Tipos de cuentas de Instagram: ¿estás usando la correcta?

¿Cuáles son los tipos correctos de cuentas de Instagram para sus objetivos de marketing? Ya sea que esté administrando las redes sociales para una organización o una figura pública, elegir la configuración ideal es crucial para el crecimiento de la cuenta y el acceso a las herramientas. En esta guía de tipos de cuentas de Instagram, cubriremos las mejores opciones para usuarios profesionales. También compartiremos ejemplos para inspirarte a producir contenido más creativo y mostrarte cómo Agorapulse puede ayudarte a administrar tu cuenta.

¿Cuáles son los diferentes tipos de cuentas de Instagram?

Instagram tiene tres tipos de cuentas: personal, de creador y comercial. Si está administrando Instagram para un líder intelectual, un proveedor de servicios, un minorista o cualquier otra entidad profesional, los dos últimos tipos de cuenta son ideales para usted.

Diseñado para usuarios profesionales, las cuentas comerciales y de creador tienen las herramientas que necesita para:

• Vender productos
• Reservar servicios
• Programar contenido
• Ejecutar campañas publicitarias
• Análisis de revisión

Dado que el motor de recomendaciones de Instagram destaca el contenido de cuentas profesionales elegibles, usar uno de estos dos tipos también puede ayudarlo a aumentar su audiencia. A continuación, veremos cómo elegir entre estos dos tipos de cuenta, incluidas las herramientas y funciones exclusivas para cada uno.

Entonces, ¿debería usar alguna vez una cuenta personal para fines comerciales? Como regla general, no. El único beneficio de crear una cuenta personal de Instagram es la configuración "privada" opcional, que le permite aprobar conexiones y restringir su audiencia.

Crear una cuenta profesional es casi siempre la opción correcta para los usuarios comerciales, incluso si pretende que su contenido de redes sociales tenga un ángulo más personal. Cuando sus objetivos incluyen llegar a clientes potenciales, establecer relaciones con socios comerciales y crear un embudo de marketing orgánico o de pago, los mejores tipos de cuentas de Instagram son las dos opciones profesionales.

Cambiar de tipo de cuenta es fácil. Abra su cuenta personal de Instagram, toque el botón Editar perfil y toque el botón Cambiar a cuenta profesional en la parte inferior de la pantalla. Luego seleccione una categoría y un tipo de cuenta.

Cuentas de Instagram: cambiar a cuenta profesional

8 herramientas de Instagram a las que puedes acceder con una cuenta profesional

Aunque las cuentas comerciales y de creador tienen algunas diferencias clave, tienen acceso a un conjunto similar de herramientas. Primero, veremos las herramientas y funciones a las que puede acceder con cualquier tipo de cuenta profesional.

1. Tablero profesional

Herramienta de Instagram: tablero profesional

Todas las cuentas comerciales y de creador muestran automáticamente un panel profesional, donde encontrará todas sus herramientas de marketing. Es su destino para acceder a información de la cuenta, herramientas publicitarias, contenido de marca y respuestas guardadas.

2. Información de Instagram

Con los conocimientos nativos de Instagram, puede monitorear el crecimiento de la cuenta y realizar un seguimiento del rendimiento del contenido. Desde el panel profesional, toque para abrir sus conocimientos y explorar las métricas de alcance, compromiso y seguidores.

Tenga en cuenta que en la aplicación, las estadísticas de Instagram son algo limitadas. Los datos solo se remontan a 90 días y no hay opción para descargarlos o compartirlos con las partes interesadas.

Ya sea que necesite una descripción general más amplia del rendimiento de la cuenta o necesite crear informes de redes sociales, Agorapulse ofrece más flexibilidad. Puede acceder al panel de informes de Agorapulse desde una computadora de escritorio o un dispositivo móvil, crear informes estándar o personalizados y exportarlos manualmente o compartirlos automáticamente.

Ejemplo de informe de participación de Agorapulse

Agorapulse también tiene un tablero de ROI que rastrea automáticamente los ingresos de tu contenido de Instagram. Con esta información, puede demostrar el valor de su estrategia de Instagram y continuar creando contenido que genere resultados.

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3. Compras en Instagram

Para los creadores y las empresas que venden productos de comercio electrónico, las compras de Instagram pueden impulsar las ventas directamente en la aplicación. Una vez que configura una tienda de Instagram, los clientes pueden explorarla desde su perfil o tocar para ver los productos que ha etiquetado en publicaciones, carretes o historias.

Ejemplo de una cuenta de Instagram

Arriba, la tienda @drinkspindrift presenta la línea de agua con gas de la marca, que los clientes también pueden comprar directamente desde las publicaciones etiquetadas.

4. Cuenta de publicidad

Si tienes un producto, servicio o causa que la gente ama y una estrategia de contenido para respaldarlo, el crecimiento orgánico en Instagram es ciertamente posible. Pero si su equipo ejecutivo tiene metas más ambiciosas, probablemente necesitará una estrategia publicitaria.

Con una cuenta profesional, puede impulsar el contenido elegible directamente desde la aplicación de Instagram (en la imagen de arriba). También tiene la opción de conectar su cuenta de Instagram al Administrador de anuncios, donde puede crear campañas y embudos de anuncios más complejos.

Si bien Agorapulse no admite la creación de campañas publicitarias, sí lo ayuda a administrar la participación relacionada con los anuncios. Puedes filtrar tu bandeja de entrada de Agorapulse para resaltar los comentarios de anuncios para que puedas revisarlos y responderlos de manera eficiente.

Moderación de comentarios de anuncios de Instagram de Agorapulse

5. Asociaciones de influenciadores

Las cuentas profesionales también incluyen acceso a herramientas de asociación pagas. Si tiene una cuenta de creador, normalmente desempeñará el papel de persona influyente. Las cuentas comerciales generalmente sirven como patrocinadores o socios pagados.

Ejemplo de un tipo de cuenta de Instagram

Arriba, el carrete @designeatrepeat incluye una asociación paga con @buywith_ para resaltar los servicios de la plataforma lifestream. Si bien la publicación anterior es orgánica, las herramientas de asociación de Instagram también funcionan con anuncios. Esta opción permite a las empresas promocionar contenido generado por el usuario (UGC) preaprobado en sus propias campañas publicitarias.

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6. Botones de acción de perfil

Cuando te vuelves profesional, puedes mostrar información de contacto pública en tu biografía de Instagram. A continuación, la biografía de @ucla muestra la dirección completa de la universidad, lo que permite a los usuarios tocar, verla en un mapa y obtener indicaciones.

Con una cuenta comercial o de creador, también puede agregar un botón de acción de su elección a su perfil. Ambos tipos de cuenta admiten botones de acción para reservas, pedidos de comida y citas (como los que usa @rocksbar_hairshop_durham a continuación).

Las cuentas comerciales obtienen una opción de bonificación para los botones de acción, que veremos un poco más adelante.

7. Capacidades de programación

Todas las cuentas profesionales de Instagram permiten la programación de contenido, por lo que puede planificar su contenido de redes sociales con anticipación. En la aplicación de Instagram, puede tocar Configuración avanzada y abrir las herramientas de programación para establecer una hora y una fecha.

¿La captura? Instagram solo le permite programar con 28 días de anticipación, lo que no permite mucho tiempo de anticipación. Si necesita programar el contenido de un mes completo o incluso planear campañas más largas con anticipación, Agorapulse puede ayudarlo.

Programa contenido de Instagram con Agorapulse.

Desde el tablero de Agorapulse, puedes programar carretes, publicaciones e historias de Instagram con varios años de anticipación. Aunque Agorapulse puede publicar todo el contenido directamente, tiene la opción de recibir una notificación móvil para historias o carretes programados para que pueda terminar de publicarlos en la aplicación de Instagram.

8. Conexiones de la página de Facebook

La mayoría de las veces, probablemente creará contenido de redes sociales único para la cuenta de Instagram y la página de Facebook de su organización. Pero con una cuenta profesional de Instagram, puede conectar los dos y abrir el potencial para la publicación cruzada de contenido.

Esta función es particularmente útil para probar diferentes tipos de contenido en todos los canales y aumentar las vistas en ambos. También puede ser útil para construir una audiencia en un canal si ya tiene seguidores en el otro.

Cuentas comerciales de Instagram: configuración, herramientas e inspiración creativa

¿No está seguro de qué tipo configurar para su organización? Primero, echemos un vistazo más de cerca a las cuentas comerciales.

¿Quién debería considerar una cuenta comercial de Instagram?

Las cuentas comerciales están diseñadas para organizaciones que tienen como objetivo atraer y convertir clientes. Los objetivos típicos incluyen:

• Llegar a más prospectos y clientes
• Generación de leads y construcción de embudos
• Vender productos y servicios

¿Qué tipo de organizaciones podrían beneficiarse de las cuentas comerciales? Aquí hay algunas categorías que a menudo usan este tipo de cuenta.

Restaurantes y bares

Ya sea que desee exhibir su nuevo menú, destacar a algunos de sus clientes más leales o presentar a su equipo trabajador, las cuentas comerciales de Instagram a menudo funcionan bien para restaurantes y bares.

Por ejemplo, @modernlovebrooklyn presenta regularmente nuevos elementos de menú en los carretes de Instagram. Lejos de ser una fórmula, cada video de formato corto ofrece una nueva mirada al plato creativo del restaurante, detrás de escena en la cocina o desde el punto de vista de un cliente.

Empresas de alimentos y bebidas

Este tipo de cuenta también funciona bien para empresas de bienes de consumo envasados ​​(CPG) de alimentos y bebidas. Si planea aprovechar las compras de Instagram y vender a través de su tienda de comercio electrónico, una cuenta comercial es clave para promocionar productos utilizando tácticas pagas u orgánicas.

Por ejemplo, el colorido contenido de @goodiegirlcookies nunca deja de llamar mi atención o darme hambre. El feed de la compañía de galletas está lleno de publicaciones atractivas que incitan a los clientes a solicitar nuevos productos o identificarse con personas identificables. Para ampliar su alcance, la empresa organiza con frecuencia obsequios de marca compartida y se asocia con personas influyentes.

empresas de software

¿Software de marketing como servicio (SaaS)? ¿Necesita un espacio para ser creativo con el marketing de marca y producto? El marketing B2B no tiene por qué ser aburrido.

Por ejemplo, @pandadochq usa Instagram para compartir lanzamientos de funciones, aprovechando los carretes para proporcionar tutoriales de productos y videos explicativos. La compañía también publica fragmentos de su podcast Customer Engagement Lab y videos divertidos que a menudo incluyen al productor senior de contenido digital @iamtravistyler con su mono de panda característico.

Servicios profesionales

¿Promover un servicio profesional como plomería, paisajismo o techado? ¿O tal vez un servicio comercial como contabilidad o capacitación? Los proveedores de servicios pueden obtener muchos beneficios de las cuentas comerciales, especialmente en términos de generación de clientes potenciales.

Por ejemplo, @rotorooterplumbing publica una combinación de contenido educativo y divertido para ayudar a los clientes a lidiar con problemas de plomería. La empresa colabora con frecuencia con el plomero y productor de contenido @jchawes para compartir consejos y llegar a un público más amplio.

Herramientas a las que puede (y no puede) acceder con una cuenta comercial

En su mayor parte, las cuentas comerciales no tienen acceso a herramientas más allá de las que están disponibles para los creadores. Sin embargo, los usuarios comerciales obtienen al menos una herramienta exclusiva: formularios de clientes potenciales.

Puede agregar un formulario de clientes potenciales a su cuenta configurándolo como su botón de acción. Toque para editar su perfil y abrir la configuración del botón de acción.

A continuación, personalice su formulario de clientes potenciales. Puede recopilar los números de teléfono, correos electrónicos y códigos postales de los prospectos. También puede hacer hasta tres preguntas personalizadas.

Una vez que publique el formulario principal en su perfil, puede promocionarlo en las historias de Instagram. Los prospectos pueden enviar el formulario principal para expresar interés en su producto o servicio y solicitar una llamada o correo electrónico.

Entonces, ¿qué te estás perdiendo si abres una cuenta comercial? Lo primero que notará es que la biblioteca de música de los carretes es algo limitada. Se basa en Meta Sound Collection, que tiene música libre de regalías con licencia para uso comercial.

Una forma de evitar esa limitación potencial es trabajar con su equipo para grabar voces en off para carretes. Con este enfoque, puede agregar la voz única de su marca y hacer que su contenido se destaque.

Aparte de las compras de Instagram, las cuentas comerciales tampoco tienen acceso a la mayoría de las herramientas de monetización. Idealmente, su organización ya tendrá una estrategia para vender productos y servicios, por lo que no necesitará herramientas de monetización de creadores de todos modos.

Cuentas de creador de Instagram: configuración, herramientas e inspiración creativa

¿Interesado en monetizar tu contenido de Instagram? Echemos un vistazo más de cerca a las cuentas de creador.

¿Quién debería considerar una cuenta de creador de Instagram?

Las cuentas de creador están diseñadas para personas o grupos que desean compartir su creatividad. Los objetivos típicos incluyen:

• Construyendo una comunidad
• Asociarse con empresas
• Publicar diseños o canciones únicas.

Si su organización o jefe encaja en una de las siguientes categorías, una cuenta de creador podría ser una buena opción.

Colegios y universidades

Técnicamente, los colegios y universidades pueden usar cuentas comerciales o de creador. La opción del creador suele ser una buena opción para las organizaciones de educación superior que tienen como objetivo producir contenido excelente.

Por ejemplo, @nyuniversity hace de todo, desde anunciar noticias universitarias hasta compartir investigaciones de profesores. La cuenta de Instagram de la universidad también destaca a los estudiantes actuales para inspirar a los posibles candidatos.

Estudio de caso: cómo South West College utiliza Agorapulse para transformar su marketing de educación superior

Artistas y músicos

Cuando desea compartir su propia música y arte, una cuenta de creador es clave. Para los músicos en particular, las cuentas de creador ofrecen un mejor acceso a la música, incluido su propio catálogo.

Por ejemplo, @haniarani usa Instagram para compartir todo, desde música nueva hasta estados de ánimo creativos. El pianista también anuncia las fechas de la gira y los detalles del álbum a través de este canal.

Influencers y creadores de contenido

Cuando piensas en cuentas de creadores, lo primero que te viene a la mente son los influencers. Son los usuarios ideales para este tipo de cuenta, lo que les brinda opciones para monetizar su contenido.

Por ejemplo, @khaby00, uno de los creadores más populares de Instagram, se enfoca en contenido divertido que a menudo reacciona a las tendencias existentes. También presta sus habilidades de creación de contenido a otras figuras públicas a través de colaboraciones de Instagram.

Entrenadores y creadores de cursos

¿Su equipo se especializa en la enseñanza y el entrenamiento? Una cuenta de creador puede ayudarlo a atraer una comunidad de ideas afines y brindarle opciones para obtener suscriptores pagos.

Por ejemplo, @thechrisdo es emprendedor, entrenador de negocios y creador de cursos. Regularmente presenta transmisiones en vivo para conectarse con su comunidad, y también comparte consejos empresariales y empresariales en carruseles llamativos.

comunidades de miembros

¿Su organización se enfoca más en la construcción de la comunidad que en la venta de productos y servicios? Una cuenta de creador suele ser una buena opción para las comunidades de miembros, especialmente si planea aprovechar las suscripciones (más información a continuación).

Por ejemplo, nuestra propia @smp_community es una comunidad de miembros para líderes de la industria de las redes sociales. Con esta cuenta, publicamos regularmente las últimas noticias en las redes sociales, compartimos herramientas y otros hallazgos, y destacamos los recursos de la comunidad.

Herramientas a las que puede (y no puede) acceder con una cuenta de creador

Los creadores obtienen acceso a la gama más amplia de herramientas nativas de Instagram. Aparte de los formularios para clientes potenciales, los creadores no se pierden muchas herramientas. Sin embargo, los creadores tienen acceso a varias herramientas y funciones exclusivas.

Creador de musica

Una de las mayores diferencias es la biblioteca de música. Los creadores pueden usar clips cortos de canciones populares y audio de tendencias en carretes, lo que puede ser útil para seguir las tendencias y aumentar la exposición.

herramientas de contenido

Los creadores también obtienen algunas formas adicionales de compartir sus pensamientos con los seguidores. Ubicadas en la parte superior de la bandeja de entrada, las notas son mini pensamientos de 60 caracteres que caducan después de 24 horas. Pueden ser útiles para establecer conexiones más personales con los seguidores.

Los canales de transmisión también son exclusivos para los creadores. Estos canales ofrecen la oportunidad de compartir mensajes, anuncios y encuestas con seguidores en un chat de bandeja de entrada dedicado. Son herramientas de comunicación unidireccionales, por lo que no permiten que los seguidores respondan.

Herramientas de monetización

A diferencia de las empresas, es posible que los creadores no tengan productos o servicios para vender. En cambio, pueden usar las herramientas de creación de Instagram para monetizar su contenido.

Con la herramienta de regalos, los creadores esencialmente pueden aceptar consejos para su mejor contenido. Los espectadores pueden comprar estrellas a través de Instagram y regalárselas a los creadores cuyo contenido quieran recompensar.

Los creadores también pueden iniciar una suscripción en Instagram, lo que les permite publicar contenido exclusivo para los espectadores de su comunidad. Las suscripciones pueden incluir una amplia gama de contenido, incluidos vidas, publicaciones, historias y canales de transmisión.

Resumiendo lo que aprendimos sobre los tipos de cuentas de Instagram

Ambos tipos de cuentas profesionales de Instagram brindan a las empresas y figuras públicas mucho espacio para la creatividad, el crecimiento y los resultados. Al elegir el tipo de cuenta que mejor se adapte a su organización, obtendrá acceso a las herramientas que necesita para alcanzar sus objetivos de marketing en Instagram.

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