Dirígete a tu audiencia local en Instagram (¡6 pasos simples!)
Publicado: 2020-02-27
¿Utiliza Instagram para la promoción de negocios? Charla real: si su negocio no está activo en Instagram, ¡se lo está perdiendo!
En los últimos años, Instagram ha evolucionado de una simple aplicación para compartir fotos a una poderosa herramienta de marketing para empresas de todos los tamaños y nichos .
Según Business Instagram, la comunidad ha crecido a MIL millones de usuarios activos, el 90 % de los cuales sigue al menos una empresa en Instagram.
Quieres saber la mejor parte?
Atrás quedaron los días en que solo las grandes marcas de comercio electrónico podían lograr resultados comerciales en la plataforma.
Hoy, Instagram es un gran lugar para atraer e interactuar con su comunidad local. ¡Descubre cómo hacerlo a continuación!
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¿Por qué dirigirse a su audiencia local en Instagram?
La última encuesta de BrightLocal encontró que el 90% de los clientes usan Internet para encontrar un negocio local . Además, el 91 % de las personas dice que las reseñas positivas hacen que sea más probable que utilicen una empresa .
Con la creciente popularidad de Instagram, es imprescindible utilizar esta plataforma para el marketing local.
¿Necesita más pruebas? Los números hablan por si mismos:
- El número proyectado de usuarios de Instagram en EE. UU. para 2023 es de 125,5 millones .
- El 63 % de los usuarios visitan Instagram a diario y el 73 % de los adolescentes de EE. UU. dicen que Instagram es la mejor manera para que las empresas se comuniquen con ellos sobre nuevos productos o promociones.
- 200 millones de usuarios de Instagram visitan al menos un perfil comercial diariamente .
- Las publicaciones con una ubicación reciben un 79% más de compromiso .
Instagram ha pisado el acelerador a fondo con características orientadas a poner su negocio en el mapa, ¡literalmente!
Con la introducción de características específicas de la empresa, como geoetiquetas y hashtags , es fácil para las empresas locales ponerse frente a los clientes y dirigirse a su público local en Instagram.
Entonces, ¿no sería genial si pudieras dirigirte específicamente a tu audiencia local en Instagram? (¡Eh, sí!)
¡Entonces hagámoslo!
Para aprender cómo dirigirse a su audiencia en Instagram , así como ver las mejores prácticas de estas estrategias en acción para su inspiración, ¡siga leyendo!
1. Optimice su identificador para la búsqueda local
Lo primero es lo primero: debe asegurarse de que sus seguidores vivan o trabajen cerca de su área .
Por eso es importante optimizar su identificador para la búsqueda local, y requiere los siguientes pasos:
- Usar una palabra clave en el nombre de su identificador
- Cambiar a un perfil de empresa
- Crear una biografía de Instagram llamativa
¡Echemos un vistazo en detalle!
Agregue una palabra clave a su identificador de Instagram
Para atraer a su audiencia local, es importante usar su palabra clave en su nombre de usuario (nombre comercial y ubicación) .
¿Tiene varias ubicaciones? ¡Roba este truco de las grandes marcas!
Las grandes marcas tienen cuentas separadas para diferentes mercados . ¡Por ejemplo, Shake Shack tiene más de 208 ubicaciones en todo el mundo!
No es de extrañar que la empresa use apodos como @shakeshackjpn (Japón), @shakeshackuk (Reino Unido) y @shakeshacktr (Turquía), solo por nombrar algunos.
Si solo trabaja en una ciudad específica, puede incluirla en su nombre. ¡Un gran ejemplo es @miamispetgrooming! (¡Más sobre esta empresa más adelante!)
Cambiar a un perfil comercial de Instagram
Si aún no ha considerado cambiar a una cuenta comercial de Instagram al promocionar su negocio local en Instagram, ¡es hora de pensarlo de nuevo!
No solo puede agregar la categoría de su negocio y la información de contacto, sino que también puede agregar su dirección física para que sea más fácil para los seguidores (y visitantes) decidir si pueden visitar su negocio local o no.
Y si quiere hacer un esfuerzo adicional, obtenga más información sobre los nuevos perfiles de empresas locales que se están probando en Instagram.
Cuando los usuarios buscan una palabra clave relevante en su área, su cuenta aparece en los resultados de búsqueda con toda la información relevante sobre su negocio que incluye lo siguiente:
- Categoría de negocios
- Horario de apertura
- Rango de precios
- Sitio web
- Información del contacto
Crea una biografía de Instagram llamativa
¿Has configurado tu perfil de empresa? ¡Frio! Ahora vamos a crear una biografía de Instagram llamativa que cuente todo lo que tus visitantes deben saber sobre tu negocio local.
Es hora de volver a la peluquería de mascotas de Miami.
Esta compañía creó un nombre de usuario perfecto que se destaca entre los locales de Miami .
También dieron un montón de información en una breve y dulce biografía:
De un vistazo, su audiencia local de Instagram sabe:
- Que servicios brindan
- Que animales acicalan
- como reservar
- ¡Dónde buscar fotos y experiencias de usuarios reales !
Si desea crear una biografía de Instagram para dirigirse a su audiencia local, haga lo siguiente:
- Elige la categoría de tu negocio
- ¡Escriba algunas líneas sobre su negocio y use emojis para ilustrar! (está limitado a 150 caracteres)
- Incluir un hashtag de marca
- Inserta el enlace de tu sitio web
- Agrega tu dirección física
- Agregue varias opciones de contacto (¡especialmente el número de teléfono y la dirección de correo electrónico!)
Ya sea que tenga un negocio local o se esté expandiendo a mercados globales, es importante optimizar su perfil de Instagram para la búsqueda local.
¡Es una forma comprobada de convertir su comunidad local de los navegadores de Instagram en tráfico real para su negocio!
Hablando de tráfico a su negocio local, ¡vamos a sumergirnos en nuestro próximo consejo!
2. Usa etiquetas geográficas y hashtags locales
Como empresa local en Instagram, es importante agregar información de ubicación y decirles a sus seguidores (e Instagram) dónde encontrar su empresa.
Además, es útil acceder a la página Explorar de Instagram y permite que las personas interesadas en su área específica encuentren sus publicaciones e historias de Instagram.
Esa es una excelente manera de correr la voz acerca de su negocio dentro de su comunidad local. Suena bastante bien, ¿eh?
Para aumentar el alcance local de su página de Instagram, debe centrarse en etiquetas geográficas y hashtags específicos del área . Aquí hay un buen ejemplo de Now Massage, una boutique de masajes conceptuales:
La compañía tiene ubicaciones en Studio City, Silver Lake, Santa Mónica y West Hollywood, California.
The Now utiliza etiquetas geográficas y hashtags específicos de la ubicación para atraer a la audiencia adecuada.
Este negocio no solo puede señalar a los seguidores dónde se encuentra la boutique destacada , sino que también puede atraer a clientes locales que buscan algo en una ciudad en particular.
No se necesita mucho tiempo ni esfuerzo para crear su etiqueta geográfica y agregar un hashtag específico de ubicación. Y si desea aumentar el alcance orgánico, ¡use Hashtag Finder de Tailwind!
¡Nuestra herramienta puede sugerir hashtags de nicho, competitivos y ultracompetitivos mientras escribe su pie de foto!
3. Colabora con personas influyentes locales
La popularidad del marketing de influencers en Instagram va en aumento.
¡Muchos usuarios siguen a personas influyentes en la plataforma y están interesados en los temas de las publicaciones!
Además, las personas consideran a los influencers a los que siguen como una extensión de su círculo de amigos . ¡Prestan mucha atención a sus recomendaciones y confían en ellos!
¿Qué significa eso para ti?
Existe una gran oportunidad de ingresar a una comunidad ya establecida y promocionar sus productos y servicios. Cuando se trata de dirigirse a su audiencia local, considere colaborar con personas influyentes locales que les gusten y en las que confíen en su área específica.
Es más probable que estas personas sean populares dentro de su comunidad local, por lo que es su oportunidad perfecta para correr la voz sobre su negocio local.
También puede enganchar contenido generado por el usuario, ya que muchas personas influyentes están listas para vender sus fotos de Instagram.
Tomemos como ejemplo los Cosmic Subs de The Original Dave.
En honor al lanzamiento de un nuevo restaurante en Columbus, la empresa contactó a la bloguera gastronómica Alina, mejor conocida como @tastingcolumbus.
¡Alina come y explora Columbus, Ohio!
Era una persona influyente natural y Dave's Cosmic Subs la invitó a escribir sobre su nueva ubicación.
La bloguera gastronómica local no solo escribió sobre el restaurante, sino que también agregó geolocalización y etiquetó el restaurante en la imagen.
Es más, Alina despertó interés entre sus seguidores.
Finalmente, Dave's Cosmic Subs alcanzó su objetivo: ¡el restaurante atrajo a nuevos clientes locales!
Los influencers de Instagram se dividen en 4 categorías distintas: nano, micro, macro y mega, por lo que es fácil para una empresa local de cualquier tamaño encontrar a alguien que se adapte a sus necesidades y deseos.
Puede asociarse con varios nano-influencers locales que tengan menos de 1000 seguidores y promocionar su negocio.
¡Eso es más rentable que trabajar con un macro-influencer que cobra más por la colaboración y tiene una audiencia local menos concentrada!
4. Cree un 'muro de Instagram' en sus instalaciones
Instagram es la plataforma para compartir fotos más popular, por lo que no es de extrañar que las personas suban más de 95 millones de fotos y videos al día.
Para las empresas locales, esto representa una valiosa oportunidad para atraer a una audiencia local sin dedicar mucho tiempo o esfuerzo.
¿Cómo?
¡Crear un 'muro de Instagram' en sus instalaciones para atraer a sus visitantes a tomar una foto frente a él!
¡Imágenes dignas de Instagram + una etiqueta de ubicación = toneladas de contenido generado por el usuario y rumores alrededor de su marcador en el mapa!
¿Quieres un ejemplo? ¡Mira cómo lo hizo Shake Shack Singapur!
Con la creciente popularidad de Instagram, no es de extrañar que las personas busquen lugares 'Instagrammable' cerca de ellos para tomar fotos increíbles y destacar entre la multitud.
En pocas palabras, los clientes locales a menudo están felices de promocionar su negocio a cambio de una sesión de fotos de Instagram digna de compromiso.
Para hacer un esfuerzo adicional, ¡incluso puede configurar un programa de referencia!
Un programa de recomendación alienta a sus clientes leales a contarles a sus amigos y familiares sobre usted para tener la oportunidad de obtener algo valioso.
Cuantas más personas puedas alcanzar, más locales potenciales podrás atraer.
5. Regala una tarjeta de regalo
¡Los sorteos de Instagram son extremadamente populares entre los usuarios! Después de todo, ¡a quién no le gustan las cosas gratis!
El estudio de Tailwind descubrió que los obsequios de Instagram ayudan a aumentar sus seguidores un 70 % más rápido . No solo eso, los concursos obtienen 3,5 veces más Me gusta y 64 veces más comentarios en promedio que las publicaciones regulares.
¡Organizar un sorteo es una manera perfecta de dirigirse a su audiencia local!
Ya que tú eliges el premio, puedes regalar cualquier cosa.
El mejor premio suele ser una tarjeta regalo . ¡Es una excelente manera de hacer que los ganadores crucen su puerta y busquen en qué pueden gastar su premio!
Fox In The Snow Cafe a menudo usa esta táctica.
¡No solo se dirige a su audiencia local, sino que también aumenta las ventas en la tienda!
Después de todo, es más probable que los clientes que pagan con tarjetas de regalo gasten más dinero por encima del valor monetario de la tarjeta de regalo.
Como puede ver, es una manera fácil de interactuar con sus clientes locales, aumentar el alcance y despertar su interés en su negocio local.
¡Y oye, no te preocupes si no tienes tarjetas de regalo a mano!
¡Puede usar una herramienta de diseño gráfico como Crello para crear certificados de marca con solo unos pocos clics!
6. Ejecute campañas publicitarias de Instagram
En la actualidad, más de 25 millones de empresas utilizan Instagram para llegar a su público objetivo y promocionar productos o servicios.
La competencia en el feed se está volviendo feroz, por lo que las marcas ejecutan campañas publicitarias para reducir el ruido y lograr sus objetivos comerciales más rápido.
A partir de septiembre de 2017, la comunidad empresarial de Instagram alcanzó los 2 millones de anunciantes.
Si no ha considerado unirse a esa comunidad empresarial, ¡debería darle una segunda mirada!
Los anuncios pagados ofrecen muchas oportunidades para los anunciantes, y las empresas pueden aumentar la conciencia local con campañas publicitarias dirigidas localmente, tal como lo hizo Coca-Cola Grecia:
En el plazo de un mes desde la promoción, la campaña dio como resultado un aumento de 4 puntos en la asociación de mensajes y un 92 % de alcance objetivo entre personas de 15 a 44 años .
Los anuncios de Instagram ayudan a dirigirse a su público local, ya que aparecen en los feeds de los usuarios mientras están fuera de casa.
Aunque requiere tiempo y dinero para configurar su campaña publicitaria, brinda resultados maravillosos al entregar el mensaje de su marca a la audiencia adecuada.
¡Programe sus publicaciones recién optimizadas!
Instagram es una de las plataformas de redes sociales de más rápido crecimiento con los usuarios más comprometidos, por lo que es un lugar perfecto para dirigirse a sus clientes, sin importar dónde vivan.
Con una variedad de tácticas, es fácil atraer a su audiencia local en Instagram y convertir a sus seguidores en clientes.
Pero cuando tienes un negocio, probablemente no tengas mucho tiempo libre para dedicarlo a todo lo relacionado con Instagram. ¡Así es como Tailwind puede ayudar!
Con nuestra herramienta de publicación todo en uno para Instagram, puede:
- Etiquete geográficamente su ubicación con un clic
- ¡Agregue hashtags relevantes para llegar a un público más amplio con nuestra herramienta Hashtag Finder y guarde sus favoritos con Hashtag Lists !
- Formatee de manera experta sus subtítulos con emojis, saltos de línea y espacios
- Automático: programe sus publicaciones en Instagram en los mejores momentos para aumentar la participación de la audiencia
¡Además de un montón de otras características amigables para los negocios!
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- Programe fotos y videos directamente en su feed de Instagram con Auto Post.
- Optimice cada publicación para lograr una mayor interacción con SmartSchedule y Hashtag Finder.
- Oculte automáticamente los hashtags de su publicación en el primer comentario para mantener su título limpio y ordenado.
- Haz que tus publicaciones sean más visibles con el etiquetado de usuario y el etiquetado de ubicación.
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