Guía de marketing B2B de TikTok para aumentar el alcance de su negocio

Lograr buenas ventas siempre ha sido el deseo y el desafío de todos los especialistas en marketing, sin importar la industria.

El marketing B2B ha pasado de depender de una vasta base de datos y horas interminables de llamadas en frío a mostrar su verdadero yo en línea y desarrollar una relación genuina con otras marcas.

Los estudios revelan que el 75 % de los compradores senior B2B utilizan las redes sociales durante el proceso de compra. Y el 77% de los compradores B2B dijeron que ni siquiera hablarían con un vendedor hasta que hubieran investigado.

Esto significa que, dado que los clientes solo comprarán en empresas B2B con las que ya están familiarizados, es crucial tener más plataformas además de su sitio web para comunicarse con los prospectos.

Y ahí es donde entra la búsqueda de plataformas con tráfico masivo y ahí es donde TikTok entra en la sala.

Supongo que su próxima pregunta es: ¿Pueden las marcas B2B asegurar asociaciones beneficiosas y duraderas a través de TikTok?

El razonamiento común es el siguiente: la mayoría de las personas pasan su tiempo en TikTok para interactuar con sus amigos, mostrar videos de baile y no hacer negocios.

TikTok también prioriza las publicaciones de sus amigos y familiares sobre las de las empresas que intentan comercializar cosas.

Es por eso que los anuncios de TikTok pueden parecer una fruta prohibida para muchas marcas B2B.

La mayoría de las veces, sin embargo, esto es un concepto completamente erróneo. Las campañas publicitarias B2B TikTok pueden ser bastante rentables.

Los anuncios de TikTok pueden generar tráfico, clientes potenciales y ventas clave en el sitio web tanto para empresas B2C como B2B. Te mostraré cómo en un segundo solo camina conmigo.

Pero primero, respondamos otra pregunta y la eliminemos: ¿debería anunciar su marca comercial B2B en TikTok?

Entonces le invitamos a leer más, ya que este artículo está escrito con su tipo de preguntas en mente.

¿Qué es el marketing B2B?

El marketing de empresa a empresa, es lo que se abrevia como marketing B2B, está destinado a empresas que venden sus productos y servicios a otras marcas y empresas en lugar de consumidores individuales.

Este enfoque de marketing es diferente del marketing B2C, que normalmente se dirige a los clientes para sus productos o servicios.

En cambio, los compradores y vendedores son empresas en una situación de publicidad B2B.

Ejemplos prácticos:

#1. Una marca que crea software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) o herramientas de colaboración en equipo comercializará su software a otras empresas que necesitan mejorar su comunicación y gestión de clientes utilizando sus aplicaciones.

#2. Del mismo modo, si un productor fabrica productos y quiere venderlos a mayoristas, también participará en el marketing B2B.

Ejecutará campañas de marketing B2B para atraer mayoristas que puedan comprarles a granel y luego venderlos a clientes potenciales.

Un plan de marketing B2B eficaz se dirige a las necesidades de toda la empresa en lugar de a los clientes finales. Una estrategia de marketing de empresa a empresa adecuada siempre se adaptará a una determinada audiencia.

Los equipos de marketing B2B pueden ayudar a las empresas a encontrar formas eficientes y exitosas de crecer de la mejor manera posible.

¿Debe su marca B2B anunciarse en Tiktok?

Las marcas B2B están aprendiendo bastante rápido que TikTok puede ofrecer más que solo excelentes videos de mascotas y desafíos de baile.

TikTok es, de hecho, una herramienta potente para la promoción comercial, si no ha salido a la luz sobre esto, entonces tiene suerte de estar leyendo este artículo.

Puede llegar a muchos clientes potenciales publicando videos en TikTok con frecuencia y también puede alentarlos y ofrecerles buenas razones para interactuar con su marca.

TikTok ha tenido especial cuidado en atraer a las nuevas empresas al aprovechar varias funciones, incluidos los hashtags, un TikTok Ads Manager fácil de usar o la integración de Shopify.

La plataforma de TikTok a través de TikTok for Business lo ayudará a conectarse e interactuar con su audiencia.

Los usuarios que interactúan con su contenido es la parte más crucial del marketing de TikTok.

Y con la característica dedicada a los negocios de TikTok, es fácil utilizar la plataforma para desarrollar su marca, compartir su mensaje e impulsar su negocio.

TikTok for Business lo guiará en cada paso del camino, desde elegir un objetivo, elegir su objetivo, diseñar su anuncio, establecer un presupuesto y medir su rendimiento, lo que lo distingue de la plataforma centrada en el creador.

Puede crear anuncios TopView, anuncios en el feed, anuncios de adquisición de marca, efectos de marca y desafíos de hashtag de marca utilizando la función TikTok for Business.

Anuncios B2B TikTok y el embudo de conversión

Para impulsar la adquisición rentable de usuarios para su nuevo juego Dragon City, la marca de juegos móviles Socialpoint incorporó la solución de optimización basada en el valor de TikTok a su arsenal.

Esta estrategia de optimización innovadora genera un mayor retorno de la inversión publicitaria (ROAS) al encontrar usuarios que tienen más probabilidades de gastar más dinero en un producto.

Tomando los aprendizajes de varias pruebas de audiencia, se probaron continuamente diferentes creatividades para que Socialpoint pudiera identificar los videos con mejor rendimiento, todos los cuales se apoyaron en las tendencias y los sonidos de TikTok para garantizar que los anuncios fueran completamente nativos de la plataforma.

Y funcionó de manera excelente, impulsando un aumento de +1068% en los compradores de aplicaciones por primera vez.

Al igual que cualquier otra plataforma de marketing en redes sociales, el marketing TikTok exitoso requiere que comprenda su público objetivo y el embudo de conversión.

De lo contrario, no podrá enviar la oferta adecuada en el momento adecuado a la audiencia adecuada.

El marketing B2B TikTok es similar al marketing B2C en el sentido de que no puede seguir pregonando el mismo mensaje a cada público objetivo y esperar que se conviertan.

Hay un tomador de decisiones detrás de cada gran empresa B2B, pero siguen siendo personas como usted y como yo.

Son los que hay que orientar a la compra con microconversión.

Debe intentar adaptar todo su contenido de marketing en torno a una etapa de conversión en particular.

No limite sus anuncios de TikTok a una sola oferta.

Más bien, construya un flujo de generación de oportunidades de venta y anuncios de remarketing que guíen a sus clientes potenciales hacia el trato final sin asustarlos gritando CÓMPREME en el primer encuentro.

Mensajes publicitarios B2B TikTok

Con su enfoque en videos de formato corto y su versión distintiva de las redes sociales, TikTok ofrece una forma para que las marcas B2B insuflen nueva vida a su estrategia de marketing en redes sociales.

Sirve como la plataforma perfecta para involucrar y conectarse con su audiencia con un mensaje publicitario divertido, creativo y familiar.

Al redactar su mensaje en TikTok, es importante dejar de pensar en "quién" es su audiencia y comenzar a pensar en "qué" les interesa.

Conectarse a grupos con creencias e ideas comunes le permite trascender categorías como edad, género y ubicación.

Estas tribus actuales han explotado en TikTok, atraídas a la plataforma para celebrar sus idiosincrasias, compartir sus pasiones con usuarios de ideas afines, expresarse abiertamente y descubrir nuevas formas de avivar su entusiasmo.

Marcas que pueden aprovechar el poder de una banda, aprovechar un nivel de afinidad con la marca y un comportamiento de compra que puede catapultarlos al estado de culto.

Nuestros principales ejemplos de campañas publicitarias B2B TikTok

#1. Duolingo

¿Qué haces si tu mascota corporativa tiene una reputación de pura maldad?

La mayoría de las marcas lo descartarían tranquilamente. Como cuando McDonald's se deshizo de Ronald después de una serie de espeluznantes representaciones de payasos en 2016. Duolingo tomó un camino diferente.

La mascota aviar de la plataforma de aprendizaje de idiomas, Duo the Owl, se convirtió en un meme como resultado de su enfoque algo persistente. El concepto era principalmente: este búho te matará si no te mantienes al día con tus lecciones.

Si bien eso puede no parecer una solución para el éxito de marketing, Duolingo decidió apoyarse fuertemente en él y TikTok fue la plataforma perfecta.

A los usuarios de TikTok les encanta el contenido divertido y burlón y los videos de un búho verde gigante que hace twerking con Adele, persigue a las personas que usan Google Translate y llama a Dua Lipa "mami".

La identidad TikTok de Duo definitivamente no es un asesino sediento de sangre empeñado en obligarte a aprender español; puede perseguir a la gente, pero nunca empuña un cuchillo ni daña físicamente a nadie.

Es divertido y gracioso.

Claramente, el nuevo enfoque está funcionando para la marca. El hashtag #duolingo se acerca rápidamente a los 280 millones de visitas en TikTok, mientras que #duolingobird tiene seis millones.

#2. Tiburón de gimnasia

Hacer marketing para cualquier cosa relacionada con el fitness es una tarea.

Si bien está claro que todos saben que deben hacer ejercicio regularmente, nadie quiere sentirse culpable por hacer ejercicio o sentirse mal por elegir el sofá en lugar de la máquina para correr.

Claramente, las compañías de fitness quieren hablar sobre los beneficios del ejercicio regular, pero al mismo tiempo, no quieren meter ese mensaje en la garganta de las personas.

¿Por qué seguirías una cuenta que te hace sentir como un terrible teleadicto?

Con su enfoque en contenido divertido y para sentirse bien, TikTok es la plataforma de marketing ideal para las marcas de salud y fitness, como lo demuestra la marca británica de fitness y la empresa de accesorios Gymshark.

El humor está en el centro de su estrategia de contenido, lo que demuestra que no se toma a sí mismo demasiado en serio.

Sin embargo, si bien las cosas graciosas y divertidas han ayudado a la marca a construir un seguimiento de TikTok de 3,4 millones, son los desafíos regulares los que realmente la han catapultado al éxito viral.

#3. chipotle

El marketing de TikTok es una táctica relativamente nueva para la mayoría de las marcas en la plataforma.

Sin embargo, algunas marcas lo han estado haciendo desde mucho antes de que el crecimiento de la aplicación comenzara a dispararse. Chipotle es una de esas marcas.

Se convirtió en la primera cadena importante de restaurantes en aprovechar TikTok como canal de marketing en 2019, lo que hizo que su cuenta fuera positivamente octogenaria en términos de marketing de TikTok.

Al igual que Gymshark, ha tenido mucho éxito al aprovechar el contenido basado en desafíos.

#4. la NBA

El mundo del deporte puede tomarse un poco en serio a veces.

A todos nos gusta ver a los jugadores patear o lanzar una pelota, pero no es una cuestión de vida o muerte.

Sin embargo, si alguna vez pasó algún tiempo rastreando Reddit o Twitter durante un gran juego, pensaría que fue lo más importante que sucedió.

Afortunadamente, la NBA se ha dado cuenta de que los deportes pueden ser divertidos. Ese es un gran enfoque de su campaña de marketing de TikTok, que es ligera en estadísticas pero cargada de videos emocionantes y, a menudo, divertidos.

#5. Galería de los Uffizi

En mayor o menor medida, todas las marcas que he incluido en esta lista son las que esperaría tener éxito en una plataforma dirigida a audiencias más jóvenes.

Sin embargo, ese claramente no es el caso de la Galería Uffizi de Italia.

Según el director del museo, Eike Schmidt, era "prácticamente en la edad de piedra" desde un ángulo digital.

La galería se lanzó en TikTok en abril de 2020; solo un mes antes, ni siquiera tenía su propia página de Facebook, y solo debutó con un sitio web en 2015.

Su éxito en TikTok está firmemente arraigado en lo extraño, con videos que a menudo muestran pinturas de la época del Renacimiento que "interactúan" con el mundo actual.

Al momento de escribir este artículo, la cuenta de TikTok de Uffizi tiene poco más de 90,000 seguidores, por lo que es una fracción bastante pequeña en comparación con los estándares de marcas con más conocimientos digitales como Duolingo y Chipotle.

Pero aún es impresionante notar que la cuenta de Twitter de la galería, que debutó casi cuatro años antes que la página de TikTok, solo tiene 57,000 seguidores.

Conclusión

Si bien puede parecer una combinación poco tradicional, combinar sus anuncios de TikTok y audiencias B2B puede ser una gran oportunidad para llegar a nuevos clientes.

Recuerde que los acuerdos B2B tardan más en cerrarse que los B2C, lo que significa que debe esforzarse más en el conocimiento de la marca y en las campañas de fomento de liderazgo.

Aquí hay un consejo más que me gustaría llevar con usted en su campaña de marketing B2B de TikTok: su página de destino es tan crucial como su campaña publicitaria de TikTok.

Tus anuncios no valen nada si los llevas a una landing page que no puede seguir vendiendo lo que hacías fuera de ella.