Cómo dar la vuelta a un negocio en apuros: consejos y ejemplos de la vida real

Una recesión empresarial es el principio, no el final.

Le da la oportunidad de aprender, empezar de nuevo y reconstruir.

Si observa detenidamente, hay algunas señales asociadas con un negocio fallido meses antes de que suceda. Algunos de estos signos incluyen un alto en el crecimiento, una gestión deficiente del flujo de efectivo y una evidente falta de innovación o diferenciación.

Lo primero que hacen la mayoría de los dueños de negocios para tratar de salvar su negocio es reducir los costos, pero eso solo ralentiza lo inevitable. Lo que debe hacer es insuflar nueva vida a un negocio moribundo poniéndolo en marcha.

Este artículo ayudará a darle a su negocio moribundo la sacudida de energía que necesita para volver al camino del éxito.

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¿Por qué fracasan las pequeñas empresas?

Asesor Smith   encontró que el 22% de las pequeñas empresas fracasan dentro del primer año, el 32% fracasan dentro de los primeros dos años y el 40% fracasan dentro de los primeros tres años de actividad comercial. La mitad de las pequeñas empresas fracasan en los primeros cinco años y dos tercios fracasan en diez años. Pero, ¿cuáles son las principales razones?

Finanzas

Una de las principales razones por las que las pequeñas empresas fracasan es la falta de financiación o capital. Nuevo   dueños de negocios   conocer los principales gastos para el funcionamiento de su operación:

• Nómina de sueldos
• Suministros
• Renta
• Utilidades
• Pagos de proveedores

Pero a menudo no entienden   como poner precio a los productos   para obtener una ganancia. No prestar atención a los flujos de efectivo y las ganancias es un   error comercial común   para muchos emprendedores. Hay muchos gastos que pagar cuando se ejecuta un negocio.

Nuestra investigación   muestra que las pequeñas empresas gastan un promedio de $ 40,000 solo en su primer año completo de negocios. Se gasta en las siguientes cosas:

Si una empresa tiene márgenes reducidos y poco efectivo disponible, tiene más posibilidades de fracasar. Es menos probable que se permita interrupciones (que abundan en los negocios), respalde el crecimiento, invierta en ventas y marketing y contrate al talento adecuado.

Planificación empresarial

Un plan de negocios no es solo para emprendedores que desean obtener financiamiento o hacer crecer su negocio. Un buen plan de negocios lo ayuda a aclarar su estrategia, identificar posibles obstáculos, comprender sus necesidades de recursos y evaluar posibles oportunidades comerciales.

Un plan de negocios incluye:

• Un resumen de tu negocio.
• Análisis de la competencia y del mercado
• Modelo de negocio y plan de operaciones
• Plan de marketing
• Plan financiero
• Ofertas de productos y servicios

No todos los dueños de negocios abren sus puertas con un plan de negocios. Cuando inicia un negocio, su lista de tareas pendientes es lo suficientemente larga como para que escribir un plan completo suene como una gran tarea. Pero aquellos que no tienen un plan sólido antes de que comiencen las operaciones se están preparando para el fracaso. Cuarenta y dos por ciento de las nuevas empresas fracasan debido a la falta de   demanda del mercado, que un simple análisis de mercado podría descubrir antes del lanzamiento.

Teníamos experiencia en marketing, pero no mucha experiencia en las otras funciones necesarias para administrar un negocio de comercio electrónico de moda, como operaciones, finanzas, producción y tecnología. Diseñar un plan de negocios nos ayudó a identificar las 'incógnitas' y facilitó detectar las brechas en las que necesitaríamos ayuda o, al menos, mejorar nuestras habilidades.

¿La mejor parte? Puede crear un plan de negocios en cualquier momento. Si su empresa tiene dificultades, ahora es el momento de dar un paso atrás, reevaluar su idea y marketing, y comprender la estrategia detrás de sus tácticas.

Un plan de negocios le dará una comprensión de la industria y la competencia. solidifica su   modelo de negocio   antes de ofrecer cualquier producto a los clientes y muestra posibles fuentes de ingresos para que pueda planificar con anticipación. En general, la creación de un plan de negocios es fundamental para mantener un negocio a largo plazo.

Gestión

Muchos emprendedores y creadores entran en el negocio porque les apasiona algo, ya sea hacer velas, ayudar a los demás o crear contenido de entretenimiento en línea. Rara vez entran en el negocio con una pasión por la gestión y las operaciones de recursos humanos.

A menudo, son el único puesto de alto nivel en el negocio durante los primeros años. Pero si nunca antes ha administrado personas, es un desafío contratar, capacitar y administrar empleados. Una encuesta de SurveyMonkey incluso reveló que la calidad laboral era el mayor problema para   52% de las pequeñas empresas   hoy dia.

Sin un gerente fuerte, es fácil administrar mal los aspectos críticos del negocio, como las finanzas, la contratación o el marketing. Es importante soltar el volante y sentirse cómodo brindando un fuerte apoyo para compensar su deficiencia.

mala comercialización

Los propietarios de negocios a menudo no están preparados para satisfacer las demandas de marketing de su empresa. De hecho, según un   encuesta de 350 propietarios de pequeñas y medianas empresas (PYMES), el 50% no tiene ningún plan de marketing. Ningún plan de marketing dificulta la determinación de los costos y el alcance de la audiencia objetivo y los objetivos de conversión. También le ayuda a establecer un presupuesto y un plan para futuras necesidades de marketing.

Los especialistas en marketing con una estrategia documentada tienen un 313 % más de probabilidades de reportar el éxito.

Las pequeñas empresas también carecen de la capacidad de comprender a sus clientes. A menudo son los primeros creadores. Entonces construyen el producto y luego buscan clientes. Incluso si su nicho tiene suficiente demanda de mercado, si no conoce a sus clientes ideales, será difícil venderlo.

El marketing es crucial para cualquier negocio en etapa inicial. Si no comprende las estrategias básicas de marketing y cómo aplicarlas a su negocio, será difícil crear e implementar campañas exitosas.

10 pasos para arreglar un negocio en apuros

1. Ajusta tu mentalidad

No hay ningún secreto para el éxito. Pero hay muchos factores que intervienen en lo que hace que usted y su negocio tengan éxito. Claro, hay trabajo duro y dedicación. Pero también hay más formas de hacer que esto suceda además de apresurarse y esforzarse las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Desarrollar una mentalidad de crecimiento positivo puede ayudarlo a mantenerse en el camino hacia el éxito.

Esto puede sonar un poco "woo woo", o dudosamente místico y poco científico. Aún   investigación neurocientífica reciente   ha demostrado que nuestras acciones están desencadenadas por intenciones, incentivos o valores intrínsecos. Una mentalidad de crecimiento se define por la creencia de que su inteligencia es cambiante y mejorable. Las personas con una mentalidad de crecimiento ven los contratiempos como parte del proceso de aprendizaje y se “recuperan” al estar más motivados.

Desarrolle una mentalidad de crecimiento al:

• Aprendiendo lecciones de tus errores.   Habrá una lista actualizada de fallas en su negocio. He construido tres negocios de abajo hacia arriba y nunca fue fácil. Cada pérdida se convierte en una victoria. Entonces, si te sientes como un fracaso, ignóralo. Mire lo que sucedió en su negocio y descubra qué hará de manera diferente en el futuro.

• Mantenerse flexible.   Lo más probable es que nada salga según lo planeado. Ser capaz de adaptarse y ajustarse le ayudará a superar las muchas interrupciones comerciales en su camino. Si se encuentra en problemas, comuníquese con un amigo o colega que haya pasado por situaciones similares. Twitter es un gran lugar para conocer a otros emprendedores y conectarse para resolver problemas.

• Inspirándote a ti mismo.   Recuerda hacer tiempo para ti. Es fácil esforzarse hasta la médula cuando su negocio está pasando por una mala racha. El trabajo sin fin lo desgastará y hará que desee renunciar. Tómate un tiempo cada día para hacer algo que te inspire. Lea su libro o revista favorita, cocine, camine, escuche música, sea voluntario, cualquier cosa que lo aleje del negocio y lo motive.

Once años en el ajetreo empresarial, he aprendido que el espíritu empresarial es estar en una misión en la que nada puede detenerte. Tomará el doble de tiempo de lo que esperaba, costará mucho más de lo que jamás había presupuestado y será más desafiante que cualquier cosa que intente, pero si lo da todo y se niega a darse por vencido, puede confiar será el viaje de su vida.

Es cierto que el trabajo arduo es importante, pero mantenerse obstinado y feliz es aún más importante para lograr sus metas. Utilice los consejos anteriores para lograr una mente sana y equilibrada para superar los momentos difíciles.

2. Establecer metas

Ahora que su cabeza está en un buen lugar, es hora de trabajar para cambiar ese negocio. Establecer metas ayuda a guiar su enfoque y mantener el impulso. Los objetivos te ayudan a alcanzar un resultado específico cuando sientes que todo se está desmoronando.

El establecimiento de metas es   vinculado   con mayor motivación, autoestima y confianza en sí mismo.   Investigación   también ha establecido una fuerte conexión entre el establecimiento de metas y el éxito.

Empieza pequeño. No te vuelvas loco fijándote metas enormes, porque te decepcionarás si no las logras. Establezca metas frecuentes y más pequeñas y recompénsese después de completarlas. Crea una serie de miniobjetivos que conduzcan a un gran objetivo.

Por ejemplo, supongamos que su gran objetivo es obtener 200 suscriptores para su lista de marketing por correo electrónico. Tu lista de miniobjetivos podría verse así:

• Regístrese para obtener un software gratuito de marketing por correo electrónico
• Crear página de destino para registrarse en la lista de correo electrónico
• Crear una campaña de correo electrónico
• Promocionar la lista de correo electrónico en el sitio web y las redes sociales

¿Aún no tiene un sistema comprobado para establecer y alcanzar metas? Construye el tuyo leyendo   La gran lista de más de 40 herramientas para establecer, rastrear y conquistar sus objetivos.

3. Descubre por qué estás perdiendo clientes

Es común que los clientes comparen precios con otras empresas. Los datos muestran que más de   tres cuartas partes de los consumidores   han cambiado sus hábitos de compra desde abril de 2020 y cada vez están más dispuestos a cambiar de marca.   El setenta y nueve por ciento de los encuestados   continuar explorando sus opciones en la próxima normalidad.

Descubra por qué los clientes abandonan su empresa. Puede deberse a varias razones que no conoces, como:

• Una mala experiencia de servicio al cliente
• Su producto no cumplió con las expectativas.
• No probaste tu valor
• Tus tácticas de venta eran demasiado agresivas.

Establecer un sistema de retroalimentación con los clientes. Puedes usar una aplicación como   Encuestas de comentarios de los clientes   o   Encuestas difusas   para recopilar comentarios y comprender lo que los clientes realmente quieren. Estos datos pueden ayudarlo a crear mejores productos y estrategias de marketing que aumenten las ventas y la lealtad.

4. Comprende a tu público objetivo

Un público objetivo es el grupo de personas a las que diriges los esfuerzos de marketing y publicidad. ¿Sabes quién es el tuyo? Identificar su público objetivo es importante porque lo ayuda a encontrar nuevos clientes más fácilmente y atraer compradores más calificados a su sitio web, lo que se traduce en más ventas.

La marca de cosméticos SUGAR tardó tres años en concretar realmente a su público objetivo. “Mientras dirigíamos nuestro negocio de comercio electrónico entre 2012 y 2015”, dice el fundador Vineeta Singh en un   En el episodio de Shopify Masters, “nos dimos cuenta de que había muchas mujeres millennial que no podían encontrar ese lápiz labial desnudo perfecto o un lápiz labial rojo perfecto. Había muchos colores que eran perfectos para, digamos, la piel caucásica, pero no funcionaban en los tonos de piel indios más profundos”.

A partir de ahí la marca identificó que sus compradores:

• Eran mujeres indias entre 20 y 27 años
• Vive en áreas metropolitanas
• Consumir mucho contenido digital
• Están inspirados en las tendencias globales
• Quieren tendencias indianizadas para ellos

Esto llevó a SUGAR a crear su primer producto más vendido: los lápices labiales líquidos. Estos lápices labiales son extremadamente duraderos y, con el clima cálido y húmedo de la India, eran perfectos para el público objetivo de la marca. SUGAR pasó de tener una tienda de comercio electrónico a tener más de 10 000 puntos de contacto minoristas, y se ha convertido en un disruptor de la industria que recaudó más de $21 millones en fondos de la Serie C.

Encuentre los clientes correctos más rápido leyendo   Encontrar a su cliente ideal: cómo definir y llegar a su público objetivo.

5. Realiza un análisis DAFO

Si es una pequeña empresa con dificultades, ahora es el momento de dar un paso atrás y mirar las cosas desde una perspectiva más amplia. Ahí es donde entra en juego el análisis DAFO (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas). Un análisis DAFO lo empuja a mirar su negocio desde diferentes perspectivas y brinda información sobre cómo se desempeñará en el futuro.

Las fortalezas y debilidades son factores internos, o algo que puedes controlar. Los ejemplos incluyen reputación, asociaciones, propiedad intelectual y personal. Las oportunidades y amenazas normalmente están fuera de su control, como los competidores, la economía, el tamaño del mercado, las tendencias y los problemas con los proveedores.

Un análisis DAFO le ayudará a volver a encarrilarse. Le ayuda a identificar problemas, trabajar en cambios y mejoras, y tomar las decisiones correctas para ayudar a crear un negocio exitoso.

Aprende más leyendo   Análisis FODA: una forma sencilla de encontrar su ventaja competitiva (más una plantilla gratuita).

6. Eche un vistazo a sus finanzas

Muchos problemas pueden surgir para los dueños de negocios relacionados con las finanzas. Insuficiente   flujo de efectivo, informes de conciliación inexactos, alta rotación, deuda: estos son solo algunos de los problemas prevenibles que puede enfrentar.

Si el dinero parece ser su problema, deberá revisar sus gastos y el flujo de efectivo saliente. Es posible que desee realizar un seguimiento de las finanzas semanalmente versus mensualmente para estar al tanto de todo. La detección temprana de problemas financieros puede ayudar a disminuir el impacto y mantener la rentabilidad de su empresa.

Creo que mi mayor error fue no prestar atención a mis finanzas en absoluto. A través de [endeudar mi negocio], aprendí mucho. Me di cuenta de que sí quería luchar por el negocio. No me iba a dar por vencido. Al final, me hizo una mejor persona de negocios. Ahora estoy obsesionado con mis finanzas, y nunca las ignoraré, nunca más.

Los desafíos financieros comunes incluyen:

• Flujo de caja limitado
• Sin presupuesto preparado
• gastos imprevistos
• demasiada deuda
• Mal cumplimiento tributario
• Mezclar las finanzas personales y comerciales
• Informes de descuidos

Para tener sus libros bajo control, use los siguientes artículos como guía. Lo ayudarán a lidiar con las bestias contables y lo prepararán para un negocio más productivo.

• Small Business Accounting 101: Cómo configurar y administrar sus libros
• Estado de flujo de efectivo: qué, por qué y cómo

7. Consigue financiación si la necesitas

El capital de trabajo es un problema para las empresas de todos los tamaños, pero puede ser perjudicial para las empresas más pequeñas con recursos limitados. Tener dinero en efectivo para pagar sus facturas y almorzar es excelente, pero la falta de capital le impide contratar, reponer existencias, crear campañas de marketing y desarrollar nuevos productos para el mercado.

Para superar estos obstáculos, querrá establecer un presupuesto para las operaciones, luego investigar y asegurar las opciones de financiación antes de que las necesite.

capital de Shopify   es una forma de obtener acceso rápido y fácil a los fondos. No hay solicitudes largas ni verificaciones de crédito. Puede obtener fondos a los pocos días de aceptar una oferta. Además, puede pagar las ventas con pagos que funcionen para su negocio.

Realmente me encanta la flexibilidad del sistema de pago de Shopify Capital. En los días ocupados pago más y en los días más lentos pago menos.

Luego puede usar los fondos para hacer muchas cosas, que incluyen:

• Contratar nuevos empleados
• Contrata a un consultor experto
• Abastecerse para las ventas de temporada
• Compre artículos a granel con descuento
• Ordenar nuevos materiales
• Campañas de marketing de combustible

Después de recibir mi financiación de Shopify Capital, pude usar ese dinero para marketing al día siguiente.

Shopify Capital: obtén acceso a los fondos que necesitas para crecer

8. Pivotar y cambiar de dirección

Pivotar suena más simple de lo que realmente es y podría significar muchas cosas diferentes para diferentes empresas. Para algunos, podría significar cambiar su   modelo de negocio Para otros, podría significar mudarse a una vertical completamente diferente o cambiar su cliente objetivo. Tal vez pensó que su producto se vendería bien entre los guitarristas acústicos, pero de hecho, podría venderse mejor entre los pianistas.

Es posible que deba vender un producto completamente diferente. Esto a veces sucede porque los dueños de negocios no hicieron correctamente   validar su negocio   ideas o productos antes del lanzamiento. Debe hacer un análisis detallado de lo que funciona y lo que no, y considerar la posibilidad de realizar cambios drásticos.

En el caso de   iHeartRaves, pivotar fue el resultado de la pandemia de COVID-19. “Nuestras tiendas de comercio electrónico se encontraban en una posición muy desafiante, porque vendemos artículos de moda a los asistentes a festivales de música. Estos eventos fueron cancelados o pospuestos en todo el país y en todo el mundo”, explica el fundador Brian Lim. “Nos hemos estado preparando para una posible recesión durante varios años y, por lo tanto, tenemos efectivo acumulado para soportar un gran impacto en los ingresos. Pero no planeamos una crisis de salud además de una crisis financiera”.

iHeartRaves pivotó de diferentes maneras:

1. Cambió el marketing de ropa principalmente para festivales a centrarse en otros usos de su ropa, como lencería o ropa de casa.
2. Empezó diseñando mascarillas.

“Piense de manera crítica sobre cómo puede pivotar en estos tiempos inciertos si su empresa está pasando por dificultades”, dice Brian. “Pivotar puede ayudarlo a capear la tormenta y mantener su negocio a flote hasta que las cosas vuelvan a tener cierta normalidad. Estos pivotes pueden convertirse en flujos de ingresos permanentes. Incluso cuando el COVID-19 desaparezca, los asistentes al festival seguirán comprando y utilizando nuestras máscaras para proteger sus rostros de la suciedad, el polvo, el viento y el sol, mientras se mantienen a la moda al mismo tiempo”.

9. Invierte en marketing

En este punto, tiene la base para cambiar su negocio. Conoces a tu audiencia, tienes efectivo en el banco y estás listo para correr la voz. Para atraer a los clientes adecuados, deberá implementar estrategias de marketing que los atraigan, atraigan y retengan.

Puede obtener mucha conciencia con un presupuesto pequeño utilizando tácticas de redes sociales:

• marketing de youtube
• comercialización de Tik Tok
• marketing en instagram
• anuncios de facebook

Henry Chen, un emprendedor en serie y entrenador de negocios, recomienda encarecidamente aprovechar el video marketing para promocionar su negocio en línea: “Cree contenido constante y permanente. En particular, los videos de YouTube que se basan en el valor y se pueden buscar”.

Incluso si no tiene suscriptores ni experiencia en la creación de contenido de YouTube. Aparecer en videos le otorga inmediatamente cierta autoridad y confianza de parte de clientes y socios potenciales con los que quizás desee trabajar.

Agrega: “Concéntrese en resolver uno o dos problemas simples pero comunes e importantes en cada video. Es más probable que las personas hagan negocios con usted después de ver   prueba social   y—(gratuito—valor que has proporcionado. Siendo que es siempre verde, tus videos funcionarán para ti durante meses e incluso años por venir».

10. Actúa

Cuando sabe que su negocio está en las últimas, debe ser proactivo. No se quede sentado y espere a que sucedan las cosas antes de actuar. Tome medidas que no solo sean preventivas (antes de que las cosas empeoren), sino que también solucionen problemas evidentes.

No hay mejor sentimiento para un emprendedor que cuando es capaz de mejorar algo. Todos los emprendedores se enfrentan a desafíos, y un negocio en quiebra es solo uno de muchos. Incluso si su negocio fracasa a pesar de todos sus esfuerzos, tómelo como una experiencia de aprendizaje. Muchos empresarios antes que tú han tenido muchos fracasos antes de emprender su aventura más exitosa. Solo necesitas acertar una vez.

3 ejemplos de la vida real de dar la vuelta a un negocio en apuros

"Se desplomó de $ 2.8 millones por año a cero".

Michael Alexis, CEO de Team Building

“Cuando llegó COVID, nuestra compañía de visitas a museos se desplomó de $ 2.8 millones por año a cero. Dejaron de llegar clientes potenciales, todos nuestros clientes se comunicaron con nosotros para cancelar y el futuro parecía muy sombrío.

“Detectamos una oportunidad para la 'formación de equipos virtuales' como un servicio, y en 24 horas habíamos cambiado de marca y lanzado con productos completamente nuevos. Tuvimos nuestro primer cliente el primer día y, a finales de año, teníamos miles de clientes, incluidos Apple, Amazon, Google y la NASA.

“Mi consejo para los dueños de negocios en dificultades es que no tengan miedo de desechar lo que tienen y cambiar de dirección. En nuestro caso, rescatamos lo que era valioso del negocio anterior, incluidas algunas publicaciones de blog que generaron tráfico relevante y nuestra lista de clientes. También continuamos trabajando con muchos de los mismos empleados.

“Al identificar los puntos brillantes en su negocio actual, puede reducir el resto y dirigir a su equipo hacia oportunidades comerciales más exitosas”.

“El marketing siempre fue un objetivo en movimiento”.

Daniel Stafford, fundador de la agencia de publicidad de comercio electrónico Shopanova

“The Bookish Shop ofrece un servicio de suscripción que ofrece una selección única de nuevos lanzamientos, pedidos anticipados, éxitos de ventas y ganadores de premios a las puertas de sus clientes todos los meses. Hay varias ofertas de suscripción, dependiendo de los hábitos personales de lectura del cliente y de lo que quiera. Bookish Shop cree en alentar a los adultos jóvenes a participar activamente en la lectura.

“Para aquellos que ya son lectores apasionados, Bookish Shop ofrece una plataforma para alentarlos a seguir leyendo, al tiempo que invita a nuevos lectores a unirse a la refriega.

“Hay muchas cosas en los negocios que se pueden aprender, mejorar con el tiempo, enjuagar y repetir, pero el marketing es y siempre ha sido un objetivo móvil. Las ventas caían cada vez más, mes a mes. La bloguera convertida en empresaria Justine Woods sintió que la estrategia que la llevó a donde está hoy no iba a sostener su empresa ni llevarla a donde quería estar.

“Nuestra auditoría inicial destacó dos áreas principales de oportunidad. Primero, no había un embudo de ventas cohesivo que realmente nutriera a los clientes desde el primer punto de contacto hasta el punto de una compra repetida. Rápidamente se convirtió en una prioridad principal construir este marco para ellos lo antes posible.

“La segunda gran área de oportunidad para Bookish Shop fue utilizar los lanzamientos de nuevos productos que ya estaban teniendo lugar para impulsar el contenido publicitario y llenar el embudo de ventas recién creado con activos creativos convincentes.

“Después de cinco años y medio en el negocio, Bookish tenía alrededor de 1500 suscriptores activos que compraban sus productos. ¡Después de pasar juntos por una revisión de la estrategia, Bookish rápidamente llevó su base de suscriptores a 7,000 y continúa creciendo!

Gracias a la estrategia general, The Bookish Shop vio los siguientes resultados:

Crecimiento de ingresos:   499%

Visitantes del sitio web:   162%

Tasa de devolución de cliente:   76%

“El consejo más importante que tenemos para las marcas actualmente es centrarse en el desarrollo comercial. Creemos que las marcas que triunfarán en los próximos años serán empresas integrales que se preparen para el futuro. Es necesario ser introspectivo y considerar dónde están tus deficiencias”.

“Casi cerró permanentemente en mayo de 2020”.

Ámbar swenor, semilla del alma

“Rosie's Cafe en Monona, WIsconsin, casi cerró permanentemente en mayo de 2020.

“El dueño, Cosmas “Coz” Skaife, invirtió sus últimos $1,500 en una clase de coaching empresarial conmigo, a pesar de que todos a su alrededor le decían que no gastara su dinero y que lo ahorrara. Pero confió en sí misma e invirtió lo último de su dinero en la clase de entrenamiento y desde entonces ha compartido públicamente cómo salvó su negocio y cambió su vida.

“Ayudé a Coz a concentrarse en su pasión, posicionamiento y ganancias.

“En lugar de preocuparse por impulsar los pedidos de comida para llevar, animo a la empresa a centrarse en lo que más les apasiona, hacerlo mejor y de manera diferente, y donde radica una gran cantidad de ganancias: la panadería de especialidad, particularmente la panadería gigante hecha desde cero y con sabor único. ¡rollos de canela!

“Comenzaron a comercializar su sabor único de la semana con rollos de canela gigantes como Brandy Old Fashioned, Apple Pie, Oreo Explosion, Candy Corn y más, ¡y se agotaron todas las semanas!

“Luego creamos un sitio web para el café y lo configuramos en línea. Además, administramos sus redes sociales, creamos y publicamos ofertas de trabajo, hacemos todo el marketing por correo electrónico, la estrategia de marketing digital y las relaciones públicas”.

Si bien 2020 fue un desafío para Rosie's, Amber explica cómo celebraron un puñado de grandes victorias. El café:

• Tuvo sus trimestres con mayores ganancias en los últimos tres trimestres seguidos
• Rompió los récords de ventas diarios y semanales más altos tres veces en los últimos seis meses
• Dio aumentos de personal
• Ha sido perseguido por un importante programa de televisión que presenta panaderías.

Aprendiendo de los fracasos de su negocio

Reconocer que su propio negocio está luchando es el primer paso. Debe tomar decisiones difíciles para asegurarse de no quedarse sin efectivo y cerrar sus puertas. Ya sea para encontrar una base de clientes completamente nueva o para obtener financiamiento, está bien dar un paso atrás y volver a encarrilar su negocio.