Líneas de asunto de correo electrónico frío: 12 mejores prácticas + 38 ejemplos
Publicado: 2022-01-17
Se establecen los objetivos, se elaboran los KPI que desea alcanzar y su campaña de correo electrónico estelar está lista para funcionar. Según todos los informes, estás tan listo que sientes que ya has aplastado tus objetivos.
Solo hay un problema: debe encontrar una línea de asunto de correo electrónico fría que sea lo suficientemente convincente como para que las personas abran su correo electrónico en primer lugar.
No solo está compitiendo con otros representantes de ventas en su bandeja de entrada, sino también con cientos de otros correos electrónicos de sus compañeros de trabajo, sus clientes, anuncios y correo electrónico no deseado, todos compitiendo por su atención también.
Eso significa que tienes que encontrar una manera de sobresalir. Destacarse entre las masas es un problema muy común en estos días, pero se puede resolver. Aquí hay siete mejores prácticas para asegurarse de que la línea de asunto de su correo electrónico no le impida alcanzar sus objetivos.
Tabla de contenido
- Líneas de asunto personalizadas
- Líneas de asunto cortas
- Líneas de asunto casuales
- No pase por alto el fragmento
- Conecta los puntos
- Aumente la relevancia a través de la segmentación
- No tengas miedo de experimentar
- Demuestra que eres genuino
- Haz un esfuerzo por ser útil
- Líneas de asunto humorísticas
- Líneas de asunto de opinión
- Líneas de asunto con Urgencia
- Personaliza a escala
1. Líneas de asunto personalizadas
Su correo electrónico debe estar personalizado, y su línea de asunto no debe ser diferente. Dale al destinatario un resumen de lo que contiene el correo electrónico y llámalo por su nombre.
Por qué funciona: la personalización en los correos electrónicos ahora es una necesidad, y según Yes Lifecycle Marketing, personalizar el asunto de su correo electrónico puede aumentar las tasas de apertura hasta en un 50%.
Usar el nombre del cliente potencial o el nombre de la empresa en la línea de asunto es personalización 101 y lo hace naturalmente más llamativo. Nuestros cerebros están preprogramados para buscar y escuchar nuestro nombre, entonces, ¿por qué no usar eso a tu favor?
Mezclar un poco de personalización también puede evitar que el correo electrónico se vea como spam, comercial o demasiado genérico para justificar la apertura.
Si no sabe mucho sobre el prospecto, una pequeña búsqueda en Google puede proporcionarle un perfil de LinkedIn donde puede ver promociones recientes, patrocinios o incluso cambios en la empresa.
O intente buscar comunicados de prensa de la empresa, publicaciones de blog relevantes en su sitio web o noticias de la empresa que pueda usar para iniciar una conversación.
En acción:
- “[Nombre], ¿qué cambiaría de la cultura de su empresa?”
- "El escenario está listo para que [Nombre de la empresa] aplaste los objetivos del cuarto trimestre"
- “¿Puedes dedicarme 5 minutos, [Nombre]?”
- “Felicitaciones por la promoción, [Nombre]”
2. Líneas de asunto cortas
Con la mayor cantidad de correo electrónico que recibimos todos los días, todos somos bastante profesionales en eliminar el correo no deseado y los correos electrónicos de ventas con un simple escaneo de la bandeja de entrada.
Conoces las líneas de asunto; los que suenan una y otra vez con líneas de asunto que se salen de la página. Cada letra está en mayúscula. Sobrepuntúan.
Todos ellos solo están gritando: "¡No me abran!" Haz un esfuerzo por sobresalir. Usar solo 3 o 4 palabras en tu línea de asunto puede ayudarte a lograrlo.
Por qué funciona: mantener breve el asunto hace que el contenido parezca más conversacional y menos orientado a las ventas. También vale la pena mencionar que el 66% de todos los correos electrónicos ahora se abren y leen en dispositivos móviles.
Según el dispositivo y su configuración, la línea de asunto podría cortarse si es demasiado larga. La útil herramienta de Zurb, Test Subject, tiene una excelente función que puede aprovechar para probar su línea de asunto en dispositivos específicos antes de enviarla.
Pero las herramientas sofisticadas no son necesarias si mantiene la línea de asunto breve y conversacional.
En acción:
- "¿Necesita ayuda?"
- “Robar mi estrategia de ventas”
- "Estás invitado"
- "¿Qué tan cerca estás?"
3. Líneas de asunto casuales
Revise su bandeja de entrada y encontrará asuntos de correo electrónico muy profesionales y estructurados. Los que son claramente de marketing y ventas están pidiendo a gritos ser archivados, o peor aún, marcados como spam. Al igual que mantenerlo breve, también debe tratar de mantener las cosas lo más informales posible.
Por qué funciona: Encontrar maneras de hacer que su línea de asunto se destaque puede ser difícil, pero una de las victorias más fáciles es usar todas las letras en minúsculas.
O intente escribirlo como si estuviera enviando un correo electrónico a alguien que ya conoce, como un amigo, padre o compañero de trabajo de toda la vida. Incluso podría considerar comenzar con la configuración de una broma (solo asegúrese de decir ese remate).
En acción:
- “Nuestros próximos pasos”
- "Pregunta rápida"
- “Sabes que trabajas en ventas médicas cuando…”
4. No pase por alto el fragmento
Esa corta longitud de texto que muestra una vista previa del contenido del correo electrónico aún puede hacer o deshacer su tasa de apertura. Tómese un momento para que se sienta personal y demuestre que ha hecho un poco de tarea.
Por qué funciona: dado que muchos programas de correo electrónico muestran esa vista previa del contenido del correo electrónico, diseñar cuidadosamente el abridor de su correo electrónico puede ayudarlos a darles ese último empujón para abrirlo.
Si su línea de asunto es demasiado larga (¿recuerda el consejo n.° 2?), entonces esas palabras adicionales a menudo se desbordan y reemplazan su fragmento de correo electrónico. Hagas lo que hagas, asegúrate de eliminar las solicitudes de inclusión en la lista blanca, los enlaces para cancelar la suscripción y otras verborrea de limpieza en la parte superior de tu correo electrónico que pueden manifestarse accidentalmente en tu fragmento.
El fragmento puede transmitir una conversación que se puede personalizar con su nombre o el día de la semana para que el contenido parezca más personalizado. Puede comenzar con una pregunta que invita a la reflexión, provocar curiosidad con una declaración intrigante o incluso brindarle la primera línea de una historia.
En acción:
- “¡Feliz jueves, [Nombre]!”
- “¿Quieres verme construir un negocio?”
- “Si tuvieras una varita mágica…”
5. Conecta los puntos
Mostrar una conexión entre usted y el destinatario ayuda a superar la desconfianza inicial de los correos electrónicos de ventas. Puede ser la participación conjunta en un evento reciente, una conexión mutua o incluso la membresía en el mismo grupo, club u organización.
Por qué funciona: similar a la personalización de su correo electrónico usando su nombre, las personas están conectadas para buscar nombres y palabras familiares al escanear su bandeja de entrada.
Si recientemente asistieron a una conferencia a la que también asistió, intente poner eso en la línea de asunto. Si tiene una conexión mutua, ya sea un amigo, un vecino o una referencia, continúe y destáquelo. Cualquier cosa que pueda hacer para establecer una conexión o confianza por adelantado puede ser su pie en la puerta para abrir su correo electrónico.
En acción:
- “[Nombre de la conexión mutua] dijo que debería ponerme en contacto”
- “Nos conocimos en la Conferencia de Marketing de Crecimiento”
- "¿Hora de tomar un café después de la [Reunión de miembros mutuos]?"
6. Aumente la relevancia a través de la segmentación
Una ráfaga de correo electrónico en frío genérica siempre será menos efectiva que una específica. Piense en cómo las personas ocupadas interactúan con las bandejas de entrada abarrotadas. No estás leyendo todo. Está hojeando mensajes, buscando alguno que parezca ser específico para usted.
Por qué funciona: las campañas de correo electrónico segmentado pueden generar hasta un 760 % de aumento en los ingresos, según la DMA. Esto se debe a que la segmentación les da a los destinatarios la impresión de que el correo electrónico se les envió solo a ellos. Esa impresión directa se puede crear incorporando detalles sobre la ubicación del destinatario, sus datos demográficos, compras anteriores, comportamiento, industria, uso y más.
En acción:
- “Recomendaciones frescas de restaurantes de Dallas seleccionadas solo para usted”
- “Solucione su [problema específico de la industria] hoy”
- “No compre [nombre del producto de la competencia] hasta que lea esto”
7. No tengas miedo de experimentar
Intente realizar sus propios experimentos. Mantenga un registro de su tasa de apertura, respuestas, conversiones y otras estadísticas vitales para ver si vale la pena mantener su nueva táctica o abandonarla por completo. Luego continúa y prueba la próxima idea que tengas. Enjuague, repita y nunca deje de probar.
Por qué funciona: todas las mejores prácticas se volvieron así porque las personas innovaron. Agregue emojis o símbolos en las líneas de asunto de los correos electrónicos de ventas en frío típicamente serios y profesionales y vea qué sucede.
Experian descubrió que las líneas de asunto que contenían símbolos tenían una tasa de apertura única más alta en el 56 % de las marcas que analizaron. Intenta deshacerte de la línea de asunto. Hubspot descubrió que de los 6,4 millones de correos electrónicos enviados desde su plataforma Sidekick, los que no tenían asunto se abrieron un 8 % más que los que sí tenían asunto.
En acción:
- "Gracias ? por adelantado"
- "Tengo una pregunta ?"
- [Sin asunto]
8. Demuestra que eres genuino
Hasta este punto, hemos estado presentando las mejores prácticas sobre cómo debe hacer las cosas. Sin embargo, en este punto final, cambiemos de opinión y analicemos brevemente lo que no debe hacer.
Si no estás a la altura de cualquier línea de asunto excelente que termines escribiendo, parecerás falso y poco confiable. Internet está plagado de trucos y frases ingeniosas que pueden "engañar" a las personas para que abran su correo electrónico. No seas ese chico (o chica).
Por qué no funciona: el uso de atajos y trucos puede hacer que las personas se sientan engañadas, destruyendo cualquier gramo de confianza o credibilidad que pueda haber tenido.
Es increíblemente difícil construir credibilidad e increíblemente fácil perderla, así que no se arriesgue. No vale la pena y, al hacerlo, es probable que lo marquen como correo no deseado en lugar de simplemente ignorarlo o eliminarlo.
En acción:
- "RE:" que finge que este correo electrónico es parte de un hilo de correo electrónico en curso entre ustedes dos cuando claramente no lo es.
- "$ 1,000,000 su primer año garantizado" o cualquier otro reclamo extravagante es clickbait o está a la par de las estafas del príncipe nigeriano.
- "Vacaciones en Marte" podría ser una buena línea de asunto si trabaja para SpaceX, pero si la línea de asunto no es relevante para el contenido de su correo electrónico, entonces se verá como deshonesto o sombrío.
No dejes que tu línea de asunto te impida alcanzar tus objetivos. Cada correo electrónico que envía es una oportunidad que no debe tomarse a la ligera. Recuerde que debe ser breve, hacerlo relevante, ser agradable y nunca dejar de probar.
Crear líneas de asunto reflexivas para sus correos electrónicos de ventas en frío es una verdadera forma de arte que lleva tiempo dominar. Pero si implementa algunas de las mejores prácticas que hemos descrito aquí y nunca deja de experimentar, verá una mejora considerable en sus tasas de apertura y, con toda probabilidad, también en sus números de ventas.
9. Esfuérzate por ser útil
Antes de enviar un correo electrónico, pregúntese: "¿Abriría este correo electrónico según el asunto que escribí?" Si la respuesta es no, vuelve a la mesa de dibujo. Para tener un impacto real con su campaña de correo electrónico en frío, cada correo electrónico debe ser relevante y proporcionar valor al destinatario.
Por qué funciona: Ser útil es una cualidad que la gente admira. Engañar a alguien puede hacer que se abra su correo electrónico, pero revelar la cortina y descubrir que ha perdido el tiempo puede causar daños irreversibles. Las campañas de correo electrónico en frío a menudo le brindan una oportunidad para causar una impresión favorable, así que asegúrese de que su texto del cuerpo respalde lo que dice en la línea de asunto.
Las mejores estrategias a largo plazo incluyen proporcionar conocimientos internos que los destinatarios no pueden obtener fácilmente, compartir un estudio de caso, entretenerlos de alguna manera o darles algo más de valor que valga la pena.
En acción:
- “Tu competidor ocupa un lugar más alto que tú en Google. Así es cómo:"
- “A sus clientes les encantará nuestra última investigación”
- “Ideas de regalo únicas que sus clientes nunca olvidarán”
10. Líneas de asunto humorísticas
A la gente le encanta reír, así que ¿por qué no incluir un chiste en tu línea de asunto de vez en cuando? Si bien esta técnica puede hacer maravillas para romper el hielo, tenga en cuenta que no es para todos. Asegúrate de ser realmente gracioso, para empezar. Si el humor no es uno de tus puntos fuertes, déjalo en manos de profesionales.
Por qué funciona: el 47 % de los correos electrónicos se abren o descartan basándose únicamente en su línea de asunto. Saber que las personas juzgan su correo electrónico solo por este factor significa que debe despertar su interés de inmediato. ¿Qué mejor manera de avivar la curiosidad que con una broma? Por lo menos, hará que abran el correo electrónico para que puedan escuchar el remate. Solo asegúrate de contar la broma en el cuerpo del correo electrónico, para que no se sientan engañados. Las bromas son fáciles de ganar, pero compartir historias divertidas también puede generar una buena relación y comenzar una conversación divertida.
En acción:
- “Un caballo entra en un bar…”
- “Déjame compartir contigo una historia vergonzosa”
- “Nunca volveré a mirar las velas perfumadas de la misma manera”
11. Líneas de asunto de opinión
Es fácil, y común, tomar el camino más seguro al enviar correos electrónicos. Pero la seguridad no te abre. Tratar de agradar a todos conduce a resultados mediocres. Dará la impresión de ser inmemorable (si es que causa alguna impresión), y se mezclará en las bandejas de entrada de los destinatarios con todas las otras líneas de asunto de spam que están pasando.
Por qué funciona: tener y compartir una opinión no siempre es fácil. Tienes que seguir una línea muy fina entre estar detrás de lo que crees y alienar a tu audiencia. El objetivo aquí no es alejar a las personas, sino acercar a las personas adecuadas. Si eso significa perder algunas personas que no encajan bien en el camino, entonces probablemente sea algo bueno a largo plazo. Y aunque tener una opinión puede ser un asunto serio, no siempre tiene por qué serlo. Adoptar una postura firme sobre las comidas, películas o libros favoritos también puede resonar en las personas y comenzar una conversación.
En acción:
- “Los trofeos de participación son parte del problema”
- "El cliente no siempre tiene la razón"
- “Karate Kid III fue una obra maestra. Este es el por qué:"
12. Líneas de asunto con Urgencia
La exclusividad y la urgencia agregan un elemento de FOMO (miedo a perderse) a sus correos electrónicos de ventas en frío. Cuando se hace bien, al destinatario le preocupa que tenga que actuar ahora, o se perderá el trato para siempre.
Por qué funciona: según una investigación realizada por Eventbrite, los millennials experimentan FOMO a una tasa notable del 69 %. Dado este profundo porcentaje, los millennials, en particular, se ven impulsados a presentarse, compartir más y participar más. El correo electrónico frío no es diferente. Si puede atender a las masas (recuerde que los millennials ahora son la generación más grande en la fuerza laboral de los EE. UU.) que quieren sentirse incluidos, puede tener un impacto considerable en las tasas de conversión de su próxima campaña. De hecho, un estudio encontró que el 60% de los clientes millennial admitieron haber realizado una compra después de experimentar FOMO y, con mayor frecuencia, dentro de las 24 horas.
El truco aquí es no exagerar. Si todos sus correos electrónicos son urgentes, entonces ninguno lo es. Además, si su oferta exclusiva está realmente disponible para todos, perderá credibilidad o disminuirá el valor de sus correos electrónicos. Sea selectivo acerca de la frecuencia con la que utiliza esta técnica.
En acción:
- "Mañana es el último día. Bloquee antes de que suba el precio”.
- "Oferta urgente en [insertar nombre del producto]"
- "No querrás perderte esto"
Personaliza a escala
La mayoría de los correos electrónicos fríos no necesitan ser hiperpersonalizados. Una fórmula fácil de seguir para decidir cómo personalizar sus correos electrónicos es:
- Diferentes correos electrónicos para diferentes objetivos
- Investigue a las personas y personalice la primera oración
Por ejemplo, en Mailshake, dos grupos a los que nos dirigimos son los vendedores dentro de los equipos de ventas y los consultores que realizan su propia prospección.
Obviamente, estos dos grupos tienen diferentes características y puntos débiles, por lo que mis correos electrónicos para ambos serán diferentes.
Sin embargo, a nivel individual, puedo tomar 5 minutos por prospecto, revisar su LinkedIn, sitio web y otras cuentas sociales, y encontrar un ángulo para abrir mi correo electrónico que se conecte a mi oferta y muestre que este no es exactamente el mismo correo electrónico. Estoy enviando a cientos de otras personas.
Con Mailshake, puede personalizar sus correos electrónicos de forma masiva con potentes funciones de combinación de correspondencia, programar correos electrónicos de seguimiento que se pausan o activan en función de si un destinatario abre un correo electrónico, hace clic en un enlace o responde, y responda a clientes potenciales directamente desde su Mailshake. salpicadero con Lead Catcher.
También puede establecer la cantidad de tiempo entre seguimientos (5 días entre el primer y el segundo correo electrónico, 7 días entre el segundo y el tercero, etc.), y los días y horas en que desea que se envíen (por ejemplo, entre 8 am y 6 pm los días de semana).
Optimice su copia y su estrategia general de alcance al probar AB diferentes líneas de asunto, cuerpo de la copia y secuencias completas de la campaña. Y con integraciones nativas a su CRM e integraciones de terceros a cientos de herramientas de software a través de Zapier, puede automatizar aún más su alcance activando campañas cuando alguien descarga un libro electrónico, reserva una reunión o se registra para una demostración.
Si las redes sociales y el teléfono son parte de su cadencia de alcance, también puede incluir esos puntos de contacto en sus cadencias de alcance con Mailshake Sales Engagement.
En pocas palabras: la personalización es absolutamente esencial para una estrategia de alcance eficaz, pero es solo una pieza del rompecabezas y no hay razón por la que no pueda automatizarla.