Tendencias de marketing en redes sociales de 2021 para inspirarte

Cuando las redes sociales lanzan nuevas funciones y mejoran los algoritmos de sus feeds, surgen nuevas tendencias de marketing en redes sociales. Solo hasta hace unos años, usábamos las redes sociales solo para compartir fotos hermosas, publicar contenido bien seleccionado todos los días y crear videos sincronizados a la perfección, con la esperanza de lograr una mayor participación. Hoy en día, tenemos muchas opciones para elegir e incorporar en nuestra estrategia. Podemos crear historias, carretes, transmisiones en vivo, obsequios, sesiones de preguntas y respuestas y todo tipo de contenido interactivo para brindarles a los fanáticos y seguidores potenciales la emoción informativa que necesitan.

Cuanto más sorprendentes son estos cambios, más desafiantes son para los especialistas en marketing. Las plataformas de redes sociales se han convertido en una parte integral de la vida de los consumidores de hoy. Pero con tal poder viene mucha responsabilidad . Para mantenerse en la cima de su juego, los expertos en marketing deben adaptarse y ajustar rápidamente su estrategia . Deben cumplir con las normas de privacidad, seguir los cambios del mercado, los cambios en los intereses de los consumidores y adoptar nuevas tecnologías.

Con millones de personas que usan las redes sociales todos los días, no hay duda de que su influencia se extiende más allá de lo imaginable. Para que los especialistas en marketing aprovechen todos los beneficios de las plataformas, realmente necesitan mantenerse a la vanguardia de la tendencia y su curva. Entonces, si está buscando las últimas tendencias de marketing en redes sociales para 2021, este artículo lo tendrá cubierto.

1. Se trata de las historias

Iniciado por Snapchat y luego popularizado por Instagram, las historias de las redes sociales desafían el formato de alimentación de desplazamiento 'regular'. Según Mavrck, las historias crecen 15 veces más rápido en comparación con el intercambio basado en feeds. Alrededor de 1120 millones de usuarios consumen y crean historias en múltiples plataformas: Instagram, Facebook, Snapchat, LinkedIn, YouTube y, recientemente, Twitter, lo que contribuye a un crecimiento del 987 % desde agosto de 2016, cuando aparecieron por primera vez en Instagram.

Las historias se están convirtiendo en una forma increíble de aumentar la visibilidad de la marca en las redes sociales. Solo en Instagram, alrededor de 500 millones de personas, de los mil millones de usuarios mensuales activos, usan historias todos los días. La investigación de Socialbakers ha encontrado que las marcas que han aprovechado este formato de contenido con éxito experimentaron una quinta parte de sus impresiones provenientes únicamente de historias, una cantidad considerable teniendo en cuenta el hecho de que es puramente orgánico.

Dada la asombrosa popularidad de las historias en Instagram, no sorprende que otras plataformas de redes sociales se sumen a esta tendencia. Cada plataforma ofrece su propio conjunto de funciones interactivas para que los usuarios y las marcas sean creativos. Desde agregar hashtags, música, calcomanías, filtros y varios estilos de texto hasta encuestas, rastreadores de cuenta regresiva, preguntas, cuestionarios e historias, permiten a los usuarios y marcas diseñar un contenido verdaderamente único para fomentar el compromiso.

Para obtener los mejores resultados, los creadores deben sincronizar el contenido de su historia con el contexto de la plataforma específica y los datos demográficos principales. Al usar historias, las marcas deben asegurarse de tener un cronograma constante , así como un equipo dedicado y confiable que pueda brindar excelentes resultados.

2. Microcontenido en aumento

Yendo un paso más allá de las historias, el microcontenido del tamaño de un bocado , como videos de TikTok, Instagram Reels y Snapchat Spotlights, está en aumento. Los usuarios de hoy están expuestos a tanta información y contenido en varias plataformas. Debido a su necesidad de novedad, tienden a cambiar de tema tan rápido que su capacidad de atención se reduce a solo 8 segundos.

Entonces, no es sorprendente que los especialistas en marketing y las plataformas de redes sociales estén explorando más formas de captar el interés de una audiencia casi instantáneamente . Y, ¿qué es más interactivo que videos de 10 a 15 segundos de duración con música incrustada por los que un usuario puede simplemente desplazarse?

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El microcontenido ofrece nuevas oportunidades a los especialistas en marketing para exhibir marcas de nuevas formas creativas. TikToks, Reels y Spotlights ofrecen una gran cantidad de contenido generado por el usuario que es muy entretenido para filmar y mirar, y que las marcas definitivamente pueden usar para su beneficio.

Además, gracias al algoritmo inteligente de entrega de contenido 'para usted' de esta plataforma, que muestra a los usuarios el contenido con el que probablemente interactuarán más, los especialistas en marketing pueden llegar a su público objetivo de una manera nueva y cautivadora.

3. El video sigue creciendo

Los videos son una pieza de contenido atractiva, versátil y fácil de compartir que puede brindar a los usuarios una imagen de la vida real de lo que está sucediendo. Los consumidores perciben muy bien el video porque es entretenido y fácil de digerir. Y a los especialistas en marketing también les gusta mucho porque, según Wyzowl, el video brinda un buen retorno de la inversión (ROI) a través de varios canales, al aumentar el tráfico web, el tiempo dedicado a una página y las generaciones de clientes potenciales.

Según Hubspot, el video ocupa el segundo lugar como el tipo de contenido más atractivo en las redes sociales por un par de razones.

El vídeo es:

• Informativo : educa a los clientes sobre cómo un producto o servicio en particular satisfará sus necesidades, lo cual es mucho más valioso que un argumento de venta.
• Ideal para SEO : los motores de búsqueda consideran que los videos son contenido de alta calidad y, si se optimizan correctamente, pueden hacer maravillas para el SEO de una marca.
• Útil para obtener una ventaja competitiva : con el video, los especialistas en marketing pueden enviar mensajes de una manera única y directa. Mediante el uso de diferentes tipos de medios y narraciones, las marcas pueden captar y mantener fácilmente la atención de su público al entretenerlos.
• Útiles para agregar un toque personal : al ofrecer vislumbres, por ejemplo, detrás de escena, los videos pueden dar una mejor sensación de la personalidad de una marca, mostrando así autenticidad y generando confianza con la audiencia.
• Sorprendente para aumentar las conversiones : los videos son una excelente manera de hacer que los visitantes permanezcan en un sitio web por más tiempo. Es más, alrededor del 74 % de las personas probablemente comprarán un producto si pueden verlo en acción en un video explicativo.

Hay diferentes formatos y tipos de video que las marcas pueden usar para guiar a los consumidores por el embudo, que pueden variar según la etapa del viaje del cliente y la plataforma utilizada.

4. Más marcas se están poniendo en marcha

La transmisión en vivo se ha convertido en una de las estrategias de marketing más modernas de 2020 y seguirá siéndolo en 2021. Transmitir en vivo en las plataformas de redes sociales es bastante fácil, relativamente barato, no requiere una gran producción y tiene un alto potencial para una buena ROI.

Según Neil Patel, la transmisión en vivo se ha vuelto tan grande porque las plataformas sociales básicamente actúan como una versión mejorada de la televisión . Cuando una persona se transmite en vivo, tiene la posibilidad de difundir su mensaje no solo en su propia red, sino también en la red de su red, lo que resulta en un alcance de audiencia masivo.

Si desea duplicar su exposición más rápido , entonces una colaboración con otra persona puede ser el truco. Permitirá que tu audiencia se conozca mejor y difunda el contenido mucho más rápido.

En comparación con los videos pregrabados, las transmisiones en vivo son increíblemente atractivas y diversas . Sin duda, los videos de alta calidad pueden fortalecer la posición de una marca en el mercado, pero debido a que no ofrecen el mismo efecto de red, no pueden facilitar la expansión a una audiencia más amplia de la misma manera que lo hacen los videos en vivo.

Además, el streaming en tiempo real brinda a las marcas la oportunidad de generar contenido relacionado con mayor precisión con las necesidades de la audiencia . Esto ayuda a mostrar la autenticidad, generar confianza y mejorar el conocimiento y la percepción de la marca.

5. La realidad virtual y la realidad aumentada se generalizan

La realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (AR) han existido en las redes sociales principalmente en forma de varios filtros durante algún tiempo, pero en 2021 desempeñarán un papel mucho más importante en el entretenimiento y el comercio electrónico. Snapchat fue pionera en estas tecnologías al lanzar sus propios filtros, lentes y efectos. Poco después de que Instagram incorporara estas funciones, Facebook, TikTok y Pinterest siguieron sus pasos y abrieron una enorme ventana de oportunidad para que las marcas utilicen AR y VR de varias formas innovadoras .

Según Emarketer, solo en 2020 AR y VR han sido utilizados por el 20,8% de los usuarios de redes sociales de EE. UU. por razones que van mucho más allá del entretenimiento. Desde tiendas emergentes virtuales donde los usuarios pueden navegar y probarse ropa, zapatos y accesorios, hasta crear eventos en vivo de realidad virtual e iniciativas de concientización relacionadas con causas, estas tecnologías ofrecen formas muy efectivas y creativas de involucrar a los usuarios.

Un enfoque particularmente trascendente en el marketing de redes sociales es con personas influyentes virtuales . Estos son personajes digitales con una personalidad que puede hacer todo lo que pueden hacer los influencers humanos, pero con mucho más control y tasas de interacción hasta tres veces más altas , según InfluencerMarketingHub.

Las marcas que aprovechan a los influencers virtuales como parte de su mercadeo en las redes sociales pueden beneficiarse enormemente de los mensajes disciplinados y la participación genuina de los influencers . Los influencers virtuales se pueden fotografiar de cualquier forma y estar en cualquier lugar y en cualquier momento. Pueden tener sus personalidades adaptadas a los valores de la marca que representan y reflejar la personalidad objetivo perfecta de sus seguidores .

De cualquier manera que los especialistas en marketing decidan incorporar VR y AR en sus iniciativas de redes sociales, sin duda podrán brindar experiencias únicas que realmente hagan que su marca se destaque.

6. El comercio social se está expandiendo

El comercio social puede ser una de las últimas palabras de moda del marketing, pero también es un enfoque con un gran potencial. Según GlobalWebIndex, alrededor del 54% de los usuarios de redes sociales acuden a las redes sociales cuando investigan un nuevo producto, lo que le da a la industria una gran influencia sobre sus decisiones de compra. Instagram y Facebook, se dieron cuenta rápidamente de esto. Las plataformas ya permiten a las marcas configurar una tienda y hacer que sus clientes naveguen y compren sin tener que visitar el sitio web de la marca.

Comprar en las redes sociales brinda una experiencia mucho más interactiva en comparación con una juerga típica de comercio electrónico. Los compradores pueden consultar fácilmente con sus pares, mostrar sus compras, dar retroalimentación instantánea e interactuar directamente con las marcas. Esto es sorprendente porque los especialistas en marketing pueden tener un grupo de enfoque al alcance de la mano, mientras que la audiencia se sentirá más involucrada en las decisiones del producto.

Las marcas de comercio social pueden eliminar la fricción y reducir la cantidad de transacciones abandonadas. Cuando un cliente ve algo que le gusta, ya no necesita visitar el sitio web para buscarlo. En cambio, pueden comprarlo directamente desde la plataforma en la que lo vieron. Esto simplifica y acorta significativamente el viaje del comprador , mientras se adapta a las necesidades siempre cambiantes de los clientes.

7. Las comunidades en línea están floreciendo

Las comunidades de redes sociales son cada vez más grandes y fuertes, y si su marca aún no tiene una, ahora es el momento de hacerlo. Las comunidades en línea son esencialmente grupos sociales creados por marcas para brindar oportunidades de networking a sus clientes. Pueden ser grupos privados o públicos dedicados, o compuestos por todos los miembros de la comunidad muy activos en las cuentas de redes sociales de una marca.

Los grupos en línea pueden actuar como un gran sistema de apoyo para ayudar a las marcas a crecer y mantenerse relevantes. Ofrecen un lugar donde las personas pueden escuchar, aprender y colaborar entre sí, generando así mucho contenido útil y único. Esto es especialmente bueno para SEO, ya que es bastante común que las personas busquen preguntas en Google y terminen leyendo una discusión de la comunidad.

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A través de las comunidades de redes sociales, las marcas tienen una maravillosa oportunidad de construir mejores relaciones con sus clientes. Dentro de las comunidades, los usuarios pueden discutir varios temas y conocer mejor la marca y las personas detrás de ella. Esto puede ayudar a las marcas a obtener información valiosa sobre los clientes cuando se trata de mejorar su producto o lanzar uno nuevo.

8. La lucha contra la desinformación aún no ha terminado

La desinformación es un gran problema contra el que muchas plataformas de redes sociales han estado luchando durante muchos años, y de manera más prominente desde 2016. Si bien Internet es un recipiente infinito de información, también es un lugar lleno de estafadores y estafadores, y no siempre es fácil diferenciar lo real de lo falso.

Tal propagación viral de información errónea puede afectar negativamente la reputación y los resultados de una empresa . Es por eso que las marcas tienen que diseñar un plan para identificar y mitigar el problema antes de que ocurra.

Al luchar por la verdad, es importante que las organizaciones no contribuyan involuntariamente al problema. Los especialistas en marketing deben tener cuidado cuando se trata de contenido clickbait. Un titular atractivo es una cosa, una promesa falsa o deliberadamente engañosa es completamente diferente. Las empresas también deben tener cuidado de no usar medias verdades, testimonios falsos y apelaciones emocionales manipuladoras. Las redes sociales están ahí para ayudar a las marcas a generar confianza, lealtad y experiencia, no para que sean cuestionadas o malinterpretadas.

Conclusión

Al anticipar las futuras tendencias de marketing en redes sociales de hoy, su marca podrá construir y mantener una presencia más fuerte mañana. Las marcas deben estar atentas a medida que las plataformas de redes sociales introducen nuevos cambios en los algoritmos y las funciones, de modo que puedan aprovecharlos con éxito para crear experiencias verdaderamente únicas para su audiencia.

Saber qué esperar y observar es esencial para mantener la ventaja competitiva de su organización. Esto lo ayudará a mantenerse a la vanguardia tanto de las tendencias como de la curva de aprendizaje, para que pueda adoptar las prácticas y tecnologías innovadoras a medida que se presenten.

Esperamos que esté emocionado de participar en algunas, si no todas, de estas tendencias de marketing en redes sociales. Háganos saber si lo hace porque nos encantaría compartir la experiencia con usted.