El poder de la narración en marketing: cómo atraer a su audiencia
Publicado: 2023-06-23Contar historias es un arte cautivador que ha estado arraigado en la cultura humana durante siglos. Y en el panorama de marketing competitivo y acelerado de hoy, el papel de la narración se ha vuelto crucial.
La narración eficaz en marketing tiene el poder de cautivar al público, fomentar conexiones emocionales e impulsar conversiones.
Entonces, ya sea a través de narrativas de marca, campañas publicitarias o estrategias de marketing de contenidos, incorporar la narración de historias en tus esfuerzos de marketing puede elevar tu marca y dejar un impacto duradero en tu audiencia.
Single Grain nos permite aumentar nuestro impacto sin aumentar nuestra plantilla
Trabaja con nosotros
El impacto de la narración de historias en el marketing
Cuando piensas en involucrar a personas que puedan cautivar a toda una sala, lo que te viene a la mente son oradores públicos y personas que tienen una experiencia interesante que compartir.
Estos maestros en su oficio poseen una habilidad única para captar tu atención, transportarte a mundos diferentes y tocar tu corazón con sus narrativas. Las historias han sido una parte integral de la cultura humana desde la antigüedad, conectando a las personas, transmitiendo conocimientos y evocando emociones.
En el ámbito del marketing, el poder de la narración es innegable.
Empresas como Disney, reconocidas por su enfoque mágico de narración, han aprovechado la influencia de las historias para promocionar sus películas, atracciones, productos y más.
El director ejecutivo de Disney, Bob Chapek, dice:
“Hay que establecer una conexión con la gente. Muchas veces esa conexión se realiza a través de la música. A veces se hace a través de un personaje. Pero realmente siempre se hace a través de una historia …. Se trata de conexión personal ”.
A través de sus encantadores cuentos, Disney crea conexiones emocionales con audiencias de todas las edades, evocando alegría, asombro y nostalgia. Desde los clásicos cuentos de hadas de princesas y el amor verdadero hasta las modernas aventuras de superhéroes, las historias de Disney se han convertido en una parte integral de nuestra conciencia colectiva:
Bien, entonces Disney es excelente para contar historias. Eso no es ninguna sorpresa; eso es lo que hacen para ganarse la vida. Tienen departamentos enteros dedicados a escribir historias. Pero ¿qué pasa con la narración de historias en marketing?
Piense en visionarios como Steve Jobs, cofundador de Apple:
Jobs entendió la importancia de contar historias en marketing. Era conocido por sus presentaciones cautivadoras que parecían más historias convincentes que simples presentaciones de productos. Tenía una capacidad notable para transmitir la esencia de los productos de Apple a través de narrativas que resonaban en la audiencia.
Cuando Jobs regresó a Apple en 1996, a la empresa no le iba bien. Decidió cambiar el nombre de Apple y mostrarle a la gente no sólo lo que vendían, sino también lo que representaba la empresa, cómo querían hacer sentir a la gente. Lanzó la campaña publicitaria “Piensa diferente”, que todavía conmueve emocionalmente a la gente más de veinticinco años después:
Jobs entendió que la gente no sólo compra productos; Compran las historias detrás de ellos. Al elaborar narrativas que mostraban el espíritu innovador, el diseño fácil de usar y las tecnologías innovadoras de Apple, Jobs creó un público fiel de clientes que esperaban ansiosamente el lanzamiento de cada nuevo producto.
En el saturado mercado actual, donde los consumidores son bombardeados con innumerables anuncios y mensajes de marketing, la narración proporciona una manera poderosa de eliminar el ruido y conectarse con los clientes a un nivel más profundo. Permite a las marcas diferenciarse, evocar emociones y construir relaciones duraderas con su audiencia.
La importancia de la narración emocional
Uno de los elementos clave que hace que la narración sea tan poderosa en marketing es su capacidad para evocar emociones. La narración efectiva lleva a la audiencia a una montaña rusa emocional, creando altibajos y manteniéndola completamente involucrada. Piensa en el impacto de las películas que te hacen reír, llorar o sentir suspenso.
Al aprovechar las emociones, la narración se convierte en una herramienta persuasiva que puede influir en el comportamiento del consumidor:
Dado que las personas recuerdan historias 22 veces más que hechos y cifras , contar historias en su contenido puede aumentar las tasas de conversión.
Además, la relación es crucial en la narración. Cuando las personas pueden identificarse con los personajes o escenarios presentados en una historia, sienten una conexión más fuerte y es más probable que interactúen con la marca. Esta conexión puede, en última instancia, traducirse en lealtad y conversiones de los clientes.
Por lo tanto, es esencial garantizar que las historias contadas sean identificables y relevantes para el público objetivo.
Un excelente ejemplo de las consecuencias de la narración irrelevante se puede ver en los anuncios políticos de la campaña presidencial de Michael Bloomberg. Los comerciales se centraron únicamente en su inmensa riqueza y éxito, lo que hizo que para la mayoría de las personas fuera un desafío identificarse con su historia.
Como resultado, la campaña no logró resonar entre la audiencia y no logró el impacto deseado.
Profundice más: 9 ejemplos de marketing narrativo para inspirar su próxima campaña
Elaboración de una historia convincente: el marco del Círculo de Harmon
Para mejorar sus capacidades narrativas, es útil seguir un marco estructurado. Uno de esos marcos es el Círculo Harmon, también conocido como el círculo de historias de Dan Harmon:
Este marco ofrece una guía paso a paso para elaborar narrativas atractivas.
Exploremos los diferentes elementos de la historia del Círculo Harmon usando el ejemplo de la querida película El Rey León :
Los 8 pasos del Story Circle de Dan Harmon:
- El tú: presenta al protagonista y el mundo que habita. En El Rey León , nace Simba y se establece su potencial para convertirse en el próximo rey.
- La Necesidad: Definir el objetivo o deseo del protagonista. La necesidad de Simba es demostrar su valía y reclamar el lugar que le corresponde como rey.
- The Go: El protagonista se embarca en un viaje. Simba abandona el reino tras la trágica muerte de su padre, sintiéndose responsable del suceso.
- La Búsqueda: El protagonista busca lo que necesita. Simba se encuentra con Timón y Pumba, quienes le enseñan un estilo de vida despreocupado y despreocupado, alejado de sus responsabilidades.
- El hallazgo: El protagonista encuentra lo que busca. Simba se reúne con su amiga de la infancia, Nala, y se da cuenta de la importancia de su deber para con su reino.
- The Take: El protagonista se apodera de lo que encontró. Simba decide regresar a su tierra natal, desafiar a su malvado tío Scar y reclamar su lugar como rey.
- El Regreso: El protagonista regresa al lugar donde comenzó. Simba se enfrenta a Scar y su pasado, afrontando la prueba definitiva de su valentía y fuerza.
- El Cambio: El protagonista sufre una transformación. Simba derrota a Scar, ocupa el lugar que le corresponde como rey y aprende la importancia de la responsabilidad y el liderazgo. Simba restablece el equilibrio en las Tierras del Reino, se reúne con su familia y devuelve la armonía a su reino.
Si seguimos este marco de círculo de historias, usted, como especialista en marketing, puede crear narrativas atractivas que lleven a su audiencia a un viaje cautivador. Ya sea una historia de marca, un testimonio o un contenido, este enfoque estructurado ayuda a atraer a la audiencia y a mantenerla interesada en el mensaje de la marca.
Narración de historias a través de diferentes canales de marketing
La narración de historias se puede incorporar prácticamente en cualquier canal de marketing para mejorar la comunicación y el compromiso de la marca. Exploremos cómo se puede utilizar la narración en diferentes contextos:
- Brand Storytelling: Las marcas pueden crear narrativas convincentes que reflejen sus valores, historia y misión. Al compartir sus historias únicas, las marcas pueden establecer una conexión emocional con su audiencia, diferenciarse de la competencia y generar lealtad a la marca.
- Marketing de contenidos: las plataformas de creación de contenidos, como blogs, artículos y vídeos, brindan oportunidades para contar historias que resuenan en el público objetivo. Al centrarse en contenido informativo, entretenido o inspirador, las marcas pueden atraer a los usuarios y dirigir el tráfico a sus sitios web.
- Marketing de redes sociales: las plataformas de redes sociales ofrecen un rico panorama para la narración de historias. Las marcas pueden aprovechar el contenido visual, las microhistorias, el contenido generado por el usuario y los elementos interactivos para crear experiencias de marca inmersivas y fomentar la participación de la comunidad.
- Marketing de influencers: colaborar con influencers que se alinean con los valores de la marca y el público objetivo permite la integración de la narración en el contenido patrocinado. Los influencers pueden compartir experiencias personales y promocionar productos o servicios de una manera que parezca auténtica y identificable.
Profundice más: el arte de contar historias en anuncios de lujo: ejemplos e ideas
Reflexiones finales sobre la narración de historias en marketing
Desde narrativas de marca cautivadoras hasta piezas de contenido identificables, la narración permite a las marcas conectarse con su audiencia y generar un sentido de lealtad. El marco Harmon Circle proporciona un enfoque estructurado para elaborar narrativas convincentes, garantizando que las marcas entreguen mensajes que resuenen en su público objetivo.
A medida que la tecnología continúa evolucionando, los especialistas en marketing deben explorar formas innovadoras de integrar la narración en varios canales, incluida la narración de marcas, el marketing de contenidos, las redes sociales y las colaboraciones con influencers.
Al aprovechar el poder de la narración, las marcas pueden crear conexiones significativas, fomentar la promoción de la marca y, en última instancia, impulsar el éxito empresarial en un mercado cada vez más competitivo.
Si está listo para hacer crecer su negocio a través de la narración de historias, ¡los expertos en marketing de contenidos de Single Grain pueden ayudarlo!
Trabaja con nosotros
Reutilizado de nuestro podcast de la Escuela de Marketing .