Análisis de TikTok: lo que necesita saber ahora mismo

¿Tus videos de TikTok obtienen las vistas, las interacciones y las conversiones que tu empresa o tus clientes esperan? ¿Está alcanzando con éxito sus metas? O tal vez su marketing TikTok podría necesitar algo de trabajo.

Con el análisis de TikTok, puede monitorear los resultados y avanzar hacia los objetivos clave. También puede usar análisis de redes sociales para optimizar su contenido y mantener su estrategia TikTok en el buen camino.

Repasemos todo lo que necesita saber sobre el análisis de TikTok, incluidas las métricas de las redes sociales que debe rastrear, las herramientas que debe usar y cómo hacer que su análisis funcione.

Cómo activar Analytics para TikTok

Acceder a los análisis de TikTok no podría ser más fácil. Ya no tiene que activar el análisis de TikTok o cambiar a una cuenta profesional. TikTok proporciona análisis para cuentas comerciales y personales.

Para acceder a los análisis de un video, abra cualquier video publicado y toque Más datos en la esquina inferior derecha.

También tiene algunas opciones para acceder a análisis a nivel de cuenta:

• En la aplicación móvil TikTok, abra el menú de su cuenta y seleccione Business Suite . Luego toque Análisis para monitorear el crecimiento de la audiencia y el rendimiento de la cuenta.
• En la aplicación móvil TikTok, abra el menú de su cuenta y seleccione Herramientas para creadores . Luego toque Análisis .
• En el escritorio, inicia sesión en tu cuenta de TikTok. Luego vaya a https://tiktok.com/analytics donde puede revisar y descargar sus análisis.

Si bien no necesita una cuenta comercial para análisis, las cuentas comerciales de TikTok le brindan acceso completo a funciones centradas en la marca y el creador. Por lo tanto, lo mejor para su equipo es usar una cuenta comercial de TikTok.

Para cambiar su tipo de cuenta, abra el menú Configuración y privacidad de su cuenta y toque Cambiar a cuenta comercial . (En la captura de pantalla anterior, la cuenta ya se cambió a una cuenta comercial).

TikTok Analytics: métricas clave para monitorear

¿Se pregunta qué métricas de TikTok debe monitorear su equipo? La respuesta depende de los objetivos a los que se dirige su equipo y de los indicadores clave de rendimiento (KPI) que ha establecido.

• ¿Su empresa o cliente quiere atraer más seguidores y mejorar el conocimiento de la marca? Las métricas de audiencia probablemente serán más útiles.
• ¿Desea educar a los prospectos sobre sus productos y hacer que consideren una compra? Las métricas de contenido probablemente serán las más informativas.
• ¿Quieres impulsar más ventas y generar ingresos a partir de tu contenido? Las métricas de retorno de la inversión (ROI) pueden decirle lo que desea saber.

Echemos un vistazo más de cerca a cada una de estas métricas. Es posible que deba alternar entre la aplicación móvil y la versión de escritorio del panel de control de TikTok para ver todos los datos.

Tenga en cuenta que TikTok muestra automáticamente los análisis de los últimos siete días. Puede cambiar el período de tiempo a 28 o 60 días o elegir un período de tiempo personalizado.

Compromiso

Los análisis de participación de TikTok le brindan una descripción general útil de cómo las personas interactúan con su contenido reciente en su cuenta. Alterne entre las fichas para ver los gráficos de cada métrica de participación.

Puedes graficar:

• Reproducciones de vídeo
• Visitas al perfil
• Gustos
• Comentarios
• Comparte

Aunque el compromiso a menudo se considera una métrica de la mitad del embudo, no todos los tipos de compromiso se consideran iguales. Por ejemplo, las vistas de video reflejan una participación pasiva, mientras que los me gusta y los comentarios reflejan una participación activa.

Las acciones a menudo reflejan el nivel más alto de compromiso, ya que pueden indicar la intención de compra o incluso el respaldo. Entonces, si bien es tentador realizar un seguimiento de todas las interacciones, algunas pueden ser más relevantes que otras para sus objetivos en las redes sociales.

Seguidores de Tik Tok

¿Tu cuenta está atrayendo nuevos seguidores al ritmo que esperabas? Utilice los gráficos de audiencia de TikTok para realizar un seguimiento del crecimiento a lo largo del tiempo.

Además de mostrar la variación de tu audiencia a lo largo del tiempo y el total de seguidores, este gráfico también calcula tu tasa de crecimiento. Este porcentaje es útil para mantenerte encaminado y garantizar que continúes aumentando tu audiencia a un ritmo constante.

El crecimiento constante de la audiencia es excelente. Pero probablemente no quieras atraer a cualquier seguidor. Idealmente, desea atraer a su cliente objetivo, ya que es más probable que proporcione valor.

Para trazar los datos demográficos de su audiencia, haga clic en el enlace Ver más en la esquina superior derecha del gráfico de seguidores. Tenga en cuenta que puede acceder a estas métricas cuando alcance los 100 seguidores.

Luego revise los desgloses por género y territorio. ¿Coinciden con tu perfil de cliente ideal?

Si es así, es una señal de que está atrayendo con éxito a su público objetivo. De lo contrario, es posible que desee considerar algunos cambios en su plan de contenido. Cubriremos los próximos pasos a continuación.

El gráfico de seguidores de TikTok también revela la actividad de la audiencia. Puede usar los datos para asegurarse de que está publicando contenido en el momento adecuado.

Contenido

La descripción general de participación de TikTok es excelente para registrar la actividad de una semana a otra y detectar tendencias positivas o negativas. Pero es igual de importante monitorear las vistas y la participación de videos individuales.

¿Quieres identificar tus videos más populares rápidamente? Vaya a la pestaña Videos de tendencias para ver cuáles generaron la mayor cantidad de vistas en los últimos siete días.

¿Prefieres el orden cronológico? Regrese a la pestaña Publicaciones de video para ver todo su contenido de los últimos siete días.

Haga clic para seleccionar cualquier video para que pueda profundizar en los datos. Puede ver un recuento total de métricas de participación clave como:

• Reproducciones de vídeo
• Gustos
• Comentarios
• Comparte
• Ahorra

TikTok también proporciona una descripción general del rendimiento de cada video. Puedes ver:

• Alcance, o el número total de personas que vieron tu video
• Tiempo promedio de visualización, o la cantidad de tiempo que los espectadores dedicaron a ver el video
• Tasa de finalización, o el porcentaje de veces que los espectadores vieron el video completo

¿Te preguntas cuándo los espectadores suelen alejarse de tu video? El gráfico de retención de la audiencia facilita ver cuándo la mayoría de los espectadores tienden a abandonar.

¿Tienes curiosidad por saber cómo los espectadores tienden a encontrar tu contenido? El gráfico de fuentes de tráfico te ofrece un desglose de la procedencia de los espectadores. Por ejemplo, pueden encontrarlo a través de la página Para usted, la búsqueda de TikTok o su perfil.

TikTok también proporciona un desglose de los espectadores de cada video. Puede ver el género, el rango de edad y la ubicación, lo que puede ayudarlo a determinar si las personas adecuadas están viendo sus videos.

Vivir

¿Su organización usa TikTok en vivo? Dirígete al Live Center de TikTok para revisar y descargar análisis de transmisión en vivo.

En lugar de proporcionar métricas de participación de por vida, TikTok se enfoca en métricas como:

• Puntos de vista
• Nuevos seguidores
• Diamantes
• Duración total

Live Center de TikTok también revela fuentes de tráfico para que pueda identificar de dónde provienen sus vistas en vivo. Las posibles fuentes incluyen:

• Videos en vivo sugeridos
• Para ti videos cortos
• Siguiente
• Compartir

¿Quieres analizar tus puntos de vista o tus espectadores? TikTok registra las vistas totales, los espectadores únicos y el tiempo de visualización promedio durante el período de tiempo que seleccionó. Si su equipo se pone en marcha regularmente, estos gráficos son útiles para encontrar patrones y ayudarlo a concentrarse en lo que funciona.

Cómo agilizar su flujo de trabajo con una herramienta de análisis de TikTok

Como puede ver, los análisis en profundidad están integrados directamente en TikTok. Entonces, ¿realmente necesita una herramienta de análisis de TikTok además de los datos nativos de la plataforma?

En resumen, sí, especialmente si te tomas en serio el crecimiento de TikTok y la optimización del valor.

Echemos un vistazo a cómo las funciones de análisis de Agorapulse pueden mejorar su flujo de trabajo.

Administre todos los análisis sociales con un tablero

Cuando administra múltiples plataformas de redes sociales para su empresa o clientes, puede perder mucho tiempo saltando de una pestaña a otra o revisando las aplicaciones móviles.

Con Agorapulse, no hay necesidad de cambiar de pestaña o usar una aplicación móvil para verificar los análisis.

En su lugar, puede realizar un seguimiento de las métricas de TikTok junto con todos los demás perfiles sociales que administra, desde Facebook e Instagram hasta LinkedIn y Twitter. Dado que también puede usar Agorapulse para programar contenido y responder a la participación, es su ventanilla única para la administración de TikTok.

Supervisar las métricas de gestión de la comunidad

Aunque TikTok tiene muchas métricas a nivel de contenido y de cuenta, le faltan un par de áreas clave. Si las métricas de gestión de la comunidad son importantes para su equipo, necesitará una herramienta como Agorapulse para rastrearlas.

Agorapulse registra automáticamente las respuestas que envía cada día, lo cual es excelente para identificar picos de actividad. El panel también realiza un seguimiento de su tiempo de respuesta promedio y proporciona métricas de rendimiento del equipo.

¿Necesita asegurarse de que su equipo responda dentro de un período de tiempo determinado?

Agorapulse desglosa las respuestas de los miembros del equipo para que puedas recompensar a los mejores o crear un plan para ayudar a otros a mejorar su tiempo de respuesta.

Seguimiento del retorno de la inversión de TikTok

Si bien los seguidores y el compromiso pueden proporcionar valor a su marca, estas métricas no equivalen directamente a los ingresos. Si necesita realizar un seguimiento de los ingresos que genera su audiencia de TikTok y demostrar el valor de su trabajo, necesita las métricas de ROI de TikTok.

Cuando conecta la cuenta de Google Analytics de su sitio web a su panel de Agorapulse, puede realizar un seguimiento de todos los visitantes del sitio web, las transacciones y los ingresos que generan sus esfuerzos en las redes sociales.

Además de graficar estas métricas a lo largo del tiempo, el tablero de ROI de Agorapulse desglosa automáticamente los resultados por canal. Eso significa que puede realizar un seguimiento de los ingresos de TikTok y también puede compararlos con los resultados de Instagram y otros canales.

Crear y graficar análisis personalizados

En algunos casos, el análisis automatizado de Agorapulse puede satisfacer sus necesidades. Pero también puede realizar un seguimiento de los análisis personalizados, como las publicaciones y las etiquetas de la bandeja de entrada, para poder medir el sentimiento, los temas y otras métricas de las redes sociales.

Con estas herramientas, puede realizar un seguimiento de lo que es más importante para su equipo. Como resultado, puede obtener más de sus datos y tomar medidas para mejorar sus resultados.

Prepare informes visuales de manera fácil y eficiente

Una de las mayores desventajas de los análisis de TikTok es que el tablero no proporciona informes visuales. Si desea guardar los cuadros y gráficos que ve en su panel de TikTok, deberá capturarlos y compartir los archivos de imagen o crear su propio informe.

Si opta por exportar sus análisis de TikTok, su única opción es descargar una hoja de cálculo con datos sin procesar. Luego, deberá agregarlo a su propia plantilla de informes personalizados antes de compartir los análisis con clientes o colegas.

Para crear informes visuales de TikTok, necesita un panel de redes sociales como Agorapulse. Siga leyendo para descubrir cómo puede exportar un informe con un solo clic o personalizar su informe de TikTok para obtener el máximo valor.

Cómo crear un informe TikTok

Para crear un informe de TikTok con Agorapulse, abre el panel de informes y selecciona tu perfil de TikTok. Haga clic en el botón Exportar en la esquina superior derecha y elija el formato que desea descargar. Puede elegir entre PDF, CSV o PowerPoint.

Tenga en cuenta que deberá descargar los informes de ROI por separado. En el panel de ROI, haga clic en el botón Exportar . Luego revise sus notificaciones para descargar el informe.

Descargar un informe solo toma un minuto. Pero puede ahorrar tiempo programando informes de TikTok.

En el panel de informes de Agorapulse, haz clic en el botón Programar informes en la esquina superior derecha. A continuación, elija la frecuencia y la configuración de los informes que mejor se adapten a sus necesidades.

Puede seleccionar las secciones exactas que desea en su informe. No pierda más tiempo con datos que no se alinean con los objetivos de su equipo. También puede copiar destinatarios internos y externos en el informe.

¿Quiere revisar el informe y agregar sus propios conocimientos antes de compartirlo con su equipo? Programe el informe para que llegue a su bandeja de entrada solo para que pueda revisarlo primero.

Cómo optimizar su estrategia TikTok usando Analytics

Una vez que haya convertido sus análisis de TikTok en un informe, es hora de poner la información a trabajar. Con esas ideas, puede convertir sus análisis en tácticas procesables y mejorar su estrategia de marketing TikTok.

Vuelva a crear videos de alto rendimiento

Primero, identifique sus videos de mayor rendimiento en función de la métrica que sea más importante para su equipo. Con el informe de contenido de TikTok de Agorapulse, puede clasificar el contenido principal por métricas de redes sociales, como la tasa de finalización de video, las repeticiones de video y la participación.

Luego señale algunas de las características que tienen en común. ¿Usan filtros o transiciones similares de TikTok? ¿Son duraciones similares, y son menos de un minuto o más cerca de 10 minutos? Utilice sus conocimientos para planificar más contenido y probar sus teorías.

Encuentra los temas adecuados para tu audiencia

Si usa las etiquetas editoriales de Agorapulse, puede ver fácilmente qué temas funcionan mejor con su audiencia. ¿Se comprometieron más con una campaña en particular? ¿Tienden a volver a ver videos detrás de escena varias veces? ¿Alguna tendencia generó toneladas de vistas?

Tenga en cuenta esta información cuando intente recrear sus videos de mayor rendimiento. Si bien probablemente no tenga sentido repetir una campaña específica, puede reutilizar temas y tendencias cuando haga nuevos videos de TikTok.

Dirígete a tus clientes ideales

Técnicamente, los videos de TikTok que generaron la mayor cantidad de vistas o participación son su contenido de mayor rendimiento. Pero si TikTok entregó estos videos fuera de su público objetivo, es posible que realmente no representen su contenido más efectivo.

Concéntrese en los videos cuyos datos demográficos se alinean mejor con sus espectadores ideales. Tome nota de su tema y estilo. Luego revisa los hashtags del video y analiza los comentarios. Averigua exactamente qué resonó tan bien con tu audiencia para que puedas recrearlo.

Mejorar el sentimiento del cliente

Un poco de negatividad no siempre es algo malo, especialmente si crea contenido que a menudo provoca reacciones fuertes. Pero en la mayoría de los casos, probablemente querrá que los espectadores tengan reacciones que se equivoquen más en el lado positivo.

Mientras planifica nuevo contenido de TikTok para su empresa o clientes, revise los videos que generaron el compromiso más positivo. Los me gusta y las acciones compartidas solo cuentan una parte de la historia, pero las etiquetas de la bandeja de entrada de Agorapulse facilitan el etiquetado y el seguimiento del sentimiento de los comentarios de TikTok.

Publica en los momentos ideales

Los temas, los estilos y las funciones interactivas son solo algunos de los elementos que pueden afectar el rendimiento del video. Si desea obtener más vistas en TikTok, publique contenido en el momento adecuado.

Con las recomendaciones de su informe, puede mejorar fácilmente su calendario de publicación. Al publicar videos o transmitir en vivo en el momento ideal para su audiencia, tendrá una mejor oportunidad de obtener vistas e interacción de inmediato, lo que puede mejorar el rendimiento general.

Participa de manera más efectiva

El compromiso es esencial para construir una comunidad en TikTok. Y es importante recordar que el compromiso va en ambos sentidos.

¿Su equipo tiende a responder a los comentarios de manera eficiente? ¿O su tiempo de respuesta promedio es de varias horas o días?

Use su análisis para identificar problemas con respuestas retrasadas. Luego haga un plan para disminuir su tiempo de respuesta y hacer conexiones más exitosas con los espectadores.

Resumiendo lo que aprendimos sobre TikTok Analytics

Las analíticas de TikTok son la clave para optimizar los resultados y el valor que tu organización obtiene de esta red social. Si bien los análisis nativos de la aplicación son un buen punto de partida, una solución de redes sociales todo en uno como Agorapulse le permite profundizar en sus análisis de TikTok para que pueda continuar aprendiendo y mejorando.

¡Regístrese ahora para obtener una demostración gratuita y descubra cómo Agorapulse puede ayudarlo a profundizar en el análisis de las redes sociales y mucho más!