Realice un seguimiento de su rendimiento con estos 10 KPI de SEO de comercio electrónico

Toda empresa tiene objetivos, ya sean financieros o de gestión. Y si tiene un negocio de comercio electrónico que depende de las ventas en línea, hay varias formas de medir el alcance de su éxito y muchos factores diferentes que indican qué tan bien está logrando sus objetivos. Esto también es cierto en el caso de su estrategia de SEO. Una estrategia de SEO sin objetivos finales no sirve de nada: no podrá saber si se está desempeñando bien o no. Para evitar implementar una estrategia que no le brinde resultados, analicemos 10 indicadores clave de rendimiento (KPI) esenciales para su plan de SEO de comercio electrónico.

La optimización de su sitio web para los motores de búsqueda y los usuarios puede ser una tarea desafiante. Es un proceso largo y prolongado que requiere tiempo y paciencia.

Cuando lanza una campaña de SEO, naturalmente tiene objetivos específicos que desea alcanzar, ya sea que ejecute la campaña por su cuenta u opte por los servicios de una agencia de marketing digital . De cualquier manera, el enfoque debe estar en conseguir los resultados deseados.

Si bien el SEO es un proceso extenso y sus objetivos a largo plazo para aumentar las ventas y los ingresos son vitales, también es crucial tener objetivos intermedios e incrementales para mejorar la presencia en los resultados de búsqueda, impulsar el tráfico y aumentar la tasa de conversión.

Al medir los KPI, puede tener una vista panorámica de su desempeño para ayudarlo a determinar si está en el camino correcto o no.

Estos son los diez KPI más cruciales y relevantes para medir el rendimiento de su sitio web de comercio electrónico.

1. Generación de ingresos orgánicos

Quizás el KPI más obvio e importante son los ingresos. Los ingresos o ingresos orgánicos son el dinero generado por las ventas. Los ingresos son el reflejo honesto del rendimiento de su sitio web de comercio electrónico. Para medir su éxito, puede analizar cuántos ingresos se generan a través del tráfico orgánico.

Si está generando suficientes ingresos para alcanzar sus objetivos a partir del tráfico orgánico, está en camino al éxito, ya que su generación de ingresos y las posibilidades de éxito son directamente proporcionales. Existen numerosas formas de realizar un seguimiento de la generación de ingresos. El que recomendamos (y el más utilizado) es Google Analytics. Con Google Analytics, puede comparar fácilmente su rendimiento con sus otras estrategias de marketing. Una vez que sepa cuánto está generando, puede establecer fácilmente sus objetivos y mejorar sus estrategias en consecuencia.

2. Tasa de conversión

Naturalmente, el objetivo clave de cualquier negocio es tener la máxima conversión. Una tasa de conversión más alta indica que cualquier paso que esté tomando va en la dirección correcta. Su tasa de conversión depende de muchos factores, y una tasa de conversión más alta refleja un proceso de pago fácil, una copia web fácil de usar o una experiencia superior en el sitio.

El elemento que más afecta la tasa de conversión es el SEO en el sitio. Su sitio web es el medio que utiliza para interactuar con sus visitantes. Si su sitio web está optimizado, existe la posibilidad de que el visitante potencial se convierta en cliente. Otra forma de medir su éxito es medir la tasa de conversión solo a través del tráfico orgánico. De esta manera, puede tabular las tasas de conversión de otras campañas de marketing contra el tráfico orgánico para verificar si está a la par, más bajo o más alto.

3. Número y volumen de palabras clave sin marca

Para los profesionales de SEO, las palabras clave son uno de los aspectos más importantes de un plan de SEO. El seguimiento de palabras clave para su sitio web es el pan y la mantequilla de cualquier estrategia de SEO. Si bien todos los SEO intentan encontrar palabras clave con un gran volumen pero con menos competencia, a menudo en el proceso de hacerlo, se descuida un factor pequeño pero valioso: encontrar la división perfecta entre palabras clave de marca y sin marca.

Para la mayoría de las empresas de comercio electrónico, es esencial centrarse en clientes de muchos grupos demográficos diferentes. Por lo tanto, le gustaría obtener una clasificación más alta para las palabras clave asociadas con sus productos o servicios. Su objetivo es posicionarse en todas las consultas posibles relacionadas con su producto o servicio, pero esto solo se puede lograr una vez que se centre en palabras clave genéricas en lugar de solo palabras clave de marca.

4. Fluctuación en las clasificaciones de palabras clave

Para la mayoría de los profesionales de SEO, la clasificación en ciertas palabras clave es el aspecto más fundamental de una campaña de SEO. Del mismo modo, para usted, es importante realizar un seguimiento de las clasificaciones de sus palabras clave de forma regular. Las clasificaciones de palabras clave le indican si los pasos que ha tomado están afectando su sitio web de manera positiva o negativa.

Si obtiene una clasificación más alta en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP), entonces las posibilidades de éxito son mucho mayores, ya que está por delante de la competencia. Para realizar un seguimiento de su rendimiento en los SERP, tenga en cuenta los puntos de referencia antes de comenzar a trabajar en su estrategia en la página. De esta manera, puede analizar y comparar los resultados periódicamente.

5. Tasa de clics (CTR)

En el mundo del SEO, uno de los temas más debatidos es la tasa de clics y su efecto en las clasificaciones de SEO. Sea cual sea su opinión, una cosa es segura: el CTR es un KPI vital cuando se trata de medir su rendimiento.

Cuando su CTR aumenta, refleja que está generando más tráfico a su sitio web. El aumento del tráfico da como resultado mayores posibilidades de ventas, lo que a su vez dará como resultado mayores ingresos y retorno de la inversión (ROI).

6. Tráfico Orgánico

Los nuevos usuarios siempre son bienvenidos. Traen una nueva oportunidad a la mesa y la oportunidad de ganar nuevos clientes leales para su negocio. Por lo tanto, analizar el tráfico orgánico y la cantidad de clientes nuevos indica cuán fructíferos son sus esfuerzos de SEO. Puedes usar Google Analytics para medir el tráfico orgánico y la interacción de nuevos usuarios. Si está ganando tráfico orgánico como resultado de su estrategia de SEO, lo más probable es que esté en el camino correcto.

Otra tarea crítica es examinar su tráfico orgánico y cómo llega este tráfico a su sitio web. ¿Cuáles son los factores que impulsaron a estos usuarios a visitar su sitio web? Cuando sepa la respuesta, puede juzgar las diferentes estrategias de SEO que está ejecutando y qué tan bien se están desempeñando.

7. Tráfico a través de conversión asistida

La conversión, como se discutió anteriormente, es el objetivo principal de cualquier negocio de comercio electrónico. Puede parecer simple, pero el proceso de convertir un cliente potencial en una venta es complicado. Cuando alguien visita su sitio web, no solo se convierte en ventas de inmediato. Y en el comercio electrónico, pueden ser necesarias varias visitas para adquirir una sola conversión.

Realmente no hay ningún sistema de atribución que pueda usar para obtener un informe completo sobre cuántas conversiones ha tocado una fuente de tráfico. Pero Google Analytics le permite analizar las conversiones asistidas y esto le proporcionará una visión clara de todas las conversiones a través del tráfico orgánico asistido y el impacto real de sus esfuerzos de SEO.

8. Vitales principales de la web

Hoy en día, muchas personas consideran que Core Web Vitals es uno de los KPI más esenciales para analizar su rendimiento. En julio de 2021, la actualización de Page Experience de Google vio que los tres Core Web Vitals se convirtieron en factores oficiales de clasificación de Google.

Core Web Vitals es un conjunto de factores que son cruciales para la experiencia general del usuario (UX) de su sitio web. Google ha dicho explícitamente una y otra vez que UX es uno de los factores de clasificación más importantes. La experiencia del usuario es un término amplio. En el comercio electrónico, existen numerosos aspectos que afectan la UX, desde el aspecto de su sitio web hasta el proceso de pago. Todos contribuyen a dar forma a la experiencia del usuario. Y para un negocio de comercio electrónico, incluso algo tan pequeño como un sitio web lento puede ser el factor decisivo para que el usuario se quede o se vaya, y ambos sabemos cuál es el adecuado para su negocio.

Core Web Vitals se mide en Google Search Console y consta de lo siguiente:

• Pintura con contenido más grande (LCP): LCP mide cuánto tarda una página en cargarse y debe ocurrir en menos de 2,5 segundos desde que comienza a cargarse la primera página.
• First Input Delay (FID): FID mide el tiempo que tarda un usuario en interactuar con su página. Una puntuación de 100 milisegundos o menos es ideal.
• Cambio de diseño acumulativo (CLS): CLS mide la estabilidad visual a medida que se carga una página. Para una mejor UX, CLS debe ser 0.1 o menos.

Todos estos factores miden o analizan la naturaleza de lo que experimentará su usuario. Con estas métricas, puede mejorar fácilmente los aspectos de su sitio web de comercio electrónico que requieren una actualización.

9. Valor de por vida de los usuarios orgánicos

Conducir tráfico de referencia a su sitio web a través de SEO y otros métodos es una cosa. Conducir tráfico orgánico a través de la optimización de búsqueda es otra historia y es el verdadero objetivo. El valor de por vida de cualquier cliente, ya sea orgánico o no, puede indicar qué tan buenos son sus servicios o productos. Si un cliente genera ganancias para su negocio durante su vida, eso es un activo para su negocio. Debe trabajar para mejorar el valor de por vida de un cliente tanto como sea posible. Cuanto más tiempo permanezcan contigo, más ganancias obtendrás. Google Analytics ofrece seguimiento del valor de por vida en su versión beta y vale la pena analizarlo.

En Google Analytics, el valor de por vida se desglosa en diferentes canales de forma predeterminada, lo que facilita examinar el valor de los usuarios orgánicos a lo largo del tiempo. Puede inspeccionar los factores que resultaron en el aumento del valor de por vida del usuario. También puede comparar estos datos con otros canales de tráfico para ver cómo se acumulan.

10. Retorno de la inversión (ROI)

Sí, el KPI más obvio y común es el ROI. El ROI es simplemente la relación entre los ingresos netos y la inversión. La fórmula para calcular el ROI es simple.

ROI = retorno neto de la inversión/costo de la inversión x 100 %

Aunque la fórmula puede ser la misma, su ROI puede diferir según el tipo de inversión.

Una cosa para recordar es que siempre está invirtiendo en una estrategia, incluso si no se paga físicamente en dólares. Estás invirtiendo tu tiempo o incluso, en algunos casos, todo un equipo. Por lo tanto, al calcular el ROI, debe tener en cuenta este tiempo y su valor para cada trabajo individual. Además, también debe calcular la inversión en bienes, cualquier ayuda externa de un profesional o cualquier otra inversión relacionada con su estrategia de SEO. Una vez que haya calculado su inversión, puede calcular el ROI. De esta forma sabrás si tus estrategias de SEO están dando sus frutos o no.

Línea de fondo

Como han dicho los SEO, "Haz un seguimiento antes de que lo necesites". Así que ahora sabe qué es lo que necesita rastrear y cómo rastrearlos. ¡Sin perder tiempo, establezca sus cifras de referencia y comience a realizar un seguimiento de su rendimiento!

A través de un seguimiento cercano de estos KPI, puede monitorear el progreso de su estrategia de SEO y usar estos datos para mejorar su estrategia de SEO en el futuro.