Social Spotlight: cómo Universal Standard domina el espacio de la moda con contenido inclusivo

Visión general

Si está buscando un ejemplo brillante de cómo se ve la marca inclusiva en las redes sociales, pocas marcas lo hacen mejor que Universal Standard.

La marca hace honor a su nombre, creando un nuevo estándar de ropa que abarca más del mundo, ofreciendo libertad de moda a todos, desde la talla 00 a la 40, y presentando modelos de varios rangos de edad, etnias, formas corporales e identidades.

Con un punto de vista radicalmente claro y una reputación de aprovechar las redes sociales de formas innovadoras para atraer a una audiencia, Universal Standard es un tesoro de conocimientos sociales. El minorista de moda nos muestra una estrategia social menos calculada y más humana. Su marca inclusiva, el contenido centrado en el cliente y el impacto más amplio en el mundo real son elementos de su presencia social que se destacan maravillosamente y se subrayan con intención.

Analicemos algunas formas en que nos muestran esa intención a través de las redes sociales.

Crean una entidad fuerte e inclusiva

La inclusión no es un aderezo que agregan a su plan de contenido. Una mirada a su red social o feeds le muestra que ven su estrategia social y la misión de la marca de manera integral. Cada publicación se destaca por sí sola como una declaración, ya que continuamente destacan los diferentes cuerpos y mentes que encarnan sus productos.

Donde algunas marcas pueden rehuir el contenido directo y destacado, Universal Standard camina con confianza a través de las puertas que otras marcas dejan abiertas, mostrando personas reales y problemas reales que reflejan los valores de su marca. La identidad visual y la voz se transmiten con tanta claridad que, como resultado, mientras se desplaza por las redes sociales, sabrá cuándo se ha encontrado con un anuncio o una publicación estándar universal incluso antes de leer el nombre de usuario.

Conclusión : todos los especialistas en marketing social le dirán que armar una estrategia social sólida es un proceso metódico. Pero tome la iniciativa de alinear más estrechamente su estrategia social con la misión general de su negocio y observe cómo su contenido comienza a cambiar. Para Universal Standard, da como resultado una entidad de inclusión cohesiva y poderosa. ¿Cómo podría ser para su marca un enfoque impulsado por una misión más estrechamente alineado?

Dejan que la gente hable por sí misma

Cada marca tiene su propio estilo de defensa de la marca. Como marca que prioriza la inclusión, es importante que Universal Standard pueda mostrar cómo la inclusión no es un mensaje superficial, sino un valor que atraviesa cada capa de su negocio.

Lo logran de varias maneras, incluida una serie de videos llamada Cómo nos conecta la ropa , que destaca no solo la diversidad en la demografía a la que sirve su producto, sino también las ideas y sentimientos reales de los clientes que hacen que la marca sea lo que es.

Este nivel personal de contenido logra un equilibrio específico de iluminación e inspiración. Sientes que estás conociendo más sobre la gente de la marca, la base de la conexión social. Pero también te deja con la energía de una nueva toma en una industria de larga data. En cualquier publicación social de Universal Standard, encontrará comentarios que elogian a la marca por hacer que los clientes se sientan amados.

Para llevar: el panorama del marketing social ha estado lleno de conversaciones sobre cómo centralizar a la humanidad en sus esfuerzos durante años. Y eso se manifiesta en una variedad de formas, desde promover tomas de control sociales hasta resaltar publicaciones de "conozca al equipo" y producir series de videos completas centradas en los miembros del equipo y los clientes. Si aún no está utilizando algunas de estas tendencias, evalúe su estrategia de contenido y priorice el espacio (y la producción) para el contenido que permita a las personas en las redes sociales sentirse conectadas con su marca.

Hacen un impacto fuera de la moda

Si has seguido hasta aquí, tienes una idea clara de que el mensaje de marca de este minorista de ropa tiene un impacto no solo en la moda.

Los fundadores Polina Veksler y Alex Waldman dicen en su declaración de misión: “ ¿Cómo podemos unir a todas las mujeres de una manera que nadie haya hecho antes? Queríamos una talla 40 para comprar de la misma manera que una talla 00, usando el estilo como su único filtro”.

Para lograr este cambio, el equipo de Universal Standard aprovecha con frecuencia las oportunidades para hablar sobre la intersección de la inclusión de la moda y los temas universales en la vida de las personas, como la salud mental, la autoestima y la igualdad de acceso a productos de calidad. Y con frecuencia usan las redes sociales para difundir su mensaje a lo largo y ancho.

¿Qué mejor manera no solo de difundir ese mensaje, sino también de hacer que se mantenga, que llegando a las mentes jóvenes? El equipo lanzó recientemente un libro para niños titulado "¿Cómo sería la moda si nos incluyera a todos?".

La campaña incluyó una versión digital gratuita del libro y páginas para colorear imprimibles, asegurando que su mensaje no se vea obstaculizado por la falta de accesibilidad. También compartieron lecturas con varias figuras públicas a través de Instagram Stories, una edición de Shop The Book para comprar artículos que aparecen en las ilustraciones y una entrevista de Meet the Illustrator, enfatizando aún más la filosofía de la marca de expandir su escenario para todos los que crean con ellos.

Para llevar: Universal Standard no tiene miedo de salir del centro de atención en la moda para hablar sobre los problemas con los que se cruzan su producto y sus clientes. Aún más exitosos son los métodos que aprovechan en las redes sociales para hacerlo. Si su marca tiene un mensaje fuerte, use las redes sociales para amplificarlo. No se avergüence de experimentar con la forma en que desea comunicarse y tener un impacto más amplio.

Conclusión

Esta marca no solo impulsa el futuro hacia un panorama minorista de moda más inclusivo, sino que establece un estándar sobre cómo otras marcas con valores similares pueden usar las redes sociales de manera inteligente e intencional para cumplir esa misión y expandir el alcance de ese cambio.