Las 4 preguntas principales de la entrevista de PPC

¿Alguna vez ha terminado una entrevista completamente destrozada? Yo tengo.

Hace unos años me estaba entrevistando para un puesto en Hanapin Marketing. Estaba en mi última entrevista con Jeff Allen, el presidente de la agencia, después de una mañana llena de entrevistas y de conocer al equipo. Teníamos 30 minutos programados juntos, después de lo cual estaba programado para tomar un autobús directo al aeropuerto. Por tanto, no había margen para el error.

Jeff es un entrevistador intenso. Puede decir que ya está tres movimientos por delante de usted con su línea de interrogatorio. Y luce su mejor cara de póquer sin mostrar emoción al escuchar tus respuestas. Entonces, después de 25 minutos, me hace su última pregunta sobre mi experiencia en la agencia. Procedo a proporcionar lo que creo que es una gran respuesta. Pero él respondió con un simple "Ok". Y así lo dejamos.

Indique la bomba mental que detonó inmediatamente después de que salí de su oficina. ¿OK? ¿OK? ¿Eso es todo? Eso es todo lo que tenía que decir. ¿Que significaba eso? ¿Estuvo de acuerdo conmigo? ¿Le gustó? ¿Pensó que era un tonto? ¿Fue la respuesta incorrecta? Quizás debería haber dicho algo más. . .

¡Puaj! Pasé todo el viaje de regreso a Denver contemplando mi respuesta y cómo podría haberla mejorado. Me despidió por completo con su respuesta de que estaba seguro de que no conseguiría el trabajo.

Avance rápido y conseguí el trabajo. Pero nunca tuve la tranquilidad de mi respuesta. A la luz del recientemente lanzado PPC Hero Job Board , pensé en proporcionar mis cuatro preguntas principales de la entrevista para que no experimente mi dolor.

1) PPC Nerd. La industria del marketing digital se mueve rápido. ¿Qué blogs / personas sigues para mantenerte al día con los últimos cambios, noticias y tendencias?

Por qué esta pregunta: esta suele ser mi primera y favorita pregunta al entrevistar a alguien para un puesto de marketing digital. La respuesta del entrevistado le dirá mucho sobre cómo operan y trabajan en las campañas. ¿Son del tipo que busca las últimas tendencias y conocimientos o esperan que la información llegue de sus compañeros de trabajo?

Lo que he escuchado: He escuchado algunas respuestas a esta pregunta que me hacen rascar la cabeza. Las respuestas van desde “ Me encanta Mashable ” hasta “ Solo leo el Wall Street Journal ” hasta “ No leo blogs. Estas respuestas revelan cuándo alguien sigue o no la industria del marketing digital.

Lo que busco: Personalmente, quiero que las personas que tienen hambre aumenten sus conocimientos. Mantenerse al día con nuestra industria es un desafío, por eso me encanta contratar nerds de PPC. Una buena respuesta debe identificar con facilidad y seguridad blogs líderes en la industria como Marketing Land, Search Engine Journal, Social Media Today y blogs de redes publicitarias. Puntos de bonificación si pueden recitar algunos influencers específicos de la industria . Y está bien si alguien se equivoca o pronuncia mal un nombre (es decir, Ron Fishkin o Kurt Williams ).

2) Mentalidad de crecimiento. ¿Hacia dónde cree que se dirige el marketing digital en 2019? ¿Cuáles son sus tendencias y proyecciones?

Por qué esta pregunta: ¿Cómo piensan sobre la industria? ¿Son capaces de hablar sobre tendencias y proporcionar opiniones perspicaces respaldadas por datos y experiencia? Eso es lo que revelará esta pregunta.

Lo que he escuchado: la mayoría de las veces, estoy salpicado de respuestas de la última publicación de blog que leyeron, lo cual está perfectamente bien, en mi opinión. Solo me aseguro de profundizar en su respuesta para extraer su opinión y comprender el por qué detrás de sus respuestas.

Lo que busco: por lo general, las respuestas más tácticas provienen de personas que recién comienzan su carrera con respuestas más estratégicas y generales de los directores y superiores. Con eso en mente, tomo nota cuidadosamente del nivel de respuesta de cada candidato en relación con el puesto que están solicitando junto con su experiencia pasada. Si escucho a los directores dar respuestas de palabras clave tácticas específicas, me preocupa un poco su capacidad para pensar estratégicamente. En última instancia, creo que la respuesta debe estar en consonancia con su experiencia, antecedentes y función.

3) Arena. Háblame de un momento en el que hayas fallado. ¿Qué hiciste? ¿Cómo lo manejaste?

Por qué esta pregunta: cuando te enfrentas a la adversidad, ¿cómo respondes? ¿Se da por vencido cuando inicialmente descubre que una meta es demasiado difícil o se abre camino hacia esa meta a través del trabajo duro o tomando un camino más creativo? La determinación es un rasgo difícil de entrevistar por lo que me gusta la naturaleza situacional de la pregunta.

Lo que he escuchado: las respuestas han variado para esta pregunta según la experiencia previa y el nivel de carrera. Dicho esto, he escuchado que la gente comienza a criticar a su anterior empresa o gerente, lo cual no recomiendo. Otros han dicho que nunca han fallado. Para mí, es una gran señal de alerta cuando alguien no puede pensar en un momento en el que haya fallado, articular lo que sucedió y brindar aprendizajes clave de la experiencia.

Lo que busco: Ocurrirá el fracaso en el marketing digital. Todos estamos aprendiendo sobre la marcha, porque no hay un libro de jugadas único para todos. Me gusta cuando la gente falla, porque significa que están probando y experimentando con su marketing. Sin embargo, el fracaso es inaceptable cuando no se combina con el aprendizaje.

Busco a alguien que se haya enfrentado a situaciones difíciles y haya salido por el otro lado más fuerte. Cuanto más fracasa alguien, más a menudo es probable que tenga éxito si tiene valor. Como dice Seth Godin, "La persona que falla más gana".

4) Trabajo con otros y colaboración. Cuéntame sobre el tiempo que has trabajado con alguien con quien no te llevabas bien.

Por qué esta pregunta: las personas son difíciles y no siempre estamos de acuerdo o nos llevamos bien con nuestros compañeros de trabajo. Este es un diseño de pregunta principal que debe tener un final abierto en un esfuerzo por extraer esas situaciones pasadas y revelar cómo el candidato las manejó.

Lo que he oído: prepara tu detector BS para este. He escuchado la charla de los entrevistados sobre las minas terrestres políticas en un esfuerzo por permanecer al margen con respecto a sus empresas anteriores. Felicitaciones a ellos. En el otro lado, he visto a gente arrojar a sus compañeros de trabajo debajo del autobús y señalar con el dedo a los gerentes anteriores. Recuerde, nuestra industria es pequeña, así que tenga mucho cuidado al hablar negativamente sobre alguien o una empresa anterior. Solo se refleja mal en ti.

Lo que busco: más allá de navegar por la política de la oficina, busco cuán rápido responden esta pregunta. ¿Saltan inmediatamente a una situación negativa o se toman su tiempo para pensar en un incidente apropiado? A continuación, quiero ver si las cosas mejoraron. Si es así, ¿cómo sucedió eso? ¿Lo iniciaron o lo resolvió otra persona? Una respuesta fantástica me contará la historia de trabajar con un compañero de trabajo difícil, cómo superaron el problema y cómo cambiaron las cosas (con suerte para mejor).

5) Bono: Pensando en tus pies. ¿Qué producto / servicio se comercializa mal? ¿Qué harías diferente?

¿Por qué esta pregunta? ¿Pueden pensar en sus dedos de los pies? ¿Tienen una opinión y pueden justificarla? Es muy importante para los especialistas en marketing digital poder tomar una posición, expresar claramente nuestra opinión y luego justificar nuestro razonamiento. Y esta pregunta realmente saca eso del candidato.

Lo que he escuchado: este siempre acumula respuestas interesantes. Por ejemplo, el más obvio es Google Glass para el anuncio más controvertido de Kaepernick de Nike. Recuerdo que un candidato no pudo nombrar una sola campaña de marketing o marca después de pasar unos minutos pensando. Hicieron un seguimiento por correo electrónico después de la entrevista con una respuesta fantástica. Su respuesta me mostró que ella era alguien que necesitaba más para pensar en sus respuestas.

Lo que busco: una vez más, no busco una respuesta correcta o incorrecta. Quiero saber cómo piensa alguien, cómo ve las campañas de marketing y cómo justifica su razonamiento. Tienes que decidir por ti mismo si quieres a alguien que pueda pensar en sus pies o alguien que necesite más tiempo para procesar sus respuestas. Ambos son vitales en el marketing digital.

Terminando

En resumen, la entrevista es estresante y estresante. Tanto si eres el entrevistador como el entrevistado, espero que estas preguntas te ayuden a buscar tu próximo puesto de marketing digital.

Si eres el entrevistador, te ayudarán a determinar dónde se encuentra alguien en la carrera, cómo maneja las conversaciones difíciles y si es un jugador de equipo. Debe saber cómo se ve una respuesta fantástica para poder calificar adecuadamente la respuesta del entrevistado.

Si usted es el entrevistado, asegúrese de poder responder estas preguntas con confianza y a través de historias durante la entrevista. Asegúrese de practicar sus respuestas / historias de antemano y tenga algunas diferentes para que pueda adaptar su respuesta al entrevistador.

Si está interesado en una carrera en marketing digital, asegúrese de consultar el PPC Hero Job Board y el puesto de asociado de operaciones de marketing empresarial en Quora.