¿El verano hace que las tasas de apertura caigan en picado? 5 ideas para evitarlo

El verano es una temporada hermosa y muchas empresas están desacelerando el rendimiento de sus correos electrónicos de verano. Existen remedios efectivos para prevenir estos descensos. Descubrámoslos juntos.

1. Planifique campañas con anticipación

Incluso los especialistas en marketing se van de vacaciones. ¿Cuál es la mejor forma de evitar revisar compulsivamente la plataforma MailUp mientras tomas el sol en la playa? Organice todas las actividades con anticipación .

La planificación de campañas con mucho tiempo evita las prisas de última hora, preserva la calidad de los correos y minimiza la posibilidad de errores. Parece trivial, pero ¿quién no se pone constantemente en la posición de planificar campañas de email junto con mil cosas más el día antes de partir?

Grandes aliados a utilizar: programación y automatización de marketing . Aprovechando las herramientas que MailUp pone a su disposición, puede:

• Programe los correos de forma precisa y puntual
• Comprueba , a través de la vista de calendario del panel, que todo está bajo control y que no te has olvidado de un mailing.
• Configure flujos automáticos que organicen los correos en función del comportamiento y las preferencias de cada usuario, sin necesidad de intervención manual.

2.Realice correos electrónicos que respondan a los dispositivos móviles

El hecho de que los destinatarios de sus correos electrónicos abandonen su escritorio durante unas semanas para buscar sillas de playa y hamacas no significa necesariamente una fatalidad para el desempeño de las campañas de correo electrónico. Más bien, es lo contrario: la estacionalidad recompensará a aquellas marcas que sean capaces de responder a las necesidades cambiantes de su base de datos.

Si no desea socavar la eficacia de sus campañas de correo electrónico , debe asegurarse de que todas sus partes sean utilizables, incluso bajo la sombrilla. Que son, es decir, que responden perfectamente a los dispositivos móviles.

Esto es lo que debe seguir:

• Diseño : use el editor BEE para optimizar todos los mensajes para dispositivos móviles (automáticamente). La estructura de los bloques se reorganizará dinámicamente para adaptarse a las pantallas de teléfonos inteligentes y tabletas.
• CTA: use un botón de llamada a la acción a prueba de balas, no una imagen. De esta manera, ajustará su tamaño para que se pueda hacer clic fácilmente, incluso en pantallas pequeñas.
• Asunto: estudia detenidamente un tema que atraiga un clic, y que tenga la longitud adecuada para evitar ser cortado por los dispositivos móviles.
• Preencabezado: si acorta el objeto, recuerde agregar contenido útil para fomentar un clic en la fila adicional del resumen.

3. Contenido de prospectos animado e interactivo

Premisa 1 : una bandeja de entrada menos frecuentada durante los períodos de vacaciones significa que los correos electrónicos se acumulan y que las tasas de apertura se ven afectadas negativamente.

Premisa 2 : el verano exige ligereza, color y alegría en los tonos de comunicación.

Punto: es necesario que los mensajes de estudio que son capaces de sobresalir en el vasto mar de las comunicaciones que obstruyen el buzón de correo, y que al mismo tiempo contratar a un clic, la diversión y la interacción. Luz verde para pruebas y experimentos:

• Emoji en el tema: cuando se usa con moderación y con inteligencia, los emojis son un gran aliado de las tasas de apertura. Son atractivos y aíslan el mensaje en la confusión de una bandeja de entrada abarrotada.
• Personalización: llamar al destinatario por su nombre (tanto en el asunto como en el cuerpo del mensaje) y ofrecerle contenido ad hoc es una forma eficaz de mejorar la participación del mensaje.
• Animaciones: aclarar el tono y mejorar la usabilidad de la comunicación también va con la inclusión de contenido interactivo y animado con un espíritu divertido y lúdico. Luz verde al GIF animado y las cuentas atrás, pero también a los videos.

4. Reconsidere la frecuencia de envío, el contenido y los canales.

¿Quién dijo que la frecuencia de envío debe permanecer sin cambios durante todo el año? Es una buena práctica adaptar la frecuencia de la comunicación a los hábitos cambiantes de la audiencia para seguir siendo relevante e interesante. Por el bien de la tasa de clics en mensajes.

Esto es lo que debe probar:

• Toda empresa conoce los picos (positivos o negativos) de las tendencias de ventas estacionales. Una estrategia de comunicación debe seguir estas tendencias: si el verano es un período de poco negocio, puede ser inútil (e incluso contraproducente) golpear a la audiencia con una comunicación excesiva. Reducir la frecuencia de envío puede dar un ritmo más lento a la estrategia, evitando la posibilidad de darse de baja.
• Esto también varía los contenidos que propongas en la comunicación, adaptándolos estacionalmente. Colores, gráficos, productos propuestos, redacción aplicada : todo se puede hacer más atractivo y adecuado al tono del verano.
• ¿Es difícil hacer que los correos electrónicos se lean bajo la sombrilla? En lugar de insistir en este canal, ¿por qué no probar uno diferente? Los SMS son un aliado del canal de correo electrónico y son excelentes para usar en contextos donde se necesitan ciertas aperturas y un alto compromiso. Los datos, de hecho, dicen que el 97% de los SMS se abren dentro de los primeros 3 minutos después de recibirlos, y que la tasa de clics promedio en los enlaces incrustados es del 30% (en comparación con el 2% en el correo electrónico). Fuente: Voodoo .

5. Permita que la recepción se tome un descanso

¿Sabía que puede permitir que sus contactos se tomen un descanso para no recibir correos electrónicos durante los períodos de su elección? Informe a su base de datos de esta posibilidad (gestionable a través del Centro de Gestión de Perfiles). Le permite limitar los correos no deseados a los contactos , evitar el máximo de cancelaciones de suscripción y proteger el rendimiento de sus campañas.

El Centro de gestión de perfiles se puede configurar desde el backend de la plataforma MailUp: cada empresa tiene derecho a decidir qué opciones ofrecer al destinatario.

Por otro lado, cada contacto que recibe un mensaje enviado a través de la plataforma MailUp tiene la posibilidad de acceder a su Centro de Gestión de Perfiles y establecer de forma independiente la frecuencia de envío y recibir pausas, comprobar (y posiblemente actualizar) sus datos, y registrarse o darse de baja de determinadas liza. Esta herramienta es de fundamental importancia debido a la introducción del RGPD, ya que permite total transparencia y control por parte del destinatario sobre el uso de sus datos.

Resumiendo

El verano puede ser una trampa para el especialista en marketing que no adapta su estrategia a las necesidades y patrones cambiantes de su base de datos. Esto es lo que debe hacer para mantener un alto rendimiento sin incurrir en situaciones críticas:

1. Planifique campañas con mucha anticipación, minimice los errores y aproveche el poder de la automatización de marketing para automatizar los correos
2. Preste especial atención al rendimiento de los correos electrónicos móviles, considerando que la mayoría de los destinatarios lo usarán fuera del escritorio.
3. Haz que los correos electrónicos sean más interactivos gracias al uso de animaciones y otros elementos dinámicos
4. Adapte la frecuencia de envío a los hábitos de la base de datos, quizás renunciando a cierta frecuencia en aras de la relevancia
5. Dar a la base de datos su capacidad para pausar la recepción, salvaguardando así el rendimiento de la campaña y disminuyendo el riesgo de rebote y cancelación de suscripción.

Ahora puede dar forma a su estrategia de verano de manera efectiva. Después de eso… ¡que tengas un gran verano!

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