Las mayores tendencias en marketing B2B que hemos visto este año
Publicado: 2022-03-12Con el lanzamiento de nueva tecnología y nuevas modas en la estrategia que surgen regularmente en la industria, el trabajo de un vendedor nunca termina. 2017 ha traído su parte de tendencias, incluso algunas específicas para empresas de empresa a empresa. Para todos aquellos a los que les gusta mantenerse informados, compartimos nuestra opinión sobre las "cosas" más importantes del marketing B2B este año.
Esta publicación de blog es parte de la serie de blogs "Tu guía definitiva para fomentar el liderazgo".
Marca de empleador
Durante la última década, Internet en general y las redes sociales en particular han convertido la marca ejecutiva en una necesidad, ya que el poder ha pasado cada vez más a manos de los consumidores. El mero desarrollo de un producto de calidad ya no es suficiente para estar en lo más alto del mercado; La imagen de una empresa es igual de importante para vender, ya sea sobre sostenibilidad a gran escala o reseñas positivas de Glassdoor.
La marca de empleador es la cultura interna que crea una empresa en función de su "historia de marca" y los valores de la marca. Aparte de la imagen pública, también es ventajoso para atraer empleados de calidad a la empresa y aumentar la motivación del equipo existente.
Es probable que el 69% de los buscadores de empleo activos soliciten un trabajo si el empleador administra activamente su marca de empleador, mientras que Harvard Business Review informa que una mala reputación puede costarle a una empresa un salario un 10% más alto por empleado en comparación con sus competidores de mayor reputación.
La marca de empleador puede sonar como un trabajo para recursos humanos, pero en realidad es muy relevante para el marketing. La colaboración entre los dos departamentos garantiza una coherencia de marca crucial, y el contenido creado por marketing para canales como las redes sociales debe alinearse con los objetivos de recursos humanos.
El marketing también puede proporcionar a Recursos Humanos información sobre varias áreas importantes, incluida la segmentación de talentos (en la misma línea que la segmentación de clientes) y el conocimiento técnico.
Publicidad Nativa
La publicidad nativa se refiere al material en línea pagado que es "in-feed" y no disruptivo, parecido al contenido editorial pero destinado a promocionar el producto/servicio de un anunciante. Esencialmente, la publicidad nativa difumina la línea entre publicidad y contenido. Este tipo de publicidad ha ganado popularidad entre los especialistas en marketing de contenido porque genera la confianza de los prospectos en una empresa mejor que los anuncios gráficos tradicionales.
Los ejemplos de publicidad nativa incluyen publicaciones promocionadas de Twitter, publicaciones sugeridas en Facebook y recomendaciones de plataformas de descubrimiento de contenido. En 2017, como era de esperar, la publicidad nativa se centró en las redes sociales y el contenido de video, impulsada en gran medida por elementos de contenido generado por el usuario. Según Business Insider (BI), se prevé que los anuncios nativos generen el 74% de todos los ingresos publicitarios para 2021.
Marketing basado en cuentas
El marketing basado en cuentas (ABM para abreviar) es una estrategia B2B alternativa que identifica y se dirige a un conjunto claramente definido de cuentas objetivo dentro de un mercado y emplea campañas personalizadas destinadas a atraer a cada cuenta.
Si bien es una inversión financiera mayor que el marketing tradicional, ABM se ha visto facilitado en parte por recientes desarrollos técnicos que mejoran la accesibilidad. Según Triblio, el 80% de los especialistas en marketing dicen que ABM supera a todos los demás canales de marketing en términos de ROI.
Spear Marketing define las características de un enfoque de marketing basado en cuentas como:
Segmentario
Integrado
Impulsado por el contenido
De duración suficiente (es decir, haciendo uso de una estrategia de nurturing)
- Comunicación directa con prospectos : además de proporcionar una plataforma para la personalización, ABM permite una comunicación mucho más frecuente en forma de todo, desde correos electrónicos hasta consultas telefónicas, creando oportunidades para un diálogo valioso para ambas partes en lugar de un argumento de venta agresivo y unilateral.
- Conocimiento de datos sociales: este componente importante del modelo basado en cuentas permite a los especialistas en marketing comprender qué valora su público objetivo.
- Realineamiento continuo: ABM puede potencialmente permitir a los especialistas en marketing obtener resultados instantáneos, lo que significa una alteración "en vivo" de las campañas en función de los datos entrantes. Cuando la estrategia de una empresa puede modificarse continuamente con los cambios demográficos, nunca perderá el contacto con sus prospectos.
Otra gran ventaja de ABM es su capacidad para alinear los equipos de ventas y marketing, aunque, por supuesto, solo con el deseo de cooperación de ambas partes.
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Redes sociales, video y marketing móvil
Hemos tocado esto muchas veces, pero solo porque sigue siendo cierto: el contenido visual y móvil es el rey en 2017. El año pasado, el 53% de los especialistas en marketing dijeron que publicaron contenido que contenía imágenes entre el 91% y el 100% del tiempo, un aumento del 130% respecto al año anterior, frente al 40,5%.
Bombardeados a diario por información procedente de Internet, los consumidores necesitan una entrega de mensajes de marketing digeribles y concisa, ya sea una publicación de 140 caracteres, una infografía bien diseñada o un eslogan impactante en un anuncio en un sitio web.
Los mayores desafíos para actuar en esta tendencia bastante consistente radican en saber a qué canales atender y cómo producir el contenido desde un punto de vista técnico. Hemos escrito una gran cantidad de blogs sobre dispositivos móviles, producción de videos y redes sociales; échales un vistazo para comenzar a optimizar tu estrategia para la era de Snapchat.
IA Y SUPERAUTOMATIZACIÓN
Junto con muchas áreas comerciales, como el comercio electrónico y la gestión de productos, la inteligencia artificial está dando un impulso al marketing. El reconocimiento de patrones de aprendizaje automático y la proyección futura de patrones de consumo de análisis predictivo son activos poderosos para cualquier empresa.
La IA puede traer a la mente una potencia como Watson de IBM, pero también está presente en plataformas de marketing de mayor y menor escala como Einstein de Salesforce. Al trabajar junto con bots, estas plataformas ofrecen información importante extraída de capas de datos ocultos y agregan más precisión al marketing predictivo.
La investigación de IA es aplicable a todo, desde refinar búsquedas de palabras clave hasta crear campañas publicitarias completas.
La tecnología se está naturalizando cada vez más, utilizando algoritmos que imitan los patrones cognitivos utilizados por el cerebro humano. A medida que la demanda de los consumidores por una experiencia personalizada continúa creciendo, este es un desarrollo bienvenido. Además, la IA está comenzando a enfocarse en el sentimiento con funciones como análisis de idioma, contexto de contenido y búsquedas en línea, e incluso detección facial.
Marketing de Influenciadores
De acuerdo con el Informe de investigación de marketing sobre el futuro de los influencers de 2017 de TopRank Marketing, el 67 % de los especialistas en marketing quieren impulsar la generación de leads mediante el uso del marketing de influencers. Entonces, ¿qué es el marketing de influencers?
Las definiciones varían considerablemente, pero en términos generales, el marketing de influencers es la práctica de comunicarse y colaborar con expertos de la industria movilizados por redes para complementar su estrategia de marketing. Puede incluir todo, desde proporcionar cotizaciones periódicamente para publicaciones de blog hasta hacer arreglos regulares para que las personas influyentes asistan a eventos y participen en la creación de contenido.
Después de identificar temas clave que representan la intersección de los intereses de la marca y las necesidades de sus clientes, las empresas identifican, califican e interactúan con personas influyentes.
Las contribuciones de los influencers al contenido de la marca agregan credibilidad y cuando los influencers promocionan ese contenido en sus redes, pueden aumentar el alcance a nuevos compradores que son difíciles de atraer a través de los medios tradicionales.
Debido a que los viajes de ventas B2B suelen ser largos y de gran participación, la experiencia de una fuente externa confiable puede generar grandes ventajas para las empresas B2B.
Las empresas que invierten en relaciones con personas influyentes pueden obtener beneficios como:
Adquirir experiencia en el tema que le puede faltar a su propio departamento de marketing.
aliviar la carga de creación de contenido en los miembros de la empresa
Brindar una voz creíble a la base de contenido que contribuya desde una perspectiva no comercial
Aumentar el alcance del contenido de la marca tanto para los clientes como para las comunidades dentro de la industria.
Ahora sabe qué tendencias debe vigilar y posiblemente implementar en su propia campaña B2B.
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