Posicionamiento en Redes Sociales: 11 Consejos para Mejorar el Posicionamiento de Marca

La razón principal por la que las personas prefieren comprar productos o servicios de marcas seleccionadas es la confianza que la empresa generó con el tiempo. El posicionamiento en las redes sociales es la forma más brillante de crear confianza en la marca en línea.

Según las estadísticas, el número de usuarios de las redes sociales sigue aumentando. Las personas pasan más tiempo en las redes sociales para encontrar las últimas noticias y conectarse con amigos y familiares. Te ayudará si usas la presencia social para el posicionamiento de tu marca. El hecho de que las empresas necesitan una presencia social para sobrevivir en el largo plazo.

El posicionamiento efectivo de la marca puede cambiar la forma en que las personas perciben su marca. Si puede posicionar adecuadamente su marca en las redes sociales, influye en el gasto de las personas en la compra de sus productos. Debe usar el programador de redes sociales para publicaciones periódicas en múltiples redes sociales. Te ayudará a construir autoridad en las redes sociales a través de múltiples canales.

Ha sido responsabilidad primordial del equipo de marketing desarrollar una estrategia sólida para el posicionamiento de la marca en las redes sociales.

Pautas para un posicionamiento efectivo en redes sociales

• ¿Qué es el Posicionamiento en Redes Sociales?
• Importancia del posicionamiento en redes sociales para tu marca
• Claves para un posicionamiento eficiente en redes sociales
• 11 mejores consejos para construir posicionamiento de marca en las redes sociales
• ¿Cómo se crea una estrategia de posicionamiento en redes sociales?
• ¿Cómo medir el ROI de las actividades de posicionamiento en redes sociales?
• Conclusión
• preguntas frecuentes

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¿Qué es el Posicionamiento en Redes Sociales?

El posicionamiento de marca se refiere al valor único que la marca ofrece a sus clientes. Es el proceso a través del cual la marca se posiciona en la mente de las personas para generar confianza.

El posicionamiento de la marca no se trata de un lema o logotipo atractivo. Se trata de los métodos que aplica.

Sería mejor si tiene una estrategia de marketing para colocar su marca de tal manera que se destaque de sus competidores.

El término utilizado para el posicionamiento de marca en las redes sociales es posicionamiento en redes sociales. Cuando sus clientes ven su marca como creíble y orientada al valor, se convierte en su marca favorita. Empiezan a confiar y prefieren comprar tus productos o servicios.

Es fundamental hacer algo diferente a tus competidores. Tienes que hacer cosas notables en el proceso de construir una posición sólida de marketing en redes sociales.

Las personas generalmente cometen errores al usar los términos reconocimiento de marca y posicionamiento de marca. Lo usan indistintamente, lo cual es incorrecto. Sin embargo, ambos funcionan juntos, pero no son lo mismo.

Déjame decirte la diferencia para que no te confundas.

El reconocimiento de marca es el conocimiento de la marca por parte de sus consumidores. Al mismo tiempo, el posicionamiento de la marca es cómo, como comercializador de redes sociales, diferencia su marca de sus competidores y coloca la marca en la mente de su posible cliente.

Contribuye al reconocimiento de su marca si puede posicionarla con éxito a través de esfuerzos constantes.

Sin embargo, el reconocimiento de marca lleva tiempo. Según la encuesta, cuando las personas ven de siete a ocho impresiones de su marca, comienzan a reconocerlo. Para ganar dinero con su marca, debe mostrar su marca de manera consistente en los canales relevantes.

Importancia del posicionamiento en redes sociales para tu marca

Las grandes marcas gastan mucho en construir su identidad de marca. Piensa en McDonald's y verás la letra 'M' en amarillo y el lema 'Me encanta'. Ocurre debido al arduo trabajo del equipo de marketing para construir tales conexiones con la marca.

Sin embargo, algunas marcas no pudieron construir este tipo de conexión durante años. El posicionamiento de marca no es un esfuerzo de una sola vez. Es un proceso continuo. Según las estadísticas, las marcas que gastan después del posicionamiento esperan un aumento de ventas del diez al veinte por ciento.

Si tienes un negocio, necesitas tener un plan para administrar el posicionamiento de tu marca a través de las redes sociales. Estos son los elementos que debe considerar antes de continuar.

• Genere confianza: como la sal es para la comida, también lo es la confianza para el posicionamiento de su marca. Sería mejor si proyectara cómo su marca es única de las demás, qué es lo mejor que les está dando a sus clientes y por qué la gente debería comprarle a usted. La confianza lo ayuda a construir un posicionamiento sólido en las redes sociales para su marca.
• Haga crecer el negocio: las personas tienen ciertas expectativas para cada producto, y cuando su marca las entiende claramente y proyecta que la marca les brinda lo que realmente están buscando en sus productos. Lo bien que posicionas tu marca convierte a tus prospectos en clientes repetitivos.
• Evoca las emociones correctas: cada marca tiene objetivos y tácticas de marketing. Puedes decidir qué emociones quieres evocar para vender tu producto o servicio. Puede ser miedo, alegría o cualquier cosa que haga que el prospecto se sienta necesitado de comprarlo.

Claves para un posicionamiento eficiente en redes sociales

Hay una reputación unida a cada marca. Si desea esforzarse en cultivar la reputación de su marca, debe practicar el proceso de posicionamiento de marca en las redes sociales.

Estos son los elementos en los que debe centrarse para obtener resultados.

• Datos demográficos objetivo: su marca debe conocer los detalles de la audiencia objetivo, como su edad, rango de edad específico, género, geografía, educación, ingresos y puesto de trabajo. Al conocer a las personas que espera que compren sus productos o servicios, puede formar la estrategia de marketing adecuada para el posicionamiento en las redes sociales.

• Estrategia de marca: identificamos las grandes marcas por el color, el logotipo, las líneas de etiqueta, las fuentes y el tono de voz específicos. Le ayudará si crea uno para su marca que la gente recuerde como su identidad de marca. Por ejemplo, las personas identifican la letra 'M' con fondo rojo y letra amarilla como McDonald's.

• Comportamiento de marca: muestra a sus clientes lo que representa su empresa. El posicionamiento en las redes sociales para el comportamiento de la marca incluye cómo maneja las quejas, su enfoque hacia los problemas sociales, cómo su equipo trata a los clientes, las tendencias que sigue y su tono en las redes sociales. El comportamiento de su marca debe alinearse con su declaración de marca.

• Diferenciación: las declaraciones para la diferenciación de la marca deben resaltar la exclusividad de su marca. Puede ser innovación, diferenciación de productos o servicios, ofrecer un servicio exclusivo al cliente o desarrollar una estrategia de precios inteligente que beneficie a sus clientes.

11 mejores consejos para construir posicionamiento de marca en las redes sociales

Existen múltiples formas de generar posicionamiento en las redes sociales para su marca. Puede concentrarse en resaltar la ventaja competitiva de su producto y, al mismo tiempo, identificar las debilidades de sus competidores.

Aquí hay una lista de estrategias de posicionamiento en redes sociales para ayudarlo a diferenciar su marca en el mercado.

1. Elige una red social apropiada

En lugar de publicar en todas las plataformas de redes sociales, prefiero publicar en plataformas seleccionadas. Ayudará a mantener su mensaje. Apunta a aquellas plataformas donde esté presente tu público objetivo. Una vez que decida una red social adecuada, componga mensajes que coincidan con las demandas y la demografía de sus clientes.

El informe dice que en los EE. UU., los usuarios de Facebook tienen en su mayoría más de 40 años. En cuanto a eso, las empresas que se dirigen a audiencias más jóvenes ahora están más interesadas en programar publicaciones de Instagram que programar publicaciones de Facebook. Debe seleccionar la plataforma adecuada para sus productos o servicios para ahorrar sus esfuerzos.

Mientras ejerces el posicionamiento en redes sociales, tu público objetivo sigue cambiando. Para apuntar a la audiencia adecuada en todo momento, debe analizar la plataforma adecuada para su industria. Por ejemplo, puede programar publicaciones de Google Business Profile para atraer a una audiencia local, programar pines usando el programador de Pinterest para mostrar productos de estilo de vida, programar publicaciones de LinkedIn para dirigirse a líderes empresariales, empresarios y programar tweets en Twitter para ofrecer servicios al cliente.

2. Interactúe con su audiencia regularmente

Tu audiencia siempre está hambrienta de más información útil. Sigue alimentando a tus seguidores con contenido para adaptarte a sus demandas y ayudar a que tu marca evolucione.

Aproveche a sus clientes existentes haciéndoles preguntas, respondiendo a sus consultas, solicitando comentarios sobre productos o servicios, compartiendo más contenido informado según su demanda o interés, o organizando un concurso.

Siga el tono de voz, el idioma, los hashtags, los memes y los emojis que sean inteligentes, cumplan con la estrategia de la empresa y ayuden a construir un fuerte posicionamiento de la marca en las redes sociales.

3. Proporcione contenido valioso

Mientras crea contenido, vale la pena señalar que su audiencia está menos interesada en sus productos y servicios y más interesada en resolver sus problemas o mejorar su estilo de vida.

Lanza campañas que hablen sobre casos de éxito de tus clientes anteriores. O puede incorporar eventos internacionales en su contenido para resaltar y asociar su marca con algo grande.

Concéntrese en crear ideas de contenido que sean valiosas, divertidas y basadas en el conocimiento. Recuerde, su audiencia dejará de desplazarse solo si el contenido es convincente.

Su publicación constante de contenido útil en sus plataformas sociales generará compromiso y generará un posicionamiento de marca significativo en las redes sociales.

4. Establezca un objetivo claro de publicación en las redes sociales

Debe haber un objetivo claramente definido para publicar en cada una de las redes seleccionadas. Las empresas contratan administradores de redes sociales para administrar varias cuentas sociales y aplicar una estrategia similar en varias redes sociales.

Por ejemplo, su objetivo es crear una comunidad en Facebook, compartir breves experiencias de clientes en YouTube, brindar servicio al cliente en Twitter y crear diversión a través de videos de TikTok. Publicar siguiendo los objetivos es crucial para desarrollar un posicionamiento efectivo en las redes sociales para su marca.

5. Cree múltiples perfiles para dirigirse a mercados específicos

Las grandes empresas tienen múltiples cuentas sociales en una sola plataforma para dirigirse a diferentes audiencias y compartir contenido en consecuencia. Por ejemplo, puede tener varias cuentas de Twitter. Uno es su perfil oficial, uno para clientes y otro para mercadería. Mantener múltiples perfiles deja en claro al publicar contenido qué decir y qué ocultar de la audiencia. Esta también es una estrategia importante para las pequeñas empresas que intentan llegar a más clientes a través de la automatización del marketing local.

6. Manténgase alineado con las tendencias actuales del mercado y las personas influyentes

Es crucial alinearse con las últimas tendencias para crear un posicionamiento impactante en las redes sociales. El uso de hashtags que están de moda generará más participación. Cuando comience a trabajar con microinfluencers populares en las redes sociales, su marca ganará más popularidad y obtendrá un fuerte posicionamiento de marca.

Para publicar en múltiples plataformas y cuentas sociales, debe usar un programador de redes sociales, lo que ahorra tiempo. RecurPost es una excelente herramienta de administración de redes sociales que lo ayuda a programar publicaciones recurrentes en múltiples plataformas con unos pocos clics.

7. Construye una comunidad de marca

Una comunidad bien construida de una marca refleja la lealtad de los clientes. Cuando las personas encuentran un entorno de personas de ideas afines, rápidamente hacen amigos y comienzan a compartir contenido útil. La comunidad de marca en línea representa un posicionamiento saludable en las redes sociales.

A través de las comunidades, puede obtener más información sobre sus clientes. Comprender las demandas de sus clientes lo ayudará a crear contenido valioso y atraer a más compradores potenciales.

RecurPost es una excelente herramienta de programación masiva de redes sociales que ayuda a las marcas a programar contenido exclusivo en múltiples plataformas, ofrece características únicas, análisis avanzados y genera informes sorprendentes. RecurPost se encuentra entre las mejores alternativas de Socialpilot y las mejores alternativas gratuitas de Hootsuite.

8. Haz estrategias para superar a los competidores

Para construir una estrategia efectiva de posicionamiento en redes sociales, debes conocer las fortalezas y debilidades de tus competidores.

Hablemos de dos grandes marcas de vehículos: Toyota y Tesla.

Toyota se dirige a las personas que gastan su dinero con cuidado, y su estrategia de mensaje es 'Todo el mundo'. En contraste, Tesla proyecta personas que se mantienen fieles a la marca y entusiasmadas con las nuevas experiencias y desafíos. La estrategia de mensaje adoptada por Tesla es 'Outlaw', que muestra ir en contra de los estándares generales y ser diferente de la multitud.

¿Qué estrategia de mensaje para su mercado proyectado lo diferencia de sus competidores?

9. Elija un módulo de precios práctico

Fijar el precio de sus productos en comparación con sus competidores crea un posicionamiento de marca atractivo en las redes sociales. Hablemos de dos grandes jugadores en refrescos: Pepsi y Coca-Cola. Ambos adoptaron estrategias de precios para vencer al otro.

La estrategia de precios de Coca-Cola establece el valor que crea para sus clientes en diferentes situaciones. El mensaje dice: 'Conozca los precios de la competencia', lo que significa que Coca-Cola se percibe de manera diferente a sus competidores y aún ofrece precios asequibles.

Por otro lado, Pepsi está un poco por delante en su estrategia de precios con una línea de mensaje 'Valor híbrido diario'. El mensaje dice que tienen botellas en diferentes tamaños y que puedes comprarlas en cualquier momento sin esperar ofertas de descuento.

Planifique sabiamente para decidir su estrategia de precios para destacarse de sus competidores por un servicio al cliente exclusivo y crear un posicionamiento impactante en las redes sociales.

10. Mantén los valores de tu marca incluso en tiempos difíciles

Tu marca tiene un público objetivo específico. Las tendencias que sigues en múltiples plataformas hacen que el posicionamiento de tu marca sea único en las redes sociales.

Su marca única y su propuesta de valor se dañan cuando hace declaraciones en contra de los valores de su marca o salta a las tendencias actuales irrelevantes. Por ejemplo, si eres una marca establecida para compartir ideas innovadoras, nunca debes hablar de violencia, aunque sea el tema principal de actualidad.

Para crear y posicionar su marca en las redes sociales, debe apegarse a sus valores fundamentales y cumplir sus promesas a su audiencia. Recuerde, su acción determina su posicionamiento en las redes sociales, no los valores fundamentales que escribió en su declaración de posicionamiento de marca.

11. Sigue revisando y actualizando el posicionamiento en redes sociales

Según los especialistas en marketing, el posicionamiento de la marca sigue siendo el mismo. Solo es válido para logotipo de marca, colores y tono de voz. Pero para que el marketing en redes sociales tenga un posicionamiento efectivo, las marcas deben alinearse con las nuevas tendencias y mantenerse actualizadas con los cambios de audiencia.

Cuando revisa regularmente los sentimientos de su marca y los factores externos, su marca puede mantenerse actualizada con una nueva estrategia de posicionamiento de marca. El propósito es reposicionar su marca para mantenerse al día con las demandas cambiantes de los clientes.

¿Cómo se crea una estrategia de posicionamiento en redes sociales?

Una estrategia de posicionamiento en las redes sociales enfocada y medible brinda el marco, el diseño y la información sobre dónde aparecer, cómo generar compromiso y qué resultados crear alineados con el objetivo comercial. Estos son los pasos que las marcas pueden seguir para hacer una estrategia de posicionamiento de marca impactante.

• Decida el objetivo para generar compromiso, como si desea aumentar la cantidad de seguidores, captar la atención de la audiencia, volver a conectarse con clientes anteriores o aumentar las conexiones para mejorar las habilidades y el conocimiento.
• Decide quién será tu audiencia , como las partes interesadas de la empresa, los compañeros de trabajo o la captación de nuevos clientes.
• Cuando la audiencia que eliges está activa en línea, generalmente encontramos profesionales de negocios, empresarios y personas asociadas con académicos en LinkedIn. Facebook e Instagram son para socializar; hoy en día, TikTok y YouTube son divertidos.
• Decida qué percepción desea crear en torno a su marca, ya sea que desee mostrarse como un líder de pensamiento o un proveedor de tecnología de punta o proyectarse como relajado, divertido y diferente mientras comercializa el posicionamiento en las redes sociales.
• ¿Vas a utilizar un guión o contenido de vídeo? Dependiendo de su audiencia, puede seleccionar uno que ayude a construir un fuerte posicionamiento de marca.
• Decide el tiempo que dedicarás a publicar cada semana. Incluso si es solo una hora a la semana, utilícela para obtener los mejores resultados.

Practique publicar contenido que muestre autenticidad . Hoy en día, TikTok es una red eficiente para construir una sólida presencia en las redes sociales. Puedes aplicar trucos para hacer videos de TikTok que te ayuden a generar más vistas.

¿Cómo medir el ROI de las actividades de posicionamiento en redes sociales?

Las agencias de marketing digital que administran múltiples cuentas deben medir y enviar el informe de ROI a sus clientes. Aquí hay algunas maneras fáciles de hacerlo.

• Calcule el ROI de su gasto en redes sociales

Los gastos que incluyen la programación masiva de redes sociales incluyen el diseño de imágenes, la videografía, la publicación de anuncios y las asociaciones con personas influyentes. Los costos totales deducidos del crecimiento de las ventas, divididos por los gastos de marketing, le darán a la empresa un ROI estimado.

• Monitoree los sentimientos de la marca en múltiples plataformas

ROI dará resultados en términos de dinero. Es esencial medir el compromiso de la marca con sentimientos positivos o negativos. Practicar el seguimiento de la marca en las redes sociales te ayudará a comprender el éxito del posicionamiento en las redes sociales.

• Observa a tus competidores

El desempeño de sus competidores es una métrica importante que debe conocer. Te dice si tu posicionamiento de marca te está ayudando a atraer más clientes o si tus competidores te los están arrebatando. Puede verificar esto observando sus canales públicos y conversaciones con los clientes.

Conclusión

El posicionamiento en redes sociales es un proceso continuo, solo si desea que su marca se diferencie de otros jugadores en el mercado. La mejor forma de mejorar el posicionamiento de tu marca es definir una estrategia de marketing que establezca el posicionamiento exitoso de tu marca. La publicación constante en plataformas relevantes generará más participación y aumentará el tráfico.

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¿Cómo ha utilizado tu marca las redes sociales para posicionarse? ¿Qué resultados has logrado? Házmelo saber en la caja de comentarios.

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