La guía definitiva para la segmentación geográfica

Todos sabemos que dirigirse a las personas adecuadas es el núcleo de una campaña de marketing exitosa. Pero para apuntar con precisión a ese grupo de personas ideales, los especialistas en marketing primero deben centrarse en la segmentación o dividir un gran grupo de personas en subgrupos más pequeños.

Hay varias formas de segmentar una audiencia, y la segmentación geográfica es donde muchos especialistas en marketing eligen comenzar. Exploremos el concepto de segmentación geográfica y cómo puede usar una estrategia de segmentación geográfica para ganar más clientes.

¿Qué es la Segmentación Geográfica?

La segmentación geográfica es la práctica de agrupar a los miembros de una audiencia en función de la ubicación, incluido el lugar donde viven, trabajan y compran. Estas agrupaciones pueden ser tan amplias o estrechas como sea necesario, de país a código postal o incluso más específicas.

La base de la segmentación geográfica es simple: los hábitos de compra de los consumidores están influenciados por el lugar donde viven. Por ejemplo, las personas que viven en las costas pueden comprar mariscos con más frecuencia que las personas que viven en el Medio Oeste, y las personas que viven en áreas urbanas pueden ser más propensas a comprar un automóvil compacto que una camioneta.

Este tipo de segmentación ayuda a las empresas a comprender las tendencias y el comportamiento de compra en diferentes áreas del mundo, lo que luego les ayuda a mejorar la orientación de la audiencia y aumentar la efectividad del marketing.

Hay una serie de variables que deben tenerse en cuenta al dividir su mercado en segmentos geográficos. Nos sumergiremos en esos factores en la siguiente sección.

Tipos de segmentación geográfica

Segmentación basada en la ubicación

La forma más sencilla y común de segmentar geográficamente una audiencia es por ubicación. Es más probable que las personas que viven cerca de ciertas marcas compren de esas marcas, en lugar de comprar a un competidor que está más lejos. Además, algunos productos pueden no ser útiles para las personas en ciertas áreas, por lo que los anunciantes pueden excluir a esas poblaciones de sus campañas de marketing.

Ejemplo: un restaurante utiliza anuncios de búsqueda de Google para dirigirse a personas dentro de un radio de 2 millas de su ubicación física. Cuando esas personas buscan en Google "restaurantes cerca de mí", aparece un anuncio del restaurante en la parte superior de los resultados de búsqueda.

Segmentación basada en la cultura

Las variaciones y preferencias culturales pueden determinar cómo se percibirá su marca o sus productos en diferentes partes del mundo. Al conocer las costumbres y tradiciones únicas de una región, los especialistas en marketing pueden decidir no solo si es efectivo, sino también si es aceptable realizar promociones en ciertas áreas.

Ejemplo: una cadena de comida rápida ajusta sus ofertas de menú en diferentes partes del mundo. En India, donde la mayoría de la gente practica el hinduismo, la cadena no sirve hamburguesas u otros productos de carne.

Segmentación por zonas horarias

Muchas empresas tienen clientes que viven en diferentes zonas horarias, lo que puede dificultar la sincronización correcta de las comunicaciones de marketing masivo. Los especialistas en marketing pueden segmentar a los clientes según las zonas horarias para garantizar que los correos electrónicos, las publicaciones en las redes sociales y otras iniciativas se publiquen en el momento óptimo.

Ejemplo: una empresa de ropa está realizando una venta de jeans de un día y quiere promocionar la venta en un correo electrónico a los clientes. Si la empresa no segmenta su lista de correo electrónico por zona horaria, los clientes de Chicago recibirán el correo electrónico a las 9 a. m., mientras que los clientes de Sídney lo recibirán a la medianoche, una hora en la que probablemente estén dormidos y no reciban el correo electrónico.

Segmentación basada en la población

La densidad de población es otra variable particularmente importante a considerar cuando se crean segmentos de mercado geográficos. Las poblaciones rurales tienen necesidades muy diferentes a las de las poblaciones urbanas, y la demanda de ciertos bienes suele ser mayor en áreas densamente pobladas.

Ejemplo: una empresa de servicios de jardinería se dirige a un pequeño número de personas (propietarios de viviendas que viven en los suburbios) con anuncios de Facebook en lugar de a un gran grupo de habitantes de la ciudad.

Segmentación climática y estacional

El tiempo y el clima dictan la demanda del mercado de ciertos productos en muchas industrias. Las necesidades y preferencias de los consumidores cambian según la temperatura, el frío, la humedad o la sequedad de un área en un momento dado.

Ejemplo: una tienda de artículos deportivos se dirige a las personas que viven en California con anuncios de accesorios y prendas de surf, y a las personas que planean unas vacaciones de esquí con gafas y guantes.

Beneficios de la segmentación geográfica

Idealmente, las marcas deberían usar una variedad de estrategias de segmentación, incluida la segmentación demográfica, psicográfica y de comportamiento, para definir su audiencia y mejorar la orientación. Cada tipo tiene beneficios únicos que contribuyen a un mejor desempeño de marketing y, en última instancia, a un mayor ROI. Entonces, ¿por qué incluir la segmentación geográfica en la mezcla?

• Más personalización . Puede personalizar el mensaje que recibe cada segmento en función de sus necesidades y preferencias únicas. Los anuncios más relevantes conducen a más compras.

• Ahorra presupuesto y recursos. En lugar de desperdiciar dinero en audiencias masivas que pueden no tener interés en su marca, la orientación a segmentos geográficos garantiza que sus anuncios lleguen a las personas adecuadas.

• Apunte de manera más eficiente. Los grandes grupos de personas suelen ser muy diferentes entre sí. Cuando convierte una gran población en grupos más pequeños, puede comercializar cada segmento de manera más eficiente y efectiva.

• Es fácil. Identificar y analizar variables geográficas es un proceso relativamente sencillo. Y con las herramientas adecuadas, orientar su audiencia en función de los segmentos geográficos es pan comido.

• Comprensión más profunda de los clientes. Cuando comercializa a segmentos, comienza a aprender más sobre lo que quieren las personas en un área en particular y qué impulsa su comportamiento. Estos conocimientos pueden informar futuras estrategias de marketing y campañas más efectivas.

Implementación de una estrategia de segmentación geográfica

Ya sea que sea una pequeña empresa nueva en la segmentación geográfica o un comercializador avanzado que busca sacar más provecho de su estrategia de segmentación actual, la tecnología adecuada es clave. Los contactos unificados de AdRoll y el generador de listas dinámicas potencian el marketing hiperpersonalizado en anuncios y correos electrónicos para contactos identificados y anónimos. Logre una mejor comunicación con los compradores y más ventas en todos los canales, desde una única plataforma.

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Preguntas frecuentes

¿Cuáles son ejemplos de segmentación geográfica en marketing?

Los ejemplos de segmentación geográfica en marketing incluyen:

• Promoción de los servicios de paseo de perros en una zona urbana densamente poblada

• Dirigirse a personas que viven en Nueva Inglaterra con anuncios de ropa para clima frío

• Publicidad de una panadería para personas que viven en un radio de 5 millas

¿Cuáles son los 5 segmentos geográficos principales?

Las principales variables geográficas que deben tenerse en cuenta al segmentar una audiencia son la ubicación, el clima, la población, la cultura/religión y la zona horaria.

¿Qué significa segmento geográfico en marketing?

La segmentación geográfica es la práctica de agrupar a los miembros de una audiencia en función de la ubicación, incluido el lugar donde viven, trabajan y compran. Con estos segmentos, los especialistas en marketing pueden obtener información valiosa sobre las tendencias y los comportamientos de los consumidores en diferentes áreas. Esto permite una mejor orientación y un marketing más efectivo.