Las 7 principales tácticas de marketing que puede usar para navegar el brote de coronavirus
Publicado: 2020-03-17Cuando se trata del brote de coronavirus, no hay duda de que es uno de los eventos más difíciles por los que ha pasado la gente de China. Este nuevo virus llamado COVID-19 ya se ha cobrado muchas vidas, y aunque los signos de nuevos contagios de Coronavirus parecen estar disminuyendo, aún queda mucho trabajo por hacer a la hora de encontrar una solución definitiva. Dicho esto, a medida que la crisis del coronavirus continúa, muchas empresas y marcas comienzan a sufrir.
Las zonas de cuarentena que se han establecido en todo el país impiden que muchos clientes visiten sus centros comerciales favoritos. Además, los cierres de fabricación ahora están dejando a las empresas sin existencias y los problemas logísticos están disminuyendo las ventas del sitio web de comercio electrónico. Incluso algunas de las marcas más populares del mundo, como Nike y Shiseido, se han visto afectadas por el brote de coronavirus.
Pero a pesar de todo esto, el mundo de los negocios debe continuar. Si bien es cierto que algunas empresas tienen productos que tienen una gran demanda durante estos tiempos difíciles, otras están luchando por realizar ventas. Con esto en mente, ser ágil es la clave del éxito cuando se trata de momentos como estos. Lo que esto significa es que necesita reconstruir los esfuerzos de marketing de su empresa para que sean más relevantes a la luz de la crisis actual. ¡Y ahora, aquí están las siete tácticas de marketing principales que puede usar para navegar el brote de coronavirus!
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Aprenda cómo puede adaptar sus esfuerzos de marketing en China durante el brote de COVID-19.
1. Muestra tu apoyo
Como comercializador de negocios, es muy importante que venda tantos productos como le sea posible. Siempre estás pensando en lo que puedes hacer para vender más productos y servicios, y eso no tiene absolutamente nada de malo. Sin embargo, una de las cosas más importantes en las que debe concentrarse en este momento es lo que puede hacer para mostrar su apoyo durante estos tiempos difíciles. Centrarse únicamente en ganar dinero no le hará ningún bien a su marca. De hecho, puede incluso contribuir a la destrucción de su marca.
2. Use temas y palabras clave para una orientación precisa
No hay absolutamente ninguna duda de que el coronavirus es una de las cosas más populares de las que a la gente le gusta hablar en estos días. Mientras que algunas personas se conectan en línea para obtener más información sobre el coronavirus, otras lo hacen porque quieren comprar algo que podrán usar para protegerse de la infección por coronavirus. Esto, por supuesto, ha presentado una gran oportunidad para que las marcas relacionadas con el cuidado de la salud, el bienestar y los productos médicos generen más conversiones. Para aprovechar esta oportunidad, debe dirigirse a los clientes adecuados. Una de las mejores maneras de hacer esto es usar tanto temas como palabras clave relacionadas con el brote de coronavirus.
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3. Trabaje en su aplicación y esfuerzos de contenido en línea
La mayoría de los chinos están confinados en sus hogares debido al brote de coronavirus, que es una de las razones principales por las que tanto las aplicaciones de juegos como las de video han alcanzado un nuevo hito en cuanto a la cantidad de veces que se han descargado. Puede usar esto a su favor creando aplicaciones, juegos y videos de marca. Esto debería ayudarlo a aumentar la popularidad de su marca. Por ejemplo, la industria de la salud y el bienestar puede crear contenido relevante para interactuar con sus clientes.
Garantice la seguridad de su marca a través de la publicidad
Es muy importante que usted, como propietario de un negocio, utilice diversas formas de publicidad para garantizar la seguridad de su marca. Cuando se trata de tiempos difíciles como estos, se trata de poner los anuncios en el contexto adecuado. Lo que esto significa es que debe prestar especial atención a dónde se verán sus anuncios. Por ejemplo, no sería bueno colocar anuncios de viajes en China durante este período. Si desea minimizar el riesgo de dañar la reputación de su marca, es posible que desee utilizar cosas como el aprendizaje profundo o el procesamiento del lenguaje natural para obtener una mejor comprensión de lo que debe hacer para colocar sus anuncios en los lugares correctos. Esto debería ayudar a que su marca se mantenga segura y relevante para lo que sucede en el mundo.
Centrarse en la comunicación multicanal
Mantener a sus clientes informados sobre sus productos y servicios siempre es algo importante. Sin embargo, se vuelve mucho más importante cuando su empresa enfrenta una gran demanda de ciertos productos o servicios. Al mantener a sus clientes informados sobre los tiempos estimados de entrega de sus productos, mantiene sus niveles de frustración al mínimo y también evita que busquen en otra parte. Dicho esto, es muy importante que utilice la comunicación multicanal para interactuar con sus clientes.
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Diríjase a sus clientes de alto valor
Debido al hecho de que la gente de China no puede simplemente salir de sus hogares cuando les apetece durante estos tiempos difíciles, los sitios web de comercio electrónico han experimentado un gran aumento en popularidad durante algunas semanas. Con esto en mente, en lugar de tratar de encontrar nuevos clientes, las personas que están detrás de los sitios web de comercio electrónico deben centrarse por completo en nutrir a sus clientes existentes con el mayor valor de por vida. Después de todo, estos son los clientes que se quedarán y gastarán mucho más allá del brote de coronavirus.
Haz que tu contenido sea relevante
La incorporación de palabras clave y elementos visuales que son relevantes para el brote de coronavirus en su estrategia de marketing comercial podría atraer más atención sobre ellos. Sin embargo, debe tener mucho cuidado cuando se trata de hacer este tipo de cosas porque no desea utilizar contenido que sea demasiado sensible. Además, no debe usar palabras clave o elementos visuales de forma indiscriminada para productos que no estén relacionados con ellos de ninguna manera o forma. Pero si está vendiendo un producto que tiene el potencial de ayudar a alguien en este momento, debe tratar de difundir tanto su producto como su mensaje lo antes posible.
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