10 mejores ejemplos de marketing sigiloso de todos los tiempos
Publicado: 2020-10-05
En un mundo digitalizado, puede resultar sorprendente saber que el marketing de boca en boca a menudo puede hacer que el marketing de contenidos y el marketing por correo electrónico corran por su dinero.
Basta con echar un vistazo a las cifras sobre la eficacia de este método orgánico para difundir las noticias sobre un producto:
- Hay 2.400 millones de conversaciones relacionadas con la marca todos los días en EE. UU.
- El 90% de ellos ocurren fuera de línea y el 66% son positivos.
De todas las técnicas de marketing de boca en boca, el marketing sigiloso es particularmente eficaz.
Este artículo desentrañará el significado detrás de este tipo de publicidad de guerrilla, ya que echamos un vistazo a diez ejemplos de marketing sigiloso efectivos y estimulantes.
¿Qué es el marketing sigiloso?
El marketing sigiloso también se conoce como marketing de boca en boca o marketing encubierto.
Es un tipo de marketing que anuncia productos o servicios a personas sin que ellas lo sepan. El marketing sigiloso no suele buscar generar ventas inmediatas, sino generar conciencia de marca y despertar el interés y la emoción en torno a un producto.
El tipo más común de marketing sigiloso es la colocación de productos. Es la práctica de presentar un producto como parte de una película, programa de televisión u otra forma de medios de comunicación, fuera del contexto publicitario.
El marketing sigiloso se puede llevar a cabo en foros en línea, donde la gente habla sobre el producto para generar expectación a su alrededor. Esta técnica hace que el público objetivo sea más receptivo a la publicidad directa.
Otra forma popular de marketing sigiloso / colocación de productos es el respaldo de figuras públicas y celebridades. Esto ayuda a crear conciencia sobre un producto que no ha sido ampliamente publicitado o que aún no se ha lanzado.
El marketing sigiloso generalmente se ve como un subconjunto del marketing de guerrilla. Cuando los consumidores no lo reconocen por lo que es, no tienen la oportunidad de optar por no participar. Esta naturaleza engañosa es una de las razones por las que algunos consideran una estrategia de marketing éticamente dudosa.
10 mejores ejemplos de marketing sigiloso
Ahora que entendemos qué es el marketing sigiloso, es hora de echar un vistazo a algunos de los ejemplos más creativos e inspiradores de esta estrategia publicitaria.
Ejemplo # 1: Hacha
En un movimiento clásico de guerrilla / sigilo, el spray corporal Axe hizo una pequeña modificación a un letrero común de "salida" que se usa en lugares como garajes y edificios públicos.
La compañía agregó pegatinas personalizadas, en el mismo estilo que el del letrero de salida del hombre, de figuras de mujeres persiguiendo a la figura de hombre.
Esto, por supuesto, está en línea con el mensaje comercial de la marca de que los hombres se vuelven irresistibles para el sexo opuesto cuando usan el aerosol corporal Axe, lo que finalmente crea una nueva narrativa y una mini historia de una famosa señal de salida.
Ejemplo n. ° 2: Mini Cooper en "The Italian Job"
Las películas son un medio de uso común para la colocación de productos. Hay numerosos casos de marcas automotrices específicas que aparecen de manera destacada en las películas, pero uno de los ejemplos más llamativos de esto es la película "The Italian Job".
Durante la memorable escena de atraco de la película, un escuadrón de ladrones huye en Mini Coopers. Sin embargo, el automóvil también protagonizó toda la película, convirtiéndolo en un anuncio gigante de Mini Coopers, sin que los espectadores lo supieran.
Ejemplo n. ° 3: Starbucks
En 2015, Starbucks inició lo que resultó ser una controversia a nivel nacional con respecto al diseño de sus tradicionales tazas navideñas.
Cada año, la marca de café lanza un diseño único para sus tazas navideñas y, en 2015, algunos pensaron que el diseño era muy discreto, demasiado simple y uniforme, ¡no lo suficientemente navideño!
Expertos, consumidores y críticos hicieron oír su voz y sus opiniones sobre la falta de un elaborado diseño de taza. Todo el calvario generó un gran revuelo mediático sobre el producto en todo el planeta.
Más tarde resultó que la controversia era falsa: muy pocas personas odiaban la taza, pero el revuelo hizo que las ventas de Starbucks se dispararan.
Ejemplo n. ° 4: Starbucks (parte 2)
El popular programa de televisión "Juego de tronos" sufrió un supuesto "error" cuando una taza de Starbucks quedó visiblemente sobre la mesa en una de las escenas.
Por supuesto, no fue realmente un error, pero la aparición inesperada del objeto hizo que la gente hablara en línea y fuera de línea. Este fue un truco publicitario bien pensado que capturó la atención de los espectadores de todo el mundo.
Ejemplo n. ° 5: Blackberry
Probablemente esté familiarizado con el dicho "el sexo vende". Bueno, también despierta el conocimiento de la marca. Eso debe ser lo que pensaron los ejecutivos de Blackberry cuando lanzaron una campaña de marketing encubierta que involucraba sus productos de una manera poco ortodoxa.
La campaña, que tuvo lugar al aire libre en las calles de la ciudad, consistió en atractivas mujeres jóvenes que coqueteaban con hombres al azar que pasaban. Las mujeres les pedían a los hombres que ingresaran su número de teléfono en sus teléfonos Blackberry, prometiendo llamarles.
Por supuesto, nunca llamaron, pero lo que hicieron fue repartir nuevos modelos de Blackberry, lo que provocó un rumor sobre el producto. Error al descargar la imagen.
Ejemplo n. ° 6: FedEx en "Desechar"
El poderoso papel de Tom Hanks de un sobreviviente varado en una isla desierta en "Cast Away" recibió un toque de marketing sigiloso. Interpretó a un repartidor de FedEx que se encontraba en una situación de vida o muerte.
La marca y los paquetes de FedEx se destacaron a lo largo de la película, en la que Hanks mantiene la cordura prometiendo encontrar el camino de regreso a casa para entregar una carta. El mensaje subyacente de la película era que, contra viento y marea, FedEx cumplirá y hará el trabajo.
Ejemplo # 7: King Kong 3D
Cuando se anunció la película "King Kong" 3D como un espectáculo de efectos especiales, los creativos tenían trabajo que hacer para satisfacer las expectativas de la audiencia.
Para crear expectación y entusiasmo antes del estreno de la película, se desató una campaña de marketing de sigilo / guerrilla que incluía huellas gigantes de "King Kong" en las playas de arena para el público desprevenido.
Se convirtió en una gran atracción turística y la gente tomó fotos y las publicó en las redes sociales, lo que proporcionó publicidad gratuita para la película.
Ejemplo # 8: Colgate
Quizás lo último que esperaría encontrar un consumidor que comiera una barra de helado es que el palo de madera es en realidad el cepillo de dientes emulado de Colgate. Pero eso es exactamente lo que este consumidor encontró en este anuncio de revista.
Y esa es exactamente la esencia del marketing sigiloso: aumentar el conocimiento de la marca de una manera inesperada.
Ejemplo # 9: Cerveza Tyskie
Los creativos de una empresa de cerveza polaca, Tyskie, implementaron una idea lista para usar para ayudar a poner su producto en la mente de los consumidores potenciales.
Colocaron imágenes de su cerveza en las manijas de las puertas de los bares, para que pareciera que los clientes sostenían una gran jarra de cerveza Tyskie, gracias a la yuxtaposición de la imagen y las manijas de las puertas.
Este ejemplo de marketing encubierto consiste en una forma visualmente efectiva y memorable de agregar un detalle interesante a la entrada de un establecimiento mundano e inculcar la marca de cerveza en las mentes de los clientes potenciales.
Ejemplo # 10: Campaña contra las minas terrestres
Este es un ejemplo de una campaña de concientización posiblemente inquietante, pero ciertamente noble, que lleva un punto de vista. Presenta una imagen simple de un par de piernas en un paquete de salsa de tomate, pero la esquina donde se rasga la bolsa para liberar la salsa de tomate transmite los horrores de las minas terrestres.
Esta es la realidad de la vida en numerosos países, como comunica el mensaje al otro lado de la bolsa.
Ventajas y desventajas del marketing sigiloso
El marketing encubierto suscita conversaciones para acercar a los consumidores a la marca y familiarizarse mejor con sus productos.
En el proceso, asegura algunas ventajas importantes para los especialistas en marketing que lo utilizan.
Las ventajas del marketing sigiloso incluyen el hecho de que:
- Crea un interés previo al lanzamiento : el marketing sigiloso capta la atención de la audiencia objetivo e inculca el deseo por el producto al crear un rumor previo al lanzamiento a su alrededor. Crea impaciencia por el producto y permite a las empresas reclamar una ganancia a corto plazo de la ola inicial de ventas.
- Promociona sin publicidad : este tipo de marketing es una forma lateral de atraer la atención de los consumidores. La naturaleza única y poco convencional del marketing furtivo a menudo coloca a los consumidores en el centro de la acción. Debido al interés que generan, las campañas de marketing sigiloso a menudo se vuelven virales y captan la atención de una cadena de consumidores.
- Aumenta la imagen de marca : dado que el marketing sigiloso tiene como objetivo grabar un producto en la mente de los consumidores, la construcción de una imagen de marca es uno de sus efectos secundarios inmediatos. Las personas que están expuestas a él recuerdan la marca y el nombre del producto, lo que lleva a la asociación de la marca, el recuerdo de la marca y, finalmente, la lealtad del cliente.
- Identifica los perfiles ideales de los clientes : el marketing sigiloso brinda a los especialistas en marketing la oportunidad de establecer el público objetivo o el segmento que está más interesado en sus ofertas. Al mostrar un producto de esta manera, la marca puede conocer al público objetivo con el mayor potencial para comprar el producto.
- Ahorra dinero : las tácticas de marketing encubiertas son rentables y ayudan a las empresas a evitar gastos innecesarios, como filmar en un estudio costoso o en un lugar distante. Algunas de las campañas increíblemente virales y efectivas mencionadas anteriormente no requirieron mucho equipo o incluso mano de obra.
Como todas las cosas, el marketing sigiloso tiene posibles peligros y desventajas, como:
- Dañar la imagen de marca : en lugar de crear una imagen de marca positiva, las campañas de marketing sigiloso pueden ser contraproducentes de forma espectacular. En 2006, la campaña en línea de videos y sitios de fans de Sony que promocionaba la consola PSP dio un giro bastante desagradable cuando los consumidores descubrieron que el fan entusiasta de los videos era en realidad un actor pagado. Si bien esto no afectó negativamente las ventas de PSP, sí perjudicó la reputación de Sony a través de rumores negativos sobre la marca.
- Incursionar en actos legalmente dudosos : Ciertos actos y prácticas de marketing furtivo caen en el área gris de la legalidad en ciertas jurisdicciones. En la Unión Europea, por ejemplo, la ley prohíbe numerosas estrategias de marketing furtivo. Una empresa que considere utilizar marketing encubierto primero debe conocer las leyes locales con respecto a este tipo de publicidad.
¿Qué empresas deberían utilizar el marketing sigiloso?
El marketing sigiloso es una estrategia útil para generar expectación sobre un producto o una marca para cualquier empresa, sin importar su tamaño o nicho.
Las grandes empresas suelen utilizar esta técnica con más frecuencia, porque pueden permitirse múltiples estrategias de marketing para un solo producto, siendo el marketing sigiloso una de ellas. Las empresas rara vez optan por el marketing sigiloso como único canal publicitario.
Sin embargo, considerando las capacidades de bajo costo del marketing encubierto, es un método recomendable para las pequeñas empresas con un presupuesto que desean generar un revuelo inicial en torno a su empresa o un producto.
Las empresas más pequeñas que no pueden pagar una gran cantidad de recursos de marketing pueden utilizar el marketing sigiloso como método para aumentar el conocimiento de la marca.
Ejemplos de marketing sigiloso en resumen
El marketing sigiloso es una forma de marketing de guerrilla que a menudo utiliza socios famosos, colocación de productos y respaldo en medios de comunicación como películas y programas de televisión para hacer correr la voz sobre una marca o producto.
Es una técnica publicitaria muy atrevida que, si se hace bien, puede impulsar la imagen de marca y el conocimiento del producto de una marca, mientras se ahorra dinero en el proceso.