¿Qué es Espacios de Twitter? – Da vida a tus conversaciones de Twitter con audio

Si bien las imágenes alguna vez dominaron el panorama de las redes sociales (y aún lo hacen), el audio ha cobrado impulso en los últimos años. La aplicación de audio social Clubhouse generó mucho revuelo cuando se lanzó en 2020 solo por invitación. Ahora, Twitter ha creado Twitter Spaces para facilitar las conversaciones de audio en vivo en la plataforma.

En esta publicación, echamos un vistazo más de cerca a Twitter Spaces: qué es, por qué deberías usarlo y cómo puedes usarlo para tu marca. Empecemos.

¿Qué es Espacios de Twitter?

Twitter Spaces es una nueva característica que permite a los usuarios tener conversaciones de audio en vivo en la plataforma. Los usuarios pueden alojar estas conversaciones en una sala de chat de audio llamada "Espacio" e invitar a otros usuarios a participar. Si alguien a quien sigues aloja Space o Speaker in one, aparecerá como una burbuja morada en la parte superior de tu línea de tiempo durante la conversación.

Cualquier persona con 600 o más seguidores ahora puede alojar un espacio en Twitter. Entonces, si está buscando expandir sus ofertas, ya es hora de que aumente su seguimiento de Twitter para hacer uso de esta función. Twitter Spaces está disponible tanto para particulares como para empresas, lo que les permite crear conexiones más personales con sus audiencias.

Además, Twitter Spaces está abierto al público, lo que significa que cualquiera puede unirse como oyente. Hasta 13 personas pueden hablar en un espacio, incluido un anfitrión y dos coanfitriones.

¿Por qué utilizar los Espacios de Twitter?

Las conversaciones están sucediendo en vivo, ahora mismo. La mejor parte es que los usuarios ya no tienen que limitar sus pensamientos a 280 caracteres. Pueden hablar todo el tiempo que deseen y recibir respuestas en tiempo real de otros oradores en el Espacio.

Esto da vida a las conversaciones y anima a las personas a tener debates más abiertos. Tener una función como Spaces también ayuda a los usuarios a crear conexiones más sólidas con sus audiencias. Por lo tanto, es una excelente manera para que las empresas atraigan a sus clientes, especialmente ahora que el uso de Twitter está aumentando entre los consumidores.

Cómo iniciar espacios de Twitter

Actualmente, solo puede iniciar un espacio de Twitter desde la aplicación de Android o iOS. No hay opción para iniciar uno desde la versión web (todavía), pero aún puede unirse como oyente.

Para los Anfitriones, hay dos formas de iniciar un Espacio en Twitter:

• Mantenga presionado el botón "Redactar" y luego seleccione el ícono para nuevos espacios. Esto se verá como múltiples círculos en forma de diamante.
• Desde su línea de tiempo, toque su imagen de perfil en la parte superior. Luego, desplácese hacia la derecha y toque la opción para iniciar un nuevo espacio.

En los siguientes pasos, puede comenzar a configurar su espacio antes de comenzar:

Nombra tu espacio

Dale a tu espacio un nombre que sea relevante para la próxima conversación. O cree un hashtag como nombre para el espacio como una forma de mantener la conversación después de que finalice el evento. O puede recopilar las preguntas de los seguidores usando el hashtag antes del evento y responder esas preguntas en vivo durante un espacio.

Aquí hay un ejemplo de un espacio de Twitter con un hashtag como nombre:

Configurar permisos y subtítulos

Cuando empieces a usar Spaces por primera vez, Twitter te pedirá permiso para aceptar que su discurso sea subtitulado en tiempo real. Las transcripciones hacen que su espacio sea más accesible para los usuarios sordos o con dificultades auditivas. Twitter también planea hacer que Spaces sea accesible para lectores de pantalla en el futuro.

Invitar oradores

Una vez que haya creado un espacio como anfitrión, hay algunas maneras de hacer que las personas se unan a la conversación, ya sea como orador o como oyente. En la esquina inferior derecha, encontrará algunas opciones diferentes, una de las cuales es "hacer que más personas se unan". Esto parece una pequeña flecha apuntando hacia arriba.

Toque este botón y seleccione si desea:

• Invitar oradores a través de DM
• Comparte tu espacio a través de un tweet para que tus seguidores puedan unirse
• Copie el enlace a su espacio para compartirlo en otro lugar

Además del Anfitrión, Twitter te permite agregar hasta 12 Ponentes más en tu Espacio: dos Coanfitriones y 10 Ponentes. Si bien cualquiera puede enviar una solicitud para hablar en su espacio, también puede agregar restricciones sobre quién puede hablar.

Como Anfitrión, tienes la opción de:

• Permita que todos tengan la opción de hablar. Esto significa que cualquiera puede enviar una solicitud para hablar, pero no necesariamente todos a la vez.
• Permita que solo hablen las personas a las que sigue.
• Permita que solo hablen las personas a las que invite.

Características adicionales

Como anfitrión o ponente, también puede:

• Gestiona tus altavoces . Puede silenciarlos, eliminarlos del Espacio o bloquearlos por completo. Esta es una característica excelente para usar en caso de que alguien esté siendo perturbador u ofensivo.
• Fijar tweets al espacio . Esta es una característica útil para resaltar el tema de su discusión.
• Activa los subtítulos mientras hablas . Esto hará que su espacio sea más accesible para los oyentes que pueden tener problemas de audición o prefieren los subtítulos.

Como oyente puedes:

• Reacciona a lo que escuchas con emojis
• Echa un vistazo a los Tweets anclados
• Siga junto con los subtítulos (o desactive los subtítulos)
• Twittea o envía un mensaje privado a otros participantes
• Solicitud para hablar (si el anfitrión ha hecho que el Espacio sea accesible para que todos puedan hablar)
• Bloquear otros usuarios o espacios

Cómo las organizaciones pueden beneficiarse del uso de Twitter Spaces

Para las empresas que ya están aprovechando Twitter para cultivar una comunidad de marca, Spaces ayudará a amplificar esos esfuerzos. Aquí hay algunas formas en que puede usar Twitter Spaces para beneficiar a su organización:

Compartir actualizaciones o anuncios de la empresa

Cree un espacio para compartir información sobre actualizaciones de productos, cambios de políticas, productos nuevos o futuros, actualizaciones de funciones y más. Esta es una excelente manera de mantener a sus seguidores informados y comprometidos con su empresa.

El propio equipo de Twitter Spaces ha estado organizando espacios para compartir actualizaciones de la comunidad.

Organice debates sobre temas de actualidad de la industria

Construya aún más su autoridad en la industria organizando debates sobre temas de actualidad. Esto podría incluir comentarios, predicciones futuras y consejos relacionados con el tema.

Para obtener aún más visibilidad para su espacio, invite a personas influyentes de la industria como oradores a su evento. Twitter incluso ha introducido una opción para invitar hasta dos coanfitriones en su espacio, para que pueda agregar personas influyentes como coanfitriones. Nuevamente, tenga en cuenta que los coanfitriones pueden administrar solicitudes, invitar a oradores, eliminar participantes y anclar tweets.

Tenga en cuenta que los coanfitriones contarán para su capacidad de oradores. Nuevamente, son hasta dos coanfitriones y 10 oradores para un total de 13 , ¡incluyéndote a ti!

Nutre la comunidad de tu marca

Twitter Spaces te brinda el foro perfecto para interactuar con tus seguidores en tiempo real y establecer conexiones con ellos. Organizar un espacio le brinda a su audiencia la oportunidad de interactuar con su negocio. Esto podría incluir conversaciones relacionadas con el servicio al cliente, foros de preguntas y respuestas en vivo, sesiones de comentarios y más.

El director de investigación de Twitter, Reggie Murphy, también organizó un Twitter Space para obtener comentarios relacionados con los mensajes directos.

Qué esperar de Twitter Spaces en el futuro

Twitter mejora constantemente la función Espacios para que sea aún más beneficiosa tanto para las empresas como para los usuarios individuales. Aquí hay algunas características y actualizaciones que puede esperar ver en un futuro cercano:

Espacios con boleto

Twitter está probando la opción para que los anfitriones creen espacios con boleto, donde los oyentes pueden obtener acceso exclusivo a las conversaciones. Una vez que esta función se active, tendrá la opción de crear espacios con un número limitado de asientos y cobrar una tarifa para unirse a la conversación.

Twitter Spaces ha reconocido el deseo de monetizar Spaces, por lo que están experimentando con el concepto de Ticketed Spaces.

Programación de espacios y configuración de recordatorios

Los anfitriones también tendrán la opción de programar un Espacio para una fecha futura. Y no necesitará configurar su propia alarma, ya que puede registrarse para recibir una notificación cuando deba comenzar. Lo mismo es cierto para nuestros seguidores. Pueden establecer un recordatorio cuando vean tu Tweet promocionando el Espacio.

Subtítulos mejorados

Twitter también está trabajando para mejorar la accesibilidad mejorando la función de subtítulos en vivo. El objetivo no solo es hacer que los subtítulos sean más precisos, sino que los usuarios también tendrán la opción de pausarlos o personalizarlos según sea necesario.

Haz que tus conversaciones cobren vida en Twitter

Con la capacidad de facilitar conversaciones de audio en vivo, no hay duda de que Twitter Spaces dará paso a una participación auténtica. Dado que esta es una característica bastante nueva, es el momento perfecto para aprovecharla y obtener una ventaja competitiva. Así que asegúrese de comenzar a agregarlo a su caja de herramientas de marketing de Twitter.