25 consejos para vender productos con publicaciones de compras de Instagram

Echa un vistazo a Instagram. ¿Que ves? Veo una plataforma con una audiencia muy enfocada en imágenes y un feed lleno de fotos y videos, que se inclina mucho hacia las fotos simplemente por lo fácil que es producirlas y cargarlas.

¿Qué otra cosa es lo que ves? Veo algo que parece un catálogo de productos. Una gran variedad de imágenes de productos potenciales, en las que un usuario puede hacer clic para obtener más información.

En condiciones normales, podría llamar a esto una oportunidad perdida. A Instagram no le gustan las publicaciones de ventas básicas, por supuesto, al igual que Facebook. Si solo publica imágenes de productos y llamadas a la acción, encontrará pocos usuarios dispuestos a seguirlo. Instagram podría incluso degradar su perfil en función de la comercialización excesiva de una fuente de red social.

Eso es en circunstancias normales. Sin embargo, con Instagram, puede usar una herramienta especial llamada Instagram Shopping. Esto le permite vincular su tienda a su perfil de Instagram, obtener información del producto y, lo que es más importante, permitir que los usuarios compren los productos que ven en sus fotos.

Así es: puedes vender directamente a través de Instagram. Instagram Shopping es una función que Instagram permite que usen las cuentas comerciales y puede ser muy eficaz para vender productos en acción. ¿Cómo funciona y cómo puedes hacer que funcione para ti?

Introducción a las compras de Instagram

Puede leer la página de introducción de Instagram a Shopping aquí. En resumen, es una forma en que puede usar una cuenta comercial para vincularla a una tienda. Las imágenes se pueden etiquetar para incluir los productos que muestra en la imagen, y los usuarios podrán ver información específica del producto, incluido el precio, directamente desde Instagram. Incluso pueden hacer clic para comprar, directamente desde la aplicación. Además, y recientemente, Instagram agregó la capacidad de etiquetar productos en Stories, agregando Shopping Stories a la lista de productos potenciales que puede usar.

Hay algunos requisitos para poder usar Instagram Shopping.

• Debes estar en un país aplicable . Puede leer la lista de países disponibles aquí, ya que cualquier lista que reproduzca probablemente estará desactualizada dentro de uno o dos meses.
• Debe estar configurado para ser una cuenta comercial de Instagram . Las cuentas personales no pueden usar Shopping.
• Debes vender bienes físicos . No puede usar Instagram Shopping para productos digitales, libros electrónicos, software o servicios sin un componente físico.
• Como Facebook e Instagram están vinculados, no puede tener restricciones de edad o país en su cuenta de Facebook, como restricciones relacionadas con el alcohol.

Para configurar Shopping, lo primero que debe hacer es configurar un catálogo de productos de Facebook. Puedes hacerlo a través de la Plantilla de compras para una página comercial o usando el Administrador comercial de Facebook y creando un catálogo. Más sobre todo eso en la página enlazada arriba también.

Una vez que configure su catálogo, Facebook/Instagram revisará su tienda. Están verificando para asegurarse de que esté vendiendo productos aplicables, que no esté levantando ninguna bandera roja para estafas y que cumpla con las Políticas comerciales de Instagram. Es probable que el proceso de revisión tarde unos días, hasta una semana.

Una vez que haya pasado la revisión, en Instagram, navegue hasta sus opciones y haga clic en Compras. Allí podrás elegir qué catálogo de productos quieres usar con Instagram. Solo puede usar un catálogo a la vez.

Una vez que su catálogo esté vinculado, puede crear nuevas publicaciones con etiquetas de compras adjuntas. Cuando crea una nueva publicación, puede tocar Productos y agregar etiquetas de productos a su imagen. Asegúrese de etiquetar solo los productos que realmente se muestran en la imagen, o Instagram puede enojarse y restringir su uso de Compras, si no lo eliminan por completo.

Tenga en cuenta que solo puede etiquetar productos o personas, no ambos al mismo tiempo. Si intenta llegar a un influencer o etiquetar a usuarios destacados, no puede etiquetar productos en esa publicación. Además, no puede etiquetar productos en anuncios pagados. Si desea promocionar un producto, debe usar anuncios que promocionen un producto.

Entonces, ¿cómo puede ser efectivo al usar etiquetas de compras en publicaciones orgánicas? Hablemos de consejos.

Consejos para usar Instagram Shopping de manera efectiva

En primer lugar, Instagram tiene algunos consejos básicos propios para recomendarte desde el principio.

• Presenta más de uno, pero no más de 3 o 4 productos por publicación. Múltiples productos aumentan el compromiso de la publicación, pero demasiados llenarán la imagen y dificultarán su uso.
• Considere usar otras formas de medios, como videos o carruseles, y etiquetar productos en ellos para expandir la integración de su catálogo.
• Personaliza el color del texto y utiliza pegatinas para complementar tu imagen con valor añadido.
• Cuando utilice Stories for Shopping, mantenga el producto como el foco principal del video, en lugar de una llamada de venta incidental en medio de algo diferente.

Por supuesto, también tienen "consejos" como "realmente use compras", así que ya sabe, solo están rascando la superficie con lo que los vendedores reales pueden ofrecer como consejos.

Aquí hay algunos otros consejos más avanzados que puede usar.

1. Crea varias publicaciones de compras de inmediato. En este momento, si crea nueve publicaciones con etiquetas de compra en ellas, obtendrá un botón especial de llamado a la acción Comprar en su perfil, que permite a las audiencias explorar su catálogo directamente.
2. Conoce tus límites. Instagram le permite etiquetar hasta 5 productos en una sola imagen o hasta 20 productos en un carrusel de imágenes.
3. No tenga miedo de limitar sus publicaciones a una sola etiqueta de producto. A veces, centrarse en un solo elemento en lugar de cuatro o cinco puede centrar la atención del usuario, a pesar de lo que recomienda Instagram.
4. Consulta tu historial. Si tiene publicaciones antiguas que aún tienen actividad, ya sea a través de hashtags o incrustaciones externas, etiquete retroactivamente los productos aplicables. Aproveche cualquier tráfico sobrante que puedan tener esas publicaciones.
5. Asegúrate de que tus etiquetas sean claras. No solo etiquete un espacio en blanco a un lado, asegúrese de que las etiquetas de sus productos toquen los productos que está etiquetando en la imagen, para que los usuarios sepan con seguridad lo que están mirando.
6. Establecer una estética. Averigüe qué estilo de imágenes prefieren los usuarios, ya sean características de un solo producto, collages, tomas de productos en acción, algo con colores llamativos, lo que sea, y apóyese en esa estética. La gente prefiere mucho un perfil coherente.
7. Considere evitar los filtros. Si un usuario está interesado en comprar un producto, un filtro obvio puede tergiversar ese producto y alejar al usuario. #NoFilter puede ser muy beneficioso, especialmente para prendas o productos donde los colores precisos importan.
8. No tengas miedo de experimentar. Una vez que haya establecido una estética, salga de ella en raras ocasiones. Esto puede permitirle experimentar sin sacrificar un nivel básico de ventas.
9. Recuerda contar una historia. Una imagen o un video corto pueden decir mucho más que solo un producto que se exhibe. Incluya, o insinúe, una historia detrás del producto, donde el producto es incidental o instrumental, dependiendo de qué tanto pueda tomar el enfoque.
10. Estar orientado a los resultados. No solo tome una foto de una camisa en una percha: muéstrele a alguien usándola. No solo muestre ropa deportiva, muestre a alguien realizando hazañas atléticas usando esa ropa. Muestre a los usuarios lo que pueden esperar si compran y usan su producto.
11. Enfócate en tu mejor audiencia. Desafortunadamente, las marcas globales se ven obstaculizadas por estar limitadas a un catálogo de productos a la vez. Identifica qué audiencia es tu más importante en Instagram y utiliza el catálogo de productos más relevante para ellos.

¿Qué tal algunos consejos adicionales relacionados con los elementos que rodean su imagen también?

Después de todo, incluso si Instagram se enfoca en la imagen, no significa que sus usuarios tengan anteojeras sobre sus cabezas.

1. ¡No descuides la descripción! Una buena descripción aumentará la imagen del producto y la etiqueta con detalles adicionales.
2. Agregue información relevante para tendencias especiales. ¿Su producto es orgánico, de origen local, sostenible, reciclable, apto para veganos o está aprovechando una tendencia social o de salud? ¡Hágaselo saber a sus usuarios!
3. Considera los emojis. Algunas marcas pueden salirse con la suya usando un montón de emojis en sus descripciones, mientras que otras pueden tener audiencias que los encuentren demasiado inmaduros. Use emojis relevantes, como frutas para mostrar aromas o sabores de frutas.
4. ¡No olvides los hashtags! Es posible que no pueda @mencionar a otros usuarios cuando esté etiquetando productos, pero aún puede usar hashtags. Toda la información habitual del hashtag definitivamente todavía se aplica.
5. Recuerda la experiencia móvil. Instagram se usa principalmente en dispositivos móviles, por lo que no desea centrarse en el contenido que requiere una plataforma diferente o una capacidad de atención más prolongada para funcionar. Por el contrario, los productos que se pueden usar en dispositivos móviles se venden mejor.
6. Establecer fuertes valores de producción. Las fotos deben ser de alta resolución, con colores nítidos y una definición clara. Los videos deben tener una velocidad de fotogramas sólida, una alta resolución, imágenes claras y un audio limpio y filtrado. Nunca venderá con un video que suena como si hubiera sido grabado en una lata.

No lo olvides, Instagram es una red social, énfasis en el aspecto social .

Un gran beneficio de poder vender a través de Instagram es poder establecer contactos con personas que tienen más influencia que tú.

1. Acércate a los Influyentes. Si puede establecer contactos con personas que tienen grandes audiencias y hacer que esas personas lo saluden, puede generar mucho tráfico a otras publicaciones que luego impulsarán las ventas de sus productos.
2. No tengas miedo de invertir. Es posible que no pueda pagar los anuncios que promocionan publicaciones con productos etiquetados, pero PUEDE pagar los mensajes de Instagram de personas influyentes potentes.
3. Envíe productos gratuitos a personas influyentes relevantes. Si les gusta lo que tienes para ofrecer, pueden enviar a su audiencia a tu manera, y es posible que ni siquiera tengas que pagar más que el costo de envío.
4. No te olvides de la publicidad paga. Ya he dicho dos veces que no puede promocionar publicaciones con productos etiquetados, pero PUEDE promocionar otras publicaciones que lleven a los usuarios a su perfil, donde las publicaciones de productos etiquetados los afectarán perfectamente.
5. ¡Practica la moderación! El hecho de que pueda etiquetar productos no significa que cada publicación deba tener un producto etiquetado. Los usuarios se cansan de las constantes llamadas a la acción. Tómese el tiempo para publicar más publicaciones sociales, establecer contactos con otros y, en general, dejar descansar las llamadas de compras.
6. No descuides el compromiso. Las publicaciones con productos etiquetados siguen siendo publicaciones orgánicas y desea prestar atención a las métricas más allá del compromiso de ventas. Cuando los usuarios comenten, responda a sus comentarios, de la misma manera que lo haría en cualquier otra publicación orgánica. No presione las ventas en su respuesta; deja que la imagen haga eso por ti.

Y, por supuesto, hay un par de buenos consejos sobre qué hacer además de tus publicaciones. Recuerde, tiene análisis adicionales enfocados en compras una vez que comience a usar el sistema.

1. Mantenga un ojo en sus análisis. Siempre es posible que una técnica o estética que funciona hoy pierda valor dentro de un mes. Adaptarse y cambiar con las tendencias y los tiempos.
2. Iterar y mejorar. Es difícil dividir las publicaciones orgánicas, pero puede probar diferentes filtros, estilos de fotos, estética y otros elementos de sus imágenes para optimizar el compromiso que obtiene de su audiencia.

¿Usas Instagram Shopping? Si es así, me gustaría escuchar sus experiencias con él. No dudes en enviarme un correo electrónico o dejar tu historia en los comentarios.