¿Problemas de la cadena de suministro? Cómo puede ayudar Going Local

Publicado: 2022-01-24

La pandemia ha sido un doble golpe para los empresarios. Además del estrés personal de soportar el virus, están lidiando con constantes retrasos y escasez que afectan cada parte de su negocio, lo que frustra tanto a los clientes como a los propietarios.

Las interrupciones de la cadena de suministro global se han vuelto comunes en medio de la pandemia, con escasez, aumento de los costos de importación y retrasos que interrumpen el flujo normal de mercancías. El impacto lo han sentido las empresas más grandes y las pequeñas empresas del mundo que intentan asegurar los materiales que necesitan de manera oportuna.

De acuerdo con nuestro informe Future of Commerce, un estudio encargado realizado por Forrester Consulting en nombre de Shopify, los retrasos en los envíos, los costos de envío y los retrasos en la fabricación son las principales preocupaciones de la cadena de suministro que las marcas esperan encontrar en los próximos 12 meses.

Las marcas también saben que este es un problema que vale la pena resolver en 2022. Según el informe, las marcas planean invertir en estas áreas este año:

El 45% planea invertir en aumentar la capacidad de fabricación.
El 44 % planea invertir para aumentar la velocidad de su cadena de suministro
El 44 % planea invertir en mejorar la colaboración con los socios de la cadena de suministro
30% planea invertir en la disminución de los costos asociados de la cadena de suministro

Otro método para disminuir la interrupción de la cadena de suministro global es hacer que su cadena de suministro sea menos global. Es una solución que ciertamente no es única y viene con sus propios desafíos, pero es una forma de agregar estabilidad a su cadena de suministro. Repasaremos por qué las empresas están localizando su cadena de suministro y cómo puede tomar medidas para hacer lo mismo.

Acerca tu cadena de suministro a casa

El concepto de hacer que su cadena de suministro sea local o incluso nacional no es nada nuevo. Siempre ha habido un mercado y una ética asociada de comprar productos fabricados en tu propio país. En una economía globalizada con tantos productos hechos con mano de obra más barata en el extranjero, cada vez es más raro encontrar productos hechos en el país, especialmente en los EE. UU. y Canadá, lo que le da cierto prestigio a los que tienen.

Sin embargo, en medio de las interrupciones de la cadena de suministro de la pandemia, existe un interés renovado en llevar el proceso más cerca de casa. Esto se conoce como "reapuntalamiento" o "aterrizaje". También existe el concepto de “localización”, que significa acercar los puntos de la cadena de suministro, como los centros de distribución localizados.

Cada parte de la cadena de suministro que pueda acercar a su hogar es una oportunidad para disminuir las interrupciones.

Según The New York Times , algunos gigantes corporativos, como las empresas de tecnología y los fabricantes de automóviles, han acelerado los esfuerzos para traer al menos parte de sus capacidades de fabricación a los Estados Unidos. Y eso es especialmente cierto para aquellos que fabrican en China, donde una guerra comercial con los EE. UU. y el aumento de los costos de envío han hecho que las marcas reconsideren dónde producir sus productos.

“Es un gran esfuerzo, pero es el futuro”, dijo un ejecutivo de Toyota al Times .

Este proceso puede parecerse a muchas cosas, desde trasladar solo una parte del proceso al país de origen de una marca o invertir en la mejora de las instalaciones existentes. Según Deloitte, el 75% de las marcas encuestadas en 2020 estaban planeando algún tipo de esfuerzo de reubicación.

Las pequeñas o medianas empresas pueden tener cadenas de suministro menos complejas que estas grandes marcas, pero la reubicación sigue siendo un desafío. La producción nacional suele ser más cara y puede ser difícil saber por dónde empezar. Pero cada parte de la cadena de suministro que pueda acercar a casa es una oportunidad para disminuir las interrupciones.

Los beneficios también van más allá de disminuir la interrupción de la cadena de suministro. El Rehoring Institute, una organización que aboga por traer de vuelta la fabricación a los EE. UU., descubrió en una encuesta que casi el 70 % de los encuestados prefería los productos Made in America y el 50 % estaba dispuesto a pagar un 10 % más por productos fabricados en el país.

Cómo Franc construyó una empresa hecha en Canadá

Brandy Mercredi comenzó su marca de ropa, Franc, en 2017 y sabía que quería construir su empresa de una manera diferente. Llevaba años trabajando en la industria de la confección y estaba frustrada con las prácticas derrochadoras y explotadoras que había visto en otras marcas.

“Al final, decidí que la mejor manera de solucionarlo es crear una marca que no haga esas cosas”, dice.

Fundó Franc como una línea de productos básicos de guardarropa sostenibles y hechos éticamente, y construyó su cadena de suministro con esa filosofía en mente. Todas las piezas se tejen, tiñen, cortan y cosen en instalaciones en las afueras de Toronto, donde Brandy puede visitarlas regularmente y garantizar buenas condiciones de trabajo.

Ver esta publicación en Instagram
Una publicación compartida por FRANC | Hecho en Canadá (@wearfranc)

Para sus materias primas, Brandy obtiene TENCEL de Austria, algodón de EE. UU. y algodón orgánico certificado de Turquía. La fibra también se hila en Turquía, ya que en Canadá no hay capacidad para ese trabajo. Eso en sí mismo demuestra los desafíos de tratar de volverse local: algunos materiales o procesos simplemente no están disponibles en el país.

Construir su negocio para tener una cadena de suministro transparente y parcialmente localizada ha protegido a Brandy de los problemas que han experimentado otras empresas, pero eso no quiere decir que no haya habido cuellos de botella. Al comienzo de la pandemia, cuando la gente compraba pantalones de chándal, tuvo problemas para satisfacer la demanda con sus suministros. También le dijeron que se anticipara a los retrasos de su tejedora en Turquía. Pero, debido a que otros aspectos del proceso son más fáciles de controlar, también es más fácil resolver problemas cuando solo se retrasa una parte del proceso.

“Siempre hay algo. Como algo que llega un poco tarde, o hay un pequeño retraso en alguna parte, entonces retrasa todo. Pero en su mayor parte, puedo acercarme e ir a visitarlos y hablar con ellos al respecto”, dice Brandy. “Entonces puedo hacer un plan, en lugar de solo esperar”.

Ha podido resolver problemas con solo conducir hasta una instalación, en lugar de tener que esperar meses para que se resuelva un problema y se envíen las piezas. También ha podido construir relaciones personales con su cadena de suministro, pensando en ellos más como socios en el proceso y facilitando la resolución de problemas cuando surgen.

Pasos que puede seguir para localizar su cadena de suministro

Mover su cadena de suministro para que esté más cerca de usted no es un proceso fácil y probablemente no se pueda hacer de una sola vez. Deberá descubrir qué es realmente posible, qué se puede mover, si es que algo, y también cómo comunicar esos cambios a sus clientes.

Haz tu investigación

Es una buena idea mover toda su cadena de suministro para que sea nacional, pero puede que no sea realista. A medida que la fabricación y el abastecimiento de materias primas se mudaron al extranjero, es posible que las instalaciones en su país de origen se hayan cerrado.

En el caso de Brandy, está usando una de las últimas instalaciones de tintorero en Canadá, y no pudo encontrar hilados cerca de su casa. Su negocio puede tener sus propios desafíos. Los microchips, por ejemplo, se han enfrentado a una gran escasez en la cadena de suministro porque los mayores fabricantes de chips se encuentran en China. La fabricación de prendas de vestir también se ha trasladado en gran medida a Asia. Deberá examinar cada paso de su propia cadena de suministro para identificar qué partes del proceso realmente se pueden mover más cerca de donde se encuentra.

También es una consideración financiera importante. Incluso teniendo en cuenta los retrasos y la escasez, una cadena de suministro global puede ser mejor para su resultado final y para el punto de precio que desea ofrecer a los clientes.

Empieza poco a poco, ve despacio

El consejo de Brandy para otras marcas que quieren tener una cadena de suministro más local es no meterse de golpe.

“Primero comience a investigar si hay una parte del proceso que pueda llevar localmente y comenzar poco a poco”, dice ella.

“Tal vez es solo el corte y la costura, o son tus etiquetas o lo que sea. Encuentre un proveedor local en el que pueda confiar para ese proceso y luego, una vez que se sienta seguro después de un par de temporadas, tal vez intente agregar otra parte local”.

Puede intentar buscar asociaciones locales relevantes para su industria para buscar proveedores potenciales. O, si no fabrica productos usted mismo, puede usar mercados como Shopify's Handshake para encontrar proveedores mayoristas locales.

Un gran salto es emocionante, pero puede no ser rentable o sostenible para su empresa.

Comunique sus cambios a los clientes

Los clientes buscan marcas más sostenibles para comprar, así que no se avergüence de decirles que está comprometido con esa causa.

El sitio web de Franc tiene información detallada sobre sus prácticas comerciales, incluso de dónde obtienen las materias primas y dónde se fabrica la ropa. Esto tiene dos beneficios. En primer lugar, atrae a clientes que comparten la postura ética de Brandy y Franc, conectando a los compradores con una marca en la que pueden creer. En segundo lugar, también explica en gran medida los precios. Las piezas de Franc cuestan más de lo que obtendrías de una marca de moda rápida, pero los clientes saben que el precio respalda una cadena de suministro ética y sostenible.

Los clientes incluso mencionarán las prácticas de Franc en sus reseñas. “Un placer total poder decir, made in Canada, made in Ontario, responsable, sostenible, slow fashion. Elija sabiamente, Franc es una excelente opción”, escribió un cliente.

La localización de las cadenas de suministro también tiene un impacto ambiental positivo al reducir las emisiones de carbono del transporte marítimo. En nuestro informe Future of Commerce, los datos muestran que el 44% de los clientes a nivel mundial tienen más probabilidades de comprar de una marca con un claro compromiso con la sostenibilidad.

Además, estaría en buena compañía: el 53 % de las empresas están haciendo de la sostenibilidad mejorada una de sus principales prioridades para 2022.

Lista de lectura gratuita: cómo marcar su negocio

Una gran marca puede ayudar a que sus productos se destaquen entre la multitud. Obtenga un curso intensivo sobre creación de marcas para pequeñas empresas con nuestra lista gratuita y seleccionada de artículos de alto impacto.

Las disrupciones llegaron para quedarse

Los expertos anticipan que los problemas de la cadena de suministro persistirán hasta 2023, y se estima que se pueden anticipar interrupciones importantes en la producción cada 3,7 años. Eso significa que no hay mejor momento que ahora para preparar su cadena de suministro para el futuro.

La relocalización es una estrategia que funcionará para algunas empresas, pero no para otras. Depende de usted examinar su propia cadena de suministro y decidir si mover parte del proceso más cerca de casa es una buena apuesta y ayudará a su marca a convertirse en la próxima gran disrupción.

Ilustración de Kiersten Essenpreis