¿Abrumado en el trabajo? Así es como hablar con su jefe sobre el agotamiento

Hoy en día, las puertas de entrada de las marcas son sus perfiles de redes sociales, y ustedes, los administradores de redes sociales, son los guardianes. Ese no es un trabajo fácil.

Construir una presencia social holística e impactante requiere tiempo, investigación, creatividad e innovación constante. Además de eso, está inundado de crisis inesperadas, mensajes de consumidores cargados de emociones y cambios constantes en las tendencias de las redes sociales. Y no puede simplemente darse de baja o desintoxicarse de las redes sociales cuando el trabajo se vuelve abrumador. Este acto de equilibrio constante puede conducir al agotamiento.

Pero no tengo que decírtelo. Eres un administrador de redes sociales en 2020, ya sabes cómo se siente.

Lo que estoy aquí para decirte es que sentirte agotado no significa que no puedas hacer tu trabajo. Significa que necesita pedir ayuda y tener una conversación con su supervisor. En este artículo, exploraremos formas de tener conversaciones efectivas sobre el agotamiento con su jefe y le brindaremos indicaciones específicas para ayudarlo a comenzar.

No sufras en silencio

Es probable que tu jefe tenga muchas cosas que compiten por su atención, por lo que es posible que no se dé cuenta de que estás luchando a menos que hables. Y si bien puede ser intimidante comenzar la conversación, puede resultar muy bueno sincerarse con su supervisor y ser honesto acerca de los desafíos que enfrenta en su función.

Si se siente abrumado en el trabajo, una conversación con su gerente lo ayudará a desafiar las suposiciones que está haciendo sobre su propio rol y responsabilidades y sacar a la luz cualquier expectativa invisible. Por ejemplo, ¿te estás sobreprogramando? ¿Por qué sientes la necesidad de trabajar hasta el punto de agotarte? ¿Sabe tu jefe que trabajas hasta tarde todas las noches? ¿Realmente esperan que puedas responder a los mensajes de inmediato o es una expectativa que te pones a ti mismo? Descubra esas respuestas para que pueda volver a calibrar si es necesario.

La mayoría, si no todos, los gerentes han pasado por un período de agotamiento. En ese caso, tendrán empatía por tu situación y te darán consejos para que vuelvas a encarrilarte. Tener una conversación vulnerable también es una oportunidad para establecer nuevas normas con su gerente, como ser transparente sobre su estado de ánimo, sentirse cómodo expresando bloqueos o incluso decir que no cuando no tiene el ancho de banda.

Rodar la pelota

Cuando aborde el agotamiento con su gerente, deberá ser específico y proporcionar contexto para ayudarlo a comprender qué provocó lo que siente. Aquí hay un par de preguntas que pueden ayudarlo a llegar a la raíz del problema:

• ¿Cuáles son tus principales prioridades en este momento?
• ¿Qué te impide concentrarte en proyectos generales?
• ¿Cuál es el aspecto mentalmente más agotador de su trabajo?
• ¿Qué herramientas o recursos necesita para hacer su trabajo de manera más efectiva?
• ¿Cómo contribuyen los procesos o estilos de gestión existentes al agotamiento?
• ¿El estrés personal se traslada al trabajo?

Con una comprensión de qué desafío (s) está tratando de resolver, puede iniciar la conversación con su jefe de manera más efectiva.

Cuando esté listo para hablar, es mejor hacerlo en persona o por videollamada siempre que sea posible, pero ponerlo en el radar de su jefe puede comenzar por escrito con un correo electrónico o Slack. Aquí hay algunas maneras en que puede iniciarlo:

• Me he sentido abrumado por el volumen de mensajes que he estado gestionando últimamente. ¿Tienes tiempo para charlar sobre ello esta semana?
• Muchos de nuestros proyectos recientes han sido realmente urgentes. En nuestra próxima reunión uno a uno, ¿podríamos hablar sobre las principales prioridades?
• He estado apagando muchos incendios en las redes sociales últimamente y se está volviendo insostenible. ¿Tiene tiempo esta semana para charlar sobre cómo podemos salir adelante de las crisis?

Proponga soluciones y demuestre su valor

Aborde su conversación con algunas soluciones en mente. Piense en cómo se verá “mejor” para usted. Tal vez sea más tiempo para concentrarse en proyectos generales, minimizar el trabajo fuera de horario, nuevos recursos para administrar su carga de trabajo o una comunicación más abierta entre usted y su gerente.

No vas a solucionar el agotamiento en una sola conversación, así que comienza con un objetivo realista y específico para tu reunión. Varía para cada individuo, pero aquí hay algunas sugerencias:

• Alinearse con las prioridades y expectativas
• Implementar un proceso nuevo o diferente
• Determine dónde necesita más apoyo e identifique compañeros de equipo o recursos externos, como un trabajador temporal o un contratista, que podrían ayudar
• Desarrollar o reorganizar líneas de tiempo
• Comunicar obstáculos

Recuerde, el enfoque de su conversación debe estar en el impacto que tiene su agotamiento no solo en usted, sino también en su equipo y negocio. Quieres tener una conversación productiva, no una sesión de desahogo. Es más probable que esto suceda cuando puede mostrar cómo el agotamiento afecta directamente su productividad, el enfoque en el trabajo, el resto de su equipo y los objetivos generales de marketing.

Por ejemplo, podría decir: “No he podido contribuir al negocio desde una perspectiva estratégica porque me he centrado en la ejecución y en la respuesta a los mensajes entrantes. Si tuviera más tiempo para perfeccionar nuestros datos sociales, podría aportar información realmente beneficiosa al resto de la organización”. Mostrar cuánto más impacto podría tener en los objetivos principales inevitablemente despertará el interés de su jefe y hará que invierta en su recuperación del agotamiento.

Si bien debe tener una idea de lo que podría solucionar los problemas en cuestión, la responsabilidad no es únicamente suya. Su supervisor puede y debe ayudar a solidificar las soluciones propuestas. Al final de su conversación, reitere su plan de acción a su gerente y aclare cualquier confusión o inquietud restante.

Seguimiento y seguimiento

Una vez que promulgue su plan acordado, sea paciente consigo mismo. El alivio inmediato no está garantizado. Cuando sienta que ha tenido suficiente tiempo para hacer una evaluación de cómo van las cosas, reserve tiempo para reflexionar. ¿Qué ha cambiado desde que hablaste con tu jefe? ¿Qué esta trabajando? ¿Lo que no es?

Si sigues luchando después de que haya pasado un tiempo y las soluciones que se te ocurrieron no te brindan alivio, no te desanimes, no te calles ni aceptes la derrota. Ya ha dado ese primer paso: asegúrese de hacer un seguimiento con su gerente, continuar la conversación y desarrollar lo que se discutió inicialmente. Juntos, pueden decidir cómo modificar su plan de acción original si no ha sido efectivo.

Por último, ¡haga un seguimiento incluso si las cosas funcionan! Tu jefe querrá saber que te sientes más productivo, respaldado y revitalizado.

Obtenga el apoyo que se merece

El agotamiento es muy real y generalizado en la comunidad de marketing de redes sociales. Restablecer el equilibrio en su vida laboral puede parecer una gran tarea cuando está agotado, pero no necesita hacerlo solo. Comunicar sus luchas a su jefe es valiente, audaz y la mejor manera de volver a encarrilarse.

Si estás teniendo estas conversaciones y las cosas no mejoran, tu jefe no es tan receptivo como esperabas, no te sientes psicológicamente seguro en el trabajo o necesitas más apoyo de salud mental, aquí hay algunos recursos que pueden ayudar:

• prosperar globalmente
• Espacio de conversación
• espacio de cabeza
• Alianza Nacional sobre Enfermedades Mentales

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