22 consejos para su campaña de marketing comercial local

Como propietario de una pequeña empresa, sabe que el marketing empresarial local es diferente al marketing para empresas a escala nacional o mundial. Tienes que ser más personal y específico en tus esfuerzos de marketing. Y debe estar dispuesto a realizar un trabajo adicional para asegurarse de que su negocio local se destaque de la competencia.

Si está listo para llevar el marketing de su negocio local al siguiente nivel, consulte estos 22 consejos. Desde el uso de la optimización de motores de búsqueda (SEO) local hasta la ejecución de anuncios de redes sociales dirigidos, estas ideas lo ayudarán a llegar a sus clientes objetivo y hacer crecer su negocio.

Contenido:

• ¿Qué es el marketing local?
• Antes de hacer nada, averigüe quiénes son sus compradores
• 22 consejos e ideas de marketing local
  • Estrategias digitales
  • Estrategias comunitarias locales
• Envolver

¿Qué es el marketing local?

El marketing local es el proceso de dirigirse a los clientes locales e implementar estrategias de marketing locales que sean relevantes para sus necesidades. Esto se puede hacer a través de una variedad de canales, incluidos medios impresos locales, en línea y de boca en boca. El objetivo del marketing local es llegar a los clientes locales y generar interés en los productos o servicios que ofrece una empresa.

Al invertir en marketing local, las empresas pueden mejorar sus posibilidades de éxito educando a los clientes potenciales sobre sus productos o servicios y estableciéndose como una fuente confiable de información. Además, el marketing local puede ayudar a las empresas a establecer relaciones con su comunidad local y crear una reputación positiva.

Antes de hacer nada, averigüe quiénes son sus compradores

Hay una tarea importante de la que debe encargarse primero: averiguar quién es su audiencia local.

¿Por qué es esto tan importante? Si no sabe quién es su audiencia local, ¿cómo puede elaborar un mensaje de marketing que resuene en ellos? ¿Cómo sabrá qué tipo de contenido producir o qué canales usar?

Sin esta información crítica, es probable que sus esfuerzos de marketing local se desperdicien.

Afortunadamente, hay varias formas de investigar a tu audiencia local. Puede comenzar hablando con sus clientes existentes y preguntándoles sobre sus necesidades e intereses. También puede consultar los datos demográficos de su comunidad. Esto puede brindarle información valiosa sobre quién vive en su área y qué tipo de productos o servicios es probable que les interese.

Una vez que tenga una buena comprensión de su audiencia local, puede comenzar a planificar su estrategia de marketing con confianza.

Ahora vayamos al grano.

22 consejos e ideas de marketing local

Dividí sus actividades potenciales en dos categorías: digitales y físicas.

Estrategias digitales

Las estrategias digitales implican todo lo que sucede en línea.

01 Iniciar un programa de referidos

El 92% de los clientes confían en las referencias. Los programas de recomendación son esenciales para las empresas locales de todos los tamaños que buscan aumentar su base de clientes y generar más interés en sus productos o servicios. Al establecer un programa de recomendaciones, los dueños de negocios locales tienen la oportunidad de aprovechar el marketing de boca en boca para llegar a nuevos clientes.

El proceso comienza identificando a los clientes actuales que estarán entusiasmados por recomendar a amigos y familiares para que visiten una pequeña empresa de propiedad local. Los dueños de negocios deben crear un programa de referencia que ofrezca incentivos tanto para los clientes existentes como para los nuevos, como descuentos en productos o servicios ofrecidos, cupones, obsequios o incluso acceso exclusivo a eventos y promociones.

El poder de las empresas locales está en las relaciones que pueden construir con los clientes existentes, por lo que los dueños de negocios deben centrar todos sus esfuerzos en crear un programa de recomendación que genere lealtad y fortalezca las relaciones con los compradores locales.

02 Haz un concurso

Como propietario de un negocio local, realizar un concurso es una forma inteligente de captar clientes y llamar la atención sobre sus productos o servicios. Puede usar las plataformas de redes sociales como una manera fácil de almacenar entradas e informar a las personas sobre la competencia.

En última instancia, tener un gran obsequio atraerá nuevos clientes y alentará a otros a seguir involucrados en su negocio. Comience por decidir qué tipo de premio ofrecerá y asegúrese de que sea algo que valga la pena para el público.

A partir de ahí, cree publicaciones creativas en las redes sociales con imágenes llamativas, hashtags reflexivos y un lenguaje emocionante que atraiga a los usuarios a participar en su concurso. Brinde a todos los que ingresan la oportunidad de compartir la competencia con su círculo social para que pueda crear conciencia entre los clientes potenciales.

¡Organizar una competencia bien planificada que realmente incentive a los clientes le brinda la oportunidad de sobresalir entre la multitud mientras envía un mensaje de que le importa la participación del cliente!

03 Aprovechar las redes sociales

El 60% de la población mundial utiliza las redes sociales. Tener una presencia activa en las páginas de Facebook, Twitter o Instagram y publicar contenido nuevo regularmente le permitirá mantener a su audiencia actual comprometida y también atraer nuevos clientes potenciales.

Las redes sociales son una gran herramienta para conectarse con grupos locales, clientes y personas influyentes, así que asegúrese de que sea parte de su estrategia de marketing local.

Comparta información sobre próximas promociones o eventos locales en los que participará su negocio y comparta éxitos o reseñas de clientes del mercado local.

Use hashtags locales específicos para generar interés y también realice un seguimiento de los análisis para comprender quién está interactuando con su contenido.

04 Pon tu SEO en el camino correcto

Las búsquedas locales tienen una tasa de conversión del 80%. Lograr que su SEO local esté en el camino correcto es clave para garantizar el éxito a largo plazo. Con una sólida estrategia local de SEO, puede ayudar a los clientes potenciales a encontrar su negocio y productos fácilmente cuando los busquen en motores de búsqueda o sitios de listados locales.

Primero, asegúrese de haber buscado el nombre de su empresa en diferentes motores de búsqueda; si no aparece, trabaje en la configuración de perfiles optimizados para sitios de citas locales (piense en Yelp, Apple Maps y Google My Business).

Después de eso, cree contenido que se centre en temas locales e incluya frases y palabras clave locales en su copia. Finalmente, verifique que la información local asociada con la empresa sea precisa con Google Search Console.

05 Crear una página Obtener direcciones

La página de obtención de indicaciones es una experiencia esencial de servicio al cliente: debe ser simple y clara para que no tengan que perder tiempo buscando la información que necesitan.

Comience agregando etiquetas para ubicar la tienda en Google Maps, incluido el nombre, la información de contacto, la vista previa de la ruta y las instrucciones paso a paso. Asegúrese de brindarles una experiencia óptima optimizando la página a su ubicación precisa.

Además, incruste Google Maps y considere agregar opciones de integración como Waze o Apple Maps también. Por último, no se olvide de los usuarios móviles: ¡diseñe también para ellos! Todos estos elementos combinados crearán una forma infalible para que los clientes lo encuentren en poco tiempo.

06 Crear páginas de destino locales

La creación de páginas web específicas de la ubicación es un paso importante para las empresas locales que buscan tener un impacto en línea. Hacer esto no solo beneficiará la clasificación general de su sitio web y la visibilidad de la búsqueda orgánica, sino que también puede ayudarlo a ganar tracción en los mercados objetivo que están a su alcance.

Al crear páginas de ubicación, puede aprovechar las capacidades de orientación y optimización locales de los motores de búsqueda para aprovechar mejor sus servicios o productos específicos. Esto permite que los clientes potenciales que buscan un servicio o producto en su ubicación lo encuentren más fácil y rápido.

La configuración de páginas de destino basadas en la ubicación hace que sea más fácil para los clientes encontrar la información que necesitan rápidamente, así como información de contacto e instrucciones que pueden ayudar a facilitar su conexión con su negocio.

07 anuncios de Google

Google Ads puede cambiar las reglas del juego del marketing digital. La oportunidad de dirigirse con precisión a sus clientes mientras proporciona un control total sobre el presupuesto y las ofertas no tiene paralelo.

Con millones de clientes potenciales en la red de Google, puede crear rápidamente conciencia de marca y aumentar la visibilidad en segundos. Además, mediante el uso de herramientas de segmentación avanzadas, puede asegurarse de que solo muestra anuncios a las personas que probablemente estén interesadas en su oferta. Además, las capacidades de medición sofisticadas de Google ayudan a garantizar que su gasto digital esté dando sus frutos con el máximo ROI.

08 Anuncios de Facebook

Como propietario de un negocio local, aprovechar el poder de los anuncios de Facebook es una de las formas más efectivas y rentables de generar conciencia local.

Desde testimonios locales hasta descuentos, los anuncios locales pueden animar a los clientes locales a convertirse en clientes habituales de su tienda, aumentando tanto el tráfico como las ventas. Además, tiene la oportunidad de entablar relaciones con personas influyentes locales, que pueden ayudar a correr la voz y generar entusiasmo en torno a su negocio local.

09 Perfil empresarial de Google

Comience por asegurarse de que toda la información esencial, como el nombre de la empresa, la dirección, el horario de trabajo y el número de teléfono, se actualice con precisión en su perfil. Además, agregar fotos de su negocio, así como publicaciones únicas relacionadas con ofertas o eventos, alienta a los usuarios a interactuar con su perfil y compartirlo en las redes sociales. También es importante que se mantenga activo en la página respondiendo rápidamente a las opiniones y preguntas de los clientes.

10 Utilice la reorientación

La tasa de clics es del 0,7 % en los anuncios reorientados en comparación con el 0,07 % en los anuncios gráficos regulares.

El retargeting le permite dirigirse a clientes que ya han expresado cierto nivel de interés en sus productos o servicios. El retargeting les muestra anuncios relevantes después de que hayan visitado su sitio web o hayan usado su aplicación.

Lo ayuda a nutrir a los usuarios que están interesados ​​en convertirse en clientes y reducir los costos de conversión al brindar experiencias de cliente más personalizadas que aumentan la lealtad del cliente. Debido a que las campañas de reorientación le permiten comunicarse con los clientes en puntos específicos de su proceso de compra, este método de marketing le permite interactuar mejor con su audiencia y mantenerlos informados sobre el progreso de su compra.

11 Obtener prueba social

El 88% de los consumidores confían en las reseñas en línea.

Hacer que los usuarios locales hablen sobre su negocio es la mejor manera de hacer que los clientes crucen la puerta y hacer que regresen.

Conectarse con clientes locales mostrando testimonios e historias de interacciones exitosas en su sitio web o mediante reseñas puede ayudar a las empresas locales a difundir su presencia y afianzarse en el área local. La prueba social también permite a las empresas locales comprometerse más profundamente con su base de clientes local, ya que pueden comunicar abiertamente sus objetivos y éxitos mientras obtienen elogios reales de su base de fans local.

Lea también: ¿Qué es la prueba social? Ejemplos probados y probados

12 Obtener citas locales

Tener citas locales es una forma importante de reforzar su SEO local y ser encontrado en los resultados de los motores de búsqueda locales.

Para comenzar a recopilar citas locales, lo primero que debe hacer es crear listados locales. Esto incluiría directorios locales, listados de negocios y otros sitios relacionados con relevancia local. Asegúrese de que su perfil sea consistente en todas estas cuentas e incluya su información de contacto básica como dirección, número de teléfono, URL del sitio web y otros detalles pertinentes.

Además, asegúrese de que los nombres y las descripciones sean precisos para que los clientes potenciales puedan confiar en la información que les proporciona.

13 Utiliza el marketing por correo electrónico

El 77% de los vendedores por correo electrónico han notado un aumento en el compromiso el año pasado. El marketing por correo electrónico ofrece a las empresas locales una oportunidad increíble para construir relaciones con sus clientes y mantenerlos comprometidos.

Para comenzar, asegúrese de tener una lista de contactos o clientes potenciales de correo electrónico de clientes locales a los que pueda dirigirse con sus campañas. Esto incluye recopilar la información de contacto de los clientes locales a través de formularios de registro en su sitio web, recopilaciones de correo electrónico en la tienda, eventos, ferias comerciales y más.

Entonces es el momento de crear contenido atractivo y diseñar mensajes relevantes personalizados para las audiencias locales. Una vez que los mensajes están configurados y listos para funcionar, finalmente se trata de realizar un seguimiento de los resultados de sus campañas: como la tasa de apertura, los clics y la tasa de conversión.

14 Incentivar las reseñas

Las reseñas son una excelente manera de atraer clientes y aumentar las ventas, especialmente para las campañas de marketing de tiendas locales.

Para incentivar las reseñas, puede ofrecer descuentos o puntos de fidelidad por cada reseña positiva que dejen sus clientes. Además, puede regalar muestras de sus productos o servicios cuando los clientes publiquen reseñas. Alternativamente, puede pedirles a los clientes que escriban sobre su experiencia con su tienda e inscribirlos en un sorteo por un premio.

15 Usar monitoreo de medios

El monitoreo de los medios es imprescindible para las empresas locales que buscan aprovechar al máximo su cobertura de prensa.

Con un control regular de los sitios web de los medios, periódicos y otros medios para detectar menciones de su negocio, puede realizar fácilmente un seguimiento de lo que se dice sobre usted en las noticias. Esto le brinda la oportunidad de responder rápidamente si hay referencias negativas a su negocio o ajustar su política o servicios en función de los comentarios positivos.

El monitoreo de los medios también puede ayudar a informar la planificación y las tácticas de marketing: ver los tipos de historias que generan la mayor cantidad de comentarios en su área local puede ser invaluable para ayudar a enfocar su mensaje.

Obtenga más información: Todo sobre el monitoreo de medios

Estrategias comunitarias locales

El marketing online tiene que estar conectado con el offline de alguna manera. ¿Qué puede hacer para llevar el tráfico peatonal a la ubicación física?

16 Marketing de boca en boca

El marketing de boca en boca es una de las estrategias de marketing local más efectivas para atraer tráfico en línea a una ubicación física.

Si tiene un negocio fuera de línea, debe asegurarse de que su público objetivo lo conozca. Ayuda a generar interés en su negocio y anima a más personas a visitar su tienda o punto de venta. Para hacer esto, considere incorporar tácticas de mercadeo en el vecindario, como ofrecer descuentos o servicios a través de grupos locales o distribuir volantes en áreas de alto tráfico peatonal. También puede alentar a los usuarios a etiquetar sus fotos cuando visiten su establecimiento y correr la voz sobre su negocio en los canales de redes sociales.

Aprovechar las iniciativas efectivas de marketing de boca en boca puede ser de gran ayuda para generar tráfico y atraer tráfico en línea a su tienda física.

Leer más: Guía de marketing de boca en boca

17 Únase a otras empresas locales

Forme un equipo con empresas locales para crear campañas de marketing locales que lo ayuden a ganar exposición y aumentar la rentabilidad.

Trabajar juntos le permitirá salir de su zona de confort, expandirse a nuevos mercados y acceder a los recursos de los socios locales. Comuníquese con propietarios de negocios locales en la misma industria o un espacio relacionado para averiguar cómo puede colaborar en promociones locales, empresas conjuntas o programas de intercambio de referencias. Este tipo de networking local es una excelente manera de establecer relaciones con empresas locales mientras aprovecha las oportunidades de marketing a su alcance.

18 Trabajar con personas influyentes locales

Trabajar con personas influyentes locales es una de las muchas estrategias de marketing local que vale la pena considerar.

Las empresas pueden involucrar a su público objetivo de manera más efectiva asociándose con un equipo deportivo local, siguiendo a creadores de contenido interesantes o asociándose con una organización benéfica local. Establecer relaciones a través de figuras influyentes en la comunidad local ayudará a las marcas a establecer una conexión auténtica con sus clientes potenciales y crear una conciencia de marca positiva.

Siempre vale la pena tomarse el tiempo para investigar posibles personas influyentes en su área que puedan estar interesadas en promocionar su negocio o producto.

Lea también: Guía de Brand24 para el marketing de influencers

19 Conviértete en patrocinador local

Convertirse en un patrocinador local es una forma increíble de ayudar a la comunidad y mostrar su apoyo a las empresas y organizaciones locales.

Los patrocinadores locales son vitales para ayudar a que los eventos locales obtengan los fondos que necesitan, por lo que es importante comprender qué implican los patrocinios locales.

Primero, deberá conectarse con grupos u organizaciones locales que puedan estar interesados ​​en el patrocinio de sus eventos. Puede comunicarse directamente o usar sitios web que ofrecen formas para que los grupos locales y las empresas se conecten.

Una vez conectados, los patrocinadores locales ayudarán a proporcionar los recursos necesarios, como materiales, herramientas, voluntarios, etc., según el evento. Además, los patrocinadores locales ofrecen apoyo financiero a través de varios donantes u ofreciendo patrocinios ellos mismos.

Después de convertirse en patrocinador local, continúe mostrando su apoyo asistiendo regularmente a eventos locales y comunitarios donde haya patrocinado.

20 Usa los medios locales

Utilizar los medios locales puede ser una excelente manera de aumentar la visibilidad y hacer crecer su negocio local. Los periódicos y las publicaciones locales son excelentes recursos para llegar al público local y generar reconocimiento de marca.

Una estrategia de marketing local que incorpore medios locales siempre debe considerar los periódicos locales como parte de la mezcla. Brindan la oportunidad de compartir eventos de interés periodístico, resaltar las historias de éxito de los clientes y establecer conexiones con las partes interesadas locales.

Aprovechar el periódico local para crear campañas poderosas que generen conciencia y fomenten el compromiso es una de las tácticas más efectivas que puede aprovechar en sus esfuerzos de marketing local.

21 Utilice el marketing uno a uno

El marketing uno a uno es una forma efectiva para que las pequeñas empresas lleguen a sus clientes y creen conexiones significativas. Los esfuerzos en esta área deben incluir la identificación de clientes individuales, la creación de relaciones personalizadas con ellos a través de la comunicación directa y la entrega de experiencias personalizadas que aborden necesidades específicas.

Para comenzar, invierta tiempo en investigar a su público objetivo para que pueda identificar oportunidades estratégicas para segmentarlo en pequeños grupos con diversas necesidades e inquietudes.

Además, cree mensajes personalizados que conecten con los clientes a nivel emocional.

Finalmente, evalúe continuamente el comportamiento del cliente para comprender mejor sus intereses y preferencias y ajuste los productos o servicios en consecuencia.

22 Mantenga vivo su marketing tradicional

La utilización de métodos de marketing tradicionales puede ser una forma efectiva de hacer que su negocio se destaque. Siga comercializando a los clientes y difundiendo su mensaje.

Comience por desarrollar campañas dirigidas que implementen estrategias de marketing local: los anuncios publicitarios, los anuncios en periódicos, los anuncios de radio y los volantes pueden ser excelentes formas de llegar a clientes potenciales dentro de la comunidad. A medida que implemente estas estrategias, preste atención a los comentarios de los clientes y utilice sus comentarios para hacer ajustes o crear contenido nuevo que sea relevante y atractivo.

Envolver

Con las campañas de marketing de negocios locales, el cielo es el límite cuando se trata de formas inteligentes y efectivas de interactuar con clientes potenciales en su área local. El marketing comercial local no solo lo ayuda a destacarse de la competencia y atraer nuevos clientes, sino que también fortalece las relaciones con los clientes actuales, brindando lealtad a la marca y oportunidades de expansión. ¡Usando los 22 consejos proporcionados en este artículo, puede impulsar su campaña de marketing comercial local hoy e impulsar rápidamente su negocio local!