Las principales tendencias de las redes sociales de 2023

El marketing continúa experimentando cambios sísmicos en 2023. Ya sea la participación de la IA en la simplificación de los procesos para los anunciantes o la eliminación de la influencia del contenido que se arraiga en plataformas como TikTok e Instagram, las tendencias en las redes sociales ayudan a dictar su estrategia de marketing.

Ya sea que sea una marca que depende en gran medida del contenido de personas influyentes o de la publicidad paga, debe prestar atención a las siguientes tendencias principales de las redes sociales de 2023.

El SEO continúa desempeñando un papel integral en las plataformas

La visibilidad en las plataformas de redes sociales ya no está ligada a los hashtags. En cambio, depende casi por completo del algoritmo de cada plataforma. Desde TikTok hasta Twitter e Instagram, las marcas y los usuarios de las redes sociales a menudo están a merced de (en su mayoría) fuerzas invisibles cuando ponen su contenido frente a los usuarios.

Aplicar las mejores prácticas de SEO a su contenido de redes sociales es una forma de ayudar a influir en el algoritmo. Realice una investigación de palabras clave para comprender con cuáles desea asociarse y qué palabras clave utilizan sus competidores. Una vez que sepa a cuáles desea dirigirse, optimice su perfil para la búsqueda. Incorpore estas palabras clave en lugares como su nombre, biografía y otra información esencial.

En lugar de simplemente elegir y usar los hashtags correctos, asegúrese de que su contenido sea relevante para las palabras clave bajo las cuales desea que se lo detecte.

Sea descriptivo. Instagram permite subtítulos de hasta 2200 caracteres. Si bien guardar algo de espacio para los hashtags esenciales sigue siendo una buena idea, incorpore palabras clave en sus publicaciones reales. No olvide los detalles críticos como el texto alternativo y los subtítulos para el contenido de video. Estos detalles clave ayudan a que el contenido sea más accesible para todos los usuarios.

Asegúrese de publicar constantemente contenido relevante para su nicho para aumentar las posibilidades de los algoritmos de las redes sociales de etiquetar su cuenta como relevante para los usuarios que buscan sus palabras clave.

El compromiso de la comunidad (incluidos los empleados) es fundamental para el éxito

Construir una comunidad en las redes sociales siempre ha sido una estrategia ganadora, pero las personas en esa comunidad se verán un poco diferentes. La comunidad de su marca debe incluir a los más cercanos al núcleo: sus empleados. La defensa de los empleados puede ayudar a superar los obstáculos de los costosos entornos publicitarios pagados y la disminución del alcance orgánico.

Sus empleados pueden ser evangelistas apasionados de la marca que crean y comparten contenido significativo con sus usuarios. Necesitan los tipos correctos de barandillas para garantizar el cumplimiento de la política y mantenerse alineados con su estrategia y voz de marketing general. Cree los objetivos que desea alcanzar y mida el éxito con los KPI apropiados.

Alentar a sus empleados a crear contenido para su marca no es la única forma de maximizar su comunidad. Los clientes satisfechos y los fanáticos entusiastas también pueden ser elementos básicos para su estrategia de redes sociales.

UGC es más importante para las marcas que nunca

¿Cómo pueden ayudar sus clientes? Fomentar la creación de contenido generado por el usuario (UGC) puede fomentar la inversión en la comunidad de su marca. UGC le permite aprovechar la comunidad que ha creado en las plataformas de redes sociales y en otros lugares. Aproveche UGC animando a sus clientes a dejar comentarios y valoraciones. Destaca el contenido que han creado y colabora con uno de tus activos más poderosos: clientes felices y satisfechos. Solo pide permiso antes de compartir algo que no te pertenece.

De las redes sociales al mercado social

El comercio social (venta de productos y servicios en plataformas como Instagram y Facebook) no se está desacelerando. Los expertos estiman que el mercado mundial de comercio social alcanzará los 1,3 billones de dólares este año. Querrá capitalizar este crecimiento convirtiéndolo en una piedra angular de los esfuerzos de la estrategia de redes sociales de su marca en lugar de hacerlo más tarde. Eso incluye garantizar que sus soluciones de comercio electrónico existentes puedan conectarse con sus anuncios sociales sin problemas.

Las ventas en línea se simplifican cada vez más a través del comercio social, con Facebook, Instagram e incluso Pinterest, que ahora ofrecen compras dentro de la aplicación. Otras aplicaciones que quizás desee aprovechar como mercado social para su marca son WhatsApp y Snapchat.

La cantidad de pasos que los consumidores deben realizar hasta el pago son oportunidades para que abandonen su carrito. Antes, los consumidores tenían que hacer búsquedas en línea antes de comprar y encontrarse con innumerables distracciones. En estos días, pueden desplazarse por su feed, tocar lo que les gusta y realizar una compra sin tener que salir de la aplicación.

Las plataformas de redes sociales ahora son mercados sociales. Los especialistas en marketing deben aprovechar al máximo estas características para reducir (o eliminar) significativamente cualquier fricción en el viaje del comprador. Esta puede ser una de las tendencias de redes sociales más poderosas en 2021, especialmente para las campañas de retargeting, ya que puede mostrar publicaciones comprables a los seguidores que previamente expresaron la intención de comprar sus productos.

Énfasis en la humanización de la marca

A la gente le gusta conectarse con otras personas. Cuando interactúan con una marca, es probable que no solo muestren su personalidad, sino que también se relacionen de una manera valiosa y significativa.

Humanizar una marca es tan crucial que el 76% de los consumidores han dicho que eligen marcas con las que se conectan en lugar de un competidor. Las marcas se humanizan a través de la comunicación en las redes sociales, tanto en publicaciones públicas como en mensajes privados.

Puede comunicar la historia de su marca de formas más creativas que nunca. Las audiencias no solo agradecen los vistazos entre bastidores y las empresas que muestran vulnerabilidad; ellos lo esperan Incluso admitir errores contribuye a la humanización de la marca. Muestra a las audiencias que valoras la transparencia y te conectas auténticamente con ellas.

Muestra a tus empleados y tu espacio de oficina. Incluya vistas previas de cómo funciona su empresa o cómo elabora sus productos en su calendario de redes sociales. Hágales ver que no es solo una marca sin rostro, sino también un equipo de personas dedicadas y apasionadas.

También puede iniciar comunidades en línea oficiales para atraer a sus clientes más leales. Asegúrese de tomarse el tiempo para interactuar con ellos cuando lo haga y, como mencionamos anteriormente, permita que sus empleados se diviertan con el contenido creado por ellos.

Crecientes preocupaciones sobre la privacidad

Con la humanización y la transparencia de la marca, las personas están cada vez más preocupadas por cómo las marcas recopilan y usan sus datos. 3 de cada 10 consumidores dicen que les preocupa cómo las empresas de redes sociales usan sus datos.

Cuantas más personas permanezcan en línea y dependan de las redes sociales para interactuar con marcas y otras personas, más se preocuparán por su privacidad. Si las marcas no son proactivas sobre las preocupaciones de privacidad de su audiencia, sus clientes podrían dejar de interactuar con ellos en las redes sociales. Y cuando su mercado no comparte ni interactúa con usted en las redes sociales, no podrá utilizar la escucha social para personalizar su interacción con su marca.

Otro problema en el rompecabezas de la privacidad surge cuando los fabricantes de dispositivos reconsideran la cantidad de información que ellos (y sus usuarios) permiten que las empresas de redes sociales obtengan de los dispositivos de los usuarios. La configuración de privacidad actualizada en el iPhone, por ejemplo, reduce severamente la cantidad de datos que las empresas de publicidad como Google y Meta pueden usar para la orientación de anuncios.

Publicar sobre responsabilidad social está cambiando

Los clientes aprecian las marcas transparentes sobre sus esfuerzos de sustentabilidad ambiental, pero hay una delgada línea entre decir demasiado y simplemente esforzarse. A medida que las empresas ven una reacción violenta al lavado verde, algunas marcas adoptan un enfoque más discreto llamado "silencio verde".

Considere examinar adecuadamente los puestos de responsabilidad social y corporativa con los departamentos de relaciones públicas y servicio al cliente de su empresa. Garantice información precisa e identifique los riesgos antes de que se conviertan en llamadas virales.

2023 y más allá

Las tendencias de marketing digital hacen que las redes sociales sean una herramienta de marketing emocionante y en constante cambio, pero las que surgen este año no son solo un destello. Son una parte esencial de su estrategia de marketing y las tácticas en las que confiará para seguir creciendo.

Si bien el uso de estrategias de SEO y centrarse en UGC puede ayudar a su marca en términos de marketing en redes sociales, lo que los clientes responden al final es:

• Transparencia

• Autenticidad

• Responsabilidad social

Cuando crea una identidad de marca que pone a las personas en primer lugar y utiliza estrategias de redes sociales para transmitir esto a sus audiencias, sus esfuerzos de marketing tendrán éxito en 2023 y más allá.

¿Todavía tiene preguntas o inquietudes sobre el marketing en redes sociales? ¡Vea nuestros recursos de redes sociales a continuación!

Preguntas frecuentes sobre las tendencias de las redes sociales

Debido a que las tendencias de las redes sociales cambian año tras año, siempre habrá preguntas sobre ellas, pero las siguientes aparecen con bastante frecuencia.

¿Cómo han cambiado los algoritmos de las redes sociales en el último año?

Los algoritmos de las redes sociales cambian con frecuencia y, a veces, no siempre es fácil saber cómo cambian. Por ejemplo, Twitter prioriza los tweets más relevantes para tus intereses e interacciones. También coloca tweets de usuarios de alto perfil en su feed. El algoritmo de Facebook prioriza las actualizaciones de amigos sobre los editores. Instagram parece estar destacando publicaciones de video y carretes sobre imágenes estáticas.

¿Qué papel juegan los influencers en las tendencias de las redes sociales?

Los influencers tienen una mano dura en la creación de tendencias, especialmente si tienen una audiencia amplia. Los influencers pueden crear memes, usar audio en sus videos (especialmente en TikTok) e incluso crear desafíos virales.

¿Cuáles son algunas de las próximas características de las redes sociales a tener en cuenta?

A medida que más empresas intenten competir con TikTok, el video de formato corto seguirá siendo una prioridad. Las empresas también intentarán crear funcionalidades de IA. La verificación paga, encabezada por los cambios recientes de Twitter en su programa Twitter Blue, ya está siendo probada por Meta para sus plataformas de Facebook e Instagram.