Técnicas para aumentar la participación de los usuarios en las aplicaciones móviles de iOS

Hay varios desafíos que enfrentan los desarrolladores y los servicios de desarrollo de aplicaciones de iOS . Hay muchas empresas que ofrecen solo una experiencia móvil para sus clientes. Sin embargo, los desarrolladores deben seguir las mejores prácticas que les permitan mantenerse enfocados en las últimas tendencias en el uso de aplicaciones y el desarrollo de aplicaciones para iOS . La pregunta más frecuente sobre cómo aumentar la participación de los usuarios en la aplicación de iOS o cuáles son las mejores prácticas de participación de la aplicación se responde brevemente en el contenido. ¡Empecemos!

Para los desarrolladores, la tarea más difícil es la instalación de las aplicaciones móviles de iOS, así como permitir que los usuarios continúen con sus esfuerzos para usar las aplicaciones. Las siguientes son algunas de las técnicas para aumentar el compromiso de la aplicación con las aplicaciones de iOS:

• Enlace profundo de aplicaciones móviles
• Notificaciones push y locales
• Indexación destacada
• Analítica para aplicaciones
• SiriKit
• Localización e Internacionalización
• Integración de redes sociales
• Participación de Usuario
• Mensajes en la aplicación

Enlace profundo de aplicaciones móviles

Las interacciones de los usuarios están impulsadas por enlaces profundos para simplificar el proceso de incorporación de la aplicación . Básicamente es una URL que dirige al usuario a una ubicación específica dentro de la aplicación móvil. Los enlaces profundos no solo ayudan en la apertura de la aplicación, sino que también actúan sobre cualquier información que forme parte de la URL.

Los enlaces profundos en las aplicaciones de iOS le permitirán actuar en múltiples actividades, haciéndolo más fácil para los usuarios. Son muy útiles para atraer nuevos usuarios a las aplicaciones móviles, con una mejor experiencia de incorporación con los clientes. Cuando el usuario no tiene la aplicación móvil instalada en sus dispositivos, y aquí es donde entra en escena una forma avanzada de enlace profundo llamada enlace diferido .

Notificaciones push y locales

Las notificaciones automáticas y locales son la mejor manera de impulsar las interacciones y aumentar la retención de usuarios . Para iOS, cuando la pantalla se desbloquea, el mensaje se mueve a la bandeja de notificaciones. Las notificaciones son útiles para llegar a los usuarios, incluso cuando el usuario no utiliza las aplicaciones activamente.

Indexación de Spotlight

La búsqueda es una parte inherente del consumidor moderno. Más contenido integrado con la búsqueda estándar es una experiencia de usuario agradable. Los usuarios pueden buscar sin siquiera abrir las aplicaciones móviles, con Spotlight Indexing. Esta es una forma sutil de mejorar y aumentar la interacción con la aplicación móvil , incluso con una aplicación cerrada.

análisis de aplicaciones

El rendimiento de las aplicaciones de iOS se mide principalmente por la métrica común de las descargas de aplicaciones. A menudo se considera como la métrica más fundamental para el análisis de aplicaciones móviles. Hay una métrica que supera la tasa de retención general. Esto está relacionado con el comportamiento en la aplicación y la monetización en la aplicación . La métrica debería poder realizar un seguimiento de los usuarios que abrieron las aplicaciones de iOS por primera vez y luego volvieron a visitarlas. Las estrategias se implementan sobre la base de estas métricas y campañas de marketing útiles dirigidas a los usuarios que abandonaron las aplicaciones o incluso descargaron la aplicación.

SiriKit

Siri es una forma útil de conversar con su usuario de iOS. Siri hace uso del procesamiento del lenguaje natural y descubre lo que el usuario está tratando de hacer, con una representación estructurada. Hay seis dominios en los que los desarrolladores de aplicaciones pueden aprovechar, según lo decidido por Apple, y estos son:

• Mensajería
• Pago
• Llamadas de audio o video
• Reservas de viajes
• Buscando fotos
• entrenamientos

Dentro de estos dominios, Siri opera por intención, que es una acción que la aplicación entiende y podrá comunicarse con sus aplicaciones móviles iOS.

Localización e internacionalización

La traducción de sus aplicaciones de iOS a varios idiomas se denomina localización. Pero, el primer paso antes de la localización se llama internacionalización. La aplicación iOS necesita adaptarse a las diversas regiones, culturas e idiomas, adaptándose a las convenciones regionales y culturales del lugar de residencia del usuario. Una aplicación internacionalizada viene en forma de aplicación nativa, en las regiones e idiomas admitidos.

Integración de redes sociales

Las redes sociales tienen un efecto dominante para las aplicaciones móviles de iOS. Es una herramienta muy importante para interactuar con la base de usuarios de su aplicación. La participación del usuario depende de la capacidad de compartir en redes sociales y esto no debe ser de naturaleza intrusiva, sin ninguna interferencia en la experiencia del usuario. Sin embargo, la capacidad de compartir en redes sociales trae innumerables usuarios para su negocio.

Participación de Usuario

Si no reaccionas a las preguntas, consultas o críticas de tus clientes, esto podría ser lo más terrible que les hagas. En todas las plataformas de mensajería, desde las redes sociales hasta el correo electrónico y los SMS, lo principal es responder cualquier problema que informe su usuario. Estos problemas pueden ser tanto positivos como negativos. Intentar responder a todos los comentarios y consultas que haya realizado el usuario. Le ayudará a hacer que confíen y dependan de su aplicación.

Mensajes en la aplicación

Cuanto más ajustada sea la experiencia de su aplicación con las necesidades y preferencias de un cliente, más probable es que un usuario siga utilizando el producto. Según algunos informes, las marcas que utilizan mensajes en la aplicación para comunicarse con los usuarios verán la retención de usuarios dentro de los 28 días posteriores a la aceptación del mensaje en un rango del 61% al 74% .

Los mensajes en la aplicación son notificaciones que no requieren una acción inmediata, pero sin embargo son mensajes importantes para recibir. Estos pueden incorporar advertencias sobre problemas de aplicaciones, fallas de pago o actualizaciones de una versión. Recuerda que no todos los mensajes que envíes serán relevantes para todos y cada uno de los usuarios. La segmentación de la audiencia le brinda la capacidad de garantizar que la información que reciben es importante.

Principales consideraciones a tener en cuenta

Seguimiento de la oportunidad adecuada

Todas las aplicaciones populares tienen una cosa en común: pueden crear prácticas de formación de hábitos mediante la creación de su aplicación en torno al horario diario y las emociones de los usuarios. Si considera marcas como Spotify, Uber o Instagram, entienden el área problemática de su público objetivo y se esfuerzan por eliminar el problema mediante la creación de funciones para conectarse con su práctica diaria, lo que los insta a usarla con frecuencia. Atender los requisitos de sus usuarios jugará un papel muy importante en la frecuencia con la que utilizan su aplicación.

Iteración

Las aplicaciones son iterativas, independientemente de si son productos mínimos viables (MVP) o desarrollados, limpios y completamente funcionales. La actualización constante de la experiencia de la aplicación con nuevas funciones y contenido personalizado ayudará a mantener a los clientes interesados ​​y comprometidos. Si está contratando a una empresa de desarrollo de aplicaciones iOS, entonces es esencial monitorear los análisis, rastrear el comportamiento del cliente y sintonizar los comentarios para establecer qué características de la aplicación impulsan el uso. Estos datos son vitales para la planificación de rutas de productos y determinan qué actualizaciones son las más convincentes e importantes para los usuarios.

No subestimes la experiencia del usuario

No existe una condición convencional para impulsar las tasas de participación y retención del usuario, sin embargo, debe mantener el equilibrio correcto entre las diferentes estrategias y la experiencia general del usuario. Dado que las notificaciones automáticas son efectivas para una marca, no significa que sea la metodología correcta para la suya. Antes de adoptar cualquiera de estas estrategias de retención de aplicaciones móviles, debe evaluar si es la decisión correcta para su aplicación específicamente. ¿Agregará un incentivo para los usuarios o los frustrará? En el momento en que irritas a los usuarios, pierdes tus tasas de retención. Es recomendable sopesar sus alternativas y decidir la mejor metodología teniendo en cuenta al usuario.

Según algunos datos de 2017, en todas las industrias, la tasa promedio de retención de aplicaciones móviles fue del 29 % después de 90 días.

Conclusión

No existe una fórmula mágica para mejorar la participación del usuario y la estrategia de participación de la aplicación móvil de su aplicación iOS, pero las técnicas anteriores se utilizan para obtener lealtad a través de su aplicación.

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