La lista de verificación definitiva para una increíble página de servicio de sitio web B2B

Tener una página de servicio extraordinaria puede ayudar a que su sitio web B2B atraiga más atención y ayude a su empresa a destacarse de sus competidores. Tenga en cuenta que los clientes B2B y B2C tienen diferentes necesidades, por lo que su página de servicio debe dejar claro que sabe lo que buscan sus compradores. Estas páginas están dedicadas a resaltar sus ofertas y pueden ayudar a alentar a los visitantes de su sitio web a participar y convertirlo.

¿Qué constituye un diseño de sitio web poderoso?

Su diseño web general debe estar adecuadamente curado para atraer a su mercado objetivo. Tiene que transmitir claramente el mensaje que desea transmitir, así como alentar a sus invitados a participar.

Aquí hay algunas cosas que puede aplicar a su sitio web para que sea lo más efectivo posible:

1. Su sitio web debe tener un propósito. Sus lectores deben poder entender de qué se trata cada página. Si este no es el caso, significa que debe considerar rediseñar su sitio web. Sea claro con sus intenciones y hágalas fáciles de entender.
2. Hazlo compatible con dispositivos móviles. Su sitio web tiene que ajustarse según el dispositivo en el que se encuentre su visitante. La mayoría de los clientes saldrán del sitio web si les resulta demasiado difícil navegar.
3. No presente preguntas sin respuestas claras. Su contenido y diseño deben explicarse por sí mismos. Mantenga la estructura lo más clara posible para que sus clientes no tengan que analizar demasiado todo en su sitio web.
4. Mantenga los requisitos mínimos. Evite pedir a las personas que completen demasiados formularios o que hagan clic en numerosos enlaces. Puede solicitar su información de contacto, pero asegúrese de haber presentado suficientes razones para que se animen a hacerlo.
5. Pruebe sus diseños con la mayor frecuencia posible. Esto le dará la oportunidad de ver problemas importantes con su diseño, lo que puede ayudar a mejorar su sitio web.

Las tendencias están en constante evolución y el diseño de sitios web no es una excepción. Investigue, actualice su diseño de vez en cuando y pruébelo para asegurarse de que todo funciona bien. Su página de servicio ciertamente ayuda a atraer clientes potenciales y mantener una lista de verificación a mano ayudará a que su negocio siga prosperando.

Aquí está su lista de verificación definitiva para una increíble página de servicio de sitio web B2B:

1. Optimice la página para palabras clave objetivo

Comience con una investigación avanzada de palabras clave y apunte a palabras clave con un alto volumen de búsqueda y poca competencia. Estos deben inyectarse en su página de servicio para ayudar a las personas a encontrarlo en línea. Estas se denominan frases clave de "intención comercial" que pueden ayudar a las personas a reconocer y potencialmente comprar de su marca.

La optimización para la búsqueda orgánica ayudará a atraer al mercado objetivo correcto, lo que eventualmente conducirá a altas tasas de conversión y tasas de abandono más bajas.

Estas son algunas de las cosas que debe tener en cuenta al realizar una investigación de palabras clave para su página de servicio B2B:

• Investigue qué buscan sus audiencias cuando buscan productos o servicios relacionados con lo que está vendiendo. Esto debería servir como base para una búsqueda de palabras clave más profunda.
• La dificultad de la palabra clave ayudará a indicar cuán difícil será para los especialistas en marketing clasificar una determinada palabra clave, mientras que el volumen mensual sirve como guía para saber cuántas personas buscan estas palabras clave.
• Sepa para qué palabras clave se clasifican sus competidores. Profundice más en estas palabras clave para ayudar a su empresa B2B a destacarse de la competencia.
• Implemente estas palabras clave en sus encabezados y subtítulos.
• Incluya sus palabras clave objetivo en sus meta descripciones, meta títulos y URL.
• Las palabras clave regulares y las palabras clave relacionadas semánticamente deben usarse en su página de servicio.

2. Trabajar en tener un diseño funcional

Mantenga el diseño y diseño de su página de servicio fácil, simple y funcional. Sus clientes también son dueños de negocios y sitios web, y apreciarán si puede mantener la UX fácil de entender. Tener un diseño complicado puede hacer que busquen otra página que sea más fácil de navegar.

También debe tener en cuenta que exagerar su diseño web puede hacer que sus visitantes se sientan abrumados.

Aquí hay algunos consejos sobre cómo crear un equilibrio saludable entre tener un diseño de página de servicio hermoso pero funcional:

• Mantenlo simple incorporando menos elementos de diseño. Ayude a desviar la atención de su cliente hacia las partes más importantes de la página de servicio.
• La página de servicio debe tener un tiempo de carga rápido. Es probable que sus invitados abandonen una página que tarde entre cuatro y cinco segundos en cargarse.
• Los botones de navegación deben ser fáciles de encontrar.

3. Esté atento a sus subtítulos

Hágale saber a su audiencia que ha aterrizado en la página correcta implementando subtítulos. Cree subtítulos ingeniosos y descriptivos mientras explica lo que implican sus servicios. Los subtítulos deben ser claros y concisos para ayudar a sus clientes a encontrar exactamente lo que buscan.

4. Proporcione contenido valioso a los visitantes de la página

Piense en las preguntas más comunes que hacen sus clientes y responda en su página de servicio. Dígales a las personas cómo sus servicios pueden ser de ayuda para ellos y cómo pueden ayudar a mejorar sus propios negocios.

Estas son algunas de las principales preguntas de ventas que debe incluir en su página de servicio:

• ¿Qué les preocupa a mis clientes?
• ¿Cómo puedo ayudarlos a resolver sus preocupaciones usando mis productos y servicios?
• ¿Qué preguntas tienen cuando se trata de lo que mi empresa B2B tiene para ofrecer?
• ¿Cómo pueden mis servicios y productos mejorar los negocios de mis clientes?
• ¿Cuánto están dispuestos a pagar por estos servicios?

Al responder a estas preguntas, puede facilitar que sus mecenas decidan si sus servicios les convienen o no.

5. Mantenga visible la sección de testimonios

Anime a sus visitantes a convertirse en clientes potenciales agregando testimonios de clientes anteriores. Los testimonios ayudan a aumentar la prueba social, que es una excelente manera de mostrarle a su audiencia que su marca es creíble. Estos pueden ser en forma de videos, reseñas escritas o incluso clips de audio.

Las reseñas son increíbles para animar a tu audiencia a comprarte sin tener que sonar demasiado agresivo. Haga que sus testimonios sean más fáciles de leer agregando títulos cortos en la parte superior. Si es posible, considere agregar una foto del cliente que está escribiendo la reseña para humanizar el contenido. Agregar una cara al testimonio ayudará a respaldar sus afirmaciones y les hará saber a los lectores que no es solo algo que ha inventado.

6. Coloca llamadas a la acción de manera inteligente

Coloque llamadas a la acción en su página de servicio para que sus clientes se comuniquen con usted más fácilmente. Las llamadas a la acción deben implementarse una vez que esté seguro de que el visitante ha leído la mayor parte de su contenido. Necesitan saber lo que ofreces y lo que implican tus servicios antes de que decidan contactarte.

El CTA debe ubicarse estratégicamente en la parte inferior de la página. Proporcione un enlace en el que puedan hacer clic para que no tengan que desplazarse hacia arriba solo para buscar la página de contacto. Tu CTA tiene que ser atractivo. No haga que parezca un argumento de venta, o sus invitados no se verán obligados a hacer clic en él.

7. Agregar Certificaciones y Premios

Las personas siempre buscan empresas que saben que sobresalen en la industria, y mostrarles que tiene certificaciones y ha ganado premios en el pasado puede ayudar a construir su reputación.

Enumere los nombres de las empresas con las que está trabajando. También puede incluir sus logotipos para que la página sea visualmente atractiva. Las certificaciones y premios que haya ganado en el pasado deben aparecer arriba o debajo de dicha lista.

8. Crear gráficos de captura

Su página de servicio no debe estar llena de texto y sin gráficos. Las imágenes son vitales cuando se trata de admitir grandes bloques de texto. Trate de crear tablas, gráficos y diagramas únicos que puedan ayudar a respaldar sus afirmaciones. Eduque a su audiencia y permítales ver cómo su empresa puede agregar valor a su propia marca.

También se pueden usar videos cortos y animaciones para apoyar el texto. Estas características adicionales pueden hacer que sus argumentos sean mucho más interesantes y fáciles de entender.

9. Evite los párrafos largos

Mantén tu contenido conciso y apégate al punto. Facilite a su audiencia la lectura de las páginas de servicio de su sitio web mediante el uso de párrafos cortos. Agregue algunos espacios en blanco y el formato de texto adecuado para que su página de servicio se vea presentable y nítida. Lo más probable es que su lector simplemente explore su contenido si sus oraciones y párrafos son demasiado largos.

Aquí hay algunas maneras de hacer que lean la página completa:

• Utilice viñetas y listas numeradas para resumir el contenido importante.
• Ponga en cursiva o resalte los enlaces internos para motivar a su audiencia a hacer clic en ellos.
• Los párrafos no deben tener más de tres líneas.
• Mantén tus oraciones cortas.

10. Simplifique la jerarquía visual

Implemente una jerarquía visual que sea fácil de digerir para los clientes. Pídale a su diseñador que cree un diseño que sea agradable a la vista. La jerarquía debe alinearse claramente con el mensaje que intenta transmitir en la página. Debe seguir el hilo de pensamiento de su cliente, lo que significa que debe familiarizarse cuidadosamente con la forma en que visualizan la página.

La estructura de tu página de servicio debe llevar al cliente hasta el final de la página. Recuerda: tu CTA debe colocarse cuidadosamente al final de la página, donde tus clientes puedan verlo y hacer clic en él.

Conclusión

La página de servicio de su sitio web debe obligar a su mercado objetivo a tomar medidas. Mantenga el proceso fácil y simple y es probable que se conviertan en consumidores. Eche un vistazo a su página de servicio actual para asegurarse de que su sitio web tenga un impacto y, si no es así, asegúrese de aplicar todas las cosas que hemos discutido anteriormente.