Lanzamiento suave vs lanzamiento duro: la guía

¿Cuál es la diferencia entre un lanzamiento suave y un lanzamiento duro? ¿Cómo puede elegir cuál elegir cuando llegue el momento de lanzar su aplicación? Si está interesado en las respuestas a estas preguntas, siga leyendo.

¿Cuáles son los modelos de lanzamiento duro y suave?

Comencemos con explicaciones breves.

Un lanzamiento duro es cuando lanza un producto completo, ya sea a nivel mundial o en toda su área de destino. Un lanzamiento duro suele implicar mucho marketing.

Un lanzamiento suave es una especie de beta cuando lanza un producto, ya sea una versión completa o un MVP, en un área limitada. Continúa trabajando en las actualizaciones mientras supervisa el rendimiento. El marketing es limitado o incluso inexistente con un lanzamiento suave.

La diferencia entre un lanzamiento suave y un lanzamiento duro está principalmente en la escala.

Un lanzamiento duro viene con una explosión. Un lanzamiento suave se trata de pequeños pasos, uno a la vez.

Lanzamiento duro

Un lanzamiento duro también se llama gran inauguración , y este nombre se da por una razón. Cuando opta por un lanzamiento duro, significa que está lanzando el producto en su totalidad, de la forma en que se supone que debe ser. Eso no significa que no pueda modificarlo más y agregar o eliminar funciones, por supuesto. Pero un lanzamiento difícil implica que en el momento del lanzamiento, todo lo que ha planeado está contabilizado y pulido, por lo que realizar ajustes será más difícil.

Un lanzamiento difícil lleva tiempo: no solo debe completar y probar el nuevo producto, sino también ajustar todos los detalles y prever y prevenir todos los posibles errores. También es más costoso y no solo estamos hablando del costo de desarrollo. Además de financiar completamente el desarrollo, para lanzar con éxito su producto , deberá invertir bastante en una buena campaña de marketing, especialmente si el suyo no es un negocio ampliamente conocido con muchos seguidores.

Todo esto suena un poco intimidante. ¿Quién querría hacer un lanzamiento duro cuando lleva más tiempo y es más costoso?

Beneficios de un lanzamiento duro

1. Publicidad. Un lanzamiento duro es un asunto ruidoso y, cuando se realiza correctamente, atraerá mucha atención a su empresa y a su aplicación. Si su aplicación tiene éxito, obtendrá puntos de reputación que definitivamente serán útiles para sus productos futuros.

2. Ingresos rápidos. Cuando un producto está etiquetado como beta, algunos usuarios pueden omitirlo incluso si les parece interesante. Cuando se trata de un producto completo, con una promoción inteligente y algo de publicidad, atraerá a los usuarios rápidamente y en buen número, lo que le generará ingresos más rápido.

3. Ventaja competitiva. Muy pocas cosas son totalmente únicas en estos días, y eso incluye ideas de aplicaciones. Si su empresa se encuentra en un nicho competitivo, es probable que alguien más esté pensando de la misma manera que usted y esté desarrollando una solución similar para el mismo problema. En este caso, un lanzamiento más rápido y grandioso le da una ventaja sobre cualquier otra persona en virtud de ser el primero y el más ruidoso.

4. El marketing es más fácil. Sin alargar el lanzamiento y dividirlo en etapas, puede planificar con mayor precisión y enfocar mejor sus esfuerzos de marketing.

¿Cuándo deberías ir a una gran inauguración?

Todavía hay casos en los que lanzar un producto en forma difícil es la mejor opción.

• Ha completado el producto, lo ha probado a fondo y está absolutamente seguro de que será un éxito.

• Está implementando una gran actualización, no un producto completamente nuevo.

• Tienes una estrategia de marketing sólida y el presupuesto para ejecutarla.

• La suya es una empresa conocida y de confianza en el nicho.

• Existe la posibilidad de que sus competidores puedan copiar su idea si prolonga el lanzamiento completo durante demasiado tiempo.

En general, un lanzamiento duro es una excelente opción para productos que tienen altas posibilidades de éxito. Por ejemplo, algunos de nosotros todavía recordamos el éxito de Windows 7 y el épico fracaso de Windows Vista. Ambos fueron lanzados con fuerza, como sucede a menudo con las versiones populares de sistemas operativos, pero uno fue investigado adecuadamente gracias a la experiencia de Microsoft con el otro. Digamos que Windows se volvió un poco engreído con Vista.

En algunos casos, no es necesario ir despacio; es más lógico anunciar la gran noticia y aprovechar la ola inicial de interés de los usuarios. Pero esto debe hacerse con cuidado.

Lanzamiento suave

En el otro lado de la escala está el lanzamiento suave o apertura suave . Un lanzamiento suave es cuando lanza un MVP con características principales y una propuesta de valor única para atrapar a sus primeros usuarios y luego implementar actualizaciones y nuevas características a medida que se desarrollan y prueban.

Un lanzamiento suave es una práctica que vemos cada vez más en estos días.

Beneficios de un lanzamiento suave

1. Es más barato. Bueno, tal vez "más barato" no sea la palabra correcta aquí, ya que el costo del desarrollo de software no está escrito en piedra, al menos no la mayor parte del tiempo. Más bien, diríamos que es más rentable: distribuye sus gastos; en lugar de pagar la aplicación completa de inmediato, invierte su dinero gradualmente y supervisa el rendimiento.

2. Es como un nivel adicional de pruebas . Detectar todos y cada uno de los errores no es imposible, pero es un desafío, y el lanzamiento suave de un producto puede ayudar con eso. Dado que está lanzando a un número limitado de usuarios, sus riesgos de reputación se minimizan y los primeros usuarios pueden señalar cualquier problema.

3. Obtienes retroalimentación temprana. El lanzamiento de una versión temprana de su software al público en general le permite cambiar las partes del producto que aún no se han lanzado de acuerdo con los comentarios. Qué funciones priorizar, qué modificar o refinar, qué agregar o eliminar: toda esta información estará disponible para usted temprano si lanza un producto.

4. Puede probar sus estrategias de adquisición de usuarios y monetización antes del lanzamiento completo.

5. Puede mantener a los usuarios interesados en su producto lanzando nuevas funciones una por una.

6. Puede terminar el proyecto desde el principio si el rendimiento es malo , sin gastar todo su presupuesto.

¿Cuándo es un lanzamiento suave tu opción perfecta?

Con un lanzamiento suave, puede proceder de una manera más lenta y mesurada, tanto en términos de gastar su dinero como de lanzar funciones. Los productos de lanzamiento suave están respaldados por investigaciones y análisis adicionales, lo que aumenta las posibilidades de éxito . Esta es la mejor manera de lanzar nuevas empresas y startups, aunque empresas conocidas también han recurrido a este modelo.

La mayoría, si no todos, los nuevos juegos móviles se lanzan primero y pasan por pruebas beta antes de su lanzamiento global.

Leer más: Cómo crear un juego hiper-casual: diseño, monetización, costo

Sin embargo, es importante recordar que el lanzamiento suave de una aplicación no significa que pueda reducir los gastos de prueba. Es cierto que con un lanzamiento suave obtienes comentarios valiosos y puedes, con la ayuda de los primeros usuarios, detectar errores. Pero al mismo tiempo, lanzar un producto no probado o mal probado en el mercado, incluso una pequeña parte, resultará en la pérdida de clientes potenciales y también dañará su reputación.

Finalmente, nos gustaría señalar que un lanzamiento suave puede usarse (y con mayor frecuencia se usa) para prepararse para un lanzamiento duro , lo que significa que los dos modelos no se excluyen mutuamente, sino que se complementan entre sí.

Cómo iniciar una aplicación de forma suave

Cuando se trata de lanzar un producto, ya sea una versión completa o abreviada, no existe una solución única para todos. Su estrategia de lanzamiento suave dependerá en gran medida de una serie de factores, desde el tipo de su producto hasta su nicho, escala, público objetivo y geografía. Los juegos móviles se lanzan de manera diferente a las aplicaciones de servicio de taxi o las aplicaciones para programar citas con el médico. Sin embargo, existen recomendaciones comunes sobre a qué prestar atención cuando planifica y ejecuta un lanzamiento suave.

1. Piense en la geografía

Cuando comenzamos a hablar de lanzamientos suaves frente a lanzamientos duros, una de las primeras cosas que mencionamos fue cómo un lanzamiento suave generalmente tiene lugar en un territorio limitado. Elegir un territorio en el que realizar un lanzamiento suave de una aplicación es una decisión que no debe tomarse a la ligera.

¿Qué debe considerar al seleccionar una ubicación de lanzamiento suave? En primer lugar, el país donde planeas probar tu juego o aplicación móvil debe tener usuarios que se comporten de manera similar a tus usuarios objetivo. La mentalidad, el lenguaje y la geografía en sí juegan un papel en eso. Por ejemplo, antes de lanzarlo en los EE. UU., Piense en comenzar en vivo en otros países de habla inglesa: Canadá, el Reino Unido, Australia. El lanzamiento suave en India también es posible y es más económico, pero los resultados pueden no ser tan relevantes para su mercado objetivo. Si su juego final es Asia, piense en Hong Kong o Taiwán, ya que ambos son más fáciles de lanzar que en Japón o China continental.

Tenga en cuenta la posible barrera del idioma: incluso entre los EE. UU. Y el Reino Unido, el idioma inglés es ligeramente diferente, y mucho menos entre los EE. UU. Y Australia o la India.

2. Establezca sus KPI

Antes de seguir adelante con cualquier tipo de lanzamiento, suave o duro, debe establecer objetivos claros y medibles. Los indicadores clave de rendimiento (KPI) mensurables le permiten evaluar si su producto funciona como se esperaba. Sin KPI claros, no sabrá si su lanzamiento suave es exitoso.

3. Optimiza la página de tu tienda de aplicaciones.

Otro tema importante en la batalla entre el lanzamiento suave y la gran inauguración es el marketing. Un lanzamiento suave implica poco o ningún marketing, y es por eso que debe crear la página de su tienda de aplicaciones con el mayor cuidado. Si los usuarios no pueden encontrar su aplicación, no pueden descargarla. Así que cuida el ASO, la categorización adecuada y las etiquetas. Si a los usuarios no les gusta lo que ven, tampoco descargarán una aplicación. Por lo tanto, un ícono de calidad y capturas de pantalla / videos también son imprescindibles. El nombre de la aplicación o el juego debe ser fácil de recordar y la descripción no debe ser demasiado larga, pero debe resaltar los mejores aspectos de su producto. Involucre a un especialista en marketing si quiere hacer las cosas bien.

4. Supervisar la retención

La retención de usuarios es el porcentaje de usuarios que vuelven a su aplicación después de un día, dos días, una semana, etc. La retención de usuarios también es una de las principales razones para ejecutar un lanzamiento suave en general. Si bien con un lanzamiento duro una aplicación puede tener un comienzo poderoso gracias al marketing, un lanzamiento suave comienza lento pero, si se hace correctamente, puede proporcionar más usuarios que permanecen en la aplicación y no rebotan.

Monitorear la retención de usuarios es vital, especialmente en los primeros días y hasta los primeros meses. Una retención baja significa que algo está fundamentalmente mal con la aplicación. Y con un lanzamiento suave, todavía existe la posibilidad de solucionarlo .

Vea en qué momento los usuarios abandonan la aplicación. ¿Quizás tu incorporación es demasiado larga o complicada? ¿O los anuncios aparecen demasiado pronto? ¿Quizás la jugabilidad es difícil de entender? Al monitorear cuidadosamente la retención de usuarios, podrá encontrar estos errores y corregirlos antes de iniciar su aplicación.

5. Calcule el valor de por vida

El valor de por vida de un cliente (LTV) es básicamente la cantidad de ingresos que puede esperar de un único usuario nuevo. Es una medida esencial de la comerciabilidad de una aplicación. El LTV no es un valor establecido y para cada producto, el LTV será diferente. Si está subcontratando el desarrollo de su aplicación, una de las tareas de su gerente de proyecto será ayudarlo a calcular el LTV.

6. Supervise constantemente los informes de errores y corríjalos lo antes posible

Esta es esencialmente la razón por la que los desarrolladores de aplicaciones eligen lanzar sus productos de forma suave, para hacer más pruebas con usuarios reales y en una gama más amplia de dispositivos antes de realizar un gran lanzamiento. Es importante supervisar todos los informes de errores y los comentarios de sus primeros usuarios para mejorar su producto.

7. Supervisa el rendimiento de tu modelo de monetización.

Elegirás el modelo de monetización de tu aplicación desde el principio cuando llenes el Lean Canvas. Sin embargo, aún será necesario probarlo en usuarios reales. Por ejemplo, si está utilizando un modelo de compra en la aplicación, deberá ver cuántos usuarios realizan compras y cuánto gastan . Vea qué tan dispuestos están los usuarios a comprar su plan premium (si eso es lo que ofrece). Si bien es un desafío cambiar completamente su modelo de monetización sobre la marcha, si su aplicación no funciona lo suficientemente bien, es mejor saberlo desde el principio y no después de lanzarlo con fanfarria.

8. Monitorear la reacción

Otra mejor práctica de lanzamiento suave es monitorear las reacciones de los usuarios. Esto, por supuesto, incluye el seguimiento de los comentarios de la tienda de aplicaciones. Pero en estos días, es más que eso.

Los usuarios modernos comparten mucho de lo que piensan y hacen en Facebook, Twitter y otras redes sociales populares. Esto aporta tres beneficios principales a las startups y empresas con nuevos productos:

• Publicidad adicional sin gastar más dinero

• La capacidad de obtener nuevos usuarios entre los amigos y seguidores de los usuarios existentes.

• La posibilidad de obtener más comentarios

Monitorear lo que se dice sobre su producto en las redes sociales lo ayudará a encontrar y corregir errores, así como a mejorar la experiencia del usuario de su aplicación y, en general, responder mejor a lo que la gente espera ver en su aplicación. Al agregar una función de intercambio social fácil de usar, puede atraer a los usuarios para que hablen sobre su aplicación o juego, así que considérelo también.

Según el tipo de su aplicación móvil o juego, su empresa de desarrollo puede presentar métricas adicionales para monitorear y prácticas para aplicar. La lista anterior ofrece recomendaciones generales que se pueden aplicar a casi cualquier producto nuevo en el mercado de aplicaciones.

¿Cuánto duran los lanzamientos suaves?

Una pregunta vital que se hace casi cualquier emprendedor es cuánto tiempo deben esperar los resultados de un lanzamiento suave antes de lanzar el producto a nivel mundial. Bueno, como ocurre con muchas preguntas de este tipo, no hay una respuesta definitiva. Debe recopilar datos suficientes para analizar el rendimiento de su aplicación. Antes del lanzamiento suave, determine la cantidad de usuarios que necesita adquirir para analizar completamente el rendimiento de su aplicación y la estrategia de monetización, encontrar errores, etc.

Algunos desarrolladores creen que dos o tres meses es la duración óptima de un lanzamiento suave. Pero en realidad, puede ser más corto o más largo. Todo dependerá de su nicho, la ubicación de su lanzamiento suave y el rendimiento de su aplicación .

Apertura suave vs gran apertura: Conclusión

Tanto el modelo de lanzamiento suave como el duro tienen sus pros y sus contras . Pero hoy en día, cada vez más empresas están lanzando suavemente sus nuevos productos, dando a entender que en la mayoría de los casos es la mejor estrategia. Con un lanzamiento suave, puede pulir su aplicación lo más cerca posible de la perfección antes del lanzamiento duro y asegurarse de tener lo necesario para lograr el éxito con su público objetivo.

Un lanzamiento duro es para cuando todo esté listo y esté seguro de que su inversión en desarrollo y marketing dará sus frutos.

Esperamos haber respondido a sus principales preguntas sobre los modelos de lanzamiento. Si tienes más preguntas, contáctanos .