La habilidad laboral n. ° 1 para los especialistas en marketing digital en 2020

¿Por qué eres un comercializador digital?

La respuesta a esa pregunta es diferente para todos.

Sin embargo, si usted no está mintiendo a ti mismo, sabe que al menos parte de la razón por la que continúa a ser un vendedor digital y leer blogs sobre marketing digital es que usted quiere dinero. ¡Pero no de una manera codiciosa! Es más como “Soy un adulto independiente que necesita mantenerme a mí mismo / a mi familia”.

Al final del día, la mayoría de nosotros queremos un cheque de pago. No estoy diciendo que no queramos trabajar con gente maravillosa, hacer un trabajo con un propósito y tener un impacto en el mundo. Pero esas cosas no importan tanto (piense en la jerarquía de necesidades de Maslow) si estamos desempleados y no podemos satisfacer nuestras necesidades básicas.

Dicho esto, estoy aquí para compartir mi mayor conclusión del seminario web de la semana pasada, El futuro de PPC. Hanapin reunió a algunas de las mentes líderes de nuestra industria para discutir lo que vendrá en nuestros trabajos y cómo podemos asegurarnos de que estamos brindando valor a nuestras marcas (manteniendo así nuestros trabajos).

La semana pasada, pedimos a expertos de Wordstream, SearchEngineLand y Hanapin Marketing que discutieran sus predicciones para el futuro de PPC. La mayoría de la audiencia estaba más interesada en saber cuáles creen los anfitriones que serán las habilidades más importantes para los especialistas en marketing digital en 2020 .

El panel de expertos tiene MUCHA experiencia en la contratación, formación y gestión de equipos de marketing digital. El panel incluye:

• Navah Hopkins - Estratega de innovación de servicios en Wordstream
• Ginny Marvin - Editora en jefe de Search Engine Land (Third Door Media)
• Carrie Albright - Directora de servicios de Hanapin Marketing

Entonces, ¿qué habilidades dicen que necesita para mantenerse competitivo en la industria de PPC en 2020 y más allá?

El regreso a los fundamentos del marketing

Navah: Necesitamos tener perspicacia para los negocios.

Carrie: Necesitamos ser agentes de información.

Ginny: Necesitamos volver a los fundamentos del marketing.

Si bien hay algunos matices en cada una de estas declaraciones, el mensaje final fue el mismo. Las inconmensurables habilidades blandas del marketing están reapareciendo en el trabajo de los especialistas en marketing de PPC.

Si eres como yo, es posible que te hayas sentido un poco desanimado al leer esas declaraciones.

¿Por qué es tan difícil de escuchar?

Porque como especialistas en marketing de PPC, nos hemos sentido REALMENTE cómodos con resultados y datos medibles . Como resultado, hemos perfeccionado las habilidades técnicas. Ginny explicó este fenómeno con un ejemplo personal identificable.

“Los especialistas en marketing digital solían apostar por que '¡podemos medir todo!' Vengo de la publicidad en revistas antes de PPC, así que recuerdo la primera vez que vi una campaña de PPC y dije: '¡Dios mío, esto es increíble! ... Pero llegamos tan lejos en los datos / métricas / inmediatez que los fundamentos subyacentes como la marca se perdió ".

Ginny Marvin (parafraseado)

Entonces, ¿cómo empezamos a demostrar nuestra perspicacia empresarial? ¿Cómo comenzamos a "intermediar conocimientos" para las marcas? Aquí es donde Carrie comenzaría.

“Tenemos que asegurarnos de que nuestros nuevos empleados comprendan el aspecto técnico de la búsqueda pagada, las redes sociales pagas, etc. Pero en lugar de concentrarse en el dominio de cada habilidad técnica (como conocer todas y cada una de las extensiones de anuncios), debe saber lo que necesita estás tratando de lograr . Tienes que entender cómo funcionan estas piezas juntas. ¿Cuándo traes las redes sociales? ¿Cuándo traes Pinterest? ¿Cuándo trae un anuncio de video destinado específicamente a Instagram? Cosas así en las que tienes que ser realmente intencional. Y tal vez no conozco las especificaciones específicas de un anuncio que necesito implementar, pero lo que sé es que es donde quiero estar y es a quien quiero orientar por un conjunto de razones específicas ".

Carrie Albright (parafraseada)

¡Así que ahí está! Comience sus estrategias con "¿Qué estoy tratando de lograr?" A partir de ahí, se necesitan sus fundamentos de marketing y perspicacia comercial para desarrollar la estrategia de crecimiento global. Tus habilidades técnicas en PPC no son nada sin esa estrategia.

Tenemos que afrontar los hechos. El análisis y la medición de datos ya no son suficientes. PERO eso no significa que las habilidades analíticas ya no sean importantes. Navah dijo que el conjunto de herramientas de cada especialista en marketing digital debería incluir análisis y que "me rompe el corazón que pocas personas realmente conozcan el análisis". Continúa explicando que la comprensión de la analítica es lo que permite a los especialistas en marketing digital lograr sus objetivos de crecimiento.

La belleza de ser un comercializador integrado y romper esos silos es en realidad permitir que esas redes se empoderen entre sí y creen audiencias basadas en mensajes de una red y trasladarlos a otra. Y poder invertir porque ahora tienes los datos para justificarlo.

Navah Hopkins

Navah también explica que la habilidad blanda de la consultoría es lo que permite a los especialistas en marketing digital tomar esas ideas que están viendo en múltiples audiencias y redes y vender esa historia a las partes interesadas para obtener la aceptación y justificar inversiones más grandes.

Bien, recapitulemos.

1. Durante los últimos 10 a 15 años, los especialistas en marketing digital se han enorgullecido de los datos que nos permiten medir realmente la eficacia de nuestros esfuerzos de marketing. Este fue un gran diferenciador para las campañas digitales en relación con las campañas de televisión, radio, periódicos, etc.
2. El espacio digital ha evolucionado a un ritmo rápido, de modo que los especialistas en marketing digital más efectivos son aquellos que pueden reconocer y comunicar conocimientos a partir de varios conjuntos de datos.
3. Los especialistas en marketing digital deben centrarse más en las habilidades blandas en 2020, incluida la consultoría, la comunicación y la creación de estrategias. Mostrar una historia con datos es más valioso que los datos por sí solos.
4. Las habilidades analíticas aún deben estar en el conjunto de herramientas de un comercializador digital. Sin esta pieza, es imposible extraer información de los datos.

Para 2020, resolvamos salir de nuestras zonas de confort centradas en los datos y trabajar en esas habilidades sociales para llevar nuestra industria al siguiente nivel.