La guía definitiva para la segmentación demográfica

En un blog anterior, discutimos la importancia de la segmentación cuando se trata de comprender y atender a su público objetivo. Específicamente, observamos la segmentación geográfica, que se refiere a agrupar a los miembros de la audiencia según la ubicación (como dónde viven, compran y trabajan).

Pero la segmentación geográfica es solo una de varias estrategias poderosas de focalización que ayudan a los especialistas en marketing a servir a los clientes individuales de manera más efectiva. En este blog, exploraremos la segmentación demográfica o la división de una audiencia en grupos más pequeños en función de factores demográficos (piense: edad, sexo, ingresos, etc.)

Siga leyendo para conocer los diferentes tipos de segmentación demográfica y cómo usar estos puntos de datos para conectarse más directamente con sus clientes ideales.

Tipos de segmentación demográfica

Segmentación por edad

Los diferentes grupos de edad tienen distintos hábitos de compra y preferencias publicitarias, en gran parte basados ​​en normas, tendencias y experiencias generacionales. Por ejemplo, la Generación Z puede ser más receptiva al marketing en redes sociales, mientras que los baby boomers pueden preferir los métodos publicitarios tradicionales. La edad también se correlaciona con el lugar en el que se encuentran los consumidores en la vida (las personas de 30 años pueden estar formando una familia, mientras que alguien de 50 años probablemente gana más dinero que alguien de 20 años), lo que se relaciona con algunas de las otras variables demográficas a continuación.

Segmentación por género

El género es otra variable demográfica básica: las personas de diferentes géneros tienen diferentes necesidades e intereses. Dicho esto, es importante no asumir ni jugar con los estereotipos de género al tomar decisiones publicitarias. Considere cómo están cambiando las tendencias y las opiniones con respecto al género entre su público objetivo, para no molestarlos o perder la conversión de clientes potenciales.

Segmentación por ingresos

El estatus económico juega un papel crucial en la forma en que las personas toman decisiones de compra. Si sabe que ciertos grupos de personas no pueden pagar su producto, ¿por qué gastar dinero en marketing para ellos? Los grupos de ingresos más bajos pueden priorizar obtener la mejor oferta, mientras que los grupos de ingresos más altos pueden buscar gastar más en un mejor producto. Saber cuántos ingresos discrecionales tiene su audiencia le permite establecer precios en consecuencia o diseñar niveles de precios.

Segmentación por educación y ocupación

El nivel de educación y la ocupación de un consumidor impactarán sus preferencias y estilos de comunicación en una variedad de formas. Por ejemplo, los grupos altamente educados pueden responder mejor a mensajes de marketing más informativos o técnicos. Mientras tanto, las marcas B2B a menudo se dirigen a su audiencia según el título del trabajo, ya que solo las personas en ciertos puestos tienen la autoridad para tomar decisiones de compra en nombre de su empresa.

Segmentación por estructura familiar

Factores como soltero o casado e hijos o sin hijos definen las necesidades de un hogar. Por ejemplo, es más probable que una persona soltera sin la responsabilidad de una familia derroche en artículos de lujo para sí misma, mientras que una familia numerosa con varios hijos podría priorizar el ahorro de costos o preferir comprar al por mayor. El estado civil es una variable demográfica particularmente útil en industrias como seguros, bienes raíces y viajes.

Segmentación por cultura

Los especialistas en marketing pueden segmentar demográficamente a los clientes en función de factores culturales como la raza, el origen étnico y la religión. Algo que es aceptable en una cultura puede ser ofensivo o desfavorable en otra, por lo que es importante ser consciente de cómo ciertas creencias y actitudes difieren de un grupo a otro. La segmentación cultural a menudo se considera en la industria alimentaria: los judíos pueden seguir una dieta kosher, algunos cristianos no comen carne durante la Cuaresma, etc.

Segmentación por ideología

En algunos casos, las empresas pueden utilizar la segmentación demográfica basada en creencias políticas o ideológicas. Sin embargo, este enfoque requiere una cuidadosa consideración y puede conllevar algunos riesgos. Un ejemplo común es el de los políticos que segmentan su audiencia en función de la afiliación partidaria durante la temporada electoral.

Cómo utilizar la segmentación demográfica en marketing

1. Recoge tus datos

Para implementar la segmentación demográfica de manera efectiva, primero deberá recopilar datos relevantes sobre sus clientes. Esto se puede recopilar de su CRM, software de análisis de marketing, encuestas, comentarios de los clientes, información de redes sociales o fuentes de datos de terceros.

2. Analizar y agrupar datos.

Después de recopilar sus datos, analícelos para identificar patrones comunes y segmentar a los clientes en función de características demográficas específicas.

3. Seleccione los canales de marketing apropiados

Diferentes grupos demográficos pueden preferir canales de marketing específicos. Por ejemplo, las audiencias más jóvenes pueden ser más activas en las redes sociales, mientras que los grupos demográficos de mayor edad pueden responder mejor a las campañas de correo electrónico o los medios impresos. Elija qué canales tienen sentido para cada segmento demográfico.

4. Personaliza tu mensaje

Adapte sus mensajes de marketing, anuncios y contenido a cada grupo segmentado. Esto podría significar crear varias versiones del mismo anuncio usando un lenguaje ligeramente diferente o aprovechar su tienda de comercio electrónico para personalizar los anuncios con productos que le interesen a cada segmento. Es más probable que los mensajes de marketing personalizados capten la atención de su público objetivo y los alienten a convertirse.

Desafíos y limitaciones de la segmentación demográfica

Ninguna estrategia de marketing es perfecta, así que tenga en cuenta algunos desafíos potenciales que puede enfrentar mientras trabaja con la segmentación demográfica:

• Cambio de preferencias. Los factores demográficos no son estáticos y pueden cambiar con el tiempo. Es posible que los consumidores no encajen perfectamente en categorías específicas, lo que dificulta mantenerse al día con sus preferencias en evolución.

• Ignorar los factores psicográficos. La segmentación demográfica se enfoca en las características externas y puede no considerar otros factores como la personalidad, los valores y el estilo de vida. Recuerde, el hecho de que dos compradores tengan la misma edad y sexo no significa necesariamente que exhibirán los mismos comportamientos de compra.

• Problemas de privacidad de datos. La recopilación y el uso de datos personales para la segmentación plantea problemas de privacidad para muchos consumidores. Las empresas deben manejar los datos de los clientes de manera responsable y transparente.

Primeros pasos con una estrategia de segmentación demográfica

La estrategia de segmentación más efectiva es aquella que tiene en cuenta datos demográficos, geográficos, psicográficos y de comportamiento. Pero dar sentido a toda esta información por su cuenta no es fácil, por lo que es imperativo contar con la tecnología y el socio publicitario adecuados.

Los contactos unificados de AdRoll y el generador de listas dinámicas potencian el marketing hiperpersonalizado en anuncios y correos electrónicos para contactos identificados y anónimos. Logre una mejor comunicación con los compradores y más ventas en todos los canales, desde una única plataforma.

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Preguntas frecuentes sobre segmentación demográfica

¿Cuál es un ejemplo de segmentación demográfica?

Los ejemplos de segmentación demográfica en marketing incluyen:

• Un fabricante de automóviles que promociona su opción de vehículos de lujo a personas que ganan más de $200,000 al año

• Trabajadores de la construcción en un anuncio que vende analgésicos

• Un minorista mayorista dirigido a familias con varios hijos.
  

¿Cuáles son los 5 segmentos principales para la demografía?

Las principales variables demográficas que se deben considerar al segmentar una audiencia son la edad, el género, los ingresos, la educación/ocupación y la estructura familiar.

¿Qué es la segmentación demográfica y por qué es importante?

La segmentación demográfica es la práctica de dividir un público objetivo en grupos más pequeños en función de características demográficas como la edad, el sexo y el nivel de ingresos. Luego, los especialistas en marketing pueden anunciar a estos subgrupos de manera más directa y precisa, lo que genera una mayor participación y más conversiones.

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