Cualidades de un líder: 20 principales rasgos de liderazgo

Las cualidades de liderazgo pueden ser difíciles de etiquetar porque el liderazgo mismo está tan presente en nuestras vidas que los rasgos pueden ser difíciles de identificar y definir. El liderazgo puede tomar muchas formas, desde figuras históricas hasta gerentes de proyectos y gerentes comerciales. Todos llevan a sus equipos a fines exitosos brindándoles la dirección, la confianza, las herramientas y los recursos que necesitan. Pero, ¿cuáles son las cualidades de un líder?

Aquí es donde las cosas se ponen difíciles. Pregúntele a una docena de personas cómo es el liderazgo para ellos y probablemente obtendrá una docena de respuestas diferentes. Para ayudar a definir la esquiva cualidad del liderazgo, analizamos esos valores fundamentales y encontramos 20 rasgos de liderazgo que han sido validados por líderes empresariales probados y otros expertos.

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1. Habilidades de comunicación

Los líderes deben tener excelentes habilidades de comunicación. Si bien muchos consideran que las habilidades de comunicación son una habilidad blanda con la que se nace, eso no es del todo cierto. Puedes mejorar tus habilidades de comunicación verbal y no verbal a través de técnicas de superación personal o programas educativos.

Las habilidades de comunicación también están estrechamente relacionadas con otras cualidades de liderazgo que exploraremos más adelante, como la inteligencia emocional, la confianza en uno mismo, la autoestima y la empatía por los demás.

2. Habilidades para resolver problemas

Los líderes tienen la responsabilidad de guiar a los equipos a través de los desafíos para alcanzar los objetivos. Para hacerlo, los líderes deben ser personas capaces que sobresalgan en la resolución de problemas. La resolución de problemas implica ser capaz de diagnosticar las causas de un problema, crear estrategias para resolverlo, elegir el mejor curso de acción e implementar soluciones.

3. Inteligencia emocional

La inteligencia emocional se puede definir simplemente como la capacidad de manejar las propias emociones. Suena simple, pero percibir, comprender y controlar nuestros propios sentimientos puede ser un desafío, especialmente en las condiciones estresantes que enfrentan los líderes. La inteligencia emocional y la gestión de conflictos son cualidades críticas de liderazgo porque le permiten promover la cohesión del equipo y brindar a los miembros del equipo un entorno colaborativo y amigable.

4. Autoestima

La autoestima está estrechamente ligada a la inteligencia emocional. Si no tenemos autoestima, se vuelve difícil controlar nuestras emociones y tener empatía por los demás. Por lo tanto, un buen líder debe esforzarse por desarrollar la autoestima, ya que esto ayuda con otras importantes cualidades de liderazgo, como la confianza en sí mismo y las habilidades de comunicación.

5. Empatía

La empatía es la capacidad de ponerse en el lugar de otras personas y ver el mundo a través de sus lentes. Esta es una cualidad importante de un líder porque, como tal, siempre estará rodeado de personas, como los miembros del equipo con los que trabaja o las partes interesadas que se ven afectadas por sus proyectos.

6. Actitud positiva

Algunos rasgos de liderazgo se pueden enseñar y otros se pueden aprender de la experiencia. Luego están los que son un factor X y no son tan fáciles de definir. Uno de ellos es una actitud positiva. Una actitud positiva es inspiradora, otro factor X, y cuando alguien la tiene, es más probable que la gente los respalde para hacer cualquier cosa y todo para promulgar su visión.

7. Responsabilidad

Es imposible pensar en cualquier líder sin este rasgo de liderazgo. La rendición de cuentas es simplemente la voluntad de aceptar la responsabilidad de nuestras acciones. Un líder responsable no solo es consciente de sus acciones y decisiones, sino que también es responsable del éxito o el fracaso de su equipo. Eso no significa que los líderes responsables no cometerán errores o fallarán, pero siempre deben ser transparentes con su equipo y las partes interesadas.

8. Adaptabilidad

La adaptabilidad ayuda a los líderes a guiar mejor a sus equipos a través de crisis o entornos en constante cambio. Los líderes deben poder idear estrategias rápidamente y crear planes de acción y medidas de contingencia para cualquier situación que implique riesgo o incertidumbre. Si está buscando impulsar su adaptabilidad, descargue nuestra plantilla de plan de acción gratuita para Excel a continuación.

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9. Pensamiento crítico

El pensamiento crítico ayuda a los líderes a tomar decisiones basadas en datos, evidencia física, observaciones u otra información tangible en lugar de decisiones arbitrarias. Un buen líder usa habilidades de pensamiento crítico para recopilar información de gestión de proyectos, analizarla y luego usarla como entrada para la toma de decisiones.

10. Desarrollo personal

El desarrollo personal, como rasgo de liderazgo, es la voluntad de mejorar sus habilidades o rasgos personales donde necesita que haya espacio para mejorar. Al igual que con otras cualidades de un líder en esta lista, el desarrollo personal puede tener un impacto positivo en otros rasgos, como la autoestima y la confianza en uno mismo.

11. Asunción de riesgos

Los líderes no son grandes tomadores de riesgos, deberían actuar como administradores de riesgos en su lugar. Esto significa que debe ser capaz de identificar los riesgos potenciales que podrían afectar su proyecto, medir la probabilidad de esos riesgos y crear estrategias de gestión de riesgos para controlarlos si llegaran a ocurrir.

Dicho esto, los líderes no siempre deben evitar el riesgo. Esté siempre abierto a nuevas ideas y sea capaz de evaluar el riesgo y estimar los beneficios potenciales.

12. Trabajo en equipo

Un mito sobre el liderazgo es que proviene de una persona como si de alguna manera estuviera tocada por la providencia divina. Eso no es cierto. Pregúntele a cualquier líder exitoso y le dirá que se rodea de una multitud de perspectivas para ayudar a orientar su toma de decisiones.

Esta no es una idea nueva. Diógenes de Sinope vivió 400 años antes del nacimiento de Cristo, y este filósofo griego señaló que “los líderes sabios generalmente tienen consejeros sabios porque se necesita una persona sabia para distinguirlos”. Cuidado con el líder que actúa sin consejo, porque pronto estará solo en el desierto.

13. Curiosidad y creatividad

Cualquiera puede convertirse en líder, pero según un metaanálisis de liderazgo publicado en Harvard Business Review, aquellos que son “más ajustados, sociables, ambiciosos y curiosos tienen muchas más probabilidades de convertirse en líderes”. Un individuo bien adaptado, social y ambicioso ascenderá a una posición de liderazgo.

Las personas curiosas buscan nuevas soluciones a viejos problemas. Están constantemente probando cosas nuevas e ideas nuevas, e incluso cuando encuentran la respuesta a un problema, nunca son complacientes. Los grandes líderes son incansables en su búsqueda de mejores formas de hacer las cosas, lo que significa que mantienen su organización innovadora y competitiva. Para obtener más motivación, lea nuestras 25 citas de liderazgo más inspiradoras.

14. Crítica constructiva

Se ha convertido en un cliché que rodearse de sí-hombres te va a arruinar. Un líder no quiere validación. La crítica constructiva es valiosa, incluso si no está de acuerdo. Esto se debe a que brinda una perspectiva y le muestra un problema desde un punto de vista que podría haber ignorado o pasado por alto.

El ejemplo más famoso de este rasgo de liderazgo es Abraham Lincoln, quien reunió un gabinete cuyos miembros tenían puntos de vista diferentes a los del presidente, a veces radicalmente. En su biografía ganadora del Premio Pulitzer, Team of Rivals, Doris Kearns Goodwin señala que Lincoln quería escuchar fuertes voces de disidencia, animadas sin temor a represalias. Pero la decisión final, después de escuchar fuertes argumentos a favor y en contra, recayó únicamente en Lincoln.

15. Escucha activa

El liderazgo tiene que ver con la comunicación. Debes comunicar tu visión. Explique cómo planea implementarlo para que pueda inspirar a los miembros de su equipo e informar a aquellos ante quienes es responsable. Todas estas son habilidades de comunicación esenciales para los líderes efectivos.

Pero si no estás escuchando, entonces solo estás ladrando órdenes, y ese es un camino hacia el fracaso. La escucha activa es un rasgo de liderazgo que fue desarrollado por primera vez por Carl Rogers y Richard Farson en la década de 1980. Argumentan que escuchar no es una actividad pasiva, sino que escuchar puede cambiar actitudes. La escucha activa ayuda a las personas a ser menos defensivas y autoritarias, haciéndolas más democráticas, emocionalmente maduras y abiertas a la experiencia. Todo lo cual ayuda a un líder a reunir a las tropas.

16. Confianza en uno mismo

Según un estudio realizado en la Universidad de Texas en San Antonio en 2016, “la clave para un líder creativo y exitoso es la confianza”. El liderazgo no se trata solo de motivar a las personas, sino también de generar ideas. Un líder abusivo solo crea estrés. La confianza, por otro lado, no necesita reforzarse humillando a los demás. La confianza conduce al crear un entorno colaborativo y creativo.

Naturalmente, tener demasiada confianza no es confianza en absoluto. Eso es arrogancia, y cae directamente en el campo del liderazgo abusivo y debe evitarse. Pero mantenerse genuinamente positivo y confiado es contagioso y brinda a quienes trabajan para el líder las mismas actitudes optimistas que conducen a un compromiso más creativo.

17. Liderazgo de servicio

Suena como un oxímoron, pero el liderazgo de servicio es un estilo gerencial efectivo. Hay una larga historia de líderes servidores, como Harriet Tubman, Martin Luther King, Jr. y Jane Goodall. Un líder servidor puede estar en la cima de la pirámide de poder, pero comparte ese poder anteponiendo las necesidades de los demás a las suyas.

En términos comerciales, este enfoque crea conexiones entre los empleados y fortalece las relaciones, lo que conduce a una mayor productividad. Brinda a los equipos más autonomía, da como resultado la aceptación del proyecto y brinda a los equipos la confianza y la libertad para trabajar con éxito. Los líderes de servicio se aseguran de que su personal tenga los recursos que necesitan para trabajar duro y evitar obstáculos administrativos y políticos.

18. Integridad

Cada vez más personas creen que la integridad es el verdadero sello distintivo de un gran líder, por encima de la competitividad u otros rasgos de liderazgo asumidos. Según una encuesta realizada en 2016 por Robert Half Management Resources, las tres cuartas partes de los participantes, incluidos los trabajadores y la gerencia, eligieron la integridad como un atributo principal de los líderes corporativos.

Tener integridad establece el ejemplo correcto de arriba hacia abajo, pero también significa ser transparente con los empleados y defender a su equipo. La integridad también es un activo empresarial, ya que un estilo de gestión ético atrae inversores, clientes y talento. Tener un líder confiable beneficia a la organización por dentro y por fuera.

19. Toma de decisiones

En esencia, el liderazgo se trata de tomar decisiones. Si no quiere que haya algo podrido en su empresa, debe tener un líder que pueda apretar el gatillo cuando sea el momento adecuado.

El gurú del liderazgo Tony Robbins señala que un líder es quien tiene que tomar esas decisiones difíciles. “La capacidad de ser decisivo puede significar la diferencia entre superar tiempos difíciles y retirarse bajo presión”, escribe. Por lo tanto, un líder no puede complacer a la gente. Algunas de las decisiones no serán bien recibidas por todos, pero el buen juicio asegura que sean lo mejor. Esa es una piedra angular para un líder respetado.

20. Improvisación

Los instintos no siempre brindan una base sólida para un gran liderazgo, pero a veces es una tontería ignorarlos. Como líder, hay momentos en los que se necesita su intuición para tomar decisiones rápidas y es necesario improvisar.

Si tiene la experiencia y el conocimiento, gran parte de su liderazgo será como la memoria muscular. Es decir, podrás reaccionar más rápido de lo que piensas. Eso no significa que el pensamiento sea malo, pero es como lo que dijo Eleanor Roosevelt: "Haz lo que sientes en tu corazón para estar en lo correcto, porque de todos modos serás criticado".

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