5 métodos para apoyar la salud mental de su equipo durante una crisis

La ansiedad y el estrés siempre han sido problemas importantes en la mayoría de los lugares de trabajo. Según un estudio realizado por la Mental Health Foundation, aproximadamente una de cada 6 personas experimenta problemas de salud mental en la oficina.

Además, la preocupación por la estabilidad de la salud mental en el lugar de trabajo creció durante la pandemia, ya que la mayoría de los empleados experimentaron incertidumbre, financiera y de otro tipo, durante estos tiempos. La mayoría de las personas comenzaron a trabajar desde casa, y los informes dicen que alrededor del 44,4% de esas personas afirmaron que su salud mental ha disminuido desde que comenzó el brote. Los bloqueos y el aislamiento empeoraron las cosas, y los profesionales luchan por mantenerse al día.

Si bien nunca debemos diagnosticar a nuestros compañeros de trabajo, es imperativo al menos tratar de ayudarlos y mejorar las cosas en el trabajo y respetar su vida privada.k

¿Cómo puede saber si un empleado sufre un problema de salud mental?

Puede ser difícil saber si un empleado sufre un problema de salud mental porque la mayoría de las veces los síntomas no son visibles. Algunas personas presentan problemas físicos, mientras que otras no. Sin embargo, hay algunas señales que puede tener en cuenta cuando intenta determinar si su empleado tiene problemas de salud mental. Esto incluye lo siguiente:

1. Problemas de concentración. Si nota que el miembro de su equipo tiene dificultades para terminar su tarea y no cumple con muchos plazos, es posible que se enfrente a un problema de salud mental.
2. Energía agotada. Si su personal solía ser alegre y enérgico y nota un cambio drástico en ese comportamiento, entonces podría ser el momento de tener una conversación uno a uno.
3. Absentismo. Es derecho del empleado tomarse un tiempo libre del trabajo, y eso incluye el cuidado de su salud mental. Sin embargo, si nota que faltan al trabajo con frecuencia y no le notifican de antemano, entonces podrían estar lidiando con algo más serio.
4. Pérdida de interés. Si una persona muestra signos de desinterés en las cosas que solía disfrutar, entonces podría ser una señal de que tiene un problema de salud mental.
5. Retiro social. A algunas personas les gusta pasar su tiempo a solas, mientras que a otras les gusta estar cerca de otras personas. Si encuentra que su miembro extrovertido del equipo se retira repentinamente de las reuniones sociales en el trabajo, entonces puede intentar echarle una mano hablando con él en privado.

La mejor manera de tratar con un empleado con problemas de salud mental es hablar con él y ofrecerle toda la ayuda que pueda brindarle. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas personas no se sienten cómodas hablando de esas cosas y no debe obligarlas a hacerlo. Invítelos a hablar en privado y mencione lo que ha estado viendo o notando. Sea amable y paciente al respecto y trate de entender de dónde vienen.

Aquí hay algunos consejos que puede seguir para apoyar la salud mental de su equipo durante una crisis inesperada.

Hazles saber que entiendes

A menudo, los empleados tienen miedo de admitir que tienen una condición de salud mental subyacente porque sienten que podrían ser estigmatizados y discriminados. Esto es aún más difícil para las personas que son nuevas en el sentimiento, así que asegúrate de mostrarles a los miembros de tu equipo que te importa.

Una forma de demostrar que entiende por lo que están pasando es organizando un programa de bienestar para empleados. Si bien no tiene que (y no debe) obligar a sus empleados a hablar sobre sus experiencias de salud mental, puede abrirse a ellos, compartir recursos creíbles y decirles que está abierto a hablar sobre el tema.

Además, también puede invitar a un terapeuta o un defensor de la salud mental para que hable durante el programa de bienestar. Esto puede alentar a las personas a comunicarse, ya que se darán cuenta de que se encuentran en un entorno seguro y acogedor.

Muestra gratitud

Deje en claro a sus empleados que aprecia su presencia, especialmente durante una crisis. Muéstreles su apoyo y dígales verbalmente que está agradecido de que sean parte del equipo. Aparte de eso, también puedes mostrar tu gratitud a través de los siguientes gestos:

• Si tiene una despensa en la oficina, llénela con bocadillos y algunos de los alimentos que sabe que sus empleados apreciarán.
• Reconoce a los miembros de tu equipo a través de las redes sociales. De esta manera, pueden compartirlo en sus propias páginas.
• Cree algún tipo de sistema de recompensas para motivar aún más a su personal. Los que tengan la puntuación más alta deben recibir un regalo de la empresa.
• Dales amplios beneficios. Esto debe incluir chequeos de salud física y mental, licencias por enfermedad y vacaciones, actividades de trabajo en equipo y más.
• Celebre hitos a través de fiestas y salidas en equipo.
• Escríbeles una nota de agradecimiento, o también puedes optar por reunir al equipo y agradecerles públicamente.
• Proporcione un ambiente de trabajo positivo para su equipo. Esto no solo ayudará a motivarlos, sino que también ayudará con una comunicación adecuada dentro de la organización.

Ponte de pie cuando te necesiten

Como líder de equipo, debe estar presente para mostrar liderazgo y empatía, especialmente durante una crisis. Es probable que sus empleados lo admiren, lo que significa que debe poder mantener la compostura durante los momentos difíciles. Trabaja en tus habilidades de empatía y haz un esfuerzo para comunicarte con tu equipo de vez en cuando.

Si está trabajando de forma remota, considere realizar videollamadas o chats todos los días si hay una crisis. Deje en claro a los miembros del equipo que pueden llamarlo o enviarle un mensaje en cualquier momento, incluso si no se trata del trabajo. Muéstrales que te preocupas lo suficiente como para escuchar sus problemas y que entiendes de dónde vienen.

Recuérdele a su personal que es imprescindible tomar descansos mentales de vez en cuando. Anímelos a participar en actividades que considerarían un pasatiempo o simplemente entretenimiento para refrescar sus mentes. Sea compasivo y comprenda que sus empleados tienen una vida propia fuera del trabajo.

Permitir flexibilidad

Una cosa que la mayoría de los gerentes han aprendido a lo largo de los años es que el trabajo remoto puede ser tan productivo como presentarse en la oficina. Todo lo que se necesita son habilidades adecuadas de gestión del tiempo, un proceso organizado y la orientación de los líderes. Algunos de sus empleados pueden prosperar trabajando desde casa, mientras que otros pueden preferir hacer sus tareas desde la oficina. Deles la flexibilidad de elegir cuál prefieren hacer, ya que esto puede ayudarlos a mantener un bienestar mental más saludable.

Aquí hay algunos consejos para administrar a sus empleados remotos:

• Proporcione pautas y establezca sus expectativas desde el principio.
• Organice sus procesos y proporcione las herramientas adecuadas que los miembros de su equipo puedan usar.
• Realice un seguimiento del progreso de cada individuo a través de aplicaciones como Asana, Slack, Zoom y otras aplicaciones de gestión de proyectos.
• Fomentar la necesidad de una comunicación constante. Organice reuniones de equipo, actualizaciones e informes diarios.
• Esté siempre disponible para sus compañeros de equipo y asegúrese de establecer conexiones con cada uno de ellos.
• Haga posible la colaboración, incluso entre empleados remotos y en la oficina.
• Evite la microgestión y verifique su progreso a través de dichas aplicaciones.

Fomentar la solidaridad en el lugar de trabajo

Hágale saber a su equipo que todos están juntos en esto y que cada uno debe estar dispuesto a ayudar cada vez que surja una crisis. Capacite a su equipo para que se preocupe por el bienestar de los demás y ayude con las tareas, incluso si está fuera de su alcance o zona de confort. De esta manera, todos pueden ser el hombro del otro en el que apoyarse, incluso cuando no esté disponible.

Además, también debe probar el enfoque de "liderazgo de servicio". Esto significa priorizar la autoridad en lugar de imponer el poder en el lugar de trabajo. Este método permite un entorno más indulgente y cómodo en la oficina, lo que facilita la salud mental de sus empleados.

Aquí hay algunos consejos para fomentar la solidaridad dentro de la organización:

• Admite tus errores y discúlpate por ellos. Esto establece un buen ejemplo para los miembros de su equipo, además, reconocerán que usted es, de hecho, un verdadero líder que está dispuesto a reconocer sus errores.
• Infórmese sobre los problemas de salud mental y píntese como un aliado.
• Evite estigmatizar la salud mental de sus empleados en el lugar de trabajo y, en su lugar, muestre su apoyo haciéndoles saber que comprende por lo que están pasando.
• Involúcrate en situaciones difíciles y prepárate para conversaciones delicadas.
• Proporcione seminarios de capacitación y bienestar para la salud mental de sus empleados.

Terminando

Brindar apoyo de salud mental a los empleados en el lugar de trabajo es más importante ahora que nunca. Con muchos problemas sociales acechando a la vuelta de la esquina proverbial y con todo lo que está pasando en el mundo, ya es hora de que empiece a priorizar la salud mental de su personal.

Toma nota de nuestros consejos, actualiza tus procesos y observa cómo reaccionan tus empleados. Las buenas prácticas de salud mental crean organizaciones más inclusivas y de apoyo que son beneficiosas para todos los involucrados.