Convierta la exhibición en ventas: presentamos Buy Online para Shopify POS

Esta publicación se publicó originalmente en el blog Shopify Retail.

A medida que se intensifican las compras navideñas, la creciente práctica de los consumidores conocida como showrooming, cuando los clientes visitan un minorista para ver un artículo, solo para comprarlo más tarde en línea, puede desafiar a muchos minoristas.

Lo entendemos. Showrooming puede parecer un obstáculo difícil de superar. Pero el comercio minorista bien hecho, especialmente con una comercialización cuidadosa y un personal de ventas capacitado que represente su marca, debería ser gratificante tanto para los compradores como para sus resultados.

Entonces, ¿cómo puede aceptar desafíos como la sala de exposición y hacer que funcione para su negocio minorista?

Shopify está implementando una nueva función para abordar este problema preciso. Comprar en línea para Shopify POS ayuda a los minoristas a convertir a los compradores que usan sus teléfonos en la tienda de una amenaza a una forma de impulsar las ventas.

Explorar Comprar en línea

Presentamos Comprar en línea para Shopify POS

Comprar en línea para Shopify POS es una nueva característica que reconoce que la experiencia de compra tradicional de sus clientes está cambiando y les permite comprar cuando y donde quieran.

Ahora puede ofrecer a los compradores que ingresan a su tienda una forma de probar sus productos en persona y comprar en línea en una fecha posterior, cuando estén listos. Y para los vendedores solo en línea, Comprar en línea para Shopify POS hace que la idea de extender su marca en línea en persona a través de una tienda emergente o una tienda conceptual sea una opción aún más atractiva.

Ahora puede brindar todos los beneficios de las compras en línea (entrega a domicilio, sin filas y sin problemas de inventario en la tienda) y cerrar más ventas si los clientes no están listos para comprar antes de salir de su tienda.

¿Cómo funciona Comprar en línea para Shopify POS?

Comprar en línea para Shopify POS, ahora disponible para iPad, puede ayudarlo a mejorar la experiencia de compra para sus clientes mientras aumenta las ventas (y sus resultados). Los representantes de ventas se acercan a los clientes para ofrecer una experiencia de compra sin compromiso. Su personal ayuda a los clientes a crear un carrito en línea mientras compran en la tienda y luego lo envían por correo electrónico a los clientes para que puedan decidir si comprar en línea más adelante.

El personal puede incluir información relevante del cliente, exenciones de impuestos, descuentos y tarifas de envío para simplificar y mejorar la experiencia de compra de sus clientes. Entonces, ya sea que los compradores compren en la tienda en su teléfono inteligente, en una cafetería o en casa desde su computadora de escritorio, Comprar en línea para Shopify POS ayuda a los minoristas a beneficiarse desde cualquier lugar y momento en que sus clientes decidan comprar.

Y para mantener al personal motivado, Buy Online atribuye la venta al miembro del personal que envió el enlace de Buy Online. El personal seguirá siendo compensado y reconocido por su arduo trabajo, lo que garantizará que continúen representando bien su marca.

Son precisamente estas características las que alentaron a Endy, la marca de colchones en línea líder de Canadá, a probar Comprar en línea para Shopify POS.

“A medida que nuestra presencia en línea continúa creciendo, las ventanas emergentes y las salas de exhibición se han convertido en una parte integral de nuestra estrategia omnicanal”, dijo Aashish Nathwani, director de marketing de Endy. “El desafío para nosotros ha sido implementar el mismo tipo de enfoque continuo y basado en datos para nuestro pago en la tienda que los clientes esperan de nosotros en línea. Estamos entusiasmados de agregar Comprar en línea para Shopify POS a nuestro kit de herramientas omnicanal, aprovechando el pago con un solo toque y haciendo que sea más fácil que nunca dormir mejor con Endy”.

Vuelva a involucrar a los clientes para evitar la pérdida de ventas (y también aumentarlas)

Comprar en línea para Shopify POS es una poderosa herramienta que cierra la brecha entre el comercio en persona y en línea. Al usar Comprar en línea para Shopify POS, también puede rastrear y volver a atraer a los clientes que reciben asistencia de su personal en la tienda.

Considéralo el equivalente a un carrito abandonado de la vida real. Cuando envías un correo electrónico a un cliente que usa Comprar en línea para Shopify POS, se crea un pedido preliminar en Shopify. Puede usar pedidos preliminares para volver a atraer a sus clientes con promociones dirigidas o una campaña de marketing por correo electrónico utilizando la información del cliente que ha recopilado. Estos correos electrónicos y ofertas personalizados pueden reavivar el deseo del cliente de comprar productos de su marca.

Y es fácil personalizar cada correo electrónico que envíe a través de Comprar en línea para Shopify POS. Visite el administrador para personalizar su plantilla de correo electrónico Comprar en línea para Shopify POS para reflejar su marca y garantizar que sus experiencias en línea y fuera de línea sean lo más coherentes posible.

5 razones por las que debería intentar comprar en línea

1. Aproveche el poder de los dispositivos móviles

Los compradores están utilizando activamente sus teléfonos en las tiendas. Una encuesta de Think With Google muestra que el 82% de los usuarios de teléfonos inteligentes consultan sus teléfonos sobre las compras que realizan.

Para aprovechar esta tendencia, permita a sus clientes comprar en línea a su conveniencia utilizando su dispositivo móvil y un sistema de pago acelerado sin fricciones como Shopify Pay o Apple Pay. Con un enlace a sus carritos de productos, pueden comprar más tarde, cuando y donde mejor les convenga.

2. Usa tu poder de descuento

Debido a que es posible que los clientes aún deseen consultar en línea para obtener una mejor oferta, puede aplicar un descuento al enlace Comprar en línea para igualar el precio en línea de un competidor, lo que aumenta sus posibilidades de mantener la venta.

3. Captura al comprador de la ventana

Independientemente de lo que hagan los clientes, desde navegar hasta igualar precios, Comprar en línea es un rompehielos natural. Puedes endulzar el trato con un descuento, y por supuesto, la comodidad de poder comprar y pagar más tarde. Por lo tanto, es más fácil convertir esos navegadores en compradores.

4. Nunca te preocupes por los productos agotados

Si no tiene un producto en la tienda, pero sabe que el mismo producto o uno similar está disponible en su sitio, Comprar en línea mantendrá el producto y el pedido como prioridad, con un enlace para que los clientes lo compren más tarde.

5. Deje que sus clientes salten la línea

Las largas filas para pagar durante los días festivos pueden mantener alejados a los clientes, lo que hace que se vayan antes de realizar una compra. Buy Online elimina las largas filas ya que los productos se pueden enviar a donde el cliente quiera.

Pruebe Comprar en línea para Shopify POS hoy

Ya sea que se trate de una experiencia más conveniente o del deseo de ver y tocar sus productos en persona, las demandas de los clientes son más fáciles de cumplir con Comprar en línea para Shopify POS. Ahora puede configurar una experiencia de exhibición perfecta justo a tiempo para el Black Friday Cyber ​​Monday y la temporada de ventas navideñas.

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