Las tendencias de redes sociales mas importantes que debes conocer para 2021

Las tendencias en redes sociales pocas veces se mantienen igual de un año al otro. Esa es justamente la naturaleza de lo social, cierto?

El tema primordial para las marcas que se dirigen al 2020: reconsiderar como se ve el “exito” para el marketing de redes sociales en su conjunto.

Actualmente las empresas estan ocupadas en encontrar el equilibrio del sentido de sus datos sociales y buscar nuevas formas de atraer a los clientes.

Y quizas no hay mejor momento que ahora para reenfocarte y reflexionar sobre como tu empresa aborda las redes sociales de cara al futuro.

Nueve tendencias en redes sociales a las que estar atento en 2020

A continuación se encuentra nuestro desglose de las tendencias en redes sociales en 2020 basado en los hechos e investigaciones recientes en el ámbito.

Sin importar lo que estes vendiendo, deberias tener presentes estas tendencias mientras elaboras tu estrategia social para el Ano Nuevo.

1. Las marcas estan reevaluando los indicadores mas importantes

Como lo destaco el Sprout Social Index mas reciente, los mercadologos estan buscando diversos indicadores para determinar que funciona y que no en el ambito social.

Sin embargo, el analisis del retiro de contenido publico en Facebook y los Me gusta de Instagram podria forzar un abandono de los “Me gusta” como el instrumento de medida para el desempeno del contenido.

E incluso si los Me gusta no desaparecen totalmente, esta tendencia marca la necesidad de las marcas de ver mas alla de los datos superficiales.

Como ejemplo, cerca de dos terceras partes de los mercadologos encuestados por Sprout consideron que el listening social sera sumamente importante en 2020. Sumergidos en conversaciones y analisis del sentimiento, los mercadolgoos estan cada vez mas preocupados con lo que se dice que en cuantas personas estan hablando o mirando una sola publicacion.

La conclusión? La interaccion a largo plazo significa mas que un pico a corto plazo de Me gusta. Además de perseguir un momento viral, las marcas están legítimamente intentando comprender que está motivando las conversaciones con los clientes.

Lleva tus interacciones al siguiente nivel aprovechando la capacidad de personalizar la comunicación con la audiencia con Sprout.

Desde la pestana de Mensajes, simplemente haz clic en el avatar de un usuario y en la nueva ventana que emerja revisa o agrega notas, contexto o cualquier informacion util que te gustaria conservar o compartir con los miembros companeros de tu equipo.

Nuestra función de Vistas de perfil de contacto puede usarse con Twitter, Facebook, LinkedIn e Instagram. Prueba esta función sin costo con una prueba de 30 dias.

2. Crecimiento de comunidades privadas, basado en intereses

Para aprovechar la última tendencia, los mercadologos están cada vez más enfocados en establecer conexiones significativas con su audiencia en vez de con cualquiera o con todos los objetivos.

Por supuesto, las marcas quieren alcanzar al mayor número de clientes posible.

Dicho esto, la importancia de publicitarse ante grupos definidos por intereses y pasiones compartidas habla de la necesidad de las marcas de enfocarse en hablar con personas en vez de hablar con amplias demografias.

Estamos viendo esto en gran medida con marcas que intentan llegar a consumidores más jóvenes. Por ejemplo, las marcas estan mas facultadas que nunca para responder directamente a los clientes y de igual forma hablar su idioma con una voz de marca distintiva.

Tambien, considere que el concepto de privacidad y comunidades esta impactando la forma en que los consumidores modernos abordan las redes sociales.

Aunque las personas estan mas que felices en interactuar con las marcas, los consumidores tambien se estan volviendo mas selectivos sobre sus interacciones.

Por ejemplo, las nuevas funciones como Instagram Threads permiten a las personas compartir sus Historias con un selecto grupo de amigos. Esto ofrece a la plataforma una sensacion mas intima, de solo amigos.

Mientras tanto, el marketing de grupos de Facebook sigue siendo una valiosa forma de comercializar a comunidades más pequeñas y privadas a medida que el alcance orgánico en Facebook es adecuado para la mayoría de las marcas.

Y, bien, eso realmente nos lleva a nuestro siguiente punto.

3. Anuncios sociales directos, dinámicos e innovadores

Las marcas siguen invirtiendo en forma importante en anuncios sociales por una buena razón.

Porque los consumidores se estan sintiendo mas comodos con el concepto de las compras sociales en general.

Aunado al hecho de que los anuncios se estan volviendo mas innovadores, es mas facil que nunca para las marcas impulsar negocios directos a partir de los clientes en redes sociales.

Por ejemplo, la reciente implementacion de experiencias en anuncios personalizados de Facebook ofrece productos de forma dinamica a los clientes, cambiando formatos (carrusel, coleccion) y llamados a la accion con base a quien se estan dirigiendo.

Mientras tanto, la reciente introducción de compras en Instagram también destaca el crecimiento de la venta social directa.

Basicamente, la plataforma representa otra rama para el comercio electronico y las marcas minoristas que buscan comenzar a vender en Instagram sin tener que dirigir a los seguidores a un enlace en la biografia.

Y bueno, incluso la plataforma de anuncios de LinkedIn ha evolucionado recientemente para ayudar a que las marcas B2B presenten sus productos a clientes relevantes.

El punto aquí es que las empresas no necesitan avergonzarse por vender a través de anuncios en 2020. Tienen infinidad de opciones para segmentar mejor y ser más atractivas, que crecen de forma global en todas las principales plataformas sociales.

4. Las marcas están observando a los influencers con lupa

La popularidad del marketing de influencers como una forma auténtica de publicitar productos esta bien documentada.

Y aunque los influencers no van a desaparecer en 2020, las marcas legítimamente están buscando relaciones con los influencers con un sentido de análisis.

El incremento de influencers falsos y la potencial reducción en el enfasis de los “Me gusta” como indicador e interacción indica la necesidad de que los influencers puedan respaldar su precio con datos.

¿Recuerdas lo que mencionamos anteriormente sobre la importancia de las comunidades cerradas? Lo mismo aplica en el ámbito de los influencers. Estamos viendo cada vez a más asociandose con nanoinfluencers, que representan cuentas con solo un par de marcas de seguidores.

El concepto es simple: las audiencias más pequeñas son más significativas e interactúan más a diferencia de un “influencer” que solo está buscando “Me gusta” y ofertas de la marca para su interés.

Los mercadologos que buscan establecer relaciones con influencers no deben evitar hacerlo. Simplemente hay que entender que es lo que cualquier influencer aporta determinado a la mesa y si su audiencia es significativa o no para tu marca.

5. Las historias no están perdiendo popularidad

Las historias han sido una de las tendencias mas importantes en redes sociales en los ultimos dos anos y 2020 no parece ser diferente.

El dominio de las Historias de Instagram habla por si mismo. Sin embargo, también considere que las Historias de Facebook van a la par en términos de interacción con aproximadamente 500 millones de usuarios diarios.

Como se ha destacado en nuestro análisis sobre las tendencias en Instagram, las historias y encuestas interactivas son formas geniales de interactuar con tu audiencia, haciendo que tu contenido se sienta más “imperdible”.

Aunado a las nuevas funciones comerciales de Instagram incluyendo las estadísticas de crecimiento y las “Historias sobre ti”, espera ver aun mas Historias en 2020.

6. El contenido en video sigue creciendo

Tanto los videos en formato largo como corto se encuentran entre el contenido mas compartido en redes sociales.

Para reflexion: Youtube se encuentra en segundo lugar solo despues de Facebook en terminos de usuarios activos. Aun cuando Instagram podria ser considerado como el principal centro para los influencers, mas y mas marcas y mercadologos estan congregandose en masa en YouTube.

Mientras tanto, Instagram está tratando de revitalizarse con IGTV. Con IGTV presentó videos en horizontal, tendremos que esperar y ver como las marcas aprovechan la oportunidad, lo que podría hacer más fácil el reutilizar el contenido de video de otras plataformas.

Y por supuesto, necesitamos hablar sobre TikTok.

El sucesor espiritual de Vine podría ser un acertijo para las marcas en este momento, pero su popularidad con los consumidores jóvenes e influencers es reveladora. Con un numero muy superior a los 1,500 millones, etiquetar a la plataforma como un exito pasajero seria prematuro.

Lo hemos dicho antes y lo diremos nuevamente: las marcas no pueden realmente seguir posponiendo la inclusión de videos. Con tantas opciones entre anuncios y video organico, la barrera de entrada es menor que nunca cuando todo lo que necesita es un smartphone.

7. Haz de tu audiencia una parte integral de tu estrategia de contenido

La mitad de los mercadologos encuestados en el Sprout Social Index comentan que el contenido generado por el usuario estaria entre las tendencias mas importantes en redes sociales en 2020.

¡Y estamos totalmente de acuerdo!

Esto destaca nuevamente la necesidad de las marcas de establecer conexiones con su audiencia a través de contenido enfocado en los clientes.

Hacerlo no solo construye relaciones con la marca sino también motiva un flujo constante de contenido de tus seguidores. Por ejemplo, marcas como Zenni usan su hashtag #justgotmyzennis para mostrar clientes satisfechos y para presumir sus productos mas novedosos.

Los consumidores modernos estan felices de tener marcas que les pregunten que publicar. Fomentar el contenido generado por el usuario y fotos de clientes es un movimiento brillante para la interacción en beneficio de la evidencia social.

Con tanta competencia en el espacio social, todo lo que hagas para crear contenido enfocado en el usuario es una ventaja adicional.

8. Reconsiderar que plataformas sociales merecen tu atención

Como puedes haber notado, un punto en comun entre nuestras tendencias en redes sociales para 2020 es la necesidad de reevaluar y reflexionar.

Pregunta sorpresa: ¿Qué plataformas sociales colgaron los tenis en 2019?

La respuesta breve? Ninguna de ellas.

A pesar de esta creencia popular, ninguna plataforma está realmente “muerta”. Como resultado, las marcas deben realmente reconsiderar donde gastan su tiempo y enfocarse en las plataformas donde su audiencia esta reuniendose.

Por ejemplo, LinkedIn está teniendo un crecimiento increíble para los mercadologos B2B. SnapChat en realidad observe un incremento general en los usuarios activos diarios en 2019 incluso con la llegada de TikTok.

Mientras tanto, Pinterest esta generando ingresos importantes para las marcas de consumo con respecto a otras plataformas sociales.

¿Traducción? Es crucial conocer como estas invirtiendo tu valioso tiempo en redes sociales y si tus esfuerzos están siendo realmente recompensados. Por ejemplo, ¿puedes señalar claramente el ROI de tu presencia en Facebook o Instagram? Aqui es donde es importante comprender el significado real detras de tus indicadores de redes sociales: no busques unicamente indicadores de vanidad en las plataformas mas importantes solo porque si. Piensa en dónde puedes destacar mejor tu marca, ya sea a través de artículos en formato largo en LinkedIn o en plataformas de contenido principalmente visual con gran cantidad de fotografías.

Y hablando de eso…

9. Los mercadologos son responsables por los datos de su desempeno

Como lo destaca el Sprout Social Index, el 63 % de los mercadologos informan periódicamente datos sociales a sus superiores.

Que las redes sociales tengan acceso a la mesa de direccion significa ser capaz de “probar” que tu presencia es valiosa. Esto significa monitorear conversaciones, interacción y crecimiento y hacer que los datos sean de fácil acceso para tu equipo.

Herramientas como Sprout Social hacen mucho más sencillo el monitorear estos puntos de información y combinarlos para tus colegas. Hacerlo no solo facilita ver lo que está funcionando en redes sociales, sino también se traduce en información para las personas externas a tu departamento.

Y con eso, terminamos nuestra lista de las tendencias más recientes en las redes sociales!

Que tendencias de redes sociales en 2020 tendran el mayor impacto en tu marca?

Como siempre, las redes sociales están cambiando.

Estas siguiendo el ritmo?

La buena noticia es que ninguna de estas tendencias requiere que renueves tu presencia social desde cero. Preferentemente, estas conclusiones pueden ayudarte a reflexionar sobre lo que está funcionando, lo que no y que recursos puedes explorar para hacer del 2020 tu año.

Aun queremos saber que piensas! Cual de las tendencias mas recientes en redes sociales cree que definira el 2020? Cuales son tus objetivos para el nuevo año? Compartelo en los comentarios a continuacion!