15 cosas que los anuncios de Facebook deberían mejorar

Saltemos directamente a él. Facebook puede ser una poderosa herramienta publicitaria, pero hay varias cosas que me molestan de la plataforma o creo que se podrían hacer mejor. Así que aquí hay 15 de esas cosas que creo que Facebook debería arreglar para mejorar la plataforma para los anunciantes.

Actualización: desde que escribí este artículo, Facebook ha realizado algunas actualizaciones en su plataforma en las áreas que enumeré a continuación. Destacaré esos cambios en negrita en cada sección.

1) Velocidad de la interfaz de usuario.

Esta queja es bastante simple. El administrador de anuncios como plataforma puede ser increíblemente lento. En el mejor de los casos, digamos que la velocidad es ... útil. Ni una sola vez me ha impresionado la velocidad de las plataformas. La publicación de anuncios puede llevar bastante tiempo y, diablos, incluso cambiar entre pestañas y métricas de columna puede retrasarse. Una actualización por parte de Facebook a la velocidad de la interfaz de usuario sería una gran mejora en la calidad de vida.

2) Desglose del rendimiento de la audiencia a partir de la segmentación detallada de los conjuntos de anuncios.

Facebook tiene un montón de opciones de orientación detalladas para elegir para ayudarlo a dirigirse a la audiencia correcta. Sin embargo, este es mi problema, ¿por qué no puedo obtener un desglose del rendimiento entre esos intereses / comportamientos / datos demográficos si están superpuestos en el mismo conjunto de anuncios? Claro, puede decirme que separe esas audiencias en sus propios conjuntos de anuncios y de esa manera puedo saber cómo se desempeña cada una de ellas. Dime eso y te diré que probablemente nunca hayas tenido que administrar una cuenta grande. A veces, TIENE QUE agrupar audiencias en capas para obtener un tamaño de audiencia decente, especialmente si se orienta a ubicaciones geográficas específicas de forma independiente.

Supongamos que tiene 50 ubicaciones geográficas a las que necesita orientar sus anuncios de forma independiente y tiene 5 categorías de interés que ha agrupado para obtener un tamaño de audiencia decente en cada ubicación geográfica. Bueno, dividiéndolos en sus propios conjuntos de anuncios, acabamos de crear 250 conjuntos de anuncios adicionales junto con todos los anuncios que lo acompañan. Ah, y también debe implementar conjuntos de anuncios similares, conjuntos de anuncios de comportamiento y conjuntos de anuncios de remarketing en su cuenta. De repente, su cuenta se ha vuelto un poco grande y es difícil realizar un seguimiento de las cosas. Recuerde mi queja sobre la velocidad de la interfaz de usuario, disfrute de tomarse el tiempo para cargar anuncios para 250 conjuntos de anuncios.

3) Recuperar el estimador de tamaño de audiencia para audiencias personalizadas.

Si bien estamos en el tema de los conjuntos de anuncios, una gran característica incluida aquí es el estimador de alcance potencial que cambia a medida que coloca la orientación en el conjunto de anuncios. ¡Súper útil! Hasta que agregue cualquier tipo de audiencia personalizada a ese conjunto de anuncios. Entonces, el estimador de tamaño deja de estar disponible. Si su estrategia lo tiene excluyendo a los compradores anteriores de su conjunto de anuncios, ya no podrá ver el estimador del tamaño de la audiencia. ¿Facebook hizo esto debido a problemas de privacidad? Bueno, aquí está la cosa, puedo ver los tamaños de mis audiencias como compradores anteriores fuera de un conjunto de anuncios, ya sea en la sección de audiencias de Ads Manager o en los datos de CRM. Así que todavía puedo averiguar qué tan grande es el tamaño de la audiencia a nivel de conjunto de anuncios ... simplemente de una manera muy indirecta y que consume mucho tiempo. Por favor, Facebook, devuelva el estimador de tamaño completo.

Actualización: ¡Facebook ha recuperado esto!

4) Busque por nombre de activo / imagen en la etapa de creación del anuncio.

¿Por qué no puedo buscar una imagen por su nombre en la etapa de creación del anuncio? ¿Puedo hacerlo en la biblioteca de activos pero no en la etapa de creación de anuncios? ¿Por qué? Mire esta captura de pantalla ... no hay lugar para buscar una imagen por su nombre. Es increíblemente frustrante desplazarse sin cesar por este lío cada vez que intento encontrar una imagen específica. Damos nombre a los archivos para poder encontrarlos fácilmente, pero eso realmente no importa al crear un anuncio ... porque no puede buscarlo. Una barra de búsqueda aquí definitivamente debería ser una cosa.

Actualización: ¡Facebook ha agregado la capacidad de buscar con una barra de búsqueda!

5) Las caras de reacción de Facebook en los anuncios.

Disculpe mis intentos de tapar el texto de este anuncio, ya que se hizo para proteger quién es el anunciante y la estrategia del texto del anuncio. Solo preste atención a las caras de reacción cerca de la parte inferior. A 196 personas les ha gustado, amado o "enfurecido" este anuncio. Sin embargo, mire más de cerca, solo 3 personas han hecho clic en la cara enojada. Entonces, ¿por qué se muestra tan prominentemente junto al número 196? De 196 personas, solo tres hicieron clic en la cara enojada. En mi opinión, tener esa cara enojada daña la apariencia del anuncio. No estoy diciendo que la cara enojada nunca deba mostrarse ... pero tiene que haber algún umbral para estas cosas. Si 50 personas hubieran hecho clic en la cara enojada, sí, podría entender que se mostrara así. Pero solo tres lo hicieron.

6) Agrupación de presupuestos de conjuntos de anuncios para optimizar el presupuesto.

Dejemos de hablar de cosas que realmente me molestan para pasar a una que no sea tanto una molestia sino una característica que me gustaría ver más detallada. La optimización del presupuesto de la campaña es una herramienta genial para administrar los presupuestos y ayudarlo a obtener la mayor cantidad de resultados posibles. Me encantaría poder hacer esto en un nivel de conjunto de anuncios de algún tipo. Supongamos que tengo 9 conjuntos de anuncios en una campaña que se orientan a 3 ubicaciones geográficas diferentes (3 conjuntos de anuncios por ubicación, cada uno con una orientación diferente). Me encantaría alojar todos estos geos en una campaña y agrupar conjuntos de anuncios en función de la ubicación para tener su propia optimización de presupuesto. Esto eliminaría la necesidad de dividir esta campaña en 3 campañas separadas para presupuestar de manera efectiva para cada ubicación geográfica y utilizar la optimización del presupuesto.

Actualización: si bien esta idea no se ha implementado por completo, puede utilizar los gastos mínimos y máximos del conjunto de anuncios con la optimización del presupuesto de la campaña.

7) Optimización del presupuesto de la campaña de por vida a diario.

Me encantaría poder cambiar la optimización del presupuesto de una campaña de un presupuesto de por vida a un presupuesto diario después de que se haya publicado una campaña. No estoy seguro de por qué no puede, pero parece algo que debería ser una cosa.

8) Desempeño por datos desglosados ​​por países.

Creo que es genial que podamos desglosar nuestras campañas / conjuntos de anuncios / anuncios según su rendimiento por país. También es genial que podamos exportar estos datos a Excel. Pero odio absolutamente el hecho de que cuando descargas estos datos, Facebook escupe los países con un código de país de 2 letras y no con el nombre completo del país. Si alguna vez ingresa a una cuenta que se dirige a todo el mundo en una campaña y desea saber cómo se está desempeñando cada país (descargue los datos, formatee, haga algunos gráficos bonitos, etc.), esté listo para buscar el código de 2 letras de cada país . No sé ustedes, pero seguro que no los he memorizado todos.

9) Filtrar por tipo de anuncio.

Facebook te permite crear algunos tipos de anuncios geniales como una sola imagen, carrusel, video, presentación de diapositivas, etc. Pero si alguna vez deseas encontrar un tipo de anuncio específico en tu cuenta rápidamente, es mejor que nombre tus anuncios de manera apropiada con el tipo de anuncio que es. Porque no puede filtrar por tipo de anuncio por alguna razón. Esta podría ser una opción de filtrado bastante útil.

10) Filtrado con declaraciones OR.

He aquí un ejemplo de lo que quiero decir. Supongamos que quiero filtrar rápidamente las campañas de mi cuenta que tienen un nombre de campaña que contiene "manzanas" o "naranjas". Si establece un filtro de nombre de campaña para campañas que contienen "manzanas", obtendrá los resultados deseados. Tan pronto como intente colocar otro filtro de nombre de campaña que contenga "naranjas", de repente no encontrará ningún resultado ... a menos que tenga un nombre de campaña que contenga ambos, pero por el bien del argumento, asuma que lo ha roto campañas de manzanas y naranjas en campañas independientes. Lo que quiero decir es que debería poder colocar filtros de nombres en capas, o cualquier otro filtro, con una declaración OR.

11) Personalización de activos para todas las ubicaciones.

Soy de la opinión de que debe optar por todas las ubicaciones en los anuncios de Facebook que tengan sentido, y luego dejar que el algoritmo decida en qué ubicación es mejor mostrar sus anuncios. He encontrado el mejor rendimiento con este método. Sin embargo, también me gustaría utilizar la personalización de activos para cada ubicación para que mis anuncios se vean lo mejor posible donde se muestran. Sin embargo, no todas las ubicaciones están disponibles para la personalización de activos. Espero que Facebook solucione este problema, ya que es una función que me gustaría utilizar más.

Actualización: Facebook ha agregado muchas otras ubicaciones que pueden usar la personalización de activos desde que escribí este artículo.

12) La interfaz de usuario de Ads Manager te lleva a ubicaciones extrañas después de ciertas acciones.

¿Alguna vez hizo clic en una campaña, luego hizo clic en un conjunto de anuncios y quiso crear un anuncio para ese lugar específico? ¿Alguna vez notó que tan pronto como crea ese anuncio y se agrega como borrador, la interfaz de usuario lo expulsa de la campaña y el conjunto de anuncios en el que estaba tratando de crear ese anuncio? Ocurre cada ... única ... vez. ¿Por qué es esto una cosa? A veces me confunde muchísimo cuando trato de hacer un seguimiento de dónde coloco anuncios.

13) Editar conjuntos de catálogos de productos después de la creación

El catálogo de Facebook es una gran herramienta para cargar su inventario y usar anuncios dinámicos para vender productos. También es útil que pueda crear conjuntos de productos basados ​​en ciertas características de inventario. Lo que no entiendo es por qué no puedo editar un conjunto de productos después de su creación. Tengo que duplicar el conjunto y luego hacer cambios. Así que ahora tengo dos conjuntos de productos cuando todo lo que realmente necesitaba era hacer un pequeño cambio en uno. Continúe este proceso a lo largo del tiempo y tendrá muchos conjuntos de productos a menos que los elimine. Lo cual sí, es totalmente una opción, pero también parece bastante razonable dejarnos editar un conjunto de productos existente. Especialmente porque después de realizar los cambios que necesita, debe volver al administrador de anuncios y realizar los cambios necesarios en los conjuntos de anuncios / anuncios.

14) Posibilidad de habilitar anuncios en revisión.

Este me molesta mucho a veces. Si publico un anuncio, entiendo que debe pasar por el proceso de revisión para asegurar que sea un anuncio apropiado y cumpla con las políticas de Facebook. Solo desearía que Facebook me permitiera habilitar el anuncio mientras está en revisión. No tiene que ejecutarse, solo necesita estar habilitado. De esa manera, tan pronto como pase el proceso de revisión, comenzará a ejecutarse. No, tengo que esperar a que se revise el anuncio antes de poder habilitarlo. Esto se convierte en un problema cuando un anuncio NECESITA ejecutarse lo antes posible, pero el anuncio permanece en revisión durante horas sin ningún motivo. Ahora tengo que ver el estado de revisión de este anuncio hasta altas horas de la noche para poder habilitarlo. Sería muy fácil si pudiera habilitar un anuncio durante el proceso de revisión y luego el anuncio simplemente no se publicaría a nadie si no pasa el proceso de revisión.

Actualización: desde que escribí este artículo, este problema parece haberse actualizado / desaparecido.

15) Demasiadas métricas con extraños ajustes preestablecidos de columna.

Esta última es solo una opinión mía, supongo que se podría decir. Creo que Facebook tiene demasiadas cosas en juego cuando se trata de métricas, con un guiño específico a las columnas preestablecidas en Ads Manager. Estos son los valores predeterminados a continuación. En primer lugar, tenemos dos ajustes preestablecidos de "rendimiento" diferentes ... uno solo tiene clics agregados. Probablemente debería ser solo una opción. Ya que estamos en eso, la "participación del carrusel" probablemente podría desaparecer, ya que es esta extraña combinación de "rendimiento", "entrega" y "participación". ¿Alguna vez ha hecho clic en "multidispositivo"? Cuando pienso en varios dispositivos, pienso en el recorrido del cliente ... cómo empezaron en Facebook móvil, luego fueron a Adwords e hicieron clic en un anuncio en el móvil, y luego pasaron al escritorio y se convirtieron. Eso es multidispositivo. Sea lo que sea este ajuste preestablecido, bueno, no se parece en nada a lo que describí anteriormente. Tal vez solo tenga una definición diferente de "dispositivo cruzado". Tal vez estoy siendo demasiado exagerado con esta crítica, pero creo que sus pequeñas cosas como esta podrían ayudar a limpiar el desorden en el administrador de anuncios.