10 consejos para mejorar su campaña de marketing por correo electrónico

Si bien una campaña de marketing por correo electrónico es un subconjunto de marketing bien estudiado, aún existen variables y complejidades desconocidas con respecto a esta estrategia promocional. Hay muchos puntos de datos para recordar al intentar comprender cómo responden los consumidores a los correos electrónicos de marketing.

El marketing por correo electrónico se ha consolidado como una de las plataformas de marketing directo más exitosas. Tiene un ROI asombroso de 4200% hoy, lo que indica que es tan exitoso como siempre. Lo único que varía sobre el marketing por correo electrónico son las tácticas involucradas. Lo que funcionó hace cinco años no funciona hoy. Sin embargo, el truco consiste en cambiar las tácticas en lugar de abandonar por completo el marketing por correo electrónico.

Consejos que puede hacer para mejorar su campaña de marketing por correo electrónico

Aquí hay algunos consejos que puede hacer para mejorar su campaña de marketing por correo electrónico y brindar un resultado positivo para su negocio.

1. Integrar la experiencia del usuario

Los clientes están reconsiderando las interacciones y las experiencias digitales centradas en el cliente de las empresas como resultado de la pandemia actual. Los días de venta dura han terminado. Los usuarios de correo electrónico, incluidos los visitantes del sitio web, quieren ser tratados como contactos valiosos. Sin embargo, las marcas que no colocan a sus clientes en el centro de su plan se quedarán atrás.

Las marcas que priorizan la experiencia del cliente, por otro lado, avanzarán. Según la investigación de Salesforce, el 88 % de los consumidores quiere que los especialistas en marketing impulsen sus esfuerzos digitales. Brindar una mejor experiencia al cliente en sus correos electrónicos implica mejorar el tono de voz y los mensajes y ayudar a los consumidores mientras navegan a su sitio web o aplicación móvil.

2. Tenga correos electrónicos aptos para dispositivos móviles

Los dispositivos móviles representan hasta el 60% de todas las interacciones de marketing por correo electrónico. La mayoría de las personas revisan sus teléfonos en busca de mensajes de texto, llamadas y correos electrónicos tan pronto como se despiertan, pero si sus correos electrónicos no responden, se lo perderá. Los clientes pueden eliminar o darse de baja de usted. Incluso si no lo hacen, puede garantizar que no los abrirán ni los leerán, socavando la intención de enviarlos en primer lugar. Lo más importante que debe recordar aquí es utilizar una interfaz de correo electrónico flexible. Además, use líneas de asunto cortas y preencabezados. Haga que los CTA sean amplios y visibles independientemente del tamaño de la pantalla.

3. Mejora tus llamadas a la acción

Uno de los errores más críticos que cometen los especialistas en marketing por correo electrónico es no identificar sus llamadas a la acción (CTA). Los clientes no saben qué hacer, lo que reduce las tasas de conversión. Si desea que visiten su sitio web para obtener más tráfico, realicen una transacción, llamen o completen un cuestionario, su objetivo debe ser claro. Y si los clientes leen su correo electrónico, si no pueden entender lo que quiere que hagan, lo borrarán o lo ignorarán.

4. Haz crecer y limpia tu lista de correo electrónico

Uno de los errores más comunes que cometen las empresas es encontrar la salida más fácil cuando se trata de hacer crecer su lista de suscriptores. Sin embargo, no existen atajos o al menos ninguno que funcione a largo plazo. Aunque es relativamente fácil comprar su lista de suscriptores, el dilema es que enviar correos electrónicos a personas de las que no obtuvo permiso se llama spam, por no mencionar que es ilegal.

Para mantener un alto compromiso y tasas de conversión, mantenga una lista de correo electrónico actualizada. Elimine los correos electrónicos que ya no se conectan con su marca o, al menos, intente atraerlos de nuevo. Tenga en cuenta que casi la mitad de sus suscriptores de correo electrónico están inactivos.

Cuando envía campañas a clientes que no tienen posibilidad de abrirlas, los resultados de la entrega de correo electrónico se verán afectados. Verifique la lista de suscriptores que no han estado involucrados en los últimos 12 meses y elimínelos. En cambio, trabaje en mantener a los clientes existentes y adquirir nuevos.

5. Pruebe sus campañas

Antes de cada envío, verifique y revise sus correos electrónicos. Tómese el tiempo para obtener una vista previa de sus correos electrónicos para asegurarse de que no terminarán en el archivo de correo no deseado. Entregue el mensaje a usted mismo antes de entregarlo a toda la lista. Puedes comprobarlo tú mismo.

Hacer esto ofrece evidencia que puede usar para tomar decisiones realistas. Sería mejor si continúa experimentando con diferentes diseños de plantilla. Use otros separados para actualizaciones, exhibiciones de productos, publicaciones en blogs y más.

El objetivo es mantener las cosas emocionantes para su audiencia. Haz que parezcan frescos y entretenidos en lugar de aburridos y genéricos. Aparte de eso, puede probar sus líneas de asunto, personalización, página de destino, CTA, mensajes, nombre del remitente y público objetivo con regularidad. Para ver qué se adapta mejor, incluso debe probar la dirección de origen, las promociones de HTML frente a las de texto sin formato y los correos electrónicos largos frente a los cortos.

6. Personaliza siempre

La personalización ha surgido como una ventaja del marketing por correo electrónico. Debe comenzar a dirigirse a todos sus clientes por su nombre en lugar de usar términos genéricos. Usar las palabras del lector para contactarlo impulsará significativamente su campaña de marketing por correo electrónico. Al hacer recomendaciones, incluya su historial de compras o estudio para mejorar su experiencia de consumo.

Cuando entienden que te preocupan sus intereses y preferencias, se involucran más y es más probable que respondan a tu llamada a la acción. Utilice una firma genuina y una dirección de respuesta, ya que una dirección de no respuesta restaría credibilidad a su correo electrónico.

7. Tener contenido atractivo

Si desea impresionar a sus clientes, puede hacer que sus correos electrónicos sean más atractivos y utilizar contenido entretenido y dinámico. Para mantener su correo electrónico divertido e inmersivo, use imágenes atractivas como fotos, animaciones, gifs, juegos, encuestas y sondeos inmersivos. Los correos electrónicos con fotos superan a los que no las tienen. La brecha de las tasas de clics es de más de un punto porcentual y es un 42 % más alta. Como resultado, debe revisar sus promociones de correo electrónico anteriores para ver qué funcionó mejor. Si aún no ha probado videos que puede crear a partir de software de edición de video, gifs animados, contenido interactivo, personalización o emojis, ahora es el momento.

8. Haz que tu contenido sea fácil de digerir

La gente de hoy en día está increíblemente distraída. En cada momento, se ven abrumados por diversos objetos, personas y mensajes de marketing. Es decir, debe seleccionar con frecuencia la forma más sencilla y corta de completar una tarea, sea cual sea. Esta técnica también se extiende a la lectura de correos electrónicos y al mantenimiento de la bandeja de entrada.

Como resultado, si desea que sus correos electrónicos se traduzcan más rápido, asegúrese de transmitir su publicación lo antes posible. Haga que su contenido sea efectivo al hacer que el material sea fácil de leer y comprender. Para expresar cualquier mensaje importante de manera simple y rápida, use viñetas, títulos, listas y texto de preencabezado. Si lo hace correctamente, puede ver una mejora en las métricas de participación del correo electrónico, como las velocidades de clic para abrir.

9. Usa la herramienta adecuada

Su organización se amplía, al igual que su lista de correo electrónico. En algún momento, notará que las personas no responden a su correo electrónico. Es posible que este cambio de comportamiento no se deba a un argumento de venta fallido, sino a la forma en que envía sus campañas de correo electrónico.

Las herramientas de marketing por correo electrónico como GetResponse lo ayudan no solo a hacer que sus correos electrónicos se vean bien. Viene con una plantilla móvil gratuita y funciones como Email Creator. Ayuda a administrar su credibilidad y entregar con éxito sus mensajes. La automatización del correo electrónico lo ayudará a evaluar la efectividad de su campaña y controlar la higiene de su lista de correo electrónico automáticamente.

10. Solicite comentarios

La única forma de proporcionar lo que la gente quiere es preguntarles qué es lo que quieren. Pregunte a los clientes incluidos en su campaña de marketing por correo electrónico. Al hacer esto, aprenderá acerca de sus deseos y puntos de vista, colocándolo en un lugar más vital para entregar contenido personalizado. Pregunte cómo puede mejorar su contenido, productos o servicios solicitando reseñas.

Haga que sea sencillo para los consumidores proporcionar comentarios. Recuerde que los formularios largos y las encuestas que consumen mucho tiempo no serían suficientes y probablemente serán ignorados. En su lugar, use casillas de verificación, teclas de botones, opciones de opción múltiple y otorgue recompensas para que realicen una encuesta.

Pensamientos finales

Aprovechar una campaña de marketing por correo electrónico no es fácil y es altamente competitivo. Su público objetivo recibe más de 100 correos electrónicos al día y su contenido puede perderse en este número. Es por eso que debe usar esta guía de marketing por correo electrónico para sobresalir y evitar que lo pasen por alto. Use estos consejos de marketing por correo electrónico para enviar boletines informativos más entretenidos, mejorar las conversiones y ganar clientes leales.