Los tres principales errores similares cometidos por propietarios de pequeñas empresas

Si usted es como la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas que anuncian en Facebook, usted:

• Usa Facebook Ads porque entiendes el poder de las plataformas
• Son conscientes de las amplias funciones de orientación que ofrece Facebook y utilizan herramientas como Lookalike Audiences
• Forman parte del 62 % de los propietarios de pymes que afirman que los anuncios de Facebook no alcanzan sus objetivos

Un estudio publicado en Small Business Trends que encuestó a más de 26000 propietarios de pequeñas empresas encontró que el 62 % sentía que sus anuncios de Facebook estaban 'perdiendo el objetivo'.

No es que esas pequeñas empresas no estén viendo ningún retorno, es la "calidad de los retornos y la falta de conversiones" lo que está en duda.

Pero los anunciantes continúan invirtiendo miles de millones en Facebook por una razón. Y esa razón es que los anuncios de Facebook funcionan.

El problema no es la plataforma de anuncios. Es la creatividad del anuncio o la orientación de la audiencia la que tiene la culpa. Hoy hablaremos sobre la segmentación por audiencia centrándonos en los tres errores principales que cometen los propietarios de empresas que usan audiencias similares.

Error n.º 1: Estás creando tus parecidos a partir de las audiencias equivocadas

Desafortunadamente, crear una gran audiencia similar no es tan simple como elegir una audiencia personalizada al azar y esperar que genere clientes potenciales de alta calidad.

Si utiliza audiencias personalizadas genéricas, como los visitantes del sitio web o la participación de Instagram, para crear sus parecidos, eso no hará más que diluir su tráfico, arrastrar a posibles clientes potenciales y desperdiciar valioso dinero publicitario.

Si simplemente busca cantidad con estas listas más grandes, los números a menudo engañan. Si bien son más grandes, la mayoría de ellos generalmente no son los posibles clientes potenciales que probablemente se convertirán.

Solución: reducir la escala. Concéntrese en la calidad en lugar de la cantidad. Escálelo al 25% superior de los visitantes y aquellos que vieron el 50% de sus videos en sus páginas de Facebook e Instagram.

Si ya tiene Pixel instalado, comience un poco más con datos de su Pixel usando eventos como ver contenido antes de pasar a conversiones de eventos más específicos como compras recientes, agregar a carritos y registro completo.

Nota: si no está seguro de la calidad de su tráfico, publique anuncios con la intención de probar y recopilar datos. Si su ROAS lo desanima, considérelo como una inversión en la compra de datos. Necesita datos para ejecutar anuncios dirigidos.

Error #2: Solo estás usando audiencias similares en tus campañas

Es fácil ver el atractivo de querer impulsar sus grandes campañas con audiencias similares.

El mayor problema en el que muchas empresas tienden a caer en este caso es la trampa de la apariencia: no utilizan nada más que audiencias similares en sus campañas. Esto hace que las empresas salten de una audiencia similar a una audiencia similar tratando desesperadamente de medir el interés.

El uso de parecidos de esta manera corre el riesgo muy real de crear audiencias obsoletas, lo que dará como resultado estadísticas de alta frecuencia (que es uno de los principales impulsores detrás del uso del botón "ocultar anuncio") por parte de los consumidores, perdiendo la rentabilidad de la campaña (y del negocio). , y oportunidades perdidas para presentar nuevos clientes potenciales a sus productos a través de nuevos ojos frescos.

Solución: piense en las audiencias similares como un acompañamiento de sus audiencias frías y cálidas. Tener uno o dos en la mezcla es una excelente manera de probar las aguas y ver cómo se desempeñan con respecto al ROAS y las tasas de conversión. Si se están convirtiendo, ¡tal vez agregue otro! Si no lo son, déjalos caer. Al igual que cualquier otro público, no vale la pena depender de uno solo. Prueba, prueba, prueba. ¡Encuentra un ganador y dobla la apuesta!

Error n.° 3: sus campañas pueden estar sufriendo de agotamiento por similitud

Lo más probable es que haya estado anteriormente en una situación en la que haya configurado una campaña con lo que pensó que eran las mejores audiencias similares que podía crear. Ha generado un gran rendimiento y es posible que, con el tiempo, haya seguido creando nuevas campañas utilizando una nueva creatividad y una nueva copia.

Pero no has tocado al público.

Avance rápido seis meses. El público se está desempeñando bien, pero no está ni cerca de su punto máximo cuando comenzó, y te estás tirando de los pelos tratando de averiguar por qué.

Las audiencias se estancan con el tiempo. Los consumidores se aburren de ver anuncios específicos en sus fuentes de noticias o han comprado todo lo que creen que pueden de un negocio específico, y comenzamos a perder clientes. Entonces, para estar al tanto de las campañas de rendimiento, también debe estar al tanto de las audiencias de rendimiento.

Solución: Tómese un tiempo para actualizar trimestralmente sus listas generales de audiencia y elimine las audiencias antiguas que no está utilizando. Mientras hace esto, elimine audiencias similares antiguas y vuelva a crear audiencias nuevas y frescas a partir de su correo electrónico preferido, audiencias compradas y personalizadas cada tres meses (y las listas respectivas a partir de las cuales se crean). Etiquételos en consecuencia para asegurarse de que puede realizar un seguimiento y utilizar los correctos en sus campañas.

Esté siempre atento a las estadísticas. Si ve una caída significativa en el rendimiento, o algo que se ha mantenido estable de repente va cuesta abajo, considere reajustar las audiencias. A veces, todo lo que se necesita es una actualización menor a lo largo del mes entre listas y similares para ver un aumento en el rendimiento de la campaña.

Conclusiones clave

• Reduzca la escala, pero comience de manera más amplia si no está seguro de la calidad de su audiencia. Use su píxel para profundizar y limitarse a listas de audiencias personalizadas complejas para crear sus similares una vez que tenga datos confiables
• Asegúrese de que no está utilizando solo un aspecto de sus audiencias, mézclelo con prospectos cálidos y fríos
• Esté atento a las actuaciones de su audiencia y actualícelas si ve que se están estancando

Siga estos tres consejos principales y debería tener un grupo de audiencias similares que lo ayudarán a crear anuncios de alto rendimiento que conviertan.

Biografía del autor: Después de construir y vender sus primeros negocios en línea, Stefanos aprendió a hacer crecer un negocio escalable y vendible. Sus principales áreas de enfoque incluyen: abastecimiento de productos, estrategia comercial, marketing, administración general y actividades operativas.

Desde que se ejecuta en estas áreas y aprende sobre la marcha, Stefanos comenzó a escribir sobre estos temas y a trabajar con nuevas empresas y empresas de software como consultor y comercializador de contenido. Las áreas principales de redacción se centran en SaaS, empresas emergentes, comercio electrónico y marketing.