5 cosas que nos hicieron felices en 2020 (¡sí, en serio!)

Bueno, eso fue un paseo. Cuando nos atamos al 2020, no teníamos idea de lo que había más allá del primer turno. Al final de un año que fue extraño en el mejor de los casos, yo, por mi parte, espero con ansias un reinicio. Claro, la pandemia continúa, pero se está produciendo una vacuna y hay esperanza de que 2021 sea un año mejor que el anterior.

Sin embargo, en una inspección cercana, 2020 no fue todo malas noticias. En Shopify encontramos momentos de alegría gracias a una comunidad sólida de propietarios de pequeñas empresas que se ayudaron mutuamente a tener éxito, el impacto que logramos juntos para luchar contra el cambio climático y las historias de fundadores resilientes que encuentran aspectos positivos.

Al despedirnos del 2020, reflexionamos sobre lo que nos hizo felices este año. Además, compartiremos nuestros consejos para mantener las buenas vibraciones durante el nuevo año.

1. Los propietarios de pequeñas empresas son resistentes como el diablo

No mentiremos: 2020 fue excepcionalmente difícil para los propietarios de pequeñas empresas. Algunos se vieron obligados a despedir personal, cambiar su enfoque o cerrar sus puertas. Es posible que algunos no vuelvan a abrir. Pero los que permanecen en pie lo hicieron por su resiliencia e ingenio.

Hablamos con Nonna Nerina, de 84 años, quien rápidamente transformó sus clases de preparación de pasta en aprendizaje virtual después de que el COVID diezmara el turismo en su pueblo italiano. La canadiense Katherine Gaskin hizo lo mismo, llevando los talleres de The Content Planner a Zoom. En Seattle, la autora y fundadora Moorea Seal cerró su boutique minorista, pero se tomó un tiempo aislada para reevaluar y concentrarse en su verdadera pasión. Y, cuando los fundadores de la marca de trajes de baño transgénero RUBIES tuvieron que finalizar su programa de postales escolares, cambiaron el enfoque a programas corporativos, manteniéndose fieles a su causa.

Mantenerse fuerte en 2021

Si su empresa sobrevivió al 2020, continúe con el excelente trabajo. ¡Te estamos apoyando! Si está comenzando de nuevo o comenzando desde cero en el nuevo año, sumérjase en algunos recursos e historias para ayudarlo a despegarse e inspirarse:

• Desatascarse: qué hacer cuando no sabe qué hacer
• Descubre lo que te inspira
• Lea historias de éxito de otros empresarios inspiradores

2. Aumenta el apoyo a las pequeñas empresas

Otro lado positivo más: el apoyo a las pequeñas empresas en realidad se ha visto reforzado por la pandemia. Según nuestra investigación, el 57 % de los compradores dicen que buscaron empresas locales e independientes para apoyarlas, y de ese grupo, el 34 % lo hizo más durante la pandemia que a principios de año. De los que informaron haber comprado localmente, el 79 % citó como motivos el apoyo a sus comunidades o la protección de los empleos locales.

Las tendencias de los consumidores también están cambiando hacia el apoyo a las empresas independientes como una forma de hacer declaraciones sociales o ambientales con su dinero. En el informe El futuro del comercio de Shopify, encontramos que el 49 % de los consumidores responde positivamente a los minoristas que donan a una causa y el 23 % compra de forma local o independiente para reducir su impacto ambiental.

️ Ayudando a las pequeñas empresas en el nuevo año

¡Mantengamos el impulso en 2021! Todos podemos hacer nuestra parte desviando nuestros dólares de las cadenas masivas directamente a manos de propietarios de negocios independientes. Estas personas, después de todo, son el corazón de nuestras comunidades. Ayudan a la economía local, crean empleos y brindan inspiración y orientación a los empresarios del futuro.

¿Busca negocios para apoyar? Empieza aqui:

• Lea Cómo apoyar a las pequeñas empresas: con más de 100 ideas de regalos para comenzar
• Explore selecciones de personas influyentes en The Gift Better Guide
• Descarga la aplicación Shop para descubrir marcas locales y seleccionadas

3. Juntos protegemos millones de árboles

Nuestras acciones sostenibles tuvieron un impacto medible en la protección del planeta en 2020. Presentamos el Fondo de Sostenibilidad de Shopify y lanzamos Shop, una aplicación de descubrimiento de compras y seguimiento de paquetes que también compensa las emisiones de cada compra realizada a través de Shop Pay.

En el momento en que escribo esto, la comunidad de Shop ha protegido 85 465 576 árboles. Además de eso, anunciamos que nos comprometimos a compensar las emisiones de cada compra realizada en las tiendas Shopify durante el fin de semana de BFCM. ¡Los números están adentro! A través de ese esfuerzo, compensamos casi 62 000 toneladas de emisiones de carbono, el equivalente al carbono capturado y almacenado por 80 970 acres de bosques de América del Norte en un año.

Comprometerse con la sostenibilidad en 2021

Lanzamos el Fondo de Sostenibilidad de Shopify este año, con planes para invertir $5 millones anuales en soluciones prometedoras para combatir el cambio climático. Si sus objetivos para 2021 incluyen tener un impacto dentro de su propio negocio, comience aquí:

• Active Shop Pay para habilitar la compensación de las compras de sus clientes a través de Shop.
• Descarga la aplicación Offset.
• Inspírate con las historias de empresas socialmente responsables
• Lea: Sostenible a largo plazo: 7 formas de mantenerse fiel a sus valores y cumplir con las expectativas de los clientes

4. Las tiendas Shopify rompieron récords BFCM

Durante BFCM, las empresas independientes en Shopify generaron $ 5.1 mil millones en ventas totales (sí, eso es mil millones con ab), un aumento del 76 % con respecto al año pasado. Aunque la pandemia presentó muchos desafíos para las pequeñas empresas, está claro que muchas perseveraron y colectivamente diezmaron los récords de ventas anteriores para el fin de semana de BFCM.

Haciendo BFCM 2021 aún mejor

Puede parecer temprano para hablar sobre el próximo BFCM (lo sabemos, lo sabemos, todavía está hasta la cintura en el envío de pedidos de este año). Pero no está de más plantar la semilla. Comience a prepararse para la temporada a principios de este año para tener en cuenta lo inesperado. Si algo nos ha enseñado el 2020 es que a los virus no les importan tus planes.

Sumérgete en algunos recursos para dar lo mejor de ti en 2021:

• La lista de verificación de 27 puntos para preparar su tienda para el Black Friday Cyber ​​Monday
• Cómo planificar una promoción creativa (y rentable) de Black Friday Cyber ​​Monday
• 24 aplicaciones de Shopify para ayudarte a vender lo mejor este Black Friday Cyber ​​Monday

5. Nuestras comunidades son aún más fuertes

No hay duda de que las experiencias compartidas nos unen. Estamos todos juntos en esto, incluso cuando estamos aislados y separados. Y en crisis como estas, movilizamos y mancomunamos recursos para ayudarnos unos a otros, ya sea comprando comida para un vecino anciano o llamando a amigos para que se informen. En la comunidad empresarial, vimos el mismo espíritu.

Los propietarios de pequeñas empresas invirtieron ganancias y recursos para ayudar a sus comunidades. Hablamos con estos fundadores inspiradores que ayudaron a otros en 2020:

• Medical wear band FIGS donó 30 000 uniformes médicos a proveedores de atención médica.
• La marca canadiense de moda y estilo de vida Peace Collective intensificó sus esfuerzos caritativos, donando comidas a bancos de alimentos locales con todas las compras de la colección Home Is de la marca.
• Liezl de ArtGirlUprising impartió clases virtuales, con pérdidas, para ayudar a los artistas a aprender sobre el lado comercial del arte y apoyarlos durante la pandemia. “Se trata de construir una comunidad y permitir que las personas se vean entre sí”, dice ella.
• La fundadora de Alivia lanzó su marca de impacto social en medio de la pandemia. Encontró éxito en conectar a las personas en la comunidad de personas con discapacidad a través de la narración de historias. La marca de moda también apoya a organizaciones sin fines de lucro con cada venta.

️ Manteniendo a la comunidad unida en el nuevo año

En un año en el que estábamos casi aislados de nuestras comunidades, tuvimos que reinventar formas de conectarnos. La comunidad es más importante que nunca para las marcas, y eso no cambiará cuando caiga la pelota. Reúna a una comunidad en torno a su causa o historia, interactúe 1:1 con sus clientes y busque comunidades existentes en las que pueda contribuir de manera significativa.

Comience con consejos personalizados para construir una comunidad para usted y su marca.

Cuídate a ti mismo y a los demás

Eso es todo de nosotros, amigos. Estamos listos para brindarle más información e historias inspiradoras para ayudarlo a hacer crecer negocios prósperos en 2021. Esperamos que se tome el tiempo para hacer lo mismo. De nuestras familias a la tuya, celebres lo que celebres y como lo celebres, ¡felices fiestas!

Ilustraciones de Pete Ryan