Historias de redes sociales: su guía para todas las plataformas de historias de redes sociales
Publicado: 2021-06-30El marketing en redes sociales parece volverse más complejo cada día a medida que las plataformas agregan más funciones y más formas para que las empresas lleguen a su audiencia. La última moda en la que casi todas las plataformas están saltando parecen ser las historias de las redes sociales.
Si bien las historias de las redes sociales no son nada nuevo, a medida que más plataformas agregan esta capacidad a sus aplicaciones, es importante que las empresas comprendan cómo usarlas correctamente para su beneficio. No solo le brinda una vía completamente nueva para llegar a sus seguidores, sino que su contenido no tiene que estar tan pulido como lo está en su feed.
Profundicemos un poco más sobre qué son estas historias, en qué plataformas las encontrará (por ahora) y algunas de las mejores formas en que puede usar esta función.
¿Qué son las historias de las redes sociales?
Las historias de las redes sociales comenzaron en Snapchat, pero desde entonces se han expandido a casi todas las demás plataformas de comunicación y redes sociales. Estos son clips de video o fotos rápidos, generalmente de 10 a 15 segundos, que brindan a las personas una visión ligeramente diferente de una persona o negocio y desaparecen en 24 horas.
Si bien las fuentes se seleccionan cuidadosamente, las historias de las redes sociales tienden a ser más espontáneas. Para las marcas, esto puede significar exhibir imágenes detrás de escena capturadas con teléfonos inteligentes, anuncios de la compañía y más.
El mayor factor definitorio de las historias es que son temporales. En la mayoría de las plataformas, duran solo 24 horas, aunque Instagram les da a los usuarios la opción de guardar ciertas historias en su carrete destacado para que los usuarios las vean una y otra vez. Esto ayuda a impulsar la sensación más informal de las historias y también puede crear un elemento de FOMO.
Ahora que sabe un poco más sobre qué son las historias de las redes sociales, cubramos las plataformas que ahora han introducido varias versiones de esta función.
¿Qué plataformas ofrecen historias de redes sociales?
Durante años, Snapchat fue la única plataforma con esta función de contenido que desaparece. Luego, en 2016, Instagram lo incorporó a su plataforma. Facebook y Facebook Messenger siguieron poco después de eso. Y ahora, lo vemos en casi 10 plataformas diferentes.
A continuación, le mostraremos dónde puede acceder a las historias en cada una de estas plataformas.
1. Historias de Facebook
Como verá, la mayoría de las plataformas muestran sus historias en la parte superior de la aplicación, por lo que es una de las primeras cosas que ve cuando la abre en su teléfono inteligente. Esto lo convierte en una excelente manera de 'saltarse la línea' del algoritmo seleccionado en muchas redes.
Incluso para los usuarios de escritorio, Facebook muestra Historias en la parte superior de su feed, pero esta característica definitivamente está más pensada para el uso móvil.
Puede agregar una historia a Facebook haciendo clic en el ícono de signo más en la foto que dice Agregar a la historia , o puede crear su historia en Instagram y conectarla a su página de Facebook.
Las historias tanto de empresas como de amigos aparecen una al lado de la otra, lo que significa que es mucho más probable que llegues a una audiencia en Facebook si usas historias regularmente en lugar de solo publicar contenido en el feed.
2. Historias de Instagram
Las Historias de Instagram aparecen en pequeños círculos en la parte superior de tu feed. Desaparecerán una vez que comience a desplazarse, pero puede tocar fácilmente la parte superior de la pantalla para desplazarse hacia arriba y ver las historias.
Las primeras burbujas que aparecen siempre serán videos en vivo, si alguien a quien sigues está en vivo, el resto es una mezcla de historias de marca y perfil, como Facebook. Además, a medida que los usuarios se desplazan por su feed o exploran páginas, los perfiles con historias disponibles tendrán un anillo colorido alrededor de su foto de perfil como un llamado a la acción.
3. Flotas de Twitter (Historias)
Twitter probó el lanzamiento de una función de historias, llamada Twitter Fleets a fines de 2020. Sin embargo, en julio y agosto de 2021, Fleets se eliminó después de que no aumentara significativamente las nuevas conversaciones de la manera que esperaba la red social.
Al igual que en otras plataformas, las flotas aparecían en la parte superior del feed habitual. A medida que se eliminen, este espacio será utilizado por las salas de chat de audio de Twitter, Spaces.
4. Historias de LinkedIn
Incluso la plataforma de redes empresariales LinkedIn también tiene su propia versión de historias disponibles en la parte superior de sus aplicaciones. Si bien no puede compartir el contenido que publica en LinkedIn en sus historias, esta es una forma única de permitir que sus conexiones comerciales obtengan una mirada detrás de escena de sus procesos y negocios.
Aunque el contenido de las Historias tiende a ser más sincero, asegúrese de que el contenido que comparte en las Historias de LinkedIn siga siendo profesional. Es probable que no comparta fotos mientras está en la hora feliz en su LinkedIn como lo haría en Facebook o Instagram.
5. Historias de Pinterest
La función de historia de Pinterest ofrece otra forma de compartir su contenido de Pinterest en esta plataforma, y las diferentes historias se acumulan en la parte superior de la aplicación de un usuario. Como puede ver arriba, Glitter Guide tenía dos historias separadas que compartían.
Las historias de Pinterest también se diferencian de otras redes porque no desaparecen después de 24 horas y permanecen en tu perfil en forma de historia después de que las compartes.
6. Historias de Snapchat
Por supuesto, todos conocemos a Snapchat, el creador de las historias de redes sociales que desaparecen. Si bien este formato ahora está muy extendido, Snapchat ofreció la primera plataforma para que muchas marcas experimentaran cómo la desaparición del contenido y un enfoque más informal para la producción de contenido podrían funcionar para ellos en las redes sociales. Muchas publicaciones y personas influyentes han intentado hacer algo con sus páginas Discover, pero el marketing de Snapchat aún puede ser una estrategia que funcione según su marca.
7. Historias de YouTube
YouTube también está implementando su propia función de historias, aunque actualmente solo está disponible para canales con más de 10,000 suscriptores. Con YouTube Shorts apareciendo como un rival del contenido de video corto de TikTok, tiene sentido que la plataforma para compartir videos más popular esté tratando de capitalizar todas las formas en que los creadores pueden compartir contenido de video y atraer audiencias.
Qué publicar en las historias de las redes sociales
Ahora que conoce todas sus opciones con la publicación de contenido de historias en redes sociales, es hora de echar un vistazo rápido a algunos de los tipos de contenido que funcionan bien. Estas siete ideas son excelentes maneras de comenzar a crear historias de redes sociales para una o varias redes y probar el contenido que funciona para su marca.
1. Comparte detrás de escena
Las historias de las redes sociales son el lugar perfecto para compartir las partes menos seleccionadas y estilizadas de los productos y servicios de su empresa.
Aquí hay un ejemplo de un bar local que comparte un video rápido de un día de capacitación del personal. Si bien su feed muestra fotos profesionales de sus comidas y bebidas, este clip detrás de escena muestra un lado diferente del restaurante.
Piense en lo que su empresa puede hacer para compartir fotos o videos detrás de escena. Esto podría ser mostrar a los empleados o compartir el proceso de empaque de sus productos.
2. Encuesta a tu audiencia
Muchas plataformas de historias tienen pegatinas que permiten a los espectadores interactuar con tus historias. Esto significa que es una gran idea hacer preguntas o sondear a tu audiencia para obtener sus comentarios directos.
Aquí hay un ejemplo de Grove Collaborative, una empresa que vende productos domésticos sostenibles, utiliza una de sus historias destacadas para educar a su audiencia y obtener una interacción directa de su audiencia a través de la etiqueta de la encuesta para Historias de Instagram. Esta no solo puede ser una forma divertida para que sus espectadores interactúen con su marca, sino que también puede usarla para obtener información del consumidor sobre posibles ideas de productos.
3. Vincular contenido externo
Otra gran idea es usar sus historias de redes sociales para enviar seguidores a sus productos, servicios, páginas de destino, publicaciones de blog, imanes de prospectos y más.
Si bien las plataformas como Instagram requieren que los usuarios alcancen el umbral de 10,000 seguidores antes de obtener acceso para agregar el enlace deslizable hacia arriba a contenido externo, Pinterest permite que todos los usuarios se vinculen a contenido externo. Sin embargo, Pinterest es más un motor de búsqueda, por lo que tiene sentido.
Mientras trabaja para alcanzar los 10 000 seguidores en Instagram, comience a aprovechar Pinterest y otras plataformas de historias para enviar tráfico a su sitio web, como vemos a continuación con la Guía Glitter.
4. Comparte publicaciones sociales recientes
¿Quiere obtener más tracción a sus publicaciones regulares en las redes sociales? Compártalos en sus historias para que estén ubicados esencialmente en dos lugares a la vez, maximizando el alcance.
Vemos que Social Media Examiner hace esto en Twitter Fleets a continuación, y también puede hacerlo en Facebook e Instagram Stories.
También puede compartir publicaciones de otros usuarios en sus historias, lo que puede ser una excelente manera de compartir menciones, contenido generado por usuarios o asociaciones.
5. Mostrar productos y servicios
Las historias en las redes sociales son un excelente lugar para exhibir productos y servicios en acción, o incluso para promocionar una venta relámpago o un especial diario/semanal.
Aquí hay un gran ejemplo de un restaurante de tacos en Facebook Stories, compartiendo una foto y una descripción de un taco por tiempo limitado.
Cree gráficos como los que ve aquí, o simplemente comparta fotos o videos del producto/servicio que está promocionando.
6. Anuncia actualizaciones de la empresa
Los lanzamientos de empresas, anuncios o lanzamientos importantes también son contenido perfecto para compartir en sus historias. Este tipo de contenido hace que la gente se entusiasme y quiera interactuar y trabajar con tu marca.
Aquí hay un ejemplo de Freddy's, anunciando la apertura de una nueva ubicación. El anuncio se destacará gracias a la visibilidad de Stories en la parte superior de las noticias, lo que permitirá a los fanáticos del restaurante conocer y compartir noticias sobre la nueva ubicación.
7. Reutiliza el contenido
Ya sea que reutilice publicaciones de blog en gráficos o edite videos de YouTube en videos de Historias verticales, reutilizar contenido para extender su vida útil y maximizar su alcance es un gran uso para sus historias de redes sociales.
Aquí, vemos el software de diseño gráfico Visme reutilizando un video horizontal y publicándolo en Historias de Pinterest para llegar a una audiencia completamente nueva.
Aprovecha al máximo tus historias en las redes sociales
Las historias de las redes sociales deben ser una parte importante de su estrategia de contenido de redes sociales, especialmente porque casi todas las redes importantes comienzan a agregarlas a sus sitios. La naturaleza informal y de desaparición de las historias las convierte en un excelente lugar para experimentar con algunos formatos que son más espontáneos o están fuera del contenido de su feed habitual. Comience a probar los tipos de contenido que cubrimos para ver cómo responde su audiencia y refine su estrategia de historias en las redes sociales.