Probablemente ya hayas oído que algunos de los beneficios del marketing de contenidos incluyen generar conciencia de marca y generar más conversiones, pero esos beneficios se aplican a prácticamente cualquier canal de marketing.

Sin embargo, las empresas con sólidas estrategias de marketing de contenidos tienen una ventaja verdaderamente injusta sobre sus competidores que aprovechan estrategias de marketing distintas al marketing de contenidos.

En esta publicación, analizaremos los beneficios clave exclusivos del marketing de contenidos que lo convierten en uno de los pocos esfuerzos de marketing que produce retornos enormes para que su marca esté preparada para dominar en 2024.

¿Quieres que aumentemos tu tráfico?

Por primera vez, la metodología Copyblogger ahora está disponible para unos pocos clientes selectos.
Sabemos que funciona. Lo hemos estado haciendo desde 2006.

Da el siguiente paso

Genere rápidamente confianza y credibilidad a través de un conocimiento de marca de alta calidad

Puede generar conciencia de marca a través de varios canales de marketing, como anuncios gráficos y anuncios sociales pagos. Sin embargo, no todas las interacciones con su marca tienen el mismo impacto.

Ver pasivamente el nombre de su marca en un anuncio no es una interacción muy profunda con su marca y, por lo tanto, tiene un impacto mínimo en la construcción de la relación con el cliente.

El marketing de contenidos también genera conciencia de marca, pero crea una interacción mucho más profunda a medida que la audiencia consume activamente su contenido y se familiariza con los valores, la voz y las perspectivas de su marca. También le permite a su marca demostrar su experiencia dentro de la industria y, al mismo tiempo, brindar valor al responder sus preguntas.

Esto acelera el proceso de creación de confianza y, como resultado, una sola interacción con un contenido de su marca generalmente puede generar el mismo nivel de confianza que decenas o incluso cientos de impresiones de anuncios.

Las interacciones de marketing de contenidos (leer una publicación de blog, ver un video, etc.) también son mucho más memorables que la impresión de un anuncio, lo que significa que incluso si la audiencia aún no está lista para comprar (la mayoría de las personas en el nivel de conocimiento de la marca no lo están). ), serás la primera marca que les vendrá a la mente cuando necesiten comprar el tipo de producto o servicio que ofreces.

Construya una audiencia comprometida

Una audiencia es un grupo de personas que interactúan constantemente con su marca. Entonces, para crear una audiencia, es necesario tener algo con lo que interactuar.

El contenido de alta calidad crea una oportunidad de participación mutuamente beneficiosa al brindar valor a través del entretenimiento (como un video humorístico de las redes sociales) o la educación (como un video estilo tutorial o una publicación de blog).

El valor creado a través de su contenido motiva a los clientes potenciales a continuar interactuando con su marca y, con el tiempo (suponiendo que encuentren valioso su contenido), se convertirán en seguidores leales.

Una vez que haya creado una audiencia leal, puede venderles cualquier producto o servicio relevante que necesiten. Es por eso que marcas como Fenty, Rare Beauty e incluso Mint Mobile valen varios millones de dólares.

Si bien es probable que los productos de estas marcas sean de calidad comparable a la de muchos otros competidores, cada uno está respaldado por una persona influyente (Rihanna, Selena Gomez y Ryan Reynolds) con una audiencia de seguidores confiables. Por lo tanto, cuando estas marcas se lanzaron, inmediatamente contaron con una red de distribución que facilitó la obtención rápida de decenas de millones de dólares en ingresos.

Al crear una estrategia de contenido exitosa que cultive una audiencia leal, su marca puede disfrutar de un éxito similar.

Estrategia rentable a largo plazo

Es posible que haya escuchado que el marketing de contenidos es “gratuito”, pero esa afirmación es algo engañosa, ya que crear contenido excelente cuesta recursos (tiempo y/o dinero).

La buena noticia es que una vez que haya creado un contenido valioso, puede obtener tráfico orgánico en el sitio web (tráfico gratuito) a través de plataformas de redes sociales, SEO (optimización de motores de búsqueda) e incluso acciones o referencias orgánicas.

Además, si crea contenido imperecedero, seguirá atrayendo audiencias durante semanas, meses o incluso años después de haberlo creado.

Entonces, a diferencia de los anuncios, que dejan de generar clientes potenciales cuando los desactivas, el contenido relevante seguirá generando un retorno de la inversión mucho después de su publicación inicial. Incluso si el contenido disminuye con el tiempo, aún puedes actualizarlo, reutilizarlo o volver a publicarlo para seguir viendo devoluciones.

El ROI de cada contenido también aumenta con el tiempo porque el costo de producir cada contenido se mantendrá relativamente estable (a menos que elija invertir más en su estrategia de creación de contenido), pero el tamaño de su audiencia aumentará.

Entonces, incluso si produce contenido por $100 hoy y 100 personas lo ven con una tasa de conversión del 1%, realizaría una venta. Sin embargo, a medida que su audiencia crezca a 1000 personas, solo le costará $100 crear ese contenido, pero recibirá diez ventas por la misma inversión.

Esto hace que el marketing de contenidos sea posiblemente uno de los canales de marketing más escalables disponibles. A diferencia de los anuncios, en los que paga por impresión o clic, el contenido le brinda una ventaja injusta porque sus costos permanecen constantes mientras que la audiencia a la que llega se agrava.

Mejore el ROI de otros esfuerzos de marketing

El marketing de contenidos no es sólo una estrategia rentable de inbound marketing a largo plazo por derecho propio, sino que también mejora la rentabilidad de otros canales de marketing.

Primero, puede analizar sus campañas de marketing de contenidos más efectivas para identificar los temas y mensajes que mejor resuenan con su audiencia y luego diseñar sus campañas publicitarias basadas en esos conocimientos. Al comenzar con los datos de su estrategia de marketing de contenidos, es más probable que su primera campaña publicitaria tenga más éxito que si la creara basándose únicamente en conjeturas.

Además, la mayoría de los anuncios que solo tienen una llamada a la acción para programar una demostración tienen tasas de conversión bajas si el público objetivo nunca ha oído hablar de su marca o solo sabe vagamente lo que ofrece. En cambio, si publica anuncios en un contenido (como una plantilla, una lista de verificación, una guía o un seminario web gratuitos), es mucho más probable que se conviertan, ya que es una solicitud más baja.

Una vez que hayan consumido ese contenido y comprendan el valor de su marca, es mucho más probable que se conviertan en clientes. También puede capturar su dirección de correo electrónico a cambio de un contenido, lo que en última instancia reduce los costos de retargeting, ya que puede simplemente enviarles correos electrónicos de remarketing en lugar de publicar anuncios de retargeting.

Los clientes potenciales entrantes del marketing de contenidos también generalmente avanzan más rápido a través del embudo de ventas, ya que el contenido ya ha generado la confianza necesaria para generar una conversión. Esto reduce significativamente el costo promedio de adquisición de clientes, ya que probablemente podrá convertirlos con menos impresiones.

Finalmente, si desea aparecer en las páginas de resultados del motor de búsqueda para las palabras clave que busca su audiencia ideal, debe crear contenido que responda esas consultas. De lo contrario, no habrá ningún incentivo para que los motores de búsqueda clasifiquen su sitio web. Por lo tanto, el marketing de contenidos es una inversión fundamental si planeas crear una estrategia de SEO.

Aumentar las referencias

Las referencias tienen un gran impacto ya que la empresa referida esencialmente hereda la credibilidad de la persona que realiza la referencia.

Esto significa que su marca evita el tiempo y la inversión necesarios para establecer credibilidad y cerrará la venta más rápido.

El marketing de contenidos ayuda a aumentar las referencias porque los recursos que crea mantienen su marca en la mente de las personas que pueden brindar referencias.  

Aunque las referencias directas (por ejemplo, alguien que ofrece una recomendación directa de un producto o servicio) son bastante raras, ya que puede resultar molesto que un amigo o colega le diga constantemente que compre diferentes productos o servicios. Si bien es ciertamente apreciado cuando se hace con moderación, las referencias directas requieren una inversión por parte de la persona receptora.

Sin embargo, la gente comparte contenido con frecuencia en sus redes, ya que un blog o una publicación en las redes sociales puede proporcionar un gran valor para el receptor (suponiendo que sea un buen contenido), pero consumirlo no requiere ninguna inversión.

Al publicar contenido, crea más oportunidades para que las personas compartan e interactúen con su marca.

Mejore la retención de clientes y el LTV

El marketing de contenidos le ayuda a crear una audiencia y, una vez que tenga una audiencia comprometida, podrá retenerlos muy fácilmente como clientes, ya que mantiene su marca en la mente y le brinda la oportunidad de continuar educándolos sobre cómo usar sus productos de manera más efectiva. o servicios.

Si sus clientes entienden cómo utilizar sus productos o servicios de manera efectiva para resolver sus problemas, es más probable que sigan siendo clientes a largo plazo.

Además, una vez que tengas la atención de tus clientes, podrás seguir vendiendo más productos o servicios sin incurrir en costes adicionales de adquisición de clientes.

Entonces, mientras que las estrategias de marketing tradicionales te ayudan a conseguir una venta, el marketing de contenidos te permite conseguir un seguidor que seguirá pagándote dinero en los años venideros.

Construir autoridad de la industria

Los beneficios del marketing de contenidos que hemos discutido hasta ahora han girado principalmente en torno a su público objetivo, aunque publicar contenido revelador también puede ayudar a que su marca genere credibilidad entre sus pares en su industria.

Ser visto como un líder por parte de la industria en general tiene muchos beneficios.

En primer lugar, la contratación será más fácil a medida que los mejores talentos busquen activamente a los líderes del mercado. Como resultado, gastará menos en honorarios de contratación y también podrá negociar salarios más bajos, ya que los mejores talentos tienden a priorizar las oportunidades profesionales sobre el salario.

Otro beneficio de desarrollar la autoridad en la industria es que sus ejecutivos tendrán más oportunidades de hablar en conferencias, aparecer como invitados a podcasts y participar en otros eventos exclusivos que pueden generar aún más credibilidad y crear interacciones valiosas con clientes potenciales.

Reduzca las inversiones del equipo de ventas y atención al cliente

Si un cliente acude a una llamada de ventas con una comprensión vaga de su producto o servicio, tendrá más preguntas de seguimiento, lo que significa que las llamadas de ventas serán más largas y los representantes tendrán que dedicar más tiempo a responder preguntas de seguimiento. correo electrónico.

Por el contrario, si los clientes potenciales han estado leyendo su contenido durante un tiempo, tendrán menos preguntas en la llamada de ventas y también tendrán menos preguntas de seguimiento. Como resultado, sus representantes de ventas pueden cerrar acuerdos más rápido y ayudar a más clientes en menos tiempo.

Los clientes potenciales entrantes del marketing de contenidos también tienden a ser de mayor calidad, ya que estos clientes saben lo que usted ofrece y cómo resuelve sus puntos débiles antes de participar en la demostración.

Una vez que los clientes potenciales se convierten en clientes, los recursos de marketing de contenidos también pueden ayudarlos a tener más éxito con su producto o servicio. Esto reduce las cancelaciones y sus representantes de atención al cliente no tendrán que dedicar tanto tiempo a responder las mismas preguntas repetitivas. Como resultado, puede reducir los tiempos de espera de soporte, lo que ayuda a su marca a ofrecer una mejor experiencia al cliente.

Comprenda mejor a su audiencia

El marketing de contenidos le ayuda a comprender qué temas y puntos débiles resuenan en su audiencia, lo que puede ayudarle a mejorar su producto o servicio para resolver esos puntos débiles de forma más eficaz.

Por ejemplo, si nota que la mayoría de sus clientes vieron por primera vez una publicación de blog sobre cómo mejorar la retención de clientes antes de comprar su producto, puede crear más contenido sobre el tema de la retención de clientes y optimizar mejor el producto en sí para resolver los desafíos de retención de clientes.

El marketing de contenidos también transforma sus mensajes de una promoción unidireccional a una conversación bilateral donde la audiencia puede brindarle más instrucciones sobre lo que su marca podría hacer para brindar más valor.

Por ejemplo, este Tweet del CMO de Ahrefs (un producto de SEO) es una excelente manera de comprender mejor el sentimiento de los clientes en la industria, identificar los puntos débiles de los clientes y, en última instancia, crear contenido más relevante y mejorar el producto para resolver los puntos débiles de los clientes.

También puede obtener comentarios inmediatos sobre las funciones para mejorarlas rápidamente para toda su base de clientes. Por ejemplo, Tim publicó sobre esta nueva característica del producto de Ahrefs:

Luego, los comentaristas inmediatamente dieron su opinión:

Crea una relación de valor primero

Colocar un anuncio con un llamado a la acción para programar una demostración frente a un cliente potencial no les proporciona ningún valor. Claro, es posible que reciban valor de su producto si lo compran y resuelve su problema, pero si no se dan cuenta de cómo resuelve su problema, su anuncio será solo ruido que obstaculizará el contenido que desean consumir. .

Por el contrario, ofrecer contenido valioso que les ayude a resolver su problema, o al menos algún aspecto de su problema, sin pedir nada a cambio, crea una excelente primera impresión de su marca.

Cuando proporciona valor, los clientes lo consideran una autoridad de la industria y eso crea buena voluntad que a menudo se convierte en ventas, referencias y otros beneficios que generan más ventas.

Cómo empezar a aprovechar los beneficios del marketing de contenidos

El marketing de contenidos es una estrategia a largo plazo y probablemente no obtendrá un retorno de la inversión inmediato de sus esfuerzos. Sin embargo, si crea constantemente contenido útil y le da suficiente tiempo para desarrollarse, probablemente descubrirá que el marketing de contenidos es su canal de marketing más rentable.

Si desea ayuda para desarrollar su estrategia de marketing de contenidos, tenemos muchos recursos gratuitos aquí en el blog de Copyblogger, o puede unirse a la Academia Copyblogger para obtener ayuda personalizada del equipo de Copyblogger. También tendrás acceso a cursos exclusivos sobre marketing de contenidos, SEO y otras estrategias de marketing. Lo mejor de todo es que podrás conocer a otras personas dedicadas a mejorar sus habilidades de marketing de contenidos.
Alternativamente, si desea un servicio de marketing de contenidos hecho para usted, considere comunicarse con los expertos en marketing detrás de la marca Copyblogger, los Digital Commerce Partners. Pueden crear y ejecutar un plan de marketing de contenidos que le ayude a conseguir nuevos clientes de forma rentable. Puede obtener más información sobre los servicios de marketing de contenidos de DCP o contactarlos hoy.