hace que sus clientes se involucren. Las personas comparten sus videos de aventuras al aire libre usando el hashtag de la marca REI, que luego la empresa comparte en sus canales sociales.

Tenga en cuenta que la campaña también gana corazones porque se trata menos del producto de REI y más de alentar a sus clientes a experimentar el aire libre. Esto es algo que vale la pena considerar al planificar su próxima campaña de redes sociales: experiencias. Anime a su audiencia a crear nuevas experiencias y recuerdos de una manera que sea relevante para su marca.

12. Empleados de Peloton como embajadores de la marca Estrategia social

El último en esta lista de ejemplos de marketing en redes sociales es la estrategia dirigida por un instructor de Peloton. La empresa de fitness utiliza el marketing de influencers pero con un giro. Es decir: sus instructores son los influencers o embajadores de la marca que atraen y enganchan a suscriptores nuevos y antiguos. Fuente Es por eso que las campañas de Peloton giran en torno a la presentación de instructores, sus personalidades y sus estilos de motivación únicos. Funciona simplemente debido a su enfoque humano primero. Las personas no confían, ni interactúan con, las cuentas de marca tanto como confían e interactúan con los humanos. Por lo tanto, dar a sus empleados el centro de atención es una forma segura de ganarse la confianza de su audiencia más rápido e inspirar lealtad a la marca también.