Twitter Marketing en 2023: una guía completa para la estrategia de marketing de Twitter

¿Es Twitter el desvalido de las redes sociales? Si omite el marketing en Twitter, le mostraré cómo aprovechar este canal y aumentar su presencia en línea. No hay nada que temer. Esto es lo que necesita saber sobre el estado de Twitter en 2023.

Twitter ganó mucha atención en 2022 cuando Elon Musk adquirió el gigante de las redes sociales. Algunas personas estaban emocionadas; algunos predijeron que se cerraría. Eventualmente, parece que no ha cambiado mucho para un Joe normal, y aún puedes construir una sólida estrategia de Twitter para tu marca. Déjame enseñarte como.

1. Estadísticas de Twitter
2. ¿Cómo beneficia el marketing de Twitter a tu negocio?
3. Cómo optimizar tu perfil de Twitter
4. Hashtags de Twitter
5. Estrategia de marketing de Twitter: establecimiento de objetivos
6. ¿Quién es tu público objetivo?
7. ¿Qué tipo de contenido funciona mejor en Twitter?
8. ¿Cómo hacer crecer tu audiencia en Twitter?
9. Anuncios de Twitter
10. Influenciadores de Twitter
11. ¿Cómo medir el éxito del marketing en Twitter?
12. herramientas de mercadeo en twitter
13. Más recursos relacionados con Twitter

Estadísticas de Twitter

Aunque Twitter no es tan grande como Facebook y no es tan popular como TikTok, sigue siendo una de las plataformas de redes sociales más populares. En enero de 2023, Twitter tenía más de 500 millones de usuarios activos mensuales, como se presenta en las estadísticas de Datareportal.

Estados Unidos y Japón son países líderes en términos de usuarios de Twitter. Como especialista en marketing, debe saber que estos son mercados altamente rentables y, si desea un alcance global, la exposición en Twitter aumentará su reconocimiento.

Según Hootsuite, Twitter es el noveno sitio más visitado a nivel mundial; los usuarios envían más de 500 tweets cada día. Impresionante, ¿verdad?

Veamos cómo puedes usar estos números en tu estrategia de marketing de Twitter.

¿Cómo beneficia el marketing de Twitter a tu negocio?

Hay varias razones por las que su marca puede beneficiarse del marketing de Twitter. Aquí hay algunos argumentos que pueden convencerlo de configurar una cuenta de Twitter.

Aumentar el conocimiento de la marca

Twitter le permite llegar a una gran audiencia de forma rápida y sencilla, lo que la convierte en una plataforma ideal para crear conciencia de marca. A través de un marketing eficaz en Twitter, puede aumentar la visibilidad de su marca y hacer que más personas conozcan lo que ofrece.

Mejorar el compromiso del cliente

Con Twitter, puede interactuar rápida y fácilmente con sus clientes en tiempo real. Al responder a tweets, mensajes directos y menciones, puede construir relaciones más sólidas con sus clientes y demostrar que valora sus opiniones.

Use una herramienta de escucha social como Brand24 para encontrar estas conversaciones más rápido y recibir notificaciones por correo electrónico sobre el aumento en las menciones.

Aumentar el tráfico del sitio web

Las redes sociales, incluido Twitter, son una buena fuente de tráfico a su sitio web. Puede usarlo como un canal de distribución para compartir enlaces a sus publicaciones de blog, páginas de productos y otro contenido. Como resultado, está aumentando la probabilidad de generar clientes potenciales y realizar ventas.

Mejore la gestión de la reputación

Como marca, puede responder a las quejas y comentarios negativos de los clientes. Puede demostrar su compromiso con el servicio al cliente y proteger su reputación abordando los problemas públicamente.

Comercialización rentable

En comparación con otras plataformas de redes sociales u otras formas de publicidad, el marketing de Twitter sigue siendo una herramienta relativamente barata. Por lo tanto, puede lograr un alto ROI mientras mantiene su presupuesto de marketing bajo control utilizando anuncios de Twitter.

Cómo optimizar tu perfil de Twitter

Optimizar tu perfil de Twitter es extremadamente fácil. Debe preparar algunas cosas: su identificador de Twitter, foto de perfil, descripción y foto de fondo. Veamos cada sección más de cerca.

Identificador y nombre de Twitter

El identificador de Twitter define cómo se reconocerá su perfil en el sitio web. Es el nombre que aparece después de "@". Idealmente, debería ser el nombre de su marca. Los identificadores de Twitter son únicos y es posible que ya estén en uso. Esto sucede a veces, especialmente si su marca es genérica.

Si ya se ha tomado la manija, hay dos formas de abordar el problema. Puede ponerse en contacto con la persona que tomó su nombre y preguntarle cortésmente si le gustaría cambiar (en algunos casos, probablemente querrá algo de dinero por el identificador) o agregar un prefijo/sufijo. Por ejemplo, si opera solo en el mercado nacional, puede agregar el código de país (por ejemplo, @yourbrandnamePL para empresas polacas).

El nombre no tiene que ser único. Si aparecerá junto a su identificador de Twitter y en la página de perfil. ¡Y puedes usar emojis!

Mira la captura de pantalla de arriba. “Brand24” es nuestro nombre de perfil. El texto gris más pequeño "@brand24" es nuestro identificador. A continuación también está la descripción e información adicional, como la ubicación y el sitio web.

Imágenes de perfil y encabezado

Recomiendo usar un logo simple para la foto de perfil. Mire el perfil de Brand24: usamos nuestro logotipo y los colores de la marca para seguir reconociéndonos.

La foto de perfil de Twitter es de 400×400 px. Cargue cualquier cosa más grande, y se escalará y posiblemente perderá calidad.

Como opción, también puede cargar la imagen del encabezado. Este es el rectángulo más grande que ves en la captura de pantalla de arriba. Las dimensiones del encabezado de Twitter son 1500×500 px.

Descripción del perfil

Ahora es tu momento de brillar y describir tu marca. La biografía de Twitter te da 160 caracteres para explicar a otros usuarios quién eres. Puede incluir enlaces en los que se puede hacer clic a otros perfiles (usando el identificador "@") o hashtags. Mantenlo simple e informativo.

Hashtags de Twitter

Incluir hashtags en tu estrategia de marketing de Twitter es una excelente manera de mejorar tu visibilidad en las redes sociales. Con los hashtags correctos, sus tweets serán vistos por más personas y, con suerte, obtendrán más participación.

Hay algunas cosas que debes saber sobre los hashtags de Twitter. Vamos a desglosarlo.

¿Cómo encontrar hashtags de tendencia en Twitter?

Hay 6 formas de encontrar hashtags relevantes y de tendencia.

1. Consulta la sección “Tendencias para ti”. En las computadoras de escritorio, está en el lado derecho del sitio web. En la aplicación móvil, puede encontrarlo haciendo clic en el icono de búsqueda en la parte inferior.
2. Puede usar herramientas de escucha social como Brand24 para encontrar hashtags relevantes para sus palabras clave buscadas.
3. Pestaña Explorar. Además de las tendencias, Twitter te mostrará publicaciones populares que pueden ser de tu interés.
4. Usa aplicaciones móviles. Hay toneladas de aplicaciones de iOS y Android que buscan hashtags relevantes y de tendencias.
5. Al seguir los perfiles populares de Twitter, puede ver qué hashtags usan.
6. Generadores de hashtags. Funcionan de manera similar a las aplicaciones móviles. Generan hashtags relevantes basados ​​en tu búsqueda.

Leer más: ¿ Cómo encontrar hashtags de moda en Twitter?

¿Cómo seguir hashtags en Twitter?

Aunque no existe la opción de seguir hashtags en Twitter de la misma manera que en Instagram, existen alternativas alternativas.

Por ejemplo, puede utilizar herramientas de escucha social. Es posible que desee aprovechar nuestra prueba gratuita de 14 días para probar Brand24. Inicie un nuevo proyecto e ingrese el hashtag que le interesa. A continuación, en el panel, puede filtrar solo las menciones de Twitter y ver quién está hablando con dicho hashtag.

Leer más: 3 métodos fáciles para seguir hashtags en Twitter.

¿Cómo ver cuántas veces se usó un hashtag en Twitter?

Como su estrategia de marketing de Twitter se basa en hashtags populares, es posible que desee saber cuántas veces se usaron.

Una vez más, Twitter no proporciona dichos datos a través de su aplicación, pero bueno, creo que ya sabes lo que quiero decirte. Sí, Brand24 puede estimar cuántas veces se usó un hashtag en un período de tiempo definido.

Aprenda a verificar cuántas veces se usó un hashtag en Twitter.

Análisis de etiquetas

Una parte vital del marketing de Twitter también es el análisis de hashtags. Si desea utilizarlos en sus campañas de marketing, existen algunas herramientas que lo ayudarán a recopilar los datos necesarios.

Aunque los perfiles comerciales de Twitter tienen acceso a datos simplificados, están limitados a un período de tiempo específico. Afortunadamente, puedes usar herramientas como Brand24, Tweetdeck o Buffer.

Una vez más, escribimos un artículo más extenso sobre el análisis de hashtags, así que lo remitiré a otro artículo de nuestro blog.

Leer más: Análisis de hashtags de Twitter.

Estrategia de marketing de Twitter: establecimiento de objetivos

Cuando estás dando tus primeros pasos en el marketing de Twitter, es importante que tu estrategia tenga objetivos definidos.

Si bien la cantidad de clientes que obtuvo a través de sus esfuerzos de marketing en Twitter sería la mejor métrica para algunas empresas, también hay otros KPI que puede rastrear. A continuación presento una lista de ellos y depende de usted decidir cuáles son los más importantes para su primera campaña de marketing en Twitter.

Crecimiento de seguidores

Si su objetivo es hacer crecer su audiencia en Twitter, entonces es absolutamente necesario realizar un seguimiento de la tasa de crecimiento de seguidores. Puede obtener detalles detallados para ver si el crecimiento de seguidores se acelera o se ralentiza debido a sus esfuerzos.

Tasa de participación

La tasa de participación mide el porcentaje de seguidores que interactúan con su contenido, como retweets, me gusta y respuestas. Una alta tasa de participación indica que su contenido está resonando con su audiencia.

impresiones

Cuando desee medir el alcance de su contenido de Twitter, puede realizar un seguimiento de las impresiones. Las impresiones representan la cantidad de veces que se han visto tus tweets.

Tasa de clics (CTR)

El CTR mide el porcentaje de personas que hacen clic en un enlace dentro de tu tweet. Esta métrica es importante para rastrear la efectividad de sus llamadas a la acción y cómo su contenido resuena con la audiencia.

Tasa de conversión

La tasa de conversión mide el porcentaje de personas que realizan una acción deseada después de hacer clic en un enlace en su tweet. Esto podría ser cualquier cosa, desde completar un formulario hasta realizar una compra.

Menciones y respuestas

El seguimiento de la cantidad de menciones y respuestas que recibe su marca en Twitter es importante para monitorear el compromiso del cliente y el análisis de sentimientos.

Rendimiento de etiquetas

El seguimiento del rendimiento de los hashtags de marca o específicos de la industria puede ayudarlo a identificar qué temas resuenan con su audiencia y ajustar su estrategia de contenido en consecuencia.

Ver también: ¿Cuál es el mejor rastreador de hashtags?

¿Quién es tu público objetivo?

Elegir el tipo correcto de audiencia es una parte vital de una estrategia de marketing de Twitter eficaz.

Para ejecutar una estrategia de marketing de Twitter efectiva, debe comprender que la audiencia en Twitter no siempre será 100% la misma audiencia que en otras redes sociales. Los usuarios de Twitter son específicos de este canal y demandan otro tipo de contenido.

Twitter es mucho más pequeño que Facebook o Instagram, y sus usuarios están acostumbrados a que las marcas respondan más a los comentarios que en otras plataformas sociales. Si se está tomando en serio el marketing de Twitter, le recomiendo que se tome su tiempo para responder a los usuarios de Twitter.

Dicho esto, si tienes personajes compradores bien desarrollados, te ayudarán mucho a crear un calendario de contenido para Twitter. Solo mire los puntos débiles que pueden enfrentar y ofrezca soluciones y conocimiento experto, y conocerá a su público objetivo.

¿Qué tipo de contenido funciona mejor en Twitter?

Todo depende de lo que hagas. Diferentes nichos de mercado prefieren diferentes contenidos. Sin embargo, puede aplicar algunas reglas de oro en su calendario de contenido si desea que sus tweets generen participación.

Twitter es conocido por su límite de 280 caracteres. A veces es difícil incluir toda la información necesaria en tu tweet (especialmente si quieres agregar enlaces, hashtags o etiquetar otras cuentas), pero al mismo tiempo, este puede ser un gran ejercicio para ser más preciso e ingenioso.

Nota: en 2023, Elon Musk, CEO de Twitter, anunció que los usuarios de Twitter Blue pueden escribir tweets de 4000 caracteres. El plan de suscripción de Twitter Blue cuesta $ 8 / mes y brinda algunos privilegios adicionales.

Incluso si eres un usuario pago de Twitter, recuerda que la gente hoy en día tiene poca capacidad de atención y prefiere contenido práctico que vaya directo al grano. A veces será necesario escribir un tweet más largo pero, en general, trate de producir mensajes cortos.

Entonces, ¿qué tipo de contenido funciona mejor en Twitter?

1. Tweets de solo texto: el texto corto y conciso tiende a funcionar bien. Esto incluye titulares llamativos, frases ingeniosas y preguntas que invitan a la reflexión.
2. El contenido visual, como imágenes, GIF y videos, suele llamar la atención con éxito en Twitter. Trate de usar imágenes de alta calidad y videos de formato corto. Aunque Twitter tiene una aplicación móvil, todavía existe una preferencia por los videos y fotos horizontales (el contenido vertical se recortará en el feed).
3. El contenido generado por el usuario (UGC), como reseñas de clientes, fotos y videos, puede ayudar a generar pruebas sociales y credibilidad para su marca. También es más probable que otros usuarios compartan e interactúen con UGC.
4. Las noticias y tendencias de la industria son una excelente manera de establecer su marca como una autoridad en su campo. Al compartir contenido relevante, atraerá a su público objetivo y posicionará su marca como líder de pensamiento.
5. Las promociones y los concursos pueden ayudar a incentivar la participación y atraer tráfico a su sitio web. Al ofrecer descuentos exclusivos, productos gratuitos u otros incentivos, puede alentar a sus seguidores a tomar medidas e interactuar con su marca.

Estos son los 5 mejores consejos para el contenido de marketing de Twitter, pero como siempre, te animo a que experimentes con diferentes tweets para ver qué mantiene más comprometida a tu audiencia.

¿Cómo hacer crecer tu audiencia en Twitter?

Puede aumentar la audiencia con contenido orgánico o mediante anuncios de Twitter. También puede usar enlaces externos en otros canales de redes sociales o a través de su sitio web, pero me centraré en las dos primeras formas.

Orgánicamente

La mejor manera de aumentar tu audiencia en cualquier plataforma de redes sociales es publicar contenido interesante y valioso. Sé que es fácil decir "¡vuélvete viral!" y no dan ninguna pista sobre cómo volverse viral, pero desafortunadamente, no hay reglas para el marketing viral en Twitter.

Concéntrese en lo que realmente resuena con su audiencia. Ayuda mucho cuando tienes personas de comprador definidas. Comparta ideas emocionantes, contenido informativo y haga preguntas.

Si su contenido está bien preparado para su público objetivo, eventualmente aumentará su número de seguidores.

anuncios pagados

El uso de anuncios de Twitter es una forma más fácil y rápida de hacer crecer su audiencia, pero por otro lado, requiere un presupuesto. Depende de usted si está dispuesto a pagar por anuncios de participación o prefiere tweets orgánicos. Al final del día, todo se reduce a tus KPI y al presupuesto de marketing de Twitter.

Anuncios de Twitter

Ahora que mencioné los anuncios pagados en Twitter, veamos qué más debes saber antes de definir tu estrategia.

Twitter Ads es una plataforma de publicidad de autoservicio que permitirá que su cuenta comercial cree anuncios dirigidos en Twitter. Aquí está todo lo que debe saber sobre los anuncios de Twitter:

Formato

Twitter ofrece varios formatos de anuncios, incluidos tweets promocionados, cuentas promocionadas, tendencias promocionadas y anuncios de video. Los tweets promocionados son el tipo más común de anuncio de Twitter y aparecen en las fuentes de Twitter de los usuarios como tweets normales. Siempre hay una pequeña anotación para diferenciar el contenido patrocinado de las publicaciones regulares.

Orientación

Twitter ofrece una variedad de opciones de orientación para ayudar a las marcas a llegar a su público objetivo y a nuevas audiencias. Las opciones de orientación incluyen ubicación, género, intereses, comportamientos y más.

Ofertas

Twitter utiliza un sistema de ofertas para determinar qué anuncios se muestran a los usuarios. Puede establecer una oferta máxima para sus anuncios y Twitter mostrará los anuncios que tengan la oferta más alta y cumplan con los criterios de orientación. Esta opción es útil cuando tienes un presupuesto limitado.

Presupuesto

El sistema de anuncios permite a las empresas establecer un presupuesto diario o total para sus anuncios. La plataforma ofrece varias estrategias de oferta, incluidas las ofertas automáticas, las ofertas de costo objetivo y las ofertas máximas.

Métrica

Twitter proporciona una variedad de métricas que lo ayudarán a realizar un seguimiento del rendimiento de los anuncios. Las métricas incluyen impresiones, clics, tasa de participación y costo por participación. Utilice estos datos para optimizar sus campañas publicitarias y mejorar el ROI.

políticas publicitarias

Twitter tiene políticas estrictas que rigen los tipos de anuncios que se permiten en la plataforma. Asegúrese de leer las reglas antes de enviar sus primeros tweets promocionados.

Influenciadores de Twitter

Como en todas las plataformas de redes sociales, también puedes encontrar personas influyentes en Twitter.

Con la estrategia de marketing de influencers adecuada, puede aumentar la participación en Twitter y el conocimiento de la marca. Si hace bien su trabajo, es posible que incluso encuentre algunos embajadores de la marca que respalden a su empresa a largo plazo.

Si estás interesado en utilizar influencers de Twitter en tu estrategia de marketing social, tengo otro artículo para ti: ¿Cómo encontrar influencers de Twitter?

¿Cómo medir el éxito del marketing en Twitter?

Medir qué tan exitosas son sus campañas de marketing en Twitter es simple si definió un conjunto de objetivos basados ​​en los KPI que mencioné anteriormente en este documento.

Una estrategia de marketing de Twitter exitosa solo se puede medir en función de objetivos preestablecidos.

herramientas de mercadeo en twitter

Las herramientas de Twitter están aquí para ayudarlo a administrar su trabajo, impulsar el compromiso, encontrar oportunidades y más. A continuación, enumero mis herramientas favoritas que le ayudarán con sus esfuerzos de marketing en Twitter.

marca24

Brand24 es una herramienta de escucha social que evitará que te pierdas cualquier mención de tu marca que aparezca en espacios públicos en línea. Cada vez que alguien tuitee sobre su empresa y no vincule su cuenta, lo sabrá en el panel de control de Brand24.

No solo encontrará menciones no vinculadas, sino que también podrá utilizar herramientas de análisis con Brand24. La aplicación ofrece análisis de sentimientos, encuentra los perfiles más influyentes y los hashtags de tendencias relevantes para su marca, y mucho más. Pruebe la herramienta con una prueba gratuita de 14 días.

Los planes pagos comienzan en $69/mes.

brote social

Sprout Social es una plataforma para el marketing en redes sociales. La aplicación incluye una herramienta de administración que le permitirá hablar con su audiencia dentro de la aplicación, programar tweets y analizar su participación. También consiste en una solución de escucha social que lo ayudará a saltar sobre temas de actualidad y unirse a conversaciones en tiempo real.

Si su estrategia de redes sociales incluye más plataformas además de Twitter, tal vez debería invertir en un administrador social como Sprout Social.

Los planes pagos comienzan en $249/mes.

Canva

Si busca contenido visual pero carece de habilidades gráficas, Canva lo tiene cubierto. Incluso con el plan gratuito, obtienes acceso a docenas de plantillas de Twitter prefabricadas que puedes usar en tus tweets. Cree ayudas visuales para sus publicaciones, portadas para publicaciones de blog, infografías y animaciones simples. No puedes equivocarte con Canva en tu estrategia de contenido de Twitter.

Hootsuite

Hootsuite es otra poderosa plataforma de marketing para la gestión de redes sociales. De manera similar a Sprout Social, puede administrar varios perfiles de redes sociales desde la aplicación. Programe publicaciones, administre anuncios, supervise y analice su feed y más.

Hootsuite incluye integraciones con otras herramientas de marketing, como Mailchimp, Hubspot o Shopify, lo cual es muy conveniente si tiene otras aplicaciones en su pila.

El plan más barato cuesta $99/mes y ofrece una prueba gratuita de 30 días.

TweetDeck

TweetDeck es un tablero específico de Twitter que le permite administrar y monitorear varias cuentas de Twitter en tiempo real. Con TweetDeck, puede crear transmisiones personalizadas para rastrear menciones, hashtags y otras métricas esenciales.

TweetDeck es gratuito y está respaldado oficialmente por Twitter, por lo que puede usarlo de inmediato, sin crear una nueva cuenta, lo cual es una gran ventaja.

Más recursos relacionados con Twitter

Ahora que conoce todos los conceptos básicos sobre el marketing en Twitter, permítame presentarle algunos otros artículos de nuestro blog que pueden ser de su interés.

• Si está interesado en más herramientas para mejorar su estrategia de Twitter, consulte esta lista de las principales herramientas de análisis de Twitter.
• También puede consultar la lista de las mejores herramientas de escucha social en 2023 si desea monitorear más plataformas.
• Vea qué más puede lograr con el monitoreo de Twitter.
• Asegúrese de leer nuestra guía de análisis de sentimientos de Twitter si desea obtener más información sobre lo que la gente piensa sobre su marca.

¡Espero con ansias los próximos increíbles perfiles de Twitter!