Las principales preguntas de la entrevista que se pueden esperar en un trabajo de Social Media Marketing
Publicado: 2015-03-20Social Media Marketing ha logrado un progreso notable a nivel mundial en un corto período de tiempo. Se debe principalmente a la ventaja de combinar su contenido con fotos, videos y vínculos de retroceso y enriquecerlo. Publicar contenido tan rico en varias plataformas de redes sociales como Facebook y Twitter, donde puede llegar a millones y miles de millones de personas en cuestión de minutos, lo ha convertido en una herramienta de marketing indispensable en el marketing digital.
Volviendo al tema de este artículo, si va a una entrevista para un trabajo de Social Media Marketing, ¿no se sentirá nervioso por las preguntas que tendrá que enfrentar? Pero no temas, hemos compilado una lista de algunas preguntas que algunos expertos en Social Media Marketing creen que puedes esperar del entrevistador. A continuación se encuentran las 10 preguntas importantes de la entrevista de trabajo de Social Media Marketing.
Las 10 preguntas más importantes de la entrevista:
1. ¿Cómo mide el retorno social de la inversión (ROI)?
Respuesta: Debe decidir sus metas y objetivos antes de comenzar a rastrear y medir su ROI social para saber qué factores está midiendo. El ROI social se puede medir de varias maneras. La adquisición de clientes, el alcance, el tráfico, la generación de clientes potenciales, los clics, los ingresos, las participaciones en concursos, etc. son algunos factores que puede utilizar para medir el ROI social. Después de establecer cuáles son sus objetivos de marketing en línea, asigna valores financieros a cada objetivo.
2. ¿Qué tipo de habilidades/cualidades cree que necesita poseer para ser un administrador de la comunidad?
Respuesta: El conocimiento y la experiencia en el uso de las redes sociales no son suficientes para mejorar las posibilidades de éxito en el puesto. Un community manager debe poseer ciertas habilidades y cualidades, las más importantes son fuertes habilidades de comunicación, buen juicio, habilidades organizativas, adaptabilidad, pasión por la marca y empatía.
3. ¿Cuáles son algunas de las mejores prácticas en Twitter?
Respuesta: algunas de las mejores prácticas de Twitter que puedes seguir son:
• Use solo 2 hashtags para que cada tweet funcione mejor. Más de 2 hashtags pueden derribar el encanto del tweet
• Mantenga los tweets en alrededor de 100 caracteres, incluso si puede poner 140. Haga que sus tweets sean nítidos e incluya puntos clave de lo que está twitteando.
• Planifique y programe sus tweets si desea que se twitteen en su ausencia. Puedes usar herramientas como TweetDeck o Buffer para hacerlo.
• Utilice la búsqueda avanzada de Twitter para sus actividades de marketing en Twitter
• Controle Twitter Analytics para saber qué tan bien lo está haciendo y dónde necesita mejorar.
Si desea impresionar aún más al entrevistador, puede consultar estos consejos sobre lo que debe evitar hacer en Twitter.
4. ¿Qué hacen nuestros competidores en las redes sociales?
Respuesta: Elogiar a los competidores si realmente están haciendo algo bueno es éticamente un buen paso. Puede tomar algunos aportes de su trabajo e intentar relacionarlos con la estrategia de marketing de la empresa (en la que está dando la entrevista) y sugerir algunos consejos excelentes y útiles derivados de la estrategia de sus competidores. Solo asegúrese de saber por qué los sugiere y cómo beneficiará a la empresa.
5. Explique qué es Facebook Edgerank. ¿Por qué es tan importante entender?
Respuesta: Facebook Edgerank es el algoritmo que usa Facebook para determinar si sus publicaciones deben publicarse o no en las noticias de su página y en la página de su seguidor y, si deben publicarse, en qué posición. Edgerank mide la conexión entre usted y los usuarios (afinidad), cómo el contenido, las imágenes, los enlaces o los videos resultan atractivos para la publicación (peso) y la antigüedad de la publicación (tiempo) al hacerlo. Afecta qué tan bien se implementará su estrategia de marketing en su página comercial de Facebook, lo que hace que sea tan importante comprender Edgerank.
Respuesta: Es muy esencial realizar un seguimiento del éxito de las redes sociales para saber si está avanzando en el camino correcto. Las métricas relevantes que se pueden usar para rastrear el éxito de las redes sociales pueden ser:
• Google Analytics es una forma ideal de medir cuánto tráfico se dirige a su sitio web desde los diversos canales de redes sociales.
• Revisar la calidad y relevancia del contenido de su negocio. Supervise las vistas de página únicas, el tiempo en la página y el total de páginas vistas
• Observe el share of voice, que no es más que las conversaciones sobre una empresa frente a la de su competidor. La participación de voz se puede obtener mediante una fórmula simple = menciones de la empresa en las plataformas de redes sociales/menciones de la competencia en las mismas. Puede usar una herramienta gratuita, SocialMention para obtener el mismo
• Seguimiento del tamaño total de la comunidad y el compromiso mediante una herramienta CRM social
• Seguimiento de los retornos de sus redes sociales sobre los esfuerzos que realiza. Sume los totales de sus menciones positivas, neutrales o negativas y mídalas a lo largo del tiempo.
7. ¿Qué indicadores clave de rendimiento (KPI) recomendaría para informar sobre los esfuerzos en las redes sociales?
Respuesta: Existen numerosos indicadores clave de rendimiento, como el número de seguidores activos, datos demográficos y ubicación, Me gusta y recursos compartidos, comentarios, menciones, datos de tráfico, conexiones sociales, visualizaciones de video/SlideShare, etc. que debe identificar para determinar el alcance y la participación de la empresa en las Plataformas Sociales. Al rastrear los KPI correctos, su empresa podrá hacer ajustes a su estrategia y presupuesto de redes sociales. Puede mencionar algunos de los KPI mencionados anteriormente que considere importantes desde su punto de vista.
8. ¿Valdría la pena usar Google+ para nuestro negocio?
Respuesta: Google+ proporciona una herramienta única, "Hangouts", que le permite a su empresa tener conversaciones de video con sus seguidores sin costo alguno.
Si comparte regularmente contenido de alta calidad en Google+, se indexa más rápido si se comparte en Google+. y hace que sea más fácil para Google clasificar su sitio web en palabras clave de destino.
Los +1 en Google+ le brindan a su contenido y, a su vez, a su negocio una mayor oportunidad de tener una clasificación más alta en Google. Los +1 funcionan como recomendaciones para su empresa en el espacio digital.
Puede integrar su página de Google+ con otras plataformas como su sitio web, YouTube, Facebook, LinkedIn, etc. También puede publicar contenido y actualizaciones que haya publicado a través de otros canales de redes sociales en su página de Google+. Google+ es un gran recurso para la creación de comunidades, ya que es una comunidad muy bien cuidada y moderada.
9. ¿Qué es RSS Feed? ¿Por qué es importante?
Respuesta: RSS significa Rich Site Summary. Las fuentes RSS envían contenido a su sitio. Permiten a los lectores suscribirse a su feed. El beneficio de generar fuentes RSS es que obtendrá audiencias más amplias para su contenido. RSS es un archivo XML. Las fuentes RSS le permiten marcar en vivo, enviar contenido a los lectores, suscripciones de correo electrónico, etc., lo que en general se suma a sus esfuerzos de marketing en redes sociales.
10. ¿Cuáles son los elementos que hacen que un video se vuelva viral?
Respuesta: Si no está seguro acerca de los elementos, asegúrese de comenzar su respuesta con "Siento que los elementos que hacen que un video se vuelva viral son...". A continuación se mencionan algunos elementos. Puede compararlos con su lista de elementos o agregarle algunos de la siguiente lista:
• La orientación (audiencia) debe decidirse antes de comenzar a crear el contenido del video.
• Los primeros 20 segundos del video son muy importantes. Estos 20 segundos influyen en los espectadores si quieren seguir viéndolo o no.
• Debe observarse un alto valor de noticias y un factor de relevancia temporal, ya que eleva el potencial viral de la campaña.
• Debe ser universal y entretenido para las masas
• Se debe incluir una frase o línea memorable que impacte positivamente en el proceso de pensamiento de los espectadores.
• Cree un título convincente que llame la atención, etiquetas relevantes que incluyan términos clave ampliamente buscados y una descripción interesante
• Divulgue el video a los blogueros, personas influyentes y periodistas para quienes el contenido será más relevante.
Estas son algunas de las preguntas que tendrás que enfrentar al dar una entrevista para trabajos de marketing en redes sociales. Esperamos que no solo haya recibido un paquete de preguntas y respuestas, sino también mucho que aprender de este artículo.
¿Nos perdimos alguna pregunta?