La forma súper simple en la que creé mi lista de correo electrónico de la noche a la mañana usando ShortStack [Publicación de invitado]

Por Kristina Allen

Hace un par de meses lancé una nueva tienda de comercio electrónico que vende velas de soja ecológicas vertidas a mano.

Lo he estado promocionando de manera bastante activa a través de las redes sociales y las relaciones con los blogueros, pero sabía que quería que el marketing por correo electrónico fuera parte de mi mezcla.

El problema (quizás uno que tú también tengas) es que no tenía personas en mi lista a menos que te cuentes a mí mismo.

No quería gastar mucho dinero en la creación de una lista de correo electrónico (y, francamente, no tengo mucho dinero para gastar incluso si quisiera), así que tuve que ser creativo.

A continuación, descubrirá POR QUÉ es importante crear una lista de correo electrónico y también los tres pasos simples que tomé para aumentar mi lista a unos pocos cientos en un período de tiempo muy corto.

¡Espero que también utilice estos consejos para aumentar rápidamente su propia lista de correo electrónico!

Por qué es importante hacer crecer su lista de correo electrónico

Según la Asociación de Marketing Directo, el marketing por correo electrónico tiene un ROI promedio de $ 40 por cada $ 1 gastado.

Una investigación adicional realizada por Blue Kangaroo encontró que:

• El 42% de los consumidores abrieron y leyeron la mayoría de los correos electrónicos de marketing en su bandeja de entrada.

• El 30% no abrió la mayoría de ellos, pero leyó detenidamente la mayoría de las líneas de asunto.

• El 35% había utilizado un cupón o descuento de un correo electrónico en la última semana.

• El 33% había utilizado un cupón o descuento de un correo electrónico en el último mes.

Además, un estudio de ExactTarget muestra que es probable que el 27 por ciento de los consumidores digan que sus empresas favoritas deberían invertir en más correo electrónico.

Parece que esto del marketing por correo electrónico puede ser una excelente manera de aumentar las ventas.

Entonces, ¿qué puede hacer si aún no tiene una lista de correo electrónico porque a.) Es una empresa nueva ob.) No ha estado capturando direcciones de correo electrónico para sus clientes potenciales y clientes?

La respuesta: ¡comience a crear su lista de correo electrónico basada en permisos ahora mismo!

¿Qué es una lista de correo electrónico basada en permisos? Es uno en el que las personas de la lista pidieron ser incluidas en ella. Cuando alguien se suscribe a su lista de correo electrónico, lo está aceptando, lo que le da permiso para enviarle un correo electrónico.

Si no obtiene el permiso y simplemente comienza a hacer una lista aleatoria de personas, sucederán cosas malas como:

• Serás visto como spam.

• Se le marcará como spam y sus correos electrónicos nunca llegarán a la bandeja de entrada.

• Tendrá bajas tasas de apertura, clics y conversión de correo electrónico.

• Se le puede prohibir el envío de correo electrónico porque es un remitente de correo no deseado (su ISP se incluye en la lista negra)

Básicamente, en el mejor de los casos, perderá su tiempo y dinero ya que nadie querrá ver sus correos electrónicos. En el peor de los casos, se le bloqueará la posibilidad de enviar correos electrónicos porque se le conoce como spammer.

Entonces, lo primero que debe hacer es pedirle a la gente que opte cortésmente por su lista de correo electrónico. La mejor forma de conseguir que la gente haga esto es ofreciendo un incentivo.

Puede ofrecer un descuento inmediato como "Regístrese en nuestra lista de correo electrónico y reciba un cupón de 20% de descuento" o podría ofrecer otro tipo de incentivo, como la posibilidad de ganar un premio.

Realizar un concurso / sorteo es el tipo de incentivo que utilicé para hacer crecer mi lista de correo electrónico de 0 a unos cientos en el lapso de solo un par de semanas (¡y un par de cientos durante la noche!).

Cómo crecí mi lista RÁPIDO

Para hacer crecer mi lista de correo electrónico completamente inexistente, decidí organizar un sorteo para mi tienda de velas en línea.

Decidí regalar velas por valor de $ 100 a un afortunado ganador que se inscribió en mi lista de correo electrónico a fines de noviembre (en el momento de escribir este artículo, ¡el sorteo aún continúa!).

Estos son los pasos que tomé:

1. Creé una aplicación de Facebook usando ShortStack

Decidí organizar mi sorteo en la página de Facebook de mi empresa por un par de razones diferentes. Aquí hay una captura de pantalla de mi formulario de participación en el sorteo creado en ShortStack (puede verlo en vivo aquí):

Primero, asumí (correctamente) que al albergar el sorteo en Facebook, a muchos de los participantes les gustaría mi página de Facebook, lo que me proporciona un método adicional para comercializarlos en el futuro.

Cuando comencé el sorteo, tenía poco más de 200 personas a las que les gustó mi página. En el momento de escribir estas líneas, tengo casi 500 Me gusta, la mayoría de los cuales puedo atribuir al sorteo, ya que los Me gusta han aumentado junto con el crecimiento de mi lista de correo electrónico.

La segunda razón por la que organicé el sorteo en Facebook es porque la gente se siente cómoda usando Facebook. Como estaba tratando de hacer crecer mi lista con personas que podrían ser nuevos clientes potenciales, tuve que llegar a una audiencia que nunca antes había oído hablar de mi empresa (no es difícil ya que mi empresa es muy nueva).

Las personas son cautelosas a la hora de proporcionar información a sitios que no conocen, pero Facebook es un sitio en el que mucha gente confía.

Finalmente, la tercera razón por la que usé Facebook es porque sabía que usar ShortStack facilitaría mucho la creación del formulario de participación en el sorteo. En lugar de tener que crear una página en mi sitio web, solo necesitaba usar el sencillo editor WYSIWYG en ShortStack. Me tomó menos de 30 minutos diseñar e iniciar la aplicación en mi página de Facebook.

Una vista del editor de aplicaciones en ShortStack.

Hice que el proceso de participación para el sorteo fuera lo más simple posible. Cada usuario solo tiene que hacer dos cosas. Primero, tienen que votar en una encuesta de una pregunta sobre su aroma de vela favorito y, en segundo lugar, deben suscribirse a la lista de correo electrónico.

Incluí el paso de la encuesta en el sorteo porque es un paso realmente simple que no creó muchas barreras de entrada, pero me brinda información de cliente inmensamente valiosa.

La encuesta se creó en ShortStack literalmente con solo un par de clics en un botón y me brinda información increíble sobre el producto:

Ahora sé qué aromas debería pensar en hacer para mi próxima colección de velas que saldrá en la primavera de 2014.

El formulario de envío de correo electrónico y nombre está realmente integrado con MailChimp (usando un widget dentro de ShortStack), por lo que los nombres y direcciones de correo electrónico se importan automáticamente a mi lista de MailChimp.

¡Voila!

2. Envié el vínculo a sitios con listas de regalos.

Después de crear la aplicación de obsequios en ShortStack, necesitaba una forma gratuita de que la gente lo supiera.

Podría haber publicado algunos anuncios de Facebook de bajo costo, pero realmente no quería gastar dinero, así que busqué en Google sitios que enumeran obsequios y ofertas.

Encontré una gran lista AQUÍ y elegí un puñado de sitios para enviar mi enlace de sorteo.

Le haré saber desde el principio que ingresar su sorteo en estos sitios puede ser un proyecto que consume mucho tiempo (y extremadamente aburrido). Sin embargo, puede acelerar el proceso abriendo un documento de Word y primero escribiendo un par de cosas básicas:

• Un titular llamativo para su lista de regalos.

• Algunas frases sobre tu sorteo

• Cualquier regla / reglamento

La mayoría de los sitios requerirán que ingrese un título, el texto del cuerpo, las fechas de inicio / finalización y un enlace al sorteo, así como las reglas del sorteo. Si escribe estas cosas con anticipación, simplemente puede copiar y pegar en los formularios de lista de obsequios.

Incluí las reglas en la parte inferior de la aplicación del sorteo, por lo que estos dos enlaces eran los mismos para mí. Creo que esta es la forma más sencilla de hacerlo.

Para su titular, desea escribir algo claro y pegadizo.

Aquí hay un ejemplo de mi listado en Mom Giveaways:

Hice el titular muy centrado en el premio y su valor para atraer interés.

La descripción del sorteo se mantuvo breve y simple.

También me aseguré de incluir una línea sobre lo fácil que es la entrada para que la gente se sienta más tentada a hacer clic. Después de todo, hay cientos (¿miles?) De listados en cada uno de los sitios de sorteos, por lo que debe asegurarse de que el título / descripción de su listado se destaque. Después de todo, si nadie hace clic en su enlace en el sitio de la lista, no podrá hacer crecer su lista de correo electrónico.

3. Configuré correos electrónicos de respuesta automática

Después de enviar mi enlace a algunos sitios de la lista, me fui a la cama (lo hice alrededor de las 12:30 am). Cuando me desperté a la mañana siguiente, ¡tenía casi 200 personas nuevas en mi lista de correo electrónico!

En ese momento decidí que tenía que hacer algo para aprovechar inmediatamente el crecimiento de la lista.

Lo que hice fue configurar un correo electrónico de respuesta automática.

Un correo electrónico de respuesta automática es cuando se activa un correo electrónico para enviarse en función de alguna acción.

Utilizo MailChimp como mi software de correo electrónico, por lo que configuro un correo electrónico de respuesta automática para que se envíe a cada nuevo miembro de mi lista de correo electrónico en el plazo de una hora después de que se agreguen.

Dentro del correo electrónico agradecí a la persona por tomarse el tiempo para participar en el sorteo y luego le ofrecí un descuento inmediato para usar en mi tienda en línea.

El descuento que incluí fue del 40 por ciento. Es posible que solo haya dado un 10 por ciento o un 15 por ciento de descuento en cualquier otra lista de correo electrónico para probar primero la respuesta y obtener un descuento más pequeño (cuanto más pequeño, mejor, ¿verdad?) Pero esta lista era diferente.

Sabía que las personas a las que les estaba enviando correos electrónicos eran personas a las que les gustan las cosas gratis y las cosas con grandes descuentos (por eso navegan en sitios de listas de regalos).

Lo curioso es que mi tasa de apertura seguía siendo muy baja a pesar de que mi línea de asunto anunciaba el fuerte descuento.

Se me ocurrió que un descuento tan grande en realidad hacía que pareciera que mis velas eran baratas y de baja calidad, lo cual no es el caso en absoluto.

De hecho, con un descuento del 40 por ciento, habría recibido un golpe bastante fuerte, pero debido a que mis velas son tan increíbles, estoy bastante seguro de que el valor de por vida de un cliente será alto, por lo que recibir un golpe en el primer pedido está bien. Espero que la mayoría de las personas sean compradores habituales (tal vez soy un poco arrogante, pero mis velas son increíbles).

Terminé cambiando el descuento a solo el 20 por ciento y bajo, ¡y he aquí que mi tasa de apertura realmente aumentó!

Esto solo demuestra que existe un delicado equilibrio entre lo que puede ofrecer como descuento y cómo afecta la calidad percibida de su producto. Básicamente: no se quede corto ... ¡incluso cuando se trata de personas que aman un producto gratis / con descuento!

Entendiendo la Persona de la Lista

En el momento de escribir esto, mi sorteo todavía se está ejecutando y mi lista de correo electrónico y el recuento de Me gusta en Facebook continúa creciendo. No tan rápido como lo hizo cuando mencioné el sorteo por primera vez, pero los sitios siguen enviando tráfico constantemente a mi página de Facebook.

También están enviando tráfico a mi sitio web real.

De hecho, si cree que una lista formada por personas interesadas en obsequios nunca le comprará ... no lo haga.

Vea la exhibición A:

Anexo A: una venta con el sorteo en línea como referente.

¡Gracias Online Sweepstakes por enviarme directamente un nuevo cliente!

Sin embargo, con toda honestidad, no espero que esta lista de correo electrónico compuesta por personas de obsequio se convierta en un porcentaje tan alto de otros tipos de listas de correo electrónico. Sin embargo, sé que sigue siendo valioso y todavía puedo obtener ventas de él.

Y también puede obtener valor de este tipo de lista.

Se trata de comprender la personalidad de la lista.

Sabes que las personas en tu lista de regalos son personas a las que les encantan los descuentos, así que juega con eso. Cada vez que envíe la lista por correo electrónico, asegúrese de ofrecer un gran descuento.

Además, no tenga miedo de ser creativo.

Usted sabe que esta lista de personas es el tipo de personas que están dispuestas a dar un paso más para obtener un descuento o un producto gratis. Utilice ese conocimiento a su favor.

Configúrelos con un código de referencia y dígales que si pueden conseguir que 3 personas realicen una compra, obtendrán un producto gratis y / o un descuento realmente grande. Ese tipo de situación es beneficiosa para ambos.

Poniendolo todo junto

Ahora que he compartido con usted los sencillos pasos para hacer crecer su lista de correo electrónico de comercio electrónico, es hora de que comience.

¡Regístrese para obtener una cuenta ShortStack gratuita y cree su aplicación de sorteo!

Si tiene alguna pregunta, no dude en dejar un comentario a continuación o enviarme un tweet a @allenkristina y me aseguraré de responder a sus preguntas.

¡Kristina Allen es jefa de marketing social en una agencia de publicidad de Miami y orgullosa nueva propietaria de una tienda de comercio electrónico! Kristina comparte información y consejos de marketing y puesta en marcha en http://www.allenkristina.com .