TikTok me hizo comprarlo: Comprender la influencia de TikTok en las compras

¿Alguna vez has comprado un artículo porque lo viste anunciado en las redes sociales? Es una experiencia compartida por muchos, ya seas joven o viejo. Está navegando por las redes sociales, ve un video de reseñas de productos en el que alguien habla sobre su experiencia con una marca y las reseñas positivas despiertan su interés. Antes de que te des cuenta, estás en camino de comprar lo que acabas de ver.

Se llama comercio comunitario. Cuando se aplica en el contexto de las redes sociales, simplemente el comercio comunitario significa el acto de vender o promocionar productos en diferentes plataformas de redes sociales.

Más que Facebook, Instagram y Twitter, TikTok se está apoderando lentamente del mundo. A diferencia de otras plataformas de redes sociales, TikTok alberga videos atractivos y fáciles de consumir que son perfectos para la reducción de la capacidad de atención del mundo. Como especialista en marketing digital, es esencial comprender cómo estos videos de TikTok atraen fuertemente a los espectadores para que pueda aplicar la psicología detrás de ellos en otras áreas de marketing.

Una de las tendencias recientes en esta plataforma viral es #TikTokMadeMeBuyIt, y está revolucionando la industria del marketing digital. Esta locura está enviando a millones de personas a tiendas de comestibles, centros comerciales y tiendas de comercio electrónico para comprar productos que ven en línea. La influencia convincente de este fenómeno TikTok está impulsando las ventas, lo que a menudo resulta en un éxito de la noche a la mañana para las nuevas empresas y las pequeñas empresas.

Esta infografía explicará el impacto del fenómeno #TikTokMadeMeBuyIt y por qué es una herramienta útil para propagar el comercio comunitario para las empresas.

¿Qué es la tendencia #TikTokMadeMeBuyIt?

La tendencia #TikTokMadeMeBuyIt se refiere a los usuarios de TikTok que descubren y compran productos a través de videos publicados por otros usuarios. Este hashtag en sí ha ganado miles de millones de visitas en la plataforma de redes sociales y también está impulsando grandes ventas. especialmente cuando se trata de fortalecer el comercio impulsado por la comunidad. Los artículos más comúnmente comprados de esta moda son productos para el cuidado de la piel y maquillaje, materiales para manualidades y artículos para mejoras del hogar.

Muchas marcas y negocios aprovechan continuamente esta tendencia creando campañas de marketing viral para promocionar sus productos. Algunas personas también atribuyen esta moda al poder del marketing de influencers utilizando la plataforma TikTok. Por ejemplo, las celebridades que hacen reseñas de productos o tutoriales de maquillaje pueden llevar a miles de fanáticos a comprar un producto que están usando.

Es intrigante cómo un fenómeno como este puede dominar rápidamente el mundo y aún así hacer que parezca fácil. Al mismo tiempo, es una estrategia efectiva de marketing en redes sociales para varias empresas. Los consumidores encuentran nuevos productos o formas emocionantes de usar productos antiguos viendo videos en TikTok y luego comprando los artículos por sí mismos.

El fenómeno #TikTokMadeMeBuyIt: hechos y cifras

Los datos demográficos de la comunidad TikTok muestran números sorprendentes en un informe de 2022 de Data Reportal. Desde personas de 18 años hasta mayores de 55, la mayoría de los usuarios de la plataforma pertenecen a las generaciones más jóvenes. La Generación Z (de 18 a 24 años) representó 421,1 millones de usuarios, o el 39,8 % del recuento, seguida por 306,7 millones de millennials (de 25 a 34 años) con un 29 %.

Mientras tanto, el grupo de edad de 35 a 44 años comprendía 135,8 millones de usuarios, o el 12,9% de la población. Los que tenían entre 45 y 54 años estaban en el 7,2% o 75,3 millones en el conteo, mientras que las personas de 55 años o más eran solo 83,6 millones, que era el 8%.

Dado que los jóvenes representaban una gran parte de la población de la comunidad TikTok, era natural que tuvieran la mayor cantidad de compras. Es cierto que las personas de la Generación Z gastaron alrededor de $ 150 mil millones en artículos que descubrieron en TikTok, mientras que los Millennials derrocharon alrededor de $ 200 mil millones. Juntas, estas dos generaciones pagaron $ 350 mil millones por sus hallazgos de TikTok solo en los Estados Unidos.

Además, una encuesta de Adweek respalda estas estadísticas, ya que encontraron que TikTok incitó al 36 % de la Generación Z y al 15 % de todos los adultos a comprar productos que conocieron en la plataforma. Del mismo modo, en Australia, el 41 % de los usuarios australianos tienen 1,5 veces más probabilidades de comprar un producto que vieron en TikTok.

En cuanto al contenido bajo el hashtag #TikTokMadeMeBuyIt, las posibilidades son infinitas. Los usuarios de TikTok pueden pasar de clips de maquillaje y cuidado de la piel que comparten productos del santo grial a accesorios y electrodomésticos únicos que inspiran mejoras en el hogar. Actualmente, este hashtag de tendencia obtuvo 38,1 mil millones de visitas, y solo puede esperar que esto crezca en los próximos meses o incluso años.

La psicología detrás del fenómeno #TiktokMadeMeBuyIt

La tendencia TikTok me hizo comprarlo va más allá de los excelentes esfuerzos de marketing y el gran contenido porque la psicología juega un papel importante en hacer que este fenómeno sea poderoso. A continuación se presentan algunos principios psicológicos que respaldan esta locura popular. Lea los siguientes conceptos psicológicos para ver cómo puede usar contenido atractivo para sus esfuerzos de comercio comunitario

Amor engendra amor

Uno de los principios fundamentales de la psicología social es el principio de reciprocidad, que establece que das a los demás lo que recibes de ellos. En un escenario de consumidores y negocios, si una empresa hace algo bueno por sus posibles clientes, es más probable que les compren. Sin embargo, a veces, despertar sentimientos positivos es suficiente para que los consumidores se involucren y acepten una oferta de un vendedor.

Asimismo, TikTok permite que sus usuarios sean creativos y expresivos, haciendo que el 60% de esas personas se sientan más felices. Como resultado, estos usuarios están más inclinados a comprar productos que ven en la aplicación. Además, el 39% de los usuarios etiquetan "levantar el ánimo" como un factor crítico que afecta sus decisiones de compra. Este hallazgo respalda aún más la tendencia #TikTokMadeMeBuyIt, ya que TikTok fomenta la alegría.

Brecha de conocimiento

La teoría de la brecha de información muestra que tiende a hacer un esfuerzo adicional para aprender sobre los temas que le interesan, especialmente si actualmente no tiene información al respecto. Por ejemplo, si quisiera saber más sobre las mejoras para el hogar, haría un esfuerzo por leer materiales o ver videos que podrían aumentar su conocimiento. Afortunadamente, el 46% de los usuarios de TikTok ven la plataforma como un lugar de información.

Del mismo modo, la mayoría de estos videos #TikTokMadeMeBuyIt se basan en ese ángulo de truco de la vida. Los creadores los presentan de tal manera que los espectadores toman una valiosa guía práctica o una solución para algo. Ya sea para aprender nuevas ideas o redescubrir las antiguas, TikTok ofrece una amplia variedad de datos. Ahí es donde intervienen las campañas de marketing. A través de clips atractivos, los creadores de contenido pueden comercializar productos sin problemas. Dado que los videos de TikTok obligan al 92% de sus usuarios en todo el mundo a comprar o tomar medidas, el fenómeno TikTok me hizo comprarlo florece aún más.

Recomendaciones colectivas

El principio de prueba social explica cómo y por qué la tendencia #TikTokMadeMeBuyIt creció notablemente. De acuerdo con esta teoría, es más probable que creas en los productos si las personas que conoces pueden dar fe de ellos. Más allá de las críticas positivas de extraños en línea, son los comentarios de su familia y amigos los que influirán fuertemente en su decisión de compra.

TikTok es una vía para la creatividad y la autoexpresión. Los usuarios interactúan entre sí y comparten sus intereses, construyendo la comunidad TikTok. Los videos #TikTokMadeMeBuyIt encajan perfectamente porque generalmente son grandes hallazgos que conducen a resolver un problema o hacer que algo sea más manejable. Estos videos muestran problemas universales y de la vida real con los que pueden ayudar productos específicos.

Las recomendaciones y reseñas de productos genuinos aparecen como contenido que conecta con los espectadores. Además de tener un influencer como embajador, cuando las personas sienten la autenticidad de un producto o marca, es más probable que compren. Al final del video, la autenticidad del contenido promoverá la conciencia y conducirá a la compra.

Como muestra una encuesta de Matter, el 82% de las personas compran, investigan o consideran comprar un producto después de escuchar comentarios positivos de personas influyentes y personas que conocen. Además, dado que TikTok admite la autoexpresión, el 79 % de los usuarios crea publicaciones promocionales. O etiquetan una marca, muestran bienes de consumo envasados ​​(CPG) o crean un tutorial para interactuar con más espectadores.

Como resultado, la marca o el producto obtienen una mejor reputación y se ganan la confianza de los usuarios de TikTok, alimentando la moda #TikTokMadeMeBuyIt. Además, el 42% de esos usuarios persuadieron a alguien que conocen para que compre CPG de TikTok.

FOMO

El concepto de miedo a perderse algo (FOMO) se relaciona con el marketing de escasez, lo que implica que cuanto más raro es un artículo, más valioso se vuelve. Por el contrario, FOMO también surge de ver publicaciones en las redes sociales que podrían desencadenar el deseo de obtener algo para evitar perderse una experiencia. Ambas situaciones hacen que los consumidores ansiosos quieran tener en sus manos un producto en particular para aliviar FOMO.

Sorprendentemente, el 60% de las personas toman medidas dentro de las 24 horas para aliviar FOMO. Este informe impactó significativamente el movimiento TikTok me hizo comprarlo. Del mismo modo, TikTok inspiró al 67 % de sus usuarios a comprar un producto, lo que generó más ventas y animó a otras personas a unirse al carro.

Usando su poder para influir

El fenómeno #TikTokMadeMeBuyIt probablemente seguirá haciendo olas en línea y convencerá a más espectadores de comprar artículos. Es un movimiento beneficioso de dos vías en el que los usuarios descubren productos y soluciones simples que cambian la vida, mientras que las empresas aumentan las ventas y las ganancias. Como especialistas en marketing digital, puede tomar esta tendencia y aprender qué principios de psicología se aplican a otras áreas de marketing. Por supuesto, puede utilizar sus conocimientos para iniciar su propio camino hacia el comercio comunitario en TikTok.

Las plataformas de redes sociales como TikTok son una excelente vía para llegar a su público objetivo, promocionar sus campañas o productos y generar ingresos. Si necesita un impulso en sus esfuerzos de marketing digital, Spiralytics puede ayudarlo con eso. Spiralytics ofrece servicios de marketing en redes sociales y otras soluciones comerciales que se adaptan a sus necesidades.