La aplicación ASO Insight of Finance Category: cómo sobresalir y romper la convención

Las noticias financieras y económicas siempre han sido a lo que la mayoría de la gente quiere prestar atención, ya sea una inversión personal, ponerse al día con las últimas noticias, o comprender el punto de vista y el análisis de la industria, todos tendrán una o más aplicaciones financieras y económicas. su celular En 2021, con más y más personas prestando atención. Es posible que se sienta confundido por la pregunta de cómo hacer que su aplicación de finanzas se destaque y rompa la convención. Trabaje con el equipo de ASO World para encontrar la respuesta y obtener información de ASO para su aplicación de categoría de Finanzas.

Cómo mejorar la cobertura de sus palabras clave para que los usuarios puedan encontrar su aplicación de finanzas más fácilmente

Los desarrolladores y los profesionales bancarios deben tomarse el tiempo para realizar estudios de mercado, crear estrategias de marketing y palabras clave, y brindar a su aplicación una introducción sólida al mundo cuando aparece por primera vez en la lista para su descarga. Eso incluye un análisis competitivo y una auditoría tecnológica y de marketing completa, incluida la comprensión completa de los clientes y sus necesidades. Un buen comienzo ayudará a generar impulso, impulsar la relevancia de las palabras clave y empujar la aplicación hacia la parte superior de los resultados de búsqueda.



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Un nombre de aplicación relevante mantuvo su aplicación en la mente de los usuarios

En los últimos años, una aplicación financiera podría llamarse simplemente "Banca móvil" o "Cuentas móviles". Esa era ya pasó por una razón: simplemente era demasiado difícil para una búsqueda de clientes encontrar la aplicación adecuada para sus necesidades financieras. En la era moderna de ASO, el enfoque apropiado es elegir un nombre de aplicación que incluya palabras clave específicas. Tanto la Apple Store de Apple como Google Play permiten a los desarrolladores enviar una aplicación con un nombre corto para mostrar en la pantalla de inicio y un nombre más largo que se usa para el descubrimiento de búsqueda.

El nombre corto debe incluir el nombre del banco y una descripción de una palabra de lo que hace la aplicación. El nombre más largo debe usar algunas palabras para describir lo que hace la aplicación con las palabras clave. Un banco podría usar el siguiente título: "Mis cuentas bancarias: una aplicación de banca móvil, depósito de cheques y pagos de Delaware Valley para Bank". Las buenas palabras clave son localizadas, relevantes y descriptivas, ya sea que se utilicen para SEO o ASO.

¿Cómo decir más en el subtítulo?

El subtítulo también es muy importante, es un complemento del título principal, entonces el título no refleja las características de la aplicación, la función y algunos otros aspectos de la información se pueden agregar en el título. Por lo tanto, un subtítulo adecuado también es muy importante. Por ejemplo, el subtítulo de una aplicación financiera puede mostrar la dirección en la que se enfoca la aplicación, o el campo en el que está involucrada, y algunas de sus características, todo lo cual se puede mencionar en unas pocas líneas del subtítulo.

Descripción de la aplicación: simple, clara y fácil de entender

La descripción de la aplicación no es solo una descripción de las funciones clave, sino también una forma importante de incluir palabras clave específicas en la lista de la tienda de aplicaciones. Elabore cuidadosamente una descripción de la aplicación útil, fácil de leer y rica en palabras clave cuando incluya la aplicación.

No tenga miedo de cambiar esta descripción con el tiempo, tantas veces como sea necesario, para optimizar su relevancia y la clasificación de la aplicación en las búsquedas específicas.

¿Cómo mejorar la experiencia del usuario en la tienda de aplicaciones?

¿Cómo impresionar a los usuarios con el icono de la aplicación?

Un ícono blanco simple con un signo de dólar es probablemente una forma terrible de optimizar una aplicación para que sea fácil de encontrar. En su lugar, pinte con un pincel de colores, sea creativo y coloque el logotipo del banco al frente y al centro. El ícono es una de las primeras cosas que la gente mira. De hecho, muchas personas eligen sus aplicaciones bancarias basándose únicamente en el icono.

El trabajo más importante que tiene un banco es impulsar la lealtad comercial y CRM. Proporcione esto desde un punto de vista visual también. Con color y un logotipo colocado en el centro, la confianza y la relevancia se establecen a primera vista.

La facilidad de uso hace que su aplicación sea accesible para todos

Alrededor del 34,3 % de las aplicaciones encabezan la página de su tienda de aplicaciones con un mensaje sobre la facilidad de uso. Genial. Pero, ¿la aplicación es realmente fácil de usar para todos?

Consumer Finance es un área que intimida a muchos usuarios que no son expertos en tecnología o finanzas. Los usuarios con conocimientos limitados en tecnología o finanzas quieren saber que el producto que eligen será realmente fácil de usar, simplificará sus vidas financieras y podrá desenredar las complejidades que conlleva la administración de las finanzas. Cuando lo piensa, lo que realmente podría molestar a los usuarios que se verán impulsados ​​por un mensaje de "facilidad de uso" sería la sensación de "superioridad" que rodea a las finanzas, combinada con un fuerte sentimiento de que tiene que ser inteligente para usar Financial. productos

Por lo tanto, es fácil ver por qué transmitir este mensaje a través de la interfaz de usuario de la aplicación (a menos que la interfaz de usuario sea fenomenal, única y realmente muestre la facilidad de uso) podría perjudicar las tasas de conversión, ya que estos usuarios aún no lo perciben como accesible y fácil. Algunas de las aplicaciones de transferencia de dinero transmiten el mismo mensaje al conectarlo con las vidas/experiencias de los usuarios y el uso diario, lo que podría funcionar mejor para una audiencia menos inteligente.

Al conectar el mensaje de facilidad de uso con creatividades que muestren el uso diario real (comer con amigos o tener una fiesta de cumpleaños y dividir los costos), los usuarios podrían recibir ese mensaje de una manera mucho mejor. La interfaz de usuario en estas capturas de pantalla es simple y se enfoca solo en la facilidad de uso, mostrándole que puede enviar dinero/comenzar con un solo clic.

Una financiera amiga: rompiendo la convención

Los jóvenes pueden estar muy confundidos cuando se trata de finanzas personales, como si "quisiéramos" una deuda de préstamos estudiantiles de por vida, una crisis de asequibilidad de la vivienda o una economía en la que empleos bien remunerados con beneficios. Si bien los millennials son bastante inteligentes en lo que respecta a la administración del dinero y la planificación financiera, o al menos mucho más de lo que la mayoría de la gente piensa. Presupuestamos y ahorramos casi tanto como lo hacen las generaciones anteriores, y más de la mitad de nosotros tenemos una meta de ahorro. Además, podemos detectar un mal valor a una milla de distancia y reconocemos una estafa cuando la vemos. Los temas que se relacionan con las tendencias contemporáneas pueden ser más amigables, las personas estarían más dispuestas a acceder a la aplicación.

Aún así, siempre hay espacio para mejorar en términos de establecer y mantener sus metas financieras a largo plazo. Tal vez acaba de salir de la universidad y tiene problemas para crear un presupuesto para su nuevo yo adulto, o necesita ayuda para abrir una cuenta de inversión. Lo que sea que usted y sus dólares ganados con tanto esfuerzo necesiten, probablemente haya una aplicación para eso.

Una interfaz más joven y fácil de usar puede hacer que sea más fácil para las personas de hoy operar estas aplicaciones financieras y hacer que estén más dispuestos a descargar o continuar usando dicha aplicación.

Capturas de pantalla de la tienda de aplicaciones de la importancia de elegir una aplicación de finanzas

Para comprender la estrategia de mensajería de la tienda de aplicaciones de las principales aplicaciones de Finanzas, se puede aprender mucho analizando el mensaje detrás de sus galerías de capturas de pantalla.

Es importante decir que no existe una estrategia de mensajería "correcta" o "incorrecta", y que diferentes aplicaciones pueden tener diferentes audiencias a las que irían (por ejemplo, más/menos expertos en tecnología o más/menos expertos en finanzas). La única forma científica de saber qué estrategias de mensajería conducirán a tasas de conversión más altas (del público que más te importa) es realizar pruebas controladas de la página de la tienda de aplicaciones.

Aunque el mensaje que se transmite a los usuarios a través de las dos primeras capturas de pantalla tiene un impacto muy significativo en la probabilidad de que instalen, la forma en que este mensaje se entrega y transmite a través del estilo de diseño también es importante (el 70 % de los usuarios tomarán su decisión basado en la primera impresión, el área superior del pliegue de una página de la tienda de aplicaciones, donde solo se ven dos capturas de pantalla). El texto en estas capturas de pantalla transmite facilidad de uso y disponibilidad, al mirar estas capturas de pantalla (que nuestra investigación muestra que los usuarios recuerdan todo 'alrededor del 65%-70% de los usuarios deciden si instalar o no en 3-6 bit de segundos), los usuarios aún ven una interfaz de usuario ocupada y podrían concluir que en realidad no es atractivo para ellos.

Imágenes de estilo de vida que más se relacionan con los usuarios

Una tendencia de diseño que falta en la categoría Finanzas es el "estilo de vida". Dados los desafíos de transmitir accesibilidad, facilidad de uso y simplicidad, el uso de personas reales en las creatividades puede ser la clave para crear esa conexión emocional tan importante. Puede ayudar a transmitir el hecho de que esta aplicación es para todos porque ellos también la necesitarán en algún momento de su vida cotidiana.

Solo el 16% de las aplicaciones usaron esta estrategia creativa, lo que demuestra que no solo es una gran hipótesis para probar ("mostrar a personas reales que usan la aplicación o disfrutan de sus beneficios hará que más usuarios entiendan que es accesible y confiable y la instalen"), sino que también es una oportunidad de diferenciación a medida que los usuarios comparan diferentes aplicaciones.

Una buena idea para cuando vale la pena experimentar con un estilo de diseño de estilo de vida es cuando el mensaje de marketing gira en torno a una narrativa de "somos un producto para humanos". No puedes conectarte con la gente mejor que deletrearlo con un ser humano real que necesita ayuda financiera inteligente. Esto significa que, como un representante de que la banca generalmente no es para humanos, esta estrategia de mensajería más audaz nuevamente ayuda a diferenciarse del resto. Pero si ese es el caso, ¿podría una imagen de una persona real transmitir mejor ese mensaje? Vale la pena probarlo.

Cómo diferenciarse del resto

Prueba social

Alrededor del 11 % de las aplicaciones en la categoría Finanzas utilizan elementos de prueba social en la primera impresión. Esto muestra el tema de las Finanzas en general que las personas necesitan confianza para decidir utilizar un producto financiero.

La pregunta es si la mejor manera de transmitir confianza es a través de la cantidad de usuarios que usan la aplicación. Podría valer la pena probar la combinación de este mensaje con una tendencia de diseño de estilo de vida, para hacerlo más poderoso.

Seguridad

muy pocas aplicaciones lideran con un mensaje sobre seguridad (menos del 6% de las aplicaciones). ¿Quizás es el elefante en la habitación que nadie quiere mencionar o simplemente ver la palabra 'seguro' asusta a los usuarios?

Vale la pena señalar que varias aplicaciones se perciben como más sensibles que otras (aplicaciones de inversión/comercio, aplicaciones bancarias, aplicaciones de transferencia de dinero). Parece que de acuerdo con la tendencia actual, este no es un mensaje frecuente con el que lideran las principales aplicaciones.

Un enfoque que hemos visto en la categoría es resaltar las funciones Touch ID o Face ID para un acceso seguro. Otro enfoque es hablar directamente sobre la seguridad sin vincularla a una función específica (como la captura de pantalla de la derecha en el ejemplo anterior). Pero el mensaje de prueba social básicamente cumple ese propósito. Al mostrar que varios millones de personas están usando la aplicación, los usuarios pueden comprender que es probable que la aplicación sea segura y confiable.