#MarketersTalks: El futuro del contenido visual en 2022: una entrevista con Donna Moritz

En nuestra serie #MarketersTalk, entrevistamos a los mejores especialistas en marketing digital de 2022 y les hicimos preguntas personales. Hoy hablamos con Donna Moritz, una de las principales expertas verificadas de Canva, sobre los diferentes enfoques del contenido visual en marketing.

En esta entrevista, hablamos con Donna Moritz, estratega de contenido visual de Queensland, Australia, y fundadora de Socially Sorted, un blog de redes sociales líder a nivel mundial y presentado por Inc. como un blog de redes sociales que debería seguir. Donna ayuda a las marcas, las empresas y los creadores a aprovechar el poder de la narración visual en sus negocios y es una de los 26 expertos verificados de Canva en el mundo, que enseña a los que no son diseñadores cómo crear imágenes increíbles con Canva. También es Canva Creator de plantillas en la biblioteca de Canva y es embajadora del programa Canva Creator. Donna es una oradora y formadora muy solicitada en las industrias del marketing y el turismo a nivel internacional y su contenido ha aparecido en publicaciones como Forbes, Entrepreneur, Inc y Social Media Examiner.

1. ¿Qué lo inspiró a enfocar su negocio en la narración visual y la creación de contenido visual?

En 2011-2012 trabajé con muchas pequeñas empresas en su estrategia de redes sociales. Todos lucharon con la creciente expectativa de que necesitaban crear gráficos atractivos para publicar en sitios como Facebook, Instagram y PINterest, sin habilidades de diseño gráfico y con herramientas limitadas para ayudarlos. Adobe era demasiado complicado, pero herramientas como Picmonkey (¡Aleluya!) comenzaban a surgir para quienes no eran diseñadores para que pudieran crear imágenes de bricolaje más fácilmente.

Cuando se lanzó Canva en 2013, yo estaba "completa" en la importancia de las imágenes. Fui uno de los primeros cientos de usuarios "beta" de Canva antes de que se lanzaran al público y me encantó. Tener herramientas de diseño de bricolaje accesibles que permitirían a los no diseñadores crear imágenes de forma rápida y sencilla fue una gran victoria.

Por lo tanto, fue una evolución natural orientar mi blog (Socially Sorted) y mi negocio para ayudar a personas que no son diseñadores (propietarios de negocios, administradores de redes sociales y creadores de contenido) a desarrollar habilidades de narración visual y crear imágenes sorprendentes para obtener resultados en su negocio, utilizando Herramientas de diseño de bricolaje.

2. ¿Qué importancia tiene el contenido visual en el marketing?

El contenido visual es una gran parte del marketing, ya que asimilamos mucho visualmente. Tiene sentido, ya que nos hemos estado comunicando y contando historias visualmente durante siglos. Ahora es más importante que nunca, ya que el video es tan popular para interactuar y comunicarse en línea. Cisco continúa prediciendo que el 82% o más de nuestro tráfico de Internet será video año tras año, y la pandemia solo aceleró el aumento de video en los últimos dos años (de video a Zoom a video en vivo).

El contenido visual también es importante como “catalizador de la confianza”. Cuando su cliente ideal ve sus imágenes, videos, infografías, videos en vivo, está pasando tiempo visualmente con su marca y comienza a tener afinidad con su contenido. Esto ayuda a que la relación avance para que puedan conocerlo y confiar en usted... y, en última instancia, hacer negocios con usted y/o defender su marca.

Probablemente también valga la pena mencionar el mito de que todos tenemos períodos cortos de atención. Creo que se trata más de cómo somos bombardeados con tanto contenido todos los días. Tenemos que tomar decisiones rápidas sobre con qué nos involucraremos, lo que significa que los consumidores interactúan con el video a un ritmo acelerado. Ser capaz de crear contenido que enganche a los espectadores y los motive a interactuar contigo es una gran parte de hacer negocios en 2022.

Por lo tanto, la demanda de que las marcas y las empresas se conviertan en 'narradores visuales' y creen contenido visual definitivamente ha aumentado a medida que hacemos más negocios en línea. Necesitamos poder movilizarnos rápidamente y crear imágenes fácilmente, y esto requiere mucha más creación de contenido. internamente versus subcontratarlo.

3. Ha estado entrenando a personas que no son diseñadores para crear contenido visual durante más de una década. ¿Cuál es el mayor desafío para los no diseñadores cuando se trata de crear contenido visual en 2022?

Los desafíos obvios para los que no son diseñadores radican en la escasez de tiempo, presupuesto o habilidades para crear imágenes. Herramientas como Canva ayudan a abordar este problema al tener todo en un solo lugar para crear imágenes, animaciones, videos, presentaciones, pizarras e incluso imprimir bajo demanda.

Pero después de años de enseñar principios básicos de diseño a personas que no son diseñadores y cómo usar el software de diseño de bricolaje para "diseñar", comencé a darme cuenta de que podría haber una mejor manera. Cuando los no diseñadores intentan "diseñar" desde cero como un diseñador, puede terminar costándoles en términos de tiempo y calidad. Es mucho más fácil si usan las plantillas proporcionadas en las herramientas de software de bricolaje (creadas por un diseñador) y aprenden a editarlas de manera efectiva para su marca.

Aquí hay algunos consejos para ayudar con esto:

1. Configure su kit de marca en Canva : la mayoría de los programas de bricolaje le permiten hacer esto, incluidas las fuentes, los colores y los logotipos de su marca.

2. Comience con una plantilla: busque una plantilla en el tipo de documento o formato visual que desea crear (es decir, publicación de Facebook, presentación, carrete de Instagram, infografía, video social). Luego elige una plantilla para ayudarte a diseñar. Esto se puede adaptar al contenido que desea transmitir y, si es relevante, se puede adaptar al estilo y los activos de su marca.

3. Cíñete a los elementos : trata de no cambiar demasiado los elementos principales del diseño. Esto incluye el diseño, los marcos, los bordes y la posición de los títulos o el texto. Los diseñadores usan diseños, tamaño, alineación y jerarquía particulares por una razón.
   
4. Cambie solo 1 o 2 cosas : no se apresure a cambiar todo a la vez. Cambia solo el texto y las imágenes. O las fuentes y los colores. Cambiar solo una o dos cosas significa que es menos probable que arruine el diseño central.

5. Cambie similar por similar : si está cambiando un elemento en el diseño, cámbielo por un elemento similar en términos de tipo y tamaño. Esto se aplica a gráficos, fotos, ilustraciones y videos e incluso al estilo de las fuentes que usa y cuántos colores hay en la plantilla. También intente mantener la misma longitud de la copia de texto cuando la cambie. ¡El tamaño importa!

Recuerde, el diseñador ha hecho todo el trabajo duro para crear una plantilla de diseño increíble para usted. Aproveche esto como no diseñador y podrá crear contenido visual de manera más rápida y sencilla, creando imágenes que se vean profesionales Y capten la atención de su audiencia.

Nota: esto también se aplica al video. La mayoría de las herramientas de video social como Canva y Wave.video brindan plantillas como punto de partida para sus videos, lo que facilita mucho la edición.

4. ¿Crees que todos los especialistas en marketing digital deberían adquirir algún nivel de habilidades de diseño? ¿Por qué o por qué no?

Si usa los consejos anteriores, puede crear imágenes fácilmente sin tener que aprender habilidades específicas de "diseño", especialmente si usa plantillas para guiarse. La ventaja es que si usa herramientas de software de diseño de bricolaje con el tiempo, existe la posibilidad de que adquiera algunas habilidades básicas de diseño en el camino. Pero no es necesario estudiar diseño para crear excelentes imágenes como comercializador digital.

Sin embargo, si tiene una inclinación creativa y desea llevar sus habilidades de diseño al siguiente nivel, entonces SÍ, puede desarrollar sus habilidades creativas como no diseñador. Puede ser divertido tomar algunas lecciones básicas de diseño para desarrollar su conocimiento y uso del diseño, la alineación, la jerarquía y la cohesión general de un diseño.

Canva tiene una fabulosa biblioteca de videos en su Escuela de Diseño como un excelente lugar para comenzar. También puede leer mi blog para obtener consejos y trucos de diseño para no diseñadores. Solo recuerda que las plantillas siempre están ahí para ayudarte, por lo que no tienes que "ser un diseñador" para crear imágenes asombrosas.

5. ¿Qué te llevó a ser reconocido como Experto Verificado de Canva?

Como mencioné, fui uno de los primeros cientos de usuarios de Canva a principios de 2013 cuando Canva aún estaba en versión beta. Se lanzaron "oficialmente" en agosto de 2013 y recientemente llegaron a 100 millones de usuarios activos, por lo que he estado enseñando a personas que no son diseñadores cómo usar Canva durante 9 años (entre otras herramientas visuales). Esto ha incluido capacitación presencial y en línea, además de hablar en conferencias importantes como Social Media Marketing World en los EE. UU. y Ciudades Patrimonio de la Humanidad de la Unesco en China.

Como educador y capacitador de Canva desde hace mucho tiempo, fui invitado a formar parte del programa Canva Verified Experts, lanzado en 2022. Este programa es para creadores de contenido y educadores que son líderes y expertos en sus comunidades, tienen un seguimiento sólido y un pasión por enseñar a otros a aprovechar al máximo los productos y funciones de Canva.

Actualmente, hay 26 expertos verificados por Canva en todo el mundo y yo soy uno de los dos expertos con sede en Australia. Puede obtener más información sobre los expertos verificados de Canva aquí, así como sobre todas las demás comunidades de Canva a las que puede unirse para obtener más información sobre el diseño visual.

6. ¿Cómo pueden los equipos virtuales planificar y crear mejor contenido visual?

Nunca ha sido tan fácil para los equipos trabajar juntos, en la vida real o virtualmente. Tenemos tantas herramientas fabulosas a nuestra disposición. No se trata solo de personas que trabajan con herramientas como Canva, sino que ahora los equipos pequeños (y grandes) pueden trabajar juntos en proyectos visuales desde cualquier lugar.

Puede crear imágenes de alta calidad (sin experiencia en diseño), usar plantillas de marca (creadas por diseñadores), visualizar datos (usando presentaciones, pizarras y documentos), aprovechar los controles, permisos y aprobaciones de la marca (para garantizar la integridad de la marca) y usar herramientas de colaboración para comentando y compartiendo.

Por ejemplo, 3 cosas simples que les enseño a los equipos virtuales a usar en Canva son:

1. Configure los kits de la marca Team, con elementos de la marca como logotipos, fuentes y colores.
2. Cree plantillas de marca (reutilizables para proyectos). Las plantillas pueden ser diseñadas por un diseñador interno o externo para que los miembros del equipo que no son diseñadores puedan usarlas para crear contenido de marca.
3. Utilice las funciones de colaboración para compartir plantillas, establecer permisos de marca y agregar comentarios/retroalimentación sobre los diseños.

Con la configuración y la capacitación adecuadas, todas las habilidades que he estado enseñando a personas que no son diseñadores se pueden aplicar a los equipos, solo que ahora las características de marca y colaboración lo hacen mucho más fácil. ¡Nunca antes había sido tan fácil crear imágenes!

7. También eres uno de los primeros creadores de Canva. ¿Qué implica eso? ¿Y de dónde sacas inspiración para crear nuevas plantillas de Canva para la biblioteca de Canva?

Me invitaron a ser uno de los primeros creadores de Canva a fines de 2020, lo que significa que estoy capacitado para publicar plantillas de imágenes y videos originales para la biblioteca de Canva en mi perfil de creador. Estas plantillas luego son utilizadas por los más de 100 millones de usuarios de Canva. He tenido más de 5 millones de exportaciones de mis diseños de Canva hasta la fecha, así que supongo que todos esos años de conocer lo que les gusta a los que no son diseñadores en las plantillas ha sido útil.

Encontrar inspiración para una plantilla puede ser un desafío y sube y baja en un día determinado, por lo que tengo algunos lugares a los que acudir en busca de ideas e inspiración cuando eso suceda:

• Salir al mundo que me rodea (murales, letreros, carteles, paletas de colores).
• Otros sitios web de diseño como Behance y Muz.li (comisariado de diseño).
• Las plataformas visuales como Instagram, TikTok y Pinterest son excelentes para obtener ideas y ver lo que consume y crea mi comunidad.
• Pinterest Predicts y Pinterest for Business también son excelentes para las tendencias de contenido.
• Publicaciones de blog sobre tendencias de diseño visual publicadas cada año como esta y esta.
• Humor observacional sobre las peculiaridades de la vida. Me gusta divertirme mucho con el diseño de plantillas y no hay nada más divertido que reírse de uno mismo o del mundo que te rodea (y compartir algunos memes o juegos de palabras).

Canva Creators es una gran evolución para mi negocio y me ha permitido brindar plantillas y capacitación a mis clientes, la comunidad y los miembros del programa en línea. Es divertido desarrollar mis habilidades como diseñador de Canva, junto con una próspera comunidad de diseñadores ("Creadores") que crean plantillas en varios idiomas en todo el mundo. ¡Y ayudar a construir la biblioteca de Canva después de casi 10 años como usuario y educador de Canva es increíble!

8. ¿Cuáles cree que serán las grandes tendencias en términos de contenido visual para las empresas en 2023?

Las tendencias visuales se vuelven más alucinantes cada año (¡hola, herramientas de "texto a imagen" y realidad virtual!). Aquí hay 3 tendencias visuales que creo que serán importantes para las empresas en 2023:

1. Video de formato corto : si bien siempre cantaré las alabanzas del contenido de video de formato largo para la búsqueda y el SEO (te estoy mirando, YouTube), no hay duda de que el video vertical de formato corto está aquí para quedarse. Plataformas como TikTok e Instagram Reels continuarán con esta tendencia y aprender a crear contenido de video de formato corto es una habilidad valiosa para los especialistas en marketing digital.
2. Equipos ágiles : el mundo en línea requiere que creemos imágenes rápidamente. Mediante el uso de herramientas de equipo como brand kids, plantillas y flujos de trabajo, tanto los equipos pequeños como los grandes pueden crear contenido visual fácilmente y a escala. Esto reducirá el cuello de botella de tener que subcontratar el diseño o la creación de contenido todo el tiempo.
3. Contenido generado por el usuario : creo firmemente en el poder del contenido generado por el consumidor donde los clientes crean marcas específicas sobre un producto o marca que aman. Es contenido visual más auténtico y menos pulido y estamos empezando a ver muchos más de este tipo de videos en sitios como TikTok, donde las imágenes no tienen que ser perfectas y pulidas. Creo que todas las marcas deberían aprovechar UGC como parte de su estrategia de marketing general y, por supuesto, una herramienta como Brand24 puede ser excelente para rastrear menciones en línea. ¡Es sorprendente la cantidad de contenido excelente que se puede perder si no sabe dónde buscar!

No puedo esperar a ver a dónde vamos con la narración visual en el próximo año. ¡Con las herramientas que tenemos disponibles para nosotros, nunca ha sido más divertido crear contenido visual!