Tremendousness obtiene un rediseño centrado en la conversión

Tremendousness es excelente para explorar y explicar ideas complejas, innovaciones, productos y procesos para sus clientes. Pero cuando se trataba de diseñar su propia página de inicio, necesitaban ayuda.

Tremendousness: Quiénes son

Tremendousness es una agencia creativa que ayuda a las organizaciones a explorar y explicar ideas, innovaciones, productos y procesos complejos a través de una combinación de pensamiento visual, diseño de información y narración de historias. En resumen, diseñan narrativas y experiencias entretenidas y emocionalmente atractivas para una variedad de clientes, incluidos Fortune 500, nuevas empresas, academia y más.

Los clientes a menudo llegan a Tremendousness con una necesidad específica, como una infografía o un video. Sin embargo, la mayoría está tratando de comunicarse de manera efectiva y contar una historia a una variedad de audiencias a través de múltiples medios, canales, formatos y dispositivos.

Aquí es donde entra en juego la narración visual de Tremendousness. Combinan información con elementos visuales para contar una historia a las audiencias de sus clientes que es impactante y atractiva y hace que su proceso, producto innovador o ideas sean comprensibles y emocionantes.

sus desafíos

Si bien Tremendousness era excelente para explicar lo que hacían sus clientes, tenían problemas para usar la página de inicio de su sitio web para explicar exactamente lo que hacían. Tenían ejemplos de trabajo en su página de inicio, pero no dieron ninguna razón para que un visitante profundizara y explorara quiénes son y qué podrían hacer exactamente por sus visitantes.

Combine esto con cero llamadas a la acción y sin canalización del sitio web, Tremendousness le dio a los visitantes pocas razones para convertir realmente.

Esta falta de una explicación clara de los servicios, las llamadas a la acción y la canalización del sitio web generó algunos desafíos importantes para Tremendousness. Estos desafíos fueron:

• Visitantes que no exploran su sitio;
• Los visitantes no se convierten en clientes potenciales; y
• 0 clics de CTA y un porcentaje de clics de CTA de 0.

Como se ve en estos desafíos, aunque Tremendousness era excelente diseñando para sus clientes, necesitaban contratar a alguien para que los ayudara a rediseñarse.

El proceso: superar estos desafíos

Hubo un proceso de 5 pasos para abordar estos desafíos de frente y producir el cambio que Tremendousness quería ver:

1. Incorporación y descubrimiento
2. Migración a HubSpot
3. Creación de arquitectura informacional
4. Revisión de la arquitectura de la información
5. Refinación de la página de inicio final

Incorporación y descubrimiento

El primer paso que dimos con Tremendousness, como lo hacemos con cualquier cliente, fue tomarnos el tiempo para comprender realmente lo que hacen, lo que quieren lograr y lo que los detiene. A través de estos puntos de conversación, pudimos descubrir toda la información necesaria sobre:

• Compañía de la Tremendez ;
• Industria de la Tremenda ;
• Personas de Comprador de Tremendousness ;
• las Metas de Tremendoness ; y
• Puntos de dolor de Tremendousness .

Durante esta fase de incorporación y descubrimiento es cuando nos enteramos de los mayores problemas de Tremendousness que, como se indicó anteriormente, no eran llamadas a la acción, ni canalización, y el hecho de que todas sus conversiones en realidad solo provenían de suscripciones a boletines.

Migración a HubSpot

Después de que Tremendousness se uniera a Campaign Creators, lo primero que hicimos fue migrarlos de Wordpress a HubSpot. Los migramos porque creíamos que el alojamiento del sitio web de HubSpot era la mejor opción para el rediseño de su página de inicio, para lograr sus objetivos y rastrear sus datos para realizar ajustes y mejoras continuos.

Puedes ver el diseño de su encabezado y pie de página originales, así como su página de inicio original con un encabezado y pie de página actualizados de cuando migraron por primera vez a HubSpot a continuación.

Encabezado y pie de página originales

Página de inicio original con encabezado y pie de página actualizados

Creación de arquitectura informacional

Una vez que migramos a HubSpot, comenzamos a crear una arquitectura de información para la nueva y mejorada página de inicio de Tremendousness. Tremendousness tenía una idea clara de cómo diseñar su página, pero necesitaba nuestra ayuda con una estrategia para canalizar clientes potenciales de manera efectiva a través de sus sitios e impulsar las conversiones de visitantes a clientes potenciales. Esto se logró principalmente mediante la adición de múltiples CTA que guiaron a sus visitantes a través del sitio, como se puede ver en esta imagen de la arquitectura informativa a continuación.

Revisión de la arquitectura de la información

Una vez que se creó y aprobó el documento de arquitectura de la información, Tremendousness se puso a trabajar para implementarlo (después de todo, son una agencia de diseño). Tremendousness se encargó de crear un wireframe y un primer borrador de cómo se vería la página de inicio. Esto nos dio una excelente visión general con la que trabajar para que pudiéramos ayudarlos a refinar el rediseño final de la página de inicio.

Refinación del diseño final de la página de inicio

Una vez que recibimos su versión de la página de inicio, comenzamos a hacer nuestras adiciones para crear el diseño final de la página de inicio. Tomamos el diseño que nos enviaron y lo refinamos para incluir:

• Múltiples botones y CTA en texto;
• Canalización clara;
• Un sitio web emergente;
• Un pie de página rediseñado; y
• Un diseño visualmente atractivo.

Tremendousness había hecho gran parte del trabajo pesado, pero aún quedaba mucho trabajo por hacer si queríamos lograr sus objetivos y cumplir con sus expectativas. Para hacer esto, creamos una página de inicio que tuvo en cuenta todas sus recomendaciones de IA y, al mismo tiempo, se enfocó en lo que más querían lograr: conversiones y canalización. La nueva y mejorada página de inicio de Tremendousness se lanzó en octubre de 2018.

Los resultados

El diseño no funciona cuando no produce resultados y, afortunadamente, los resultados son lo que hemos visto en la página de inicio rediseñada de Tremendousness. Teniendo en cuenta los objetivos principales de Tremendousness, pudimos lograr:

Un aumento de las vistas de página por sesión en un 16,67 % (agosto-septiembre frente a octubre-noviembre)

Un aumento en el porcentaje de clics en CTA de la página de inicio de 0 a 2.17%

Una disminución del 5,34 % en la tasa de rebote

Aunque el marco de tiempo es breve, puede ver en los resultados que Tremendousness está bien encaminado para lograr sus objetivos. Los clientes potenciales están viendo más páginas por sesión, lo que significa que su canalización está funcionando, el porcentaje de clics en CTA de la página de inicio es del 2,17 % (frente a 0 sin CTA en absoluto en la página de inicio) y la tasa de rebote ha disminuido. Eso significa que los visitantes encuentran a dónde ir a continuación y exactamente lo que necesitan.

Al combinar la visión de Tremendousness con la experiencia de Campaign Creators, pudimos lograr lo que nos propusimos y estamos ansiosos por ver más resultados.