Los 7 mandamientos para monetizar tu base de suscriptores

Columna de invitado de Matt Hoggatt, AdStation

A pesar de la innovación en otras formas de publicidad en línea, el correo electrónico sigue siendo la herramienta más poderosa para generar ingresos por publicidad. Con la adopción casi global de dispositivos móviles personales, combinada con el hecho de que los usuarios revisan sus teléfonos hasta 150 veces al día, el correo electrónico sigue siendo el campeón de peso pesado de la publicidad digital.

Sin embargo, el correo electrónico es a menudo el medio más mal ejecutado de monetizar a la audiencia. Hay dificultades para simplemente aumentar la proporción de anuncios a contenido: fatiga de los suscriptores, problemas de entrega y desgaste de los usuarios. Pero hay grandes recompensas para aquellos que lo hacen bien.

Por ejemplo, a principios de este año, AdStation inició conversaciones con Prime Publishing, una editorial de estilo de vida para mujeres que llega a más de 7,2 millones de suscriptores. Todos estos suscriptores reciben boletines diarios sobre cocina y artesanía vinculados a 28 sitios web diferentes que atraen más de 20 millones de visitas a la página por semana.

Prime Publishing quería aumentar los ingresos por anuncios de boletines, pero tenía serias preocupaciones con respecto a la deserción de suscriptores. También les preocupaba que un mayor volumen de anuncios pudiera afectar la capacidad de entrega de sus boletines y la relación con los lectores.

El desafío era ayudar a Prime Publishing a lograr sus objetivos de ingresos sin sacrificar el cuidado extremo que históricamente habían mostrado a su base de usuarios. Siguiendo las pautas establecidas a continuación, Prime Publishing descubrió que podían disfrutar de un flujo de ingresos considerable, y completamente nuevo, sin afectar a sus usuarios de ninguna manera negativa. (Lea el estudio de caso completo aquí). A continuación, le mostramos cómo puede hacer lo mismo mientras hace que los suscriptores sean más felices que nunca:

1. Mantenga su apariencia

No importa lo que les envíe a sus usuarios, ellos deben saber que proviene de usted. El contenido del anuncio que mantiene la apariencia de su sitio o boletín aumenta la participación y el rendimiento del anuncio.

Sharethrough descubrió que los consumidores miraban los anuncios nativos con un 52 por ciento más de frecuencia que los anuncios de banner. Cuando se hacen bien, parecen menos invasivos y más interesantes.

Los anuncios entregados con su marca también parecen más confiables para sus usuarios. Si alguien le dice que su publicidad no necesita coincidir con su marca, no debería trabajar con ellos.

2. Controla tu cadencia

Es posible que a sus usuarios más comprometidos les guste saber de usted todos los días; otros pueden presionar ese botón de spam si reciben un segundo correo electrónico en la misma semana. Debido a que todos somos diferentes, es importante trabajar con una red que le permita mantener un control total de la frecuencia con la que se envían las ofertas a sus suscriptores.

Analice las actividades de sus suscriptores y luego segméntelos para proporcionar suficiente contenido y no demasiado en función de las preferencias de las personas.

3. Nunca subestimes el toque humano

Es maravilloso que vivamos en una época en la que todo está automatizado. Y si bien es cierto que su solución de monetización de correo electrónico también debe automatizarse, es igualmente importante que los seres humanos reales sigan tomando decisiones clave en segundo plano.

Incluso empresas como Google y Netflix han admitido recientemente que los cerebros humanos son el "ingrediente secreto" que hace que sus motores de recomendación funcionen correctamente.

4. Envíe solo ofertas relevantes

Enviar ofertas no dirigidas a sus usuarios es completamente inaceptable. Las soluciones de monetización de contenido de buena reputación deben tener al menos 1,000 anunciantes activos disponibles en un momento dado.

Además, asegúrese de que todos los anuncios por correo electrónico que se envíen a sus usuarios estén basados ​​en la orientación psicográfica, conductual y contextual, así como geográfica. Estos métodos de orientación avanzados, combinados con un gran grupo de anunciantes, garantizarán que todos sus suscriptores vean las ofertas que aprecian y con las que interactúan.

5. No acepte un aumento de la deserción de usuarios

Recuerde, fue el amor de sus suscriptores por su contenido lo que le permitió construir su base de suscriptores en primer lugar. Molestarlos con ofertas de teléfonos celulares gratuitos no dirigidos que los impulsen a cancelar la suscripción en masa es un pecado mortal.

La gestión de un programa de monetización de correo electrónico razonable y reflexivo nunca debería alejar a los usuarios. Los suscriptores del boletín esperan que publique anuncios de vez en cuando, pero acosarlos sin descanso es un gran error. Asegúrese de que sus socios de monetización respeten a sus usuarios tanto como usted.

6. Mantener un ecosistema de pruebas constantes

Siempre deberías estar probando. Debe probar el texto del anuncio, la hora del día, las categorías de ofertas y las líneas de asunto antes de enviarlas a toda su lista. Una mejor práctica es dividir la prueba de diferentes líneas de asunto en pequeños segmentos de su lista para ver cuál funciona mejor.

Y trabaje con socios que le permitan mantener el control de todo lo que envía a su audiencia. Una buena compañía lo facilitará. Puede ver su tasa de respuesta casi de inmediato y luego hacer ajustes para mejorarla.

7. Supervisar la capacidad de entrega

Mantenerse fuera de la carpeta de spam es la primera orden del día para la monetización exitosa de sus suscriptores. El veintiuno por ciento de los destinatarios de correo electrónico informan que el correo electrónico es spam, incluso cuando saben que no lo es.

Para estos consumidores, hacer clic en el botón de spam es más fácil que cancelar la suscripción. Seguir las reglas anteriores permitirá que la entregabilidad se cuide por sí sola. En definitiva, es simple. Si un usuario se siente acosado, se encontrará con problemas de entrega. Si sus usuarios son respetados y atendidos, podrá navegar sin problemas.

La monetización del contenido no es un misterio, es una disciplina. Al seguir estos mandamientos, puede hacer que su excelente contenido funcione aún más.

Para obtener más información sobre cómo monetizar su base de suscriptores, visite AQUÍ.

Acerca del autor : con más de 15 años de experiencia en tecnología publicitaria, Matt Hoggatt, gerente general de AdStation, dirige la red de publicidad por correo electrónico móvil más exitosa del mundo. Clasificado en el puesto número 1 por Adotas, AdStation mantiene una red de más de 2.000 editores y 1.000 anunciantes reunidos por un motor de ofertas de correo electrónico totalmente automatizado que funciona con una base de datos de más de 1.500 millones de perfiles de consumidores. Matt se enorgullece de ser parte de la única solución de la industria que promete un mayor retorno de la inversión junto con una mayor participación de los usuarios.

* Contenido patrocinado en colaboración con AdStation. Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor y no reflejan necesariamente las opiniones de ClickZ.