Los 5 principales errores que cometen los especialistas en marketing al enviar correos electrónicos a sus suscriptores

El correo electrónico parece ser el enfoque de todos los vendedores en estos días. Con el alto ROI que promete, no sorprende que 9 de cada 10 sitios web que visita le pidan que se una a su lista de correo. Sin embargo, la industria aún no ha perfeccionado el arte del marketing por correo electrónico. Existen malas prácticas que aún perjudican a las organizaciones y les impiden obtener los resultados que esperan. Echemos un vistazo de cerca a los 5 errores principales que pueden cometer los especialistas en marketing al enviar correos electrónicos a sus suscriptores.

Se pasan de la raya con la autopromoción

Esto puede sonar contradictorio: después de todo, usted invierte tiempo y esfuerzo en su marketing por correo electrónico porque quiere aumentar sus ventas. Eso es cierto, pero la forma en que las organizaciones venden ha cambiado mucho en la última década. El inbound marketing ha cobrado un impulso increíble, ya que demuestra su eficacia una y otra vez.

Si tiene dudas sobre cuántos de sus correos electrónicos deben ser promocionales, hay una regla famosa que puede seguir para obtener mejores resultados: la regla 80/20 . Basado en un concepto del economista italiano Vilfredo Pareto, la regla 80/20 en marketing significa que solo el 20% de su contenido debe promocionar su negocio. ¿Qué pasa con el resto del 80%? Esfuércese por hacerlo educativo y entretenido. Por ejemplo, puedes enviar a tus suscriptores:

• una entrada de blog interesante
• una infografía de marca
• un estudio útil
• su propia percepción sobre un tema que les importa.

Manténgase al tanto de lo que es relevante en su campo y trate de encontrar soluciones a los problemas de las personas. Te recordarán por eso y, con el tiempo, esta táctica te ayudará a construir una voz fuerte y ser visto como una autoridad en tu esfera.

Si bien muchos dueños de negocios todavía operan bajo un modelo de marketing más tradicional, el inbound marketing es menos costoso y tiene beneficios indiscutibles. Cambiar a esta técnica puede resultar ser lo mejor que ha hecho por su negocio en mucho tiempo.

No usan un verificador de correo electrónico.

A medida que las empresas luchan con las altas tasas de rebote, la verificación de correo electrónico se está integrando rápidamente en las estrategias de marketing por correo electrónico. Sin embargo, todavía veo vendedores que apenas prestan atención a la calidad de sus listas de correo electrónico, y lo único que les importa es su tamaño. ¡No seas uno de esos vendedores!

Sí, cuando se trata de tu audiencia, el tamaño sí importa. Cuantas más personas tenga en su lista de correo, mayores serán sus posibilidades de conversión. Pero, ¿qué sucede si algunas de las direcciones de correo electrónico que ha recopilado son bots y callejones sin salida? ¿Qué sucede si, en lugar de enviar correos electrónicos a personas reales, está enviando correos electrónicos con trampas de spam y direcciones temporales? Las consecuencias no te van a hacer feliz:

• está tirando dinero por la ventana pagando a su proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) para enviar correos electrónicos con direcciones falsas y riesgosas
• La mala higiene del correo electrónico afectará su reputación como remitente: así es como lo ven los proveedores de servicios de Internet (ISP).
• una mala reputación de remitente atrae una disminución en la capacidad de entrega de su correo electrónico , lo que significa que menos personas recibirán sus correos electrónicos

Afortunadamente, existen sistemas que pueden ayudar a prevenir tales problemas o solucionarlos cuando ocurren. Un verificador de correo electrónico elimina las direcciones no deseadas de su lista, lo que le ayuda a ahorrar dinero y centrar sus esfuerzos en clientes potenciales genuinos. Dicho sistema suele ser fácil de usar, no requiere ninguna descarga y hace el trabajo rápidamente. Carga su lista de correo electrónico en la plataforma y el verificador de correo electrónico se la devuelve sin problemas.

Direcciones de correo electrónico mal escritas, trampas de spam, correos electrónicos temporales, generales o de abuso: todos estos son contactos riesgosos y es mejor deshacerse de ellos. En promedio, el 2,5 % de tu lista se vuelve obsoleta en un mes, por lo que usar un verificador de correo electrónico debe ser parte de tu rutina mensual.

Sus líneas de asunto no son lo suficientemente pegadizas.

Escribir una buena línea de asunto puede ser complicado. ¿Cuánto tiempo debería ser? ¿Qué debería decir? ¿Cómo transmites tu mensaje y despiertas la curiosidad de tus suscriptores, todo en unos pocos caracteres? No todos los especialistas en marketing dominan esta habilidad. La buena noticia es que se puede aprender.

Pero primero, establezcamos lo básico:

• ejecute algunas pruebas A/B/ para ver qué tipo de línea de asunto funciona mejor para su audiencia
• muchos estudios muestran que es mejor que sea breve. No necesariamente tiene que hacer eso, pero manténgalo lo suficientemente corto como para que se vea bien en las pantallas móviles.
• manténgase alejado de las palabras de spam, ya que los ISP pueden filtrarlo y entregar su correo electrónico en la carpeta Spam debido a ellos.

Ahora pensemos en cómo escribir una buena línea de asunto. Hay tres trucos a tener en cuenta para tu próximo correo electrónico:

• escribe varias versiones de tu línea de asunto, hasta que encuentres la mejor
• asegúrese de que refleje el contenido de su correo electrónico, pero también deje espacio para un poco de misterio
• pregúntate si harías clic en él si lo vieras en tu bandeja de entrada

Hay innumerables artículos en línea sobre este tema, pero estos tres consejos deberían ayudarlo a mejorar su juego y aumentar sus tasas de apertura.

Envían correos electrónicos de manera inconsistente

En la lista de pecados del marketing por correo electrónico, este ocupa un lugar especial. La inconsistencia tiende a lastimarnos en todos los aspectos de nuestra vida. Cuando se trata de correo electrónico, las cosas no son diferentes. Por dos razones:

• te guste o no, tus suscriptores se olvidan de ti. La gente recibe muchos correos electrónicos. Si no saben de usted por un tiempo, es posible que ni siquiera recuerden que se registraron para recibir sus correos electrónicos. Como resultado, algunos suscriptores pueden marcarlo como spam y empañar su reputación como remitente.
• es importante que su IP se mantenga caliente, y la mejor manera de garantizarlo es enviar correos electrónicos de manera constante. Eche un vistazo a sus informes y vea en qué día sus correos electrónicos funcionan mejor. Respete el mismo día y hora, y no rompa esta regla.

Además, piensa en tu lista de correo electrónico de la misma manera que piensas en tus seguidores de las redes sociales. Cuando apareces todos los días, la gente comienza a interactuar contigo. Con el tiempo, incluso esperan que usted esté allí, les informe y los entretenga. Así es como se desarrollan las relaciones sólidas, a través de una comunicación constante. Haga de eso una prioridad en su marketing por correo electrónico.

Pasan por alto sus errores gramaticales

No a todos nos importa tanto la gramática, pero a la mayoría sí. E incluso aquellos que todavía no lo consideran poco profesional cuando reciben un correo electrónico mal escrito. No importa cuán buenas sean sus imágenes, el núcleo de su correo electrónico es su copia: las palabras son las que más se comunican.

Si bien todos podemos cometer errores, trate de no cometerlos cuando envíe un correo electrónico a todos en su lista. ¿Cómo? Por:

• reservando suficiente tiempo para escribir y editar su copia
• enviar algunos correos electrónicos de prueba a varias personas de su empresa o amigos
• revisar su correo electrónico por última vez justo antes de enviarlo

Por supuesto, la gramática no es el único aspecto que importa en su correo electrónico. La forma en que redacta su mensaje también puede marcar la diferencia en sus tasas de conversión. Escribir textos que conviertan es un talento en sí mismo. Si no se siente seguro con sus habilidades de redacción, busque un curso que pueda inspirarlo. O bien, contrate a un redactor de correo electrónico talentoso: están especializados en este tipo de trabajo y saben exactamente cómo aumentar su ROI.

¿De cuáles de estos errores de marketing por correo electrónico eres culpable? Sin juzgar, ¡todos estamos aquí para aprender de ellos y hacer un mejor trabajo la próxima vez!