Integración de la pasarela de pago de la aplicación móvil: Stripe vs PayPal vs Braintree

¿Su negocio implica realizar o recibir pagos? Si es así, necesita integrar un sistema de pago. A continuación se ofrecen algunas reflexiones sobre el tema.

Contenido:

1. ¿Qué son las pasarelas de pago?
2. ¿Qué debe tener en cuenta al elegir una pasarela de pago de aplicación móvil?
3. Tipo de cuenta comercial
4. Seguridad
5. Precios
6. Experiencia del cliente
7. Aceptación internacional
8. Stripe vs PayPal vs Braintree
9. Raya
10. PayPal
11. Braintree
12. Conclusión

El comercio electrónico es un mercado próspero y si va a ser parte de él con su aplicación móvil, debe elegir una pasarela de pago.

¿Qué son las pasarelas de pago?

Una pasarela de pago permite a los usuarios realizar pagos de forma rápida y segura. Las pasarelas de pago se utilizan en tiendas físicas, físicas y físicas, así como en el comercio electrónico. Como empresa de desarrollo de aplicaciones móviles, nos sentimos capacitados para analizar el tema desde la perspectiva del comercio en línea.

Un servicio actúa como una especie de intermediario, enviando los detalles de la transacción a los procesadores de tarjetas de crédito o bancos y luego devolviendo las respuestas de autorización. Probablemente lo hayas visto mil veces en tiendas físicas: pasas tu tarjeta de crédito por el terminal POS y esperas una respuesta. Esa es la puerta de enlace que funciona.

Entonces, independientemente de lo que pague su cliente, una tarjeta de crédito o débito, Bitcoin o depósito directo, la transacción debe pasar a través de una pasarela de pago.

¿Qué debe tener en cuenta al elegir una pasarela de pago de aplicación móvil?

Al elegir una pasarela de pago, debe considerar varias cosas.

Tipo de cuenta comercial

Hay dos tipos de cuentas comerciales: dedicadas y agregadas. Aquí tienes una pequeña comparación para que veas la diferencia.

Las diferencias entre estos dos tipos de cuentas son significativas y la elección debe hacerse con cuidado.

Una cuenta dedicada le ofrece, como propietario de la empresa, un control total sobre todo, incluidas las tarifas de las transacciones. Esto es conveniente cuando su negocio es grande: las tarifas fijas de un agregador pueden resultar un poco caras cuando procesa docenas de transacciones todos los días. El tiempo de procesamiento de la transacción , el tiempo que transcurre entre que el cliente realiza un pago y el dinero que se deposita en su cuenta bancaria, también es un poco más rápido con una cuenta de comerciante dedicada.

Al mismo tiempo, si es bastante nuevo en el comercio electrónico y su negocio es joven, o si tiene un par de pequeñas imperfecciones en su historial crediticio, configurar una cuenta dedicada puede ser más problemático de lo que vale la pena.

Una cuenta agregada requiere mucho menos tiempo e información personal y comercial para configurarse , lo que permite comenzar a recibir pagos de sus clientes de inmediato.

Por otro lado, con un agregador, dado que tiene una cuenta conjunta con quién sabe cuántos otros comerciantes, puede ser agrupado en algún esquema fraudulento y suspender su cuenta o retener fondos. No fue una experiencia agradable, ¿verdad? Los agregadores son muy conscientes de un posible fraude y pueden tomar medidas preventivas.

Sin embargo, hay una forma de evitar esto : puede usar un proveedor de cuentas agregadas grandes para que incluso un delincuente ocasional no sea un problema lo suficientemente grande como para cerrar una cuenta completa.

Además, vale la pena mencionar que entre los sistemas de pago para aplicaciones móviles , hay agregadores más acreditados y confiables que proveedores de cuentas dedicadas.

Seguridad

Al igual que con todo lo que involucra transferencias de dinero, la seguridad es lo primero y más importante en lo que debe pensar después de haber tomado una decisión sobre el tipo de cuenta de comerciante. La seguridad involucra principalmente la seguridad de los datos financieros de sus clientes, como números completos de tarjetas de crédito, fechas de vencimiento y códigos CVC2 / CVV2 (si los clientes pagan con tarjetas de crédito). Todo debe estar encriptado y protegido contra posibles fraudes. Todos los buenos sistemas de pago para aplicaciones móviles cumplen con el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS).

Obtenga más información sobre la seguridad de pago de una aplicación móvil.

Precios

Existe una serie de modelos de precios entre las pasarelas de pago móvil y las tarifas pueden diferir significativamente. Algunas empresas cobran una tarifa mensual además de las tarifas por transacción; algunos no lo hacen. Como en la mayoría de las otras industrias, el costo depende de las características que ofrece el servicio, la experiencia del usuario, la cobertura geográfica de la empresa y más.

También hay tarifas por devoluciones de cargo y reembolsos en caso de disputas. El monto puede variar y no todas las empresas devuelven fondos si la disputa se dicta a favor del comerciante.

Entonces, antes de tomar una decisión final sobre qué pasarela de pago integrar, verifique que su empresa pueda manejar los precios del servicio a largo plazo.

Experiencia del cliente

Cuando empiece a pensar en cómo integrar los pagos en su aplicación, considere qué servicio simplificará el proceso. Es probable que los clientes que compran en tiendas en línea, especialmente cuando se trata de una aplicación móvil y no de un sitio web, abandonen sus carritos sin finalizar una compra si encuentran que el proceso es demasiado largo y engorroso. De hecho, un "proceso demasiado largo y complicado" estuvo entre las tres principales razones para el abandono del carrito en 2017.

La última característica importante relacionada con la experiencia del cliente es la variedad de opciones de pago. A menos que sus clientes sean un grupo reducido de personas que usan una determinada opción de pago, es importante que su servicio de pago admita tantas opciones de pago como sea posible: tarjetas de débito y crédito, métodos de pago locales para diferentes países, Android Pay y Apple Pay, depósito directo, Bitcoin, etc.

Aceptación internacional

Es posible que su empresa solo trate con clientes locales o con clientes de un solo país. Sin embargo, si se ha ocupado del desarrollo de aplicaciones móviles o sitios web, es probable que esté planeando expandirse al extranjero (o ya lo haya hecho). En este caso, necesitará una pasarela de pago que acepte pagos de varios países.

No todas las pasarelas de integración de pagos móviles funcionan en todos los países, pero es posible que usted tampoco lo necesite. Primero busque los países con los que ya hace negocios y luego los países a los que le gustaría expandirse. Cuantos más países haya en la lista de proveedores de su puerta de enlace, mayores serán sus oportunidades.

Stripe vs PayPal vs Braintree

Estas tres pasarelas de pago son servicios de primer nivel en la actualidad, principalmente gracias al alto nivel de seguridad que ofrecen y la gama de opciones de pago que admiten. Básicamente, con cualquiera de estos proveedores de servicios podrá recibir pagos de tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, American Express, JCB y Discover, una selección de servicios locales (las listas se proporcionan en los sitios web), Apple Pay y Google Pay y, por supuesto, Bitcoin.

Si bien hay muchas similitudes entre Stripe, PayPal y Braintree, también existen diferencias, que destacaremos a continuación.

Raya

Comparando PayPal con Stripe , ya que estos dos son probablemente los rivales más cercanos en el mercado, la característica más importante que tiene Stripe sobre PayPal es Stripe.js, un script predeterminado que permite que los datos de sus clientes se envíen directamente a Stripe, sin pasar por sus servidores. Esta característica hace que la integración de su sistema de pago móvil sea automáticamente compatible con PCI y seguro, de modo que incluso si sus servidores están comprometidos, los datos del cliente no están allí para ser robados.

Stripe cambió las reglas del juego en varios sentidos. Están estableciendo nuevos estándares para los protocolos y herramientas API y están presionando a sus competidores para que los sigan. Incluso PayPal tuvo que crear nuevas API REST para mantenerse al día.

Luego está la cantidad de monedas que admite Stripe. Mientras que para los comerciantes, Stripe está disponible en solo 26 países, la compañía permite a sus clientes recibir pagos de más de 100 países de todo el mundo en más de 135 monedas. Esto puede ser muy importante para sus clientes, que de esta manera pueden pagar en su moneda local sin tener que cambiarla.

Las tarifas que cobra Stripe son las mismas que las de Braintree : 2.9% más $ 0.30 por transacción dentro de los EE. UU. Y un 1% adicional para transacciones internacionales. Pero Stripe también ofrece tarifas ligeramente más bajas si se usa StripeTeminal. En este caso, pagará 2.7% más $ 0.05 . La tarifa de contracargo es de $ 15 .

Stripe se creó principalmente para desarrolladores, por lo que el mayor desafío probablemente sería la integración real: si no eres un experto en tecnología, no podrás usar todo lo que Stripe tiene para ofrecer. Es decir, ¡a menos que tenga un equipo de desarrolladores capacitados trabajando en su aplicación móvil!

PayPal

Lo que nadie aún tiene que quitarle a PayPal es el título del sistema de integración de pasarela de pago móvil más popular. Es cierto que Stripe está pisándole los talones a PayPal, pero todavía les queda un largo camino por recorrer. La razón es que PayPal lleva más tiempo en el mercado y está disponible en más de 200 países . Además, si mira a su alrededor, muchas personas en todo el mundo (y muchos de sus clientes potenciales) ya tienen y utilizan cuentas de PayPal. Están familiarizados con el sistema y lo encuentran fácil de usar.

Al mismo tiempo, con PayPal, la cobertura global no significa un gran soporte de divisas. En este frente, está perdiendo ante Stripe y Braintree, a pesar de que este último es una subsidiaria de PayPal. PayPal solo admite 24 monedas. Puede que esto no sea un gran problema para algunas empresas, pero para los clientes y comerciantes fuera de los EE. UU. Puede ser un factor decisivo.

Luego está el tema de las tarifas. PayPal cobra un 2.9% más una tarifa fija basada en la moneda por transacción dentro del país ($ 0.30 para los EE. UU.) , Pero para las transacciones internacionales, su tarifa es más alta (4.4% más una tarifa fija) que lo que cobran Stripe y Braintree.

La tasa de devolución de cargo también es más alta a $ 20 . En el lado positivo, PayPal solía tener una tarifa mensual además de la tarifa por transacción, pero ahora se ha ido.

PayPal procesa los pagos más rápido que Stripe la mayor parte del tiempo. Aunque ambos afirman que los pagos se procesarán en 2 a 3 días hábiles, en realidad, el dinero pagado por sus clientes a través de PayPal tiene todas las posibilidades de aparecer en su cuenta bancaria al día siguiente en circunstancias normales, mientras que Stripe puede, de hecho, tomar unos pocos días. Además, PayPal ofrece la función Instant Pay con la que, si el emisor de su tarjeta lo permite, por una tarifa adicional de $ 0.25 puede hacer que su dinero sea depositado más rápido, a veces en media hora.

Braintree

Ser parte de PayPal , Braintree es la forma de PayPal de ofrecer una especie de término medio. Las tarifas internacionales de Braintree, por ejemplo, son más bajas que los cargos de PayPal. De hecho, son los mismos que los de Stripe: 1% además del 2.9% fijo más $ 0.30 . Las tarifas de devolución de cargo para Stripe y Braintree también son las mismas, a $ 15. Si presenta PayPal vs Braintree, en la etapa de precios, Braintree ganará.

Braintree también muele a PayPal en lo que respecta al soporte de moneda, ya que admite pagos en más de 130 monedas y liquidación en 44. Esto es menos que Stripe pero más que PayPal.

Sin embargo, si imaginamos una batalla de Braintree vs Stripe, lo más probable es que termine en empate, ya que ambas pasarelas de pago móvil tienen aproximadamente el mismo número de ventajas:

• La cantidad de monedas admitidas es casi la misma: 130+ para Braintree y 135+ para Stripe
• Ambos ofrecen un mercado decente

Pero

• Braintree está disponible para comerciantes en más países que Stripe
• Stripe es más personalizable, mientras que Braintree ofrece principalmente una selección de plantillas
• Los pagos con Stripe Terminal se procesan a tarifas más bajas
• Braintree acepta pagos con Venmo y tiene una integración fluida con PayPal

Conclusión

Como puede ver, elegir una pasarela de pago para una aplicación móvil puede ser un asunto complicado, con diferencias tan sutiles que pueden parecer insignificantes a primera vista. Pero esas diferencias pueden ser un factor decisivo cuando se mira más a fondo. El desarrollo de aplicaciones móviles con Mind Studios incluye la integración del sistema de pago de aplicaciones. Ofreceremos información de nuestros proyectos anteriores y análisis y asesoramiento para ayudarlo a encontrar la puerta de enlace que se adapte a su negocio y a su aplicación. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nuestros especialistas.