Los mejores consejos para lanzar su nuevo programa de afiliados

Publicado: 2018-07-31

Su tienda en línea ya es una máquina bien engrasada con productos asombrosos, pero desea impulsar su tráfico y aumentar sus ingresos sin arruinarse con publicidad riesgosa.

El marketing de afiliación no es un concepto nuevo; Los propietarios de tiendas físicas y los proveedores de servicios tradicionales se han involucrado en lo que se conoce como reparto de ingresos desde mucho antes de que existiera Internet. Adoptado por primera vez por las empresas de Internet en la década de 1990, este tipo de práctica en la que todos ganan ahora se considera una de las formas más efectivas de llegar a su público objetivo y estimular sus ventas en línea.

El concepto es bastante simple: los bloggers, YouTubers y otros negocios en línea (todos conocidos como afiliados) promocionan sus productos y atraen tráfico adicional a su sitio con enlaces de seguimiento que son únicos para ellos. Cuando alguien compra su producto utilizando el enlace, el afiliado recibe una comisión por la venta. Si se realiza correctamente, su programa de afiliados puede generar tráfico de alta calidad y, lo que es más importante, compradores precalificados, a su sitio.

¿Crees que estás listo para entrar en el juego del marketing de afiliación? Lo más importante es planificar con anticipación y estar preparado, así que echemos un vistazo a algunos consejos para tener en cuenta mientras prepara su programa para el lanzamiento.

Defina su estructura

Hablemos primero de los fundamentos. Puede decidir cómo desea estructurar su programa, quién está involucrado y cómo funciona todo; después de todo, usted es el comerciante y el capitán del barco. Aquí hay algunos factores clave que lo ayudarán a solidificar su plan y proceder con confianza:

¿Cuáles son los términos y las condiciones?

Este es el acuerdo fundamental entre usted y sus afiliados, que describe lo que se espera de ellos, qué métodos pueden (y no pueden) usar para promocionar sus productos y qué pueden esperar a cambio de sus esfuerzos. Querrá ser lo más claro y conciso posible, usando un lenguaje que sea fácil de entender y difícil de malinterpretar.

¿Es más apropiado para su tienda una tarifa plana o un porcentaje de ventas?

Según el tipo de productos que esté vendiendo, puede decidir que una comisión de tarifa plana por cliente potencial tiene más sentido. Esto se conoce como pago por cliente potencial o costo por acción (CPA), y puede ser beneficioso si su objetivo es crear una lista de correo, recopilar información de clientes potenciales, etc. Más comúnmente, puede optar por un porcentaje de ventas, lo que significa que solo paga por rendimiento, en lugar de clientes potenciales, y hace que el incentivo sea más fuerte para que sus afiliados conviertan las ventas.

¿Qué comisión o monto de referencia ofrecerás?

Si decide un porcentaje de comisión de ventas, querrá investigar un poco para averiguar qué tasa tendrá sentido para su programa. ¿Cuánto estás dispuesto a pagar por cada compra exitosa? Esta puede ser una decisión difícil, por lo que querrá considerar lo siguiente:

  • Tarifas de la competencia (generalmente se encuentran fácilmente en la página de afiliados en los sitios de la competencia)
  • Niveles de comisión (utilizados para incentivar a sus afiliados con mayores porcentajes según el rendimiento, la lealtad o el volumen de ventas)
  • El máximo que puede permitirse pagar a los afiliados después de los costos comerciales y las ganancias .

Tenga en cuenta que las tarifas más bajas no son necesariamente las más beneficiosas. Ofrecer a sus afiliados tarifas más altas puede incentivarlos a trabajar más duro y mantenerse leales a su programa; al final, puede marcar una diferencia significativa en sus ventas. Si decide un monto de comisión fijo y se aplica a todos los productos, asegúrese de verificar que no afecte sus ganancias en una venta.

Elige la plataforma adecuada

La plataforma que utiliza para administrar su programa de afiliados se basa completamente en sus preferencias personales, objetivos y necesidades, pero con muchas opciones disponibles para elegir, es posible que le resulte difícil decidirse por una.

La funcionalidad básica de una plataforma de afiliados es calcular comisiones, rastrear referencias, administrar afiliados y proporcionar análisis sobre el rendimiento de los afiliados, todo desde un lugar central. También hay otras características a tener en cuenta, como un panel de afiliados dedicado, una gestión fácil de los recursos promocionales (como creatividades, pancartas, información del producto) y una integración completa con otros complementos de comercio electrónico. Desea elegir la plataforma que no solo tenga las funciones que busca, sino que también tenga el mejor alcance en su industria y ubicación (si corresponde).

Cada plataforma de afiliados tiene sus características y beneficios, así que tómese un tiempo para investigar y elija un sistema con la funcionalidad que necesita para sus necesidades particulares. Considere las siguientes cosas antes de elegir una plataforma para probar:

  1. ¿La funcionalidad del programa de afiliados se ajusta a sus requisitos en términos de características y funcionalidad?
  2. ¿Es compatible con su sitio web?
  3. ¿Es usted el propietario de los datos o se encuentran en el sitio web de esa plataforma?
  4. ¿Cuánto control tiene sobre la plataforma para configurarla según sus necesidades?
  5. ¿Se ajusta a tu presupuesto?
  6. ¿La plataforma proporciona documentación o una base de conocimientos?
  7. ¿Está disponible el servicio de atención al cliente para cualquier pregunta que pueda tener?

Conoce a tus afiliados

Identificar a las personas en su nicho de industria que trabajan con su público objetivo (o relacionado) es esencial para el éxito de su programa. Estas personas no son solo las opciones más obvias; también tienen muchas más posibilidades de interesarse personalmente en sus productos y, por lo tanto, tienden a producir las tasas de conversión más altas.

Depende de usted si necesita más afiliados o menos afiliados de calidad; de cualquier manera, centrarse en su nicho de industria producirá mejores resultados. Ser exigente con su "equipo inicial" puede ayudar a mantener a raya el spam, garantizar que tenga a las personas adecuadas trabajando para usted y crear impulso para su programa de afiliados.

Sepa qué productos quiere promocionar

Esto va de la mano con conocer a sus afiliados y comienza con algunas preguntas simples: ¿Qué va a promocionar? ¿Quieres promocionar todo en tu tienda? ¿Un producto en particular? ¿Una determinada línea de productos? Lo que decida promocionar afecta todas las demás decisiones que tome sobre su programa, desde los afiliados que elija, los materiales promocionales que utilice, así como la estructura y los métodos que emplee.

Si decide promocionar ciertos productos y no otros, piense en cuáles de sus productos son más relevantes para los afiliados elegidos. No hay nada más atractivo para un buen afiliado que un producto en el que está naturalmente interesado, dándole un sentido de autenticidad y propiedad, y el incentivo adicional para hacer un gran trabajo promocionándolo.

Asegúrese de que sus creatividades estén listas para funcionar

Las creatividades son los activos promocionales (banners, por ejemplo) que sus afiliados utilizan para promocionar sus productos. Pueden ser gráficos de diferentes tamaños que correspondan a los tamaños estándar de las redes sociales, o enlaces de texto que los afiliados puedan copiar fácilmente en publicaciones y boletines. En lugar de pedirles que elaboren sus propios materiales, puede iniciar el proceso (y mantener el control sobre cómo se presenta su marca) creando una biblioteca organizada de creatividades listas para usar que les permitan comenzar a promocionar sin demora.

Si decide permitir que sus afiliados creen sus propias creatividades, asegúrese de tener todos sus activos de marca disponibles. Esto puede incluir su logotipo, eslóganes, descripciones de productos, fotos de productos, fuentes y colores de marca específicos (códigos hexadecimales o imágenes de referencia). Puede optar por crear una página de activos de marca para que sea más simple para sus afiliados tener acceso constante a lo que necesitan. La idea es que incluso si no tiene el control total , al menos habrá continuidad entre los materiales promocionales que se comparten.

¡Elige una galleta!

Esta es una de las partes más importantes de su programa de afiliados. Las cookies se utilizan para rastrear el tráfico proveniente de sus enlaces de afiliados, de modo que si los clientes referidos realizan una compra, se acredita al afiliado correcto. Muchos programas usan cookies de 30 días, que rastrean (y acreditan) el tráfico referido por hasta 30 días. Algunos programas ofrecen cookies que duran hasta 90 días (o incluso un año, en algunos casos) para mantener una ventaja competitiva, mientras que otras empresas (como Amazon) utilizan cookies muy breves (24 horas).

Querrá elegir la duración de la cookie que tenga más sentido para sus afiliados y su negocio, teniendo en cuenta el tipo de producto en particular. ¿Es el producto una compra impulsiva? ¿Es un producto caro con un ciclo de ventas más largo? Estos factores afectarán el tipo de cookie que decida utilizar y cuál será la más eficaz.

no descanses aun

Una vez que haya configurado todo, ¡es hora de lanzar! No lo olvide: su trabajo no está terminado cuando su programa de afiliados se activa. Este es el momento crucial para reclutar a sus afiliados y promocionarlos como locos, y sus clientes existentes son un buen lugar para comenzar. Puede enviar un boletín que ofrezca tasas de comisión introductorias e incentivos especiales específicamente para sus clientes leales.

Si necesita ayuda adicional para reclutar afiliados, hay redes disponibles a las que puede acceder, como AffiliateRanker, AssociatePrograms y AffiliateScout. Puede participar en foros de afiliados, así como en grupos y páginas de redes sociales para aumentar su visibilidad y desarrollar su autoridad de nicho. Recuerde: cuanto más activo sea en su comunidad e industria relevantes, más alcance tendrá y más probable será que despierte el interés de las personas que se adaptan bien a su programa.

En términos de redes sociales, el marketing de afiliación nunca ha sido tan grande. Con miles de personas influyentes y embajadores de marca en Instagram, Facebook y similares, si investiga un poco, seguramente encontrará a las personas adecuadas. ¡Los hashtags relevantes y las cuentas de la competencia pueden ser recursos valiosos que esperan ser extraídos!

Sea paciente y persistente

Lanzar su propio programa de afiliados puede ejercer toda la presión sobre usted, pero vale la pena mantenerse organizado, proactivo y persistente. No se preocupe si su programa no crece inmediatamente; a veces puede llevar tiempo recuperar el impulso, ¡así que sea paciente y mantenga la fe! Manténgase alerta y atento, y esté dispuesto a hacer los ajustes necesarios para que todo funcione para usted y sus afiliados.

¿Qué ha aprendido al lanzar su propio programa de afiliados? ¿Qué consejo le darías a alguien que está casi listo para lanzar su nuevo programa de afiliados? ¡Comparte tu opinión en los comentarios!